Question 1

Ložní prádlo pro alergiky/-Information

Accepted Answer

Pokud potřebujete speciální ložní prádlo nebo trpíte alergií na určité potraviny, obraťte se prosím na recepci.

Question 2

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárnu najdete v Adler Apotheke Telegrafenstr. 32, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

Question 3

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župan a koupelnové pantofle najdete ve skříni.

Question 4

Bar „Telegraph“

Accepted Answer

Náš bar se nachází v přízemí a je pro vás otevřen od úterý do čtvrtka od 18:00 do 24:00 a v pátek a sobotu od 18:00 do 01:00.

Question 5

Bezbariérovost

Accepted Answer

Hotel je zcela bezbariérový, takže všechny naše prostory jsou přístupné pro hosty s omezenou pohyblivostí. Pro další informace se obraťte na naši recepci.

Question 6

Platba

Accepted Answer

Účet za hotel prosím uhraďte na recepci. Kromě hotovosti můžete platit mimo jiné také kartami Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 7

Odbavení/Check-Out

Accepted Answer

Pokoje jsou vám k dispozici v den příjezdu od 15:00 a v den odjezdu do 12:00. Pozdější odjezd je možný po domluvě s recepcí a v závislosti na dostupnosti za příplatek.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Je pro nás samozřejmostí, že při našich rozhodnutích zohledňujeme dopady našeho jednání na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Dozvíte se více o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních a můžete nás doprovázet na naší cestě do budoucnosti na adrese: H World International .

Question 9

Přikrývky

Accepted Answer

Další přikrývky vám rádi poskytneme na požádání na recepci.

Question 10

Elektrické napětí

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 11

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před zapnutím je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní přístroje (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodné pro daný proud.
Nabíjení akumulátorů elektrických kol na pokojích je zakázáno.
Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily a podobně, není povoleno.

Question 12

Televizor

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální přehled televizního programu najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) na televizoru.

Question 13

fotokopie/Scanner

Accepted Answer

Kopie a výtisky si můžete vyzvednout na recepci. Pokud si chcete zdarma naskenovat dokumenty, obraťte se prosím rovněž na recepci.

Question 14

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Vychutnejte si naši snídaňovou bufetovou nabídku v restauraci ve všední dny od 6:30 do 11:00

Question 15

Snídaně o víkendu

Accepted Answer

O víkendech a svátcích si můžete vychutnat naši snídani formou bufetu v restauraci od 7:30 do 11:00.

Question 16

Ztráty a nálezy

Accepted Answer

Nalezené věci prosím odevzdejte na recepci. V případě ztráty věcí se prosím obraťte na recepci.

Question 17

Služby spojené se zavazadly

Accepted Answer

Rádi vám zavazadla odneseme na recepci. I když jste se již odhlásili, můžete si zavazadla bezplatně nechat uschovat na recepci.

Question 18

Dárkové poukázky

Accepted Answer

Uděláme z vašeho dárku nezapomenutelný zážitek! Vyberte si mezi kvalitními poukázkami ve formátu šeku nebo k vlastnímu vytištění na papír a vytvořte si pohodlně a snadno svou individuální dárkovou poukázku „ IntercityHotel “ na našem webu.

Question 19

H Rewards - náš bonusový program

Accepted Answer

Prostřednictvím našeho bonusového programu H Rewards odměňujeme vaši věrnost. Jako člen H Rewards bonusového programu můžete kdykoli využívat exkluzivní ceny a možnosti uplatnění. Staňte se členem hned teď na H Rewards

Question 20

Hygienické potřeby

Accepted Answer

Hygienické potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky, pro vás máme připravené na recepci.

Question 21

Dětské vybavení

Accepted Answer

Pokud cestujete s dítětem, obraťte se na naši recepci a informujte se o našich doplňkových službách.

Question 22

Lednička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny ledničkou.

Question 23

nabíječka

Accepted Answer

Mezinárodní adaptéry do zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony si můžete vypůjčit na recepci za zálohu.

Question 24

Obědový balíček

Accepted Answer

Objednejte si prosím obědový balíček (např. místo snídaně) večer předem do 21:00 na recepci.

Question 25

Zdravotní péče

Accepted Answer

V případě různých lékařských pohotovostních služeb se obraťte na naši recepci.

Question 26

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00 hodin.
V našem hotelu očekáváme ohleduplné chování vůči ostatním hostům, místním obyvatelům a personálu.
V případě nedodržení nočního klidu nebo neohleduplného chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám si vyhrazujeme právo uplatnit naše právo na správu objektu.
Osobám, které nemají rezervaci v hotelu, je vstup do pokojů povolen pouze po předchozím nahlášení nebo se souhlasem recepce. Hotel může vstup odepřít. Pobyt osob, které nemají rezervaci v hotelu, v době od 22:00 do 6:00 není povolen.

Question 27

Šicí potřeby

Accepted Answer

Šicí potřeby vám rádi připravíme na recepci.

Question 28

Parkování

Accepted Answer

Placená parkovací místa jsou k dispozici na veřejném parkovišti.

Question 29

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

• Kouření je zakázáno v celém hotelu (s výjimkou výslovně označených prostor). To platí i pro elektronické cigarety. • Pokud hotel zjistí porušení zákazu kouření, budou případné náklady z toho vyplývající účtovány viníkovi. • Pokud nedovolené kouření spustí požární poplach nebo dojde k úmyslné manipulaci s detektory kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost. • Náklady vzniklé v souvislosti s výjezdem hasičů nebo jiných bezpečnostních složek musí viník uhradit přímo na místě. • Dále je v celém hotelu zakázáno hostům rozdělávat otevřený oheň a zapalovat svíčky.

Question 30

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televize můžete také přijímat různé rozhlasové stanice.

Question 31

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky si můžete zakoupit na recepci.

Question 32

Praní / Čištění

Accepted Answer

Za poplatek vám u nás můžeme vyčistit oblečení. Pokud nám prádlo odevzdáte do 9:00, dostanete ho zpět ještě týž den od 18:00. Vezměte prosím na vědomí, že chemické čištění trvá 2 pracovní dny (např. čištění obleku). Oblečení prosím odevzdejte v sáčku určeném k tomuto účelu na recepci. Na přání vám za poplatek také vyžehlíme oblečení. Stačí se obrátit na recepci.

Question 33

Opravy

Accepted Answer

Pokud potřebujete něco opravit ve svém pokoji, obraťte se prosím na recepci nebo použijte visačku na dveře s nápisem „Oprava v pokoji“.

Question 34

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů Steigenberger nebo resortů&lze provést mimo jiné prostřednictvím naší webové stránky .

Question 35

Restaurace 1858

Accepted Answer

Naše restaurace se nachází v přízemí a je pro vás otevřena v následujících časech. Snídaně se podává od pondělí do pátku od 6:30 do 10:30 a v sobotu, neděli a o svátcích od 7:30 do 11:00.

Question 36

Recepce

Accepted Answer

Naši recepci můžete kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, pomocí zkráceného volání „Reception“ na telefonu.

Question 37

Trezor

Accepted Answer

Pro uložení peněz, šperků a dalších cenností máte k dispozici bezplatné bezpečnostní schránky na pokojích. Prosíme o pochopení, že za cennosti ztracené na pokojích nemůžeme převzít žádnou odpovědnost.

Question 38

Služba čištění obuvi

Accepted Answer

V přízemí vedle schodiště se nachází zařízení na čištění bot. V pokoji najdete lžíci na obouvání a rukavici na čištění bot.

Question 39

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete pomocí telefonu na pokoji sami volat místní i meziměstské hovory nebo kontaktovat naše zaměstnance v hotelu.

Poplatky za minutu hovoru se automaticky účtují, zaznamenávají se v našem hotelovém systému a vyúčtují se při odhlášení. Vnitrostátní hovory: 1,20 € za jednotku Mezinárodní hovory/Sondernummern: 3,00 € za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko „Reception“ na vašem pokoji Hovory z pokoje do pokoje: Stiskněte tlačítko „Room to room“ na vašem pokoji a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňová linka policie: 0 - 110 Tísňová linka hasičů: 0 - 112

Chcete-li volat přímo do pokoje z vnější sítě, vytočte +49 2641 941 + požadované číslo pokoje.

Question 40

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informační centrum najdete zde: Ahrtal-Tourismus, Oberstr. 8, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler.

Question 41

Jak se chovat v případě požáru

Accepted Answer

Nacházíte se v hotelu, který je vybaven podle nejnovějších předpisů a technologií v oblasti požární ochrany. V případě požáru budou automaticky uvědoměni hasiči. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. Prosím, věnujte pozornost hlášení z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 42

Výměna prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete, aby vám prádlo vyměňovali každý den, informujte prosím recepci. Co se týče ručníků v koupelně: ručníky ležící na podlaze vám rádi vyměníme. Ručníky zavěšené na háčku můžete použít znovu.

Question 43

Služba buzení

Accepted Answer

Chcete-li využít naši službu buzení, sdělte prosím recepci, v kolik hodin si přejete být vzbuzeni.

Question 44

Wi-Fi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatný vysokorychlostní přístup k internetu (Wi-Fi), který je k dispozici jak v celém hotelu, tak i na pokojích. Jednoduché kroky pro připojení k internetu:

Připojte se prosím k síti H RewardsSteigenberger pomocí svého mobilního zařízení.
Vyberte si mezi „Připojit se nyní a stát se členem H Rewards členem“ a „Jsem H Rewards členem“ pro vysokorychlostní připojení k internetu.

Question 45

Noviny

Accepted Answer

Naskenujte QR kód ve veřejných prostorách hotelu a čtěte denní tisk a časopisy zdarma po dobu 3 hodin. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete si přečíst ještě něco? Stačí znovu naskenovat QR kód.

Question 46

Půjčovna kol

Accepted Answer

Ohledně zapůjčení jízdních kol se prosím obraťte na recepci.

Question 47

polštář

Accepted Answer

Na přání vám rádi poskytneme i další polštáře. Obraťte se prosím na recepci.

Question 48

Bistro Ora

Accepted Answer

Bistro ORA nabízí v příjemné atmosféře pařížské kavárny a brasserie jedinečnou kombinaci francouzské a regionální kuchyně. Bistro je pro vás otevřeno od neděle do čtvrtka od 11:30 do 22:00 a od pátku do soboty od 11:30 do 23:00.

Question 49

H Rewards - Partneři v oblasti autopůjčoven a nakupování

Accepted Answer

Jako člen H Rewards člena můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace najdete na následujících odkazech: SIXT Europcar

Question 50

Nádraží

Accepted Answer

Nádraží Bad Neuenahr Vzdálenost: 2,0 km

Odhadovaná cena taxi: 6,- € (jednosměrná jízda)

Question 51

Letiště

Accepted Answer

Letiště Kolín nad Rýnem-/Bonn Vzdálenost: 55,0 km Dále kyvadlovým autobusem na nádraží v Bonnu nebo Kolíně nad Rýnem, odtud vlakem

Limuzínová služba: na vyžádání Odhadovaná cena taxi: 75,- € (jednosměrná jízda)

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr Guest Guide

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr Guest Guide