Question 1

Ložní prádlo pro alergiky/-Information

Accepted Answer

Pokud potřebujete speciální ložní prádlo nebo jste alergičtí na některé potraviny, kontaktujte prosím recepci.

Question 2

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárnu najdete na náměstí Postplatz (Apotheke Haus Postplatz, Postplatz 2, 01067 Dresden).

Question 3

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župan a pantofle najdete ve skříni nebo si je můžete vyžádat na recepci.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš lobby bar se nachází v přízemí a je otevřen denně od 17:00 do 24:00. Výběr z naší nabídky najdete na jídelním lístku u výtahů.

Question 5

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je zcela bezbariérový, takže všechny naše prostory jsou přístupné i hostům se sníženou pohyblivostí. Pro více informací kontaktujte naši recepci.

Question 6

Platba

Accepted Answer

Účet za ubytování uhraďte na recepci. Kromě hotovosti můžete platit také kartami Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 7

Odbavení na/Check-Out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Pozdější odjezd je možný po konzultaci s recepcí a v závislosti na dostupnosti za příplatek.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Součástí našeho sebepojetí je, že při rozhodování bereme v úvahu dopad našich činností na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Zjistěte více o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních a sledujte naši cestu do budoucnosti: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Deky

Accepted Answer

Další přikrývky jsou k dispozici na vyžádání na recepci.

Question 10

Elektrické napětí

Accepted Answer

230 V střídavého proudu.

Question 11

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před použitím je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro dostupný proud.
Nabíjení baterií elektrokol na pokojích je zakázáno.
Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily apod. není povoleno.

Question 12

Půjčovna kol

Accepted Answer

Ohledně zapůjčení jízdních kol se obraťte na recepci.

Question 13

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní TV. Aktuální přehled televizních programů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG).

Question 14

Fitness

Accepted Answer

Posilovna se nachází v suterénu v našem wellness centru. K dispozici je vám bicyklový ergometr, běžecký pás, stepper a crossový trenažér. Přístup do ní získáte na základě pokojové karty - otevřeno denně od 5:00 do 22:00.

Question 15

Fotokopie/Scanner

Accepted Answer

Kopie a výtisky jsou k dispozici na recepci. Pokud si přejete dokumenty bezplatně naskenovat, obraťte se také na recepci.

Question 16

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Ve všední dny můžete začít den snídaní formou bufetu od 6:30 do 10:30.

Nízký objem snídaně: 06:30 - 07:30

Střední objem snídaně: 07:30 - 08:30

Velký objem snídaně: 08:00 - 09:30

Question 17

Snídaně o víkendu

Accepted Answer

O víkendech a svátcích můžete začít den snídaní formou bufetu od 7:00 do 11:00.

Nízký objem snídaně: 07:00 - 08:00 a 10:30 - 11:00 hod.

Střední objem snídaně: 08:00 - 09:00

Velký objem snídaně: 09:00 - 10:30 hod.

Question 18

Ztracený majetek

Accepted Answer

Ztracené věci odevzdejte na recepci. V případě ztráty majetku kontaktujte recepci.

Question 19

Zavazadlový servis

Accepted Answer

Za poplatek vám rádi přineseme zavazadla na recepci. I když jste se již odhlásili, můžete si svá zavazadla nechat na recepci zdarma.

Question 20

Dárkové poukazy

Accepted Answer

Uděláme z vašeho dárku nezapomenutelný zážitek! Vyberte si mezi kvalitními poukazy ve formátu šeku nebo k vytištění na papír a vytvořte si vlastní individuální dárkový poukaz pohodlně a snadno na našich webových stránkách.

Question 21

Green Option

Accepted Answer

Při používání stránek Green Option se neprovádí úklid pokojů, výměna ručníků, výměna ložního prádla, vysypávání odpadkových košů ani doplňování vybavení. Na oplátku obdržíte na recepci poukaz na jídlo a pití v hodnotě 5,00 € za pobyt. Pokud si přejete využít služeb Green Option, informujte nás prosím na recepci.

Question 22

H Rewards - náš bonusový program

Accepted Answer

S naším bonusovým programem H Rewards odměňujeme vaši věrnost. Jako člen H Rewards bonusového programu můžete vždy využívat exkluzivní ceny a možnosti odkupu. Staňte se členem nyní na https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 23

H Rewards - Půjčovna aut a nákupní partner

Accepted Answer

Jako H Rewards Členstvím získáte slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace jsou k dispozici na následujících odkazech:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 24

Hygienické výrobky

Accepted Answer

Hygienické potřeby, jako jsou zubní kartáčky a holicí strojky, jsou k dispozici na recepci.

Question 25

Internetový terminál

Accepted Answer

Ve vstupní hale je k dispozici internetový terminál s možností tisku. V případě dalších dotazů se obraťte na recepci.

Question 26

Dětské vybavení

Accepted Answer

Pokud cestujete s dítětem, kontaktujte naši recepci a informujte se o našich dalších nabídkách.

Question 27

Polštář

Accepted Answer

Na požádání vám rádi nabídneme i další polštáře. Kontaktujte prosím recepci.

Question 28

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny lednicí. V kategorii Premium však najdete v minibaru výběr různých nápojů a občerstvení.

Question 29

Nabíječky

Accepted Answer

Mezinárodní adaptéry do zásuvky a nabíječky mobilních telefonů jsou za zálohu k dispozici na recepci.

Question 30

Obědový balíček

Accepted Answer

Obědový balíček (např. místo snídaně) si prosím objednejte na recepci do 21:00 předchozího večera.

Question 31

Lékařská péče

Accepted Answer

Kontakty na různé lékařské pohotovosti získáte na naší recepci.

Question 32

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00.
Náš hotel očekává ohleduplné chování k ostatním hostům, obyvatelům a personálu.
Vyhrazujeme si právo uplatnit náš domovní řád v případě nedodržování nočního klidu nebo neuctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům nebo třetím osobám.
Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, je vstup do pokojů povolen pouze na základě předchozího oznámení nebo povolení recepce. Hotel může vstup odmítnout. Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, není povolen pobyt mezi 22.00 a 6.00 hodinou.

Question 33

Šicí potřeby

Accepted Answer

Na recepci vám rádi připravíme šicí materiály.

Question 34

Parkování

Accepted Answer

Placená parkovací místa jsou k dispozici na veřejném parkovišti pod hotelem.

Question 35

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu (s výjimkou výslovně vyhrazených prostor) je zakázáno kouřit jakýkoli druh cigaret a vapovat. To platí i pro elektronické cigarety.
Pokud hotel zjistí porušení zákazu kouření, budou veškeré náklady s tím spojené účtovány odpovědné osobě.
V případě spuštění požárního poplachu v důsledku nepovoleného kouření nebo úmyslné manipulace s detektory kouře hotel nenese žádnou odpovědnost.
Vzniklé náklady na přivolání hasičů nebo jiných bezpečnostních služeb musí odpovědná osoba uhradit přímo na místě.
V případě nedodržení předpisů bude hotel požadovat náhradu vzniklých škod a nákladů.
V celém hotelu je dále zakázáno používat otevřený oheň a zapalovat svíčky.

Question 36

Rádio

Accepted Answer

Různé rozhlasové programy můžete přijímat také prostřednictvím televizoru.

Question 37

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky jsou k dispozici za zálohu na recepci.

Question 38

Čištění/Wpopel

Accepted Answer

Své oblečení si u nás můžete nechat vyčistit za poplatek. Pokud prádlo odevzdáte do 9:00, bude vám vráceno ještě tentýž den od 18:00. O sobotách, nedělích a svátcích se služba neprovádí. Své oblečení prosím nechte v sáčku, který je k dispozici na recepci. Na vyžádání a za poplatek můžeme vaše oblečení také vyžehlit. Stačí se v této věci obrátit na recepci.

Question 39

Opravy

Accepted Answer

Případné opravy v pokoji nahlaste na recepci.

Question 40

Rezervace

Accepted Answer

Rezervaci v jednom z našich hotelů Steigenberger& resorts můžete provést prostřednictvím našich webových stránek https://hrewards.com/de.

Question 41

Restaurace

Accepted Answer

V době snídaně je pro vás otevřena naše restaurace. Restaurace se nachází v 1. patře.

Question 42

Recepce

Accepted Answer

Na naši recepci se můžete dovolat nepřetržitě 7 dní v týdnu, a to vytočením tlačítka rychlé volby "Recepce" na svém telefonu.

Question 43

Pokojová služba

Accepted Answer

Objednávejte pohodlně telefonicky na recepci za příplatek 7,90 €. Naše pokojová služba je k dispozici denně od 12:00 do 22:00. Můžete si také vybrat ze sníženého nočního menu.

Question 44

Bezpečné

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné skříňky na úschovu peněz, šperků a dalších cenností. Upozorňujeme, že nemůžeme nést žádnou odpovědnost za cennosti ztracené v pokojích.

Question 45

Sauna

Accepted Answer

Naše saunová zóna se nachází v suterénu a má biosanarium, finskou saunu, parní lázeň, zážitkové sprchy, Kneippovo umyvadlo a odpočívárnu. Sauny jsou pro vás vyhřívány denně od 16:00 do 22:00. Přístup do nich získáte na základě své pokojové karty.

Question 46

Stroj na čištění obuvi

Accepted Answer

Stroj na čištění bot se nachází v přízemí napravo od lobby baru. Na pokoji najdete leštičku bot a rukavici na čištění bot.

Question 47

Telefon (OPERA PMS)

Accepted Answer

Během svého pobytu můžete telefonovat na pokoji a uskutečňovat místní i meziměstské hovory sami nebo kontaktovat náš personál v hotelu.

Poplatky za každou minutu jsou automaticky vypočítány a zaznamenány naším hotelovým systémem a vyúčtovány při odjezdu. Vnitrostátní telefonní hovory: 1,20 € za jednotku Mezinárodní hovory/Sondernummern: 3,00 € za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko "Recepce" na svém pokojovém telefonu. Hovory z pokoje do pokoje: Stiskněte tlačítko "Z pokoje do pokoje" na svém pokojovém telefonu a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňové volání policie: 0 - 110 Tísňové volání hasičů: 0 - 112

Chcete-li zavolat přímo zvenčí do svého pokoje, vytočte číslo +49 40 24870 + číslo požadovaného pokoje.

Question 48

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informační centrum najdete na adrese Neumarkt 2, 01067 Drážďany.

Question 49

Chování v případě požáru

Accepted Answer

Bydlíte v hotelu, který je vybaven v souladu s nejnovějšími požárními předpisy a technikou. V případě požáru bude automaticky informován hasičský sbor. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. Poslouchejte prosím hlášení z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 50

Výměna prádla

Accepted Answer

O každodenní výměně ložního prádla informujte recepci. Pro ručníky v koupelně platí následující: Rádi vám vyměníme ručníky na podlaze. Ručníky na háčku prosím používejte opakovaně.

Question 51

Služba Wake-up

Accepted Answer

Pokud chcete využít službu buzení, sdělte prosím recepci preferovaný čas buzení.

Question 52

Wifi

Accepted Answer

V celém hotelu i na pokojích je zdarma dostupné vysokorychlostní Wi-Fi. Je to tak jednoduché:

připojte své mobilní zařízení k H Rewards podle Steigenberger
vyberte si mezi "Go online now and become a H Rewards stát členem" nebo "Jsem H Rewards členem"

Question 53

Noviny

Accepted Answer

U snídaně si můžete vybrat z malého výběru denního tisku.

Question 54

Letiště

Accepted Answer

Letiště Drážďany (DRS) Vzdálenost: 12 km Předpokládaná cena taxi: 35 € (jedna cesta)

Veřejná doprava: S-Bahn (stanice v suterénu letištního terminálu) do Dresden Hauptbahnhof.

Question 55

Železniční stanice

Accepted Answer

Hlavní nádraží v Drážďanech Vzdálenost: 1,6 km Předpokládaná cena taxi: 10 € (jedna cesta)

Tramvaj Zastávka Postplatz Vzdálenost: 650 m (pěšky) Tramvaj č. 3 (směr Wilder Mann) nebo 7 (směr Weixdorf)

Steigenberger Hotel de Saxe Drážďany Guest Guide

Steigenberger Hotel de Saxe Drážďany Guest Guide