Question 1

Přístupnost

Accepted Answer

Náš hotel je plně přístupný hostům se sníženou pohyblivostí. Pokud potřebujete další informace nebo pomoc, neváhejte se obrátit na naši recepci.

Question 2

Alergici, Ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Informujte prosím náš tým na recepci o případných potravinových alergiích, dietních požadavcích nebo o tom, že potřebujete speciální lůžkoviny. Pomůže nám to zajistit vaše pohodlí a bezpečnost během pobytu.

Question 3

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župan a pantofle jsou pohodlně umístěny ve skříni.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Náš lobby bar Cairo se nachází v přízemí a je pro vás otevřen 24 hodin denně.

Question 5

Snídaně

Accepted Answer

Den můžete začít snídaní formou bufetu v restauraci Downtown, která je k dispozici denně od 6:00 do 10:30.

Question 6

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Váš pokoj bude k dispozici od 15:00 (15:00 h) v den příjezdu. V den odjezdu je check-out možný do 12:00 (12:00 h). Pokud potřebujete pozdější check-out, kontaktujte prosím recepci. Uděláme vše, co bude v našich silách, abychom vašemu požadavku vyhověli, i když to závisí na dostupnosti a může to být spojeno s příplatkem

Question 7

Adaptéry

Accepted Answer

Na recepci jsou pro vaše pohodlí k dispozici adaptéry do mezinárodních zásuvek pro mobilní telefony.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Jsme přesvědčeni, že je naší přirozenou odpovědností brát v úvahu dopady našeho jednání na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Více informací o našich kořenech, hodnotách, cílech a činnostech - a doprovázejte nás na naší budoucí cestě na adrese: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Elektřina

Accepted Answer

Vezměte prosím na vědomí, že elektrický proud v pokojích je 220 V.

Question 10

Elektronika

Accepted Answer

V zájmu vaší bezpečnosti a pohodlí se před použitím všech vašich osobních zařízení (např. holicích strojků, zubních kartáčků a notebooků) ujistěte, že jsou kompatibilní s elektrickým proudem 220 V, který je k dispozici ve vašem pokoji.

Question 11

Recepce

Accepted Answer

Naše recepce je pro vaše pohodlí k dispozici 24/7. Můžete se k nám kdykoli dovolat stisknutím tlačítka rychlé volby "Recepce" na telefonu v pokoji.

Question 12

Green Option

Accepted Answer

Na stránkách Green Option si můžete zvolit možnost položení karty Eco Card na postel.

Question 13

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

S naším věrnostním programem H Rewards odměňujeme vaši věrnost. Jako člen sbíráte s každým pobytem body, které můžete využít k velmi atraktivním možnostem odkupu. Staňte se členem nyní na https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 14

Čištění prádla/Dry

Accepted Answer

Naše prádelna je k dispozici za příplatek. Abyste měli jistotu, že vaše věci budou vráceny ještě týž den, odevzdejte je prosím do 9:00 hodin.

Question 15

Výměna ložního prádla/ručníků

Accepted Answer

Povlečení a ručníky Pokud si přejete denní výměnu ložního prádla, položte prosím na postel stanovou kartičku (k dispozici v pokoji). Ručníky do koupelny: Ručník položený na podlaze znamená: ""Vyměňte si, prosím, ručník"." Zavěšený ručník znamená ""Použiji ho znovu."".

Question 16

Ztracený majetek

Accepted Answer

Pokud nějaké předměty najdete, odevzdejte je prosím na recepci.

V případě ztráty jakýchkoli věcí se prosím neprodleně obraťte na recepci a požádejte o pomoc.

Question 17

Zavazadlový servis

Accepted Answer

Rádi vám pomůžeme se zavazadly! Náš tým vám na požádání bezplatně pomůže s přesunem zavazadel na recepci.

Na recepci si také můžete bezplatně uschovat svá zavazadla, a to i po odhlášení.

Question 18

Zdravotnické potřeby

Accepted Answer

Během pobytu můžete na pokoji volat na místní i mezinárodní telefon nebo se snadno spojit s naším servisním týmem.

Minutové poplatky za služby jsou automaticky sledovány a budou vám připočteny k účtu při odhlášení:

Vnitrostátní hovory: EGP za minutu: 4,5 EGP za minutu Mezinárodní hovory: EGP: 20 EGP za minutu Jak volat: Jak volat: Recepce: Na telefonu v pokoji stačí stisknout tlačítko ""Recepce"". Hovory v hotelu: Na recepci: 1: Stiskněte tlačítko ""7"" na svém pokojovém telefonu a poté vytočte požadované číslo pokoje. Mezinárodní hovory: Na telefonním čísle "7" můžete volat na číslo "7": Stiskněte tlačítko ""9"" a poté celé mezinárodní telefonní číslo.

Question 19

Parkování

Accepted Answer

Steigenberger El Tahrir nabízí vlastní parkoviště přímo u hotelu. "Pro hosty ubytované v hotelu je cena: 'Za hodinu: 60 EGP 'Za den: 250 EGP

Question 20

Platba

Accepted Answer

Za rezervaci je třeba složit zálohu předem. Přijímáme hotovost a všechny hlavní kreditní karty včetně MasterCard, Visa Card, American Express a Maestro.

Question 21

Lékárna

Accepted Answer

V případě dotazů nebo pomoci se obraťte na recepci.

Question 22

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete na svém pokoji za poplatek volat na místní i meziměstské linky nebo se spojit s naším servisním týmem.

Následující minutové poplatky za služby jsou automaticky zaznamenávány hotelovým sledovacím systémem a účtovány při odhlášení. Vnitrostátní hovory: 1,20 EUR za jednotku Mezinárodní hovory: 1,20 EUR za 20 minut: EUR za jednotku: 3,00 EUR za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko "Recepce" na telefonu ve svém pokoji. Pro interní hovory: Na telefonu v pokoji stiskněte tlačítko "Room to room" a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňová linka policie: 0 - 110 Tísňové volání hasičů: 110 - 110: 0 - 112

Chcete-li zavolat zvenčí přímo na konkrétní pokoj, vytočte následující číslo: Telefonní číslo: +49 40 24870 + číslo pokoje. Pro vnitřní volání: Na telefonu v pokoji stiskněte tlačítko "Room to room" a poté vytočte příslušné číslo pokoje.

Question 23

Kopírovací služba/Scanner

Accepted Answer

Potřebujete si něco okopírovat nebo vytisknout? Kopie a výtisky jsou k dispozici na recepci bez poplatku.

Pokud potřebujete dokumenty naskenovat, můžeme vám to zdarma provést na recepci. Stačí se zeptat!

Question 24

Polštáře

Accepted Answer

Pokud budete potřebovat další polštáře pro zvýšení pohodlí, rádi vám je na požádání poskytneme. Kontaktujte prosím náš tým na recepci a my vám rádi pomůžeme.

Question 25

Minibar

Accepted Answer

Pro vaše pohodlí jsou všechny pokoje vybaveny minibarem. Za poplatek si zde můžete dopřát různé osvěžující nápoje a chutné občerstvení.

Question 26

Opravy

Accepted Answer

V případě potřeby oprav na pokoji stačí informovat recepci nebo použít věšák na opravu dveří, který je k dispozici na pokoji.

Question 27

Rezervace

Accepted Answer

Plánujete další dovolenou? Rezervaci v některém z našich Steigenberger Hotels & Resorts můžete pohodlně provést na našich webových stránkách https://hrewards.com/en.

Question 28

Restaurace

Accepted Answer

Naše restaurace se nachází v přízemí a pro vaše pohodlí je otevřena 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.

Question 29

Pokojová služba

Accepted Answer

Užívejte si pokojovou službu, která je vám k dispozici 24 hodin denně, každý den.

Question 30

Bezpečnostní schránky

Accepted Answer

Pro váš klid jsou všechny pokoje vybaveny bezplatným elektronickým trezorem, do kterého si můžete bezpečně uložit hotovost, šperky a další cennosti. Vezměte prosím na vědomí, že hotel nemůže převzít odpovědnost za věci, které se z pokojů ztratí. Vážíme si vašeho pochopení.

Question 31

Šicí souprava

Accepted Answer

Pro vaše pohodlí je ve všech pokojích k dispozici šicí souprava.

Question 32

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V zájmu pohodlí a bezpečnosti všech našich hostů je v celém hotelu přísně zakázáno kouřit a vapovat, včetně elektronických cigaret, s výjimkou vyhrazených kuřáckých prostor.

Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli porušení bude mít za následek účtování souvisejících nákladů.
Hotel nenese žádnou odpovědnost v případě spuštění požárního poplachu v důsledku nepovoleného kouření nebo v případě manipulace s detektory kouře. Případné náklady na záchranné služby budou účtovány přímo odpovědné straně.
Nedodržení těchto zásad může vést k tomu, že hotel bude požadovat náhradu škody a souvisejících nákladů.
Kromě toho je v zájmu bezpečnosti všech osob v celém hotelu zakázáno používat otevřený oheň a svíčky.

Question 33

Služba čištění bot

Accepted Answer

Pro vaše pohodlí je v přízemí vedle výtahů umístěn stroj na leštění bot. Na pokoji najdete také leštičku na boty a rukavici na čištění bot.

Question 34

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní TV pro vaše potěšení. Aktuální přehled televizních programů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) přímo na televizoru.

Question 35

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Pro vaše pohodlí jsou ve všech pokojích k dispozici toaletní potřeby, jako je zubní kartáček a holicí strojek.

Question 36

Probuzení

Accepted Answer

Chcete-li využít službu buzení, stačí kontaktovat recepci a sdělit požadovaný čas buzení.

Question 37

Co dělat v případě požáru

Accepted Answer

Vaše bezpečnost je naší nejvyšší prioritou. Náš hotel je vybaven nejmodernějšími protipožárními systémy a technikou. V nepravděpodobném případě požáru je automaticky zalarmován hasičský sbor.

Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte tlačítko ""0"" na svém telefonu.

Věnujte prosím zvýšenou pozornost hlášením z reproduktorů, kde se dozvíte důležité pokyny. Únikové cesty jsou zřetelně vyznačeny na plánu únikových cest, který je umístěn v každém pokoji. Během mimořádné události je velmi důležité zachovat klid a vyhnout se panice.

Question 38

WiFi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatné vysokorychlostní připojení k internetu ( WiFi ), které je dostupné v celém hotelu i na pokojích. Jednoduché kroky pro přístup k internetu:

připojte se prosím k síti H Rewards z Steigenberger pomocí svého mobilního zařízení.
Vyberte si mezi možnostmi "Go online now and become member" (Přejít na internet a stát se členem). H Rewards Členem".

Question 39

Letiště

Accepted Answer

Mezinárodní letiště Káhira Vzdálenost: 24 km

Kyvadlová doprava a transfer limuzínou na vyžádání.

Question 40

Vlakové nádraží

Accepted Answer

Káhirské hlavní nádraží Vzdálenost: 2,2 km

Steigenberger Hotel El Tahrir - Káhira Guest Guide

Steigenberger Hotel El Tahrir - Káhira Guest Guide