Question 1

Župan a pantofle

Accepted Answer

Na požádání vám rádi poskytneme župan a pantofle. Kontaktujte prosím náš tým na recepci.

Question 2

Alergici, Ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Informujte prosím náš tým na recepci o případných potravinových alergiích a dietních požadavcích a o potřebě speciálních lůžkovin.

Question 3

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je zcela bezbariérový, takže všechny naše prostory jsou přístupné i hostům se sníženou pohyblivostí. Pro více informací se prosím obraťte na naši recepci.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš bar a BistroLounge se nacházejí v přízemí a jsou otevřeny od pondělí do soboty od 17:00 do 24:00 hodin.

Question 5

Deky

Accepted Answer

Další vlněné deky nebo přikrývky jsou k dispozici na recepci na vyžádání.

Question 6

Snídaně o víkendech

Accepted Answer

O víkendech a svátcích si můžete vychutnat bohatou snídani formou bufetu podávanou v restauraci od 7:00 do 11:00 hodin.

Question 7

Půjčovna kol

Accepted Answer

Ohledně zapůjčení jízdních kol kontaktujte recepci.

Question 8

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 hodin v den příjezdu do 12:00 hodin v den odjezdu. Pozdní check-out lze domluvit s recepcí v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Jsme přesvědčeni, že je naší přirozenou odpovědností brát v úvahu dopady našeho jednání na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Více informací o našich kořenech, hodnotách, cílech a činnostech - a doprovázejte nás na naší budoucí cestě na adrese: deutschehospitality.com

Question 10

Dětské vybavení

Accepted Answer

V případě zájmu o výlety s dětmi kontaktujte naši recepci a informujte se o našich dalších nabídkách.

Question 11

Nabíječka

Accepted Answer

Adaptéry do mezinárodních zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony jsou k dispozici na recepci za zálohu.

Question 12

Elektřina

Accepted Answer

Střídavý proud 230 V.

Question 13

Recepce

Accepted Answer

Recepce je dostupná 24 hodin denně na/7 prostřednictvím tlačítka rychlé volby "Recepce" na telefonu.

Question 14

Dárkové poukazy

Accepted Answer

Uděláme z vašeho dárku nezapomenutelný zážitek! Vyberte si mezi kvalitními poukazy v šekovém formátu nebo výtiskem na papíře a vytvořte si individuální dárkový poukaz IntercityHotel pohodlně a snadno na našich webových stránkách.

Question 15

Green Option

Accepted Answer

Při používání stránek Green Option se neprovádí úklid pokojů, výměna ručníků, výměna ložního prádla, vysypávání odpadkových košů ani doplňování toaletních potřeb. Na oplátku obdržíte na recepci poukaz na jídlo a nápoje v hodnotě 5,00 € za pobyt. Pokud si přejete využít služeb recepce, informujte o tom prosím recepci na adrese Green Option.

Question 16

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

S naším věrnostním programem H Rewards odměňujeme vaši věrnost. Jako člen sbíráte s každým pobytem body, které můžete využít k velmi atraktivním možnostem odkupu. Staňte se členem nyní na H Rewards .

Question 17

Internetový terminál

Accepted Answer

Ve vstupní hale je k dispozici počítačové pracoviště s přístupem na internet a tiskárnou. S dalšími dotazy se obraťte na recepci.

Question 18

Čištění prádla/Dry

Accepted Answer

Za poplatek je k dispozici prádelna. Všechny věci přijaté do 9:00 h budou k dispozici po 18:00 h téhož dne. K odevzdání oděvů na recepci použijte prosím k tomu určené pytle na prádlo. Na požádání a za příplatek vám rádi oděvy vyžehlíme. Kontaktujte prosím náš tým na recepci.

Question 19

Výměna ložního prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete denně vyměňovat ložní prádlo, informujte prosím recepci. V případě ručníků do koupelny: Ručník na podlaze znamená "Vyměňte, prosím". Zavěšený ručník znamená "Použiji ho znovu".

Question 20

Ztracený majetek

Accepted Answer

Ztracené a nalezené věci odevzdejte na recepci. V případě ztráty předmětů se obraťte na recepci.

Question 21

Zavazadlový servis

Accepted Answer

Za poplatek a na požádání vám pomůžeme s přesunem zavazadel na recepci. Bezplatné uložení zavazadel na recepci je možné, i když jste se již odhlásili.

Question 22

Obědový balíček

Accepted Answer

Obědové balíčky (například místo snídaně) si prosím objednejte na recepci večer před ubytováním do 21:00 h.

Question 23

Zdravotnické potřeby

Accepted Answer

Kontakty na různé lékařské pohotovosti získáte na naší recepci.

Question 24

Noviny

Accepted Answer

Naše digitální mediatéka nabízí bezplatné noviny a časopisy ke stažení do vašeho zařízení. V případě dalších dotazů se obraťte na recepci

Question 25

Nekuřácký hotel

Accepted Answer

Tento hotel je nekuřácký. Ve vstupní hale je kuřácký salonek, kde je kouření povoleno.

Question 26

Parkování

Accepted Answer

Placená parkovací místa jsou k dispozici v podzemní garáži přímo pod hotelem. parkoviště pod hotelem. (Externí provozovatel: Provozovatel: 3,80 € za hodinu, 33,00 € za den. Příjezd přes Karlsruher Str.)

Question 27

Platba

Accepted Answer

Platba je splatná při odhlášení na recepci. Přijímáme hotovost a všechny hlavní kreditní karty včetně MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 28

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárnu najdete v..

Question 29

Telefon

Accepted Answer

Po celou dobu pobytu můžete na pokoji volat na místní i meziměstské linky nebo se spojit s naším servisním týmem.

Následující minutové poplatky za služby jsou automaticky zaznamenávány naším hotelovým sledovacím systémem a účtovány při odhlášení. Děkujeme vám za pochopení. Vnitrostátní hovory: 1,20 € za jednotku Mezinárodní hovory: 20,20 Kč za 20 minut: 3,00 € za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko "Recepce" na telefonu ve svém pokoji. Pro interní hovory: Na pokojovém telefonu stiskněte tlačítko "Room to room" a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňová linka policie: 0 - 110 Tísňové volání hasičů: 110 - 110: 0 - 112

Chcete-li zavolat zvenčí přímo na konkrétní pokoj, vytočte následující číslo: Telefonní číslo: +49 40 24870 + číslo pokoje.

Question 30

Kopírovací služba/Scanner

Accepted Answer

Fotokopie a výtisky jsou k dispozici na recepci. Pokud si přejete dokumenty naskenovat, můžete tak učinit zdarma na recepci.

Question 31

Polštáře

Accepted Answer

Na požádání vám rádi nabídneme další polštáře. Kontaktujte prosím náš tým na recepci.

Question 32

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televizoru můžete přijímat různé rozhlasové stanice.

Question 33

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny lednicí.

Question 34

Opravy

Accepted Answer

Pokud potřebujete opravit svůj pokoj, nahlaste to prosím na recepci nebo použijte věšák na dveřích svého pokoje.

Question 35

Rezervace

Accepted Answer

Rezervaci v některém z našich hotelů IntercityHotels můžete mimo jiné provést na našich (webových stránkách)/[https://hrewards.com/en/intercityhotel]

Question 36

Restaurace

Accepted Answer

Restaurace je otevřena takto: Obědy: Pondělí až sobota od 12:00 h do 14:00 h Večeře: od 14:00 do 19:00 hod: Pondělí až sobota 17:00 h až 22:00 h

Restaurace se nachází v přízemí. Výběr jídel najdete na nástěnce před restaurací. Více informací

Question 37

Pokojová služba

Accepted Answer

Za příplatek 5,00 € si můžete pohodlně objednat telefonicky na recepci. Naše pokojová služba je vám k dispozici denně od 7:00 h do 23:00 h.

Question 38

Bezpečnostní schránky

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou umístěny bezplatné elektronické bezpečnostní schránky, do kterých si můžete uložit hotovost, šperky a další cennosti. Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme převzít odpovědnost za cennosti, které se z pokojů ztratí. Děkujeme vám za pochopení.

Question 39

Šicí souprava

Accepted Answer

Na pokoji je k dispozici šicí souprava.

Question 40

Služba čištění bot

Accepted Answer

V přízemí vedle schodiště je umístěn stroj na leštění obuvi. Na pokoji najdete leštičku na boty a rukavici na čištění bot.

Question 41

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní TV. Přehled aktuálních televizních programů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) televize.

Question 42

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici toaletní potřeby, jako je zubní kartáček nebo holicí strojek.

Question 43

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informace naleznete na adrese [adresa].

Question 44

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky jsou k dispozici na recepci za zálohu.

Question 45

Probuzení

Accepted Answer

Chcete-li využít službu buzení, kontaktujte prosím recepci a sdělte si požadovaný čas buzení.

Question 46

Co dělat v případě požáru

Accepted Answer

Nacházíte se v hotelu, který je vybaven nejnovějšími protipožárními předpisy a technikou. V případě požáru je automaticky informován hasičský sbor. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte další požární alarm. Věnujte prosím pozornost hlášením z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi připojení k internetu, které je dostupné v celém hotelu i na pokojích. Jednoduché kroky k přístupu na internet:

Připojte se k síti H RewardsIntercityHotel pomocí svého mobilního koncového zařízení.
Vyberte si mezi "Go online now become an H Rewards členem" nebo "Jsem H Rewards členem" nebo "Přejít online, aniž bych se stal členem".

Question 48

H Rewards - Půjčovna aut a nákupní partner

Accepted Answer

Jako H Rewards můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace na následujících odkazech: SIXT Europcar Bicester Collection

Question 49

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Vychutnejte si bohatou snídani formou bufetu podávanou v restauraci ve všední dny od 6:00 do 10:00 hodin.

Steigenberger Hotel Mnichov Průvodce hosty

Steigenberger Hotel Mnichov Průvodce hosty