Question 1

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Informer blot receptionen om kostbehov eller særlige krav til sengetøj.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar og restaurant ligger i stueetagen, og baren er åben Mandag til søndag fra kl. 18.00 til kl. 00.00 og restauranten fra mandag til lørdag fra kl. 18.00 til kl. 22.00.

Question 4

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler udleveres efter anmodning i receptionen.

Question 5

Cykeludlejning

Accepted Answer

For cykeludlejning, kontakt venligst receptionen

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks og drikkevarer kan købes i vores automat i lobbyen.

Question 7

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldne tæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 8

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad i weekenden fra 07:00 til 11:00

Question 9

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad på hverdage fra kl. 06.00 til 10.00.

Question 10

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 11

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan arrangeres med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr.

Question 12

Udstyr til børn

Accepted Answer

I receptionen kan man få oplysninger om at rejse med børn og yderligere serviceydelser.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje konsekvenserne af vores handlinger for miljøet og klimaet, for mennesker og samfund. Få mere at vide om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg med os på vores fremtidige rejse på: H World International

Daniel Hunger, Cluster General Manager Berlin, fører tilsyn med sundhed på arbejdspladsen og social trivsel på hele hotellet og fungerer som det primære kontaktpunkt for spørgsmål om mangfoldighed og inklusion.

Question 14

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 15

Elektroniske enheder

Accepted Answer

Det skal kontrolleres før brug, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strøm. Opladning af elcykelbatterier på værelserne er forbudt. Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt. Opladning af elcykelbatterier på værelserne er forbudt. Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 16

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigvalgstast "Reception".

Question 17

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav individuelt designede gavekort, som du kan udskrive på vores hjemmeside.

Question 18

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem nyder du godt af rabatter hos vores partnere. Yderligere information og bookinger via følgende links:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsbelønning. H Rewards. Som medlem kan du drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder med indsamlede point. Tilmeld dig nu på global.hrewards.com/en.

Question 20

Rengøring

Accepted Answer

Rengøring er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du gerne vil have dit værelse rengjort, bedes du informere receptionen indtil kl. 20.00 dagen før, så arrangerer vi det gerne for dig.

Question 21

Internet-terminal

Accepted Answer

Der er en computerarbejdsplads med internetadgang og printer i lobbyen.

Question 22

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Vasketøjsservice er tilgængelig mod betaling. Alt tøj, der modtages før kl. 10.00, vil være til rådighed næste dag. Brug venligst de udleverede vaskeposer til at aflevere dit tøj i receptionen. Kontakt blot receptionen.

Question 23

Skift af linned

Accepted Answer

Hvis der skal skiftes linned hver dag, bedes du informere receptionen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder "Byt venligst". Et hængende håndklæde betyder "Jeg bruger det igen".

Question 24

Hittegods

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Kontakt blot receptionen.

Question 25

Bagageservice

Accepted Answer

Der er individuelle, betalte bagagebokse til rådighed. Du kan til enhver tid bruge dem uafhængigt af hinanden.

Question 26

Madkasse

Accepted Answer

Bestil venligst dine frokostpakker (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen aftenen før indtil kl. 22.00.

Question 27

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige medicinske vagtkontakter er tilgængelige i receptionen.

Question 28

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Bare scan QR-koden igen.

Question 29

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattesøvnen gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00. Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt. Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter. Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00. Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, ansatte eller tredjeparter. Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 06.00. Personer, der ikke er booket på hotellet, må kun komme ind på værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke overnatte mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 30

Parkering

Accepted Answer

Der er betalte parkeringspladser i hotellets underjordiske garage.

Question 31

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske i receptionen. Vi tager ikke imod kontanter, men vi tager imod større kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 32

Apotek

Accepted Answer

Nærmeste apotek Apotheke Berlin Hauptbahnhof, Europaplatz 1, 10557 Berlin

Question 33

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til lokal- og langdistanceopkald eller til at kontakte vores interne serviceteam. "Følgende gebyrer pr. minut registreres automatisk af hotellets sporingssystem og opkræves ved udtjekning. 'Nationale opkald: 1,20 EUR pr. enhed 'Internationale opkald: 3,00 EUR pr. enhed 'Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon 'For interne opkald: Tryk på knappen "Room to room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det pågældende værelsesnummer. 'Nødopkald til politiet: 0 - 110 'Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112 'For at foretage et opkald udefra direkte til et bestemt værelse, skal du ringe: +49 30 2887550 + værelsesnummeret.

Question 34

Scanner til fotokopiering/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 35

Puder

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 36

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv.

Question 37

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med køleskab. En række forskellige snacks og drikkevarer er tilgængelige i snackautomaten i stueetagen i lobbyen.

Question 38

Reparationer

Accepted Answer

Informer receptionen om nødvendige reparationer på værelset.

Question 39

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores IntercityHotels, blandt andre, kan foretages på vores hjemmeside på H Rewards

Question 40

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten er åben som følger: Aftensmad: Mandag til lørdag kl. 18.00-22.00. Restauranten ligger i stueetagen.

Question 41

Roomservice

Accepted Answer

Vi tilbyder ikke roomservice

Question 42

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske pengeskabe på værelserne, så du kan opbevare dine kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Tak for din forståelse.

Question 43

Sy-sæt

Accepted Answer

Et sysæt er tilgængeligt i receptionen.

Question 44

Skopudsningsservice

Accepted Answer

En skopudsemaskine er placeret i stueetagen ved siden af badeværelserne.

Question 45

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en oversigt over aktuelle tv-programmer i fjernsynets elektroniske programguide (EPG) (vi tilbyder også 40 kanaler).

Question 46

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner fås i receptionen.

Question 47

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen mod et depositum.

Question 48

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at blive vækket skal du informere receptionen om dit foretrukne vækketidspunkt.

Question 49

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Du befinder dig på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologi. Hvis der opstår brand, vil brandvæsenet automatisk blive informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand skal du være opmærksom på højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Forbliv rolig og undgå panik.

Question 50

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsadgang på WiFi, som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards via IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv H Rewards medlem".

Question 51

Togstation

Accepted Answer

Berlins hovedbanegård

Afstand: 0,1 km

Her finder du også sporvogns-, metro- og S-Bahn-stoppesteder.

Question 52

Lufthavn

Accepted Answer

Berlin Brandenburg (BER)

Afstand: 30 km

IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof Guest Guide

IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof Guest Guide