Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler udleveres efter anmodning i receptionen.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Informer blot receptionen om kostbehov eller særlige krav til sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar ligger på første sal. Spørg venligst i receptionen om åbningstiderne.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldne tæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 6

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad på hverdage fra kl. 06.00 til 10.00 og i weekender og på helligdage fra kl. 07.00 til 11.00.

Question 7

Tjek ind/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan arrangeres med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr. Værelserne er tilgængelige fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan aftales med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et tillæg.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vores naturlige ansvar at overveje, hvilken indvirkning vores handlinger har på miljøet og klimaet, på mennesker og samfund. Find ud af mere om vores rødder, værdier, mål og foranstaltninger - og tag med os på vores rejse ind i fremtiden på: H World International

Question 9

Udstyr til børn

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, så du kan opbevare dine kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Tak for din forståelse.

Question 10

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 11

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 12

Modtagelse

Accepted Answer

Receptionen kan nås 24/7 via hurtigopkaldsknappen "Reception" på telefonen.

Question 13

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav skræddersyede gavekort, som du kan printe ud på vores hjemmeside.

Question 14

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Rengøring af værelser er kun muligt efter anmodning. Hvis du gerne vil have dit værelse rengjort, bedes du informere receptionen senest kl. 20.00 dagen før.

Question 15

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Belønnet med vores loyalitet. H Rewards. Som medlem kan du drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder med de point, du samler. Bliv medlem nu her

Question 16

Udskiftning af linned

Accepted Answer

Hvis der skal skiftes linned hver dag, bedes du informere receptionen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder "Byt venligst". Et hængende håndklæde betyder "Jeg bruger det igen".

Question 17

Hittegods

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Kontakt blot receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Mod betaling kan vi bringe din bagage til receptionen. Efter udtjekning kan du gratis opbevare din bagage i receptionen.

Question 19

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst dine frokostpakker (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen aftenen før indtil kl. 18.00.

Question 20

Medicinske krav

Accepted Answer

Information om forskellige medicinske vagttjenester er tilgængelig i receptionen.

Question 21

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Efter denne tid bliver du automatisk logget ud. Vil du have mere læsestof? Du skal blot scanne QR-koden igen.

Question 22

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt på hele hotellet. Det gælder også elektroniske cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person. Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar. Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige part. Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Der findes betalte parkeringspladser på en offentlig parkeringsplads i nærheden af hotellet.

Question 24

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske i receptionen. Vi tager imod kontanter og alle større kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er Bahnhof- Apotheke, Am Ostbahnhof 5 10243 Berlin

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at kontakte vores team og til lokalopkald. Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon For interne opkald: Tryk på knappen "Room to room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det pågældende værelsesnummer.

Question 27

Fotokopi /Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 28

Pude

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv.

Question 30

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med køleskab. Et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer er tilgængelige på Bistro Box i lobbyen.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Informer receptionen om nødvendige reparationer på værelset.

Question 32

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores IntercityHotels, blandt andre, kan foretages på vores hjemmeside på H Rewards

Question 33

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, så du kan opbevare dine kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Tak for din forståelse.

Question 34

Sy-sæt

Accepted Answer

Et sysæt er tilgængeligt i receptionen.

Question 35

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudsemaskine i stueetagen. Et skohorn kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 36

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. En oversigt over aktuelle tv-programmer ligger på skrivebordet.

Question 37

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner fås i receptionen.

Question 38

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen "Visit Berlin" ligger på Alexanderplatz.

Question 39

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen mod et depositum.

Question 40

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at blive vækket skal du informere receptionen om dit foretrukne vækketidspunkt.

Question 41

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Du befinder dig på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologi. Hvis der opstår brand, vil brandvæsenet automatisk blive informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand skal du være opmærksom på højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Forbliv rolig og undgå panik.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternetadgang ( WiFi ), som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards fra IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards Medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 43

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks og drikkevarer er tilgængelige på vores Bistro Box i lobbyen.

Question 44

Elektricitet

Accepted Answer

Det skal kontrolleres før brug, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnede til den tilgængelige strøm. Opladning af elcykelbatterier på værelserne er forbudt. Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt. Opladning af elcykelbatterier på værelserne er forbudt. Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 45

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattesøvnen gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00. Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt. Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter. Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00. Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, ansatte eller tredjeparter. Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00. Personer, der ikke er booket på hotellet, må kun komme ind på værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke overnatte mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 46

Lufthavn

Accepted Answer

Berlin Brandenburg Lufthavn (BER)

Afstand: 25,0 km

Question 47

Tog

Accepted Answer

Berlin Ostbahnhof

Afstand: 0,1 km

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide