Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Du skal blot informere receptionen om eventuelle kostbehov eller særlige ønsker vedrørende sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for gæster med nedsat mobilitet. Vil du have flere oplysninger? Kontakt vores reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar ligger på første sal. Spørg venligst i receptionen om åbningstiderne.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Der kan ved henvendelse i receptionen fås ekstra uldtæpper eller dyner.

Question 6

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad på hverdage fra kl. 06.00 til 10.00 og i weekenderne og på helligdage fra kl. 07.00 til 11.00.

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan aftales med receptionen, afhængigt af ledige værelser og mod et tillæg. Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan arrangeres ved henvendelse til receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vores naturlige ansvar at tage højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag – og vær med på vores rejse mod fremtiden på: H World International

Question 9

Udstyr til børn

Accepted Answer

Der findes gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, hvor De kan opbevare Deres kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne. Tak for Deres forståelse.

Question 10

Oplader

Accepted Answer

Internationale stikadaptere og opladere til mobiltelefoner kan lånes i receptionen mod et depositum.

Question 11

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 12

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes døgnet rundt (24/7 ) via hurtigopkaldsknappen »Reception« på telefonen.

Question 13

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort i høj kvalitet, eller lav dine egne gavekuponer, som du kan udskrive fra vores hjemmeside.

Question 14

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Værelsesrengøring tilbydes kun efter anmodning. Hvis De ønsker at få Deres værelse rengjort, bedes De give receptionen besked senest kl. 20.00 dagen før.

Question 15

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Belønnet for vores loyalitet. H Rewards. Som medlem kan du drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder med de point, du samler. Bliv medlem nu her

Question 16

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Hvis De ønsker at få skiftet sengetøj hver dag, bedes De give besked i receptionen. Med hensyn til håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder »Skift venligst«. Et hængende håndklæde betyder »Jeg bruger det igen«.

Question 17

Glemte genstande

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Så skal du bare henvende dig i receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Mod et gebyr kan vi bringe din bagage til receptionen. Efter udtjekning kan du opbevare din bagage gratis i receptionen.

Question 19

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst jeres frokostpakker (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen aftenen før senest kl. 18.00.

Question 20

Medicinske krav

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige lægevagttjenester kan fås i receptionen.

Question 21

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i hotellets fællesområde for at læse dagblade og magasiner gratis i 3 timer. Efter denne tid bliver du automatisk logget ud. Vil du gerne have mere læsestof? Så skal du blot scanne QR-koden igen.

Question 22

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt overalt på hotellet. Dette gælder også elektroniske cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger i forbindelse hermed blive pålagt den ansvarlige person. Hvis en brandalarm udløses som følge af ulovlig rygning, eller hvis røgalarmerne er blevet manipuleret med vilje, påtager hotellet sig intet ansvar. Eventuelle omkostninger i forbindelse med brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige. Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt overalt på hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Der er betalte parkeringspladser på en offentlig parkeringsplads tæt på hotellet.

Question 24

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal foregå i receptionen. Vi accepterer kontanter og alle gængse kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er Bahnhof-Apotheke, Am Ostbahnhof 5, 10243 Berlin

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at kontakte vores personale på hotellet samt til lokale opkald. Receptionen: Tryk på knappen »Reception« på din værelsestelefon. Til opkald inden for hotellet: Tryk på knappen »Værelse til værelse« på din værelsestelefon, og tast derefter det pågældende værelsesnummer.

Question 27

Fotokopi /Scanner

Accepted Answer

Der kan fås fotokopier og udskrifter i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 28

Pude

Accepted Answer

Der kan fås ekstra puder i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv.

Question 30

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. I lobbyen finder du » Bistro Box «, hvor der tilbydes et bredt udvalg af snacks og drikkevarer.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Giv receptionen besked om eventuelle reparationer, der skal udføres på værelset.

Question 32

Reservationer

Accepted Answer

Der kan blandt andet foretages reservationer på et af vores IntercityHotels via vores hjemmeside på H Rewards

Question 33

Sikkerhedsbokse

Accepted Answer

Der findes gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, hvor De kan opbevare Deres kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne. Tak for Deres forståelse.

Question 34

Sy-sæt

Accepted Answer

Der findes et sy-sæt i receptionen.

Question 35

Skopudsning

Accepted Answer

Der står en skopudsemaskine i stueetagen. Der kan lånes en skohorn ved henvendelse i receptionen.

Question 36

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Der ligger et opdateret tv-programoversigt på skrivebordet

Question 37

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler såsom tandbørster og barbermaskiner kan fås i receptionen.

Question 38

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen »Visit Berlin« ligger på Alexanderplatz

Question 39

Paraplyer

Accepted Answer

Der kan lånes paraplyer i receptionen mod et depositum.

Question 40

Vækning

Accepted Answer

Hvis du ønsker at blive vækket, skal du give receptionen besked om det ønskede tidspunkt for vækning.

Question 41

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Du befinder dig på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsbestemmelser og -teknologier. Hvis der opstår brand, vil brandvæsenet automatisk blive underrettet. Hvis du opdager en brand, skal du straks underrette receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand bedes du være opmærksom på meddelelserne over højttalerne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternet ( WiFi ), som er tilgængeligt overalt på hotellet og på værelserne. Sådan får du adgang til internettet:

Opret forbindelse til netværket H Rewards fra IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards "Medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 43

Bistro Box

Accepted Answer

I vores » Bistro Box « i lobbyen kan man købe snacks og drikkevarer.

Question 44

Elektricitet

Accepted Answer

Før brug skal det kontrolleres, om personlige apparater (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strømstyrke. Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne. Brug af større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende er forbudt. Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne. Brug af større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 45

Nattens ro, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattens ro gælder fra kl. 22.00 til kl. 06.00. Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt. Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattens ro eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter. Personer, der ikke er indskrevet på hotellet, må kun få adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet forbeholder sig ret til at nægte adgang. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00. Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattens ro eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må kun komme ind på værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet forbeholder sig ret til at nægte adgang. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må kun få adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet forbeholder sig ret til at nægte adgang. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 46

Lufthavn

Accepted Answer

Berlin-Brandenburg Lufthavn (BER)

Afstand: 25,0 km

Question 47

Tog

Accepted Answer

Berlin Ostbahnhof

Afstand: 0,1 km

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide