Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler udleveres efter anmodning i receptionen.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Informer blot receptionen om kostbehov eller særlige krav til sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 4

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldne tæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 5

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad hver dag fra kl. 06.00 til 10.00. En lille "Early Bird"-morgenmad er tilgængelig hver dag fra kl. 04.30.

Question 6

Cykeludlejning

Accepted Answer

For cykeludlejning, kontakt venligst receptionen

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan arrangeres med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje konsekvenserne af vores handlinger for miljøet og klimaet, for mennesker og samfund. Få mere at vide om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg med os på vores fremtidige rejse på: H World International

Question 9

Udstyr til børn

Accepted Answer

I receptionen kan man få oplysninger om at rejse med børn og yderligere serviceydelser.

Question 10

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 11

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 12

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigvalgstast "Reception".

Question 13

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav individuelt designede gavekort, som du kan udskrive på vores hjemmeside.

Question 14

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsbelønning. H Rewards. Som medlem kan du drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder med indsamlede point. Tilmeld dig nu på global.hrewards.com/en.

Question 15

Internet-terminal

Accepted Answer

Der er en computerarbejdsplads med internetadgang og printer i lobbyen.

Question 16

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Vasketøjsservice er tilgængelig mod betaling. Alt tøj, der modtages før kl. 9.00, vil være tilgængeligt efter kl. 18.00 samme dag. Brug venligst de udleverede vaskeposer til at aflevere dit tøj i receptionen. På anmodning kan vi stryge tøjet mod et ekstra gebyr. Kontakt blot receptionen.

Du kan også vaske dit tøj i vores selvbetjeningsvaskeri med strygestation.

Question 17

Skift af linned

Accepted Answer

Hvis der skal skiftes linned hver dag, bedes du informere receptionen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder "Byt venligst". Et hængende håndklæde betyder "Jeg bruger det igen".

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Mod betaling kan vi bringe din bagage til receptionen. Efter udtjekning kan du gratis opbevare din bagage i receptionen.

Question 19

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst dine frokostpakker (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen aftenen før indtil kl. 21.00.

Question 20

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige medicinske vagtkontakter er tilgængelige i receptionen.

Question 21

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Bare scan QR-koden igen.

Question 22

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også elektroniske cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person. Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar. Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige part. Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Der findes betalte parkeringspladser på en offentlig parkeringsplads i nærheden af hotellet.

Question 24

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske i receptionen. Vi tager imod kontanter og alle større kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er Metropolitan Apotheke Frankfurt Lufthavn / Terminal 1

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til lokal- og langdistanceopkald eller til at kontakte vores interne serviceteam.

Følgende gebyrer pr. minut registreres automatisk af hotellets sporingssystem og opkræves ved udtjekning. Nationale opkald: 1,20 EUR pr. enhed Internationale opkald: 3,00 EUR pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon For interne opkald: Tryk på knappen "Room to room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det pågældende værelsesnummer. Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

Hvis du vil foretage et opkald udefra direkte til et bestemt værelse, skal du ringe: +49 69 69709 + værelsesnummeret.

Question 27

Scanner til fotokopiering/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 28

Puder

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv.

Question 30

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med køleskab. Et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer er tilgængelige på Bistro Box i lobbyen.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Informer receptionen om nødvendige reparationer på værelset.

Question 32

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores IntercityHotels, blandt andre, kan foretages på vores hjemmeside på H Rewards

Question 33

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten er åben som følger: Aftensmad: Mandag til lørdag kl. 18.00 til 22.00. Restauranten ligger i stueetagen.

Question 34

Roomservice

Accepted Answer

Du kan nemt bestille roomservice via telefon mellem kl. 7.00 og 23.00 mod et tillæg på 5 EUR.

Question 35

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, så du kan opbevare dine kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Tak for din forståelse.

Question 36

Sy-sæt

Accepted Answer

Et sysæt er tilgængeligt i receptionen.

Question 37

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudsemaskine i stueetagen ved siden af toiletterne. Et skohorn kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 38

Shuttle-service

Accepted Answer

På IntercityHotel Frankfurt Airport kan du bruge den gratis lufthavnstransport, som kører til Terminal 1 hvert 30. minut (børn op til 12 år gratis). Rejsetiden er ca. 6-8 minutter.

Question 39

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en oversigt over aktuelle tv-programmer i fjernsynets elektroniske programguide (EPG).

Question 40

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner fås i receptionen.

Question 41

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger på Römerberg 27, 60311 Frankfurt.

Question 42

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen mod et depositum.

Question 43

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at blive vækket skal du informere receptionen om dit foretrukne vækketidspunkt.

Question 44

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Du befinder dig på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologi. Hvis der opstår brand, vil brandvæsenet automatisk blive informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand skal du være opmærksom på højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Forbliv rolig og undgå panik.

Question 45

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsadgang på WiFi, som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards via IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv H Rewards medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 46

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks og drikkevarer er tilgængelige på vores Bistro Box i lobbyen.

Question 47

Elektricitet

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsadgang på WiFi, som er tilgængelig på hele hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards via IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv H Rewards medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem"

Question 48

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattesøvnen gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00. Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt. Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter. Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00. Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, ansatte eller tredjeparter. Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 06.00. Personer, der ikke er booket på hotellet, må kun komme ind på værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke overnatte mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 49

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem nyder du godt af rabatter hos vores partnere. Yderligere oplysninger og bookinger via følgende links: SIXT Europcar

Question 50

Togstation

Accepted Answer

Hovedbanegården i Frankfurt lufthavn

Afstand: 4,5 km

Anslået taxapris: 20,- € (én vej)

Info om togstationen

Forbindelse til offentlig transport:

Elly-Beinhorn-Strasse stop (lige overfor hotellet)

Bus X77 hvert 30. minut fra/to Frankfurt Südbahnhof (via Gateway Gardens med S8- og S9-forbindelser)

Bus OF64 hvert 30. minut fra/zum Frankfurt Airport (lufthavnens S8- og S9-forbindelse) eller fra/nach Dreieich-Buchschlag (S3- og S4-forbindelse)

Question 51

Lufthavn

Accepted Answer

Frankfurt lufthavn

Afstand: 4,0 km

Anslået taxapris: 20,- € (én vej)

IntercityHotel Frankfurt Airport Guest Guide

IntercityHotel Frankfurt Airport Guest Guide