Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler fås på anmodning i receptionen.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Du skal blot informere receptionen om dine kostbehov eller særlige behov for sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar, som er integreret i vores restaurant, ligger i stueetagen. Spørg vores receptionsteam om åbningstiderne, eller se på vores opslagstavle i lobbyen.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra senge er tilgængelige på forespørgsel i receptionen.

Question 6

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenbuffet fra kl. 06.00 til 10.00 på hverdage.

Question 7

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenbuffet fra kl. 07.00 til 11.00 i weekender og på helligdage.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Senere afrejse er mulig efter aftale med receptionen og afhængigt af tilgængelighed mod et ekstra gebyr.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vores naturlige ansvar at overveje, hvilken indvirkning vores handlinger har på miljøet og klimaet, på mennesker og samfund. Find ud af mere om vores rødder, værdier, mål og foranstaltninger - og tag med os på vores rejse ind i fremtiden på: H World International

Question 10

Udstyr til børn

Accepted Answer

Information om at rejse med børn og ekstra services fås i receptionen.

Question 11

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 12

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 13

Modtagelse

Accepted Answer

Receptionen er tilgængelig døgnet rundt, 7 dage om ugen, ved at ringe til hurtigopkaldsknappen "Reception" på telefonen.

Question 14

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav skræddersyede gavekort, som du kan printe ud på vores hjemmeside.

Question 15

Rengøring

Accepted Answer

Rengøring er kun tilgængelig på forespørgsel. Hvis du gerne vil have gjort rent på dit værelse, bedes du informere receptionen senest kl. 20.00 dagen før, så arrangerer vi det gerne for dig.

Question 16

H Rewards - vores bonusprogram

Accepted Answer

Belønnet med vores loyalitet. H Rewards. Som medlem kan du nyde godt af eksklusive priser og indløsningsmuligheder for optjente point. Bliv medlem nu på H Rewards .

Question 17

Vaskeri/Dry Rengøring

Accepted Answer

Vaskeriservice er tilgængelig mod betaling. Alt vasketøj, der modtages man-fre før kl. 8.00, er tilgængeligt samme dag efter kl. 18.00. Brug venligst de udleverede vaskeposer til at aflevere dit vasketøj i receptionen. På anmodning kan vi stryge dit vasketøj mod et ekstra gebyr. Du skal blot kontakte receptionen.

Question 18

Udskiftning af linned

Accepted Answer

For daglig skift af linned bedes du informere receptionen. Følgende gælder for håndklæder på badeværelset: Vi udskifter håndklæder på gulvet. Brug venligst håndklæderne på krogen igen.

Question 19

Hittegods

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Kontakt blot receptionen.

Question 20

Bagageservice

Accepted Answer

Bagage kan opbevares gratis i receptionen efter check-out.

Question 21

Madpakke til frokost

Accepted Answer

Madpakker (f.eks. i stedet for morgenmad) kan bestilles i receptionen indtil kl. 21.00 aftenen før.

Question 22

Medicinsk behandling

Accepted Answer

Information om de forskellige lægevagtskontakter er tilgængelig i receptionen.

Question 23

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Du skal blot scanne QR-koden igen.

Question 24

Rygning og åben ild

Accepted Answer

"- Rygning er forbudt på hele hotellet (med undtagelse af udtrykkeligt udpegede områder). Dette gælder også for elektroniske cigaretter. ' - Hvis en overtrædelse af rygeforbuddet opdages af hotellet, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person. ' - Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis der forsætligt er manipuleret med røgdetektorerne, påtager hotellet sig intet ansvar. ' - De deraf følgende omkostninger til udrykning af brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte på stedet af den ansvarlige. ' - Desuden er åben ild og tænding af stearinlys af gæster forbudt på hele hotellet."

Question 25

Parkering

Accepted Answer

Der er mulighed for betalt parkering på en offentlig parkeringsplads i nærheden af hotellet.

Question 26

Betaling

Accepted Answer

Du kan betale hotelregningen i receptionen. Ud over kontanter kan du også betale med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 27

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er Bahnhof Apotheke 'Adresse: Bahnhofgürtel 77/79, 8020 Graz

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at foretage lokal- og langdistanceopkald eller til at kontakte vores interne serviceteam. Følgende servicegebyrer pr. minut registreres automatisk af hotellets sporingssystem og opkræves ved check-out. Reception: Tryk på knappen "Reception" på værelsestelefonen. For interne opkald: Tryk på knappen "Room to Room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det relevante værelsesnummer. Nødopkald til politiet: 0-133 Nødopkald til brandvæsenet: 0-144 Hvis du vil foretage et eksternt opkald direkte til et bestemt værelse, skal du ringe til: +43 316 231116 og værelsesnummeret.

Question 29

Scanner til fotokopier/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen mod betaling. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 30

Pude

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv-apparat.

Question 32

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. Et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer kan købes på Bistro Box i lobbyen.

Question 33

Reparationer

Accepted Answer

Informer venligst receptionen om eventuelle nødvendige reparationer på dit værelse.

Question 34

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores IntercityHotels og andre kan foretages via vores hjemmeside https://hrewards.com/de.

Question 35

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten er midlertidigt lukket.

Question 36

Roomservice

Accepted Answer

Der tilbydes ikke roomservice.

Question 37

Sikker

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske skabe i receptionen og på værelserne til sikker opbevaring af kontanter, smykker og andre værdigenstande. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Vi takker for din forståelse.

Question 38

Redskaber til syning

Accepted Answer

Symaterialer kan fås i receptionen.

Question 39

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudser i kælderen ved siden af trappen. Et skohorn er tilgængeligt i receptionen.

Question 40

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en opdateret oversigt over tv-programmer i den elektroniske programguide (EPG) på tv'et.

Question 41

Hygiejneartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner fås i receptionen.

Question 42

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationscentret ligger på Graz Region Tourist Information Office: Herrengasse 16, 8010 Graz.

Question 43

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen mod et depositum.

Question 44

Vækningsservice

Accepted Answer

Hvis du ønsker at blive vækket, bedes du give receptionen besked om dit foretrukne vækketidspunkt.

Question 45

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Du bor på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologier. I tilfælde af brand vil brandvæsenet automatisk blive underrettet. Hvis du opdager en brand, skal du straks henvende dig i receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand skal du lytte til højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Forbliv rolig og undgå panik.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternetadgang ( WiFi ), som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards på IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards Medlem".

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks og drikkevarer er tilgængelige på vores Bistro Box i lobbyen.

Question 48

Elektroniske enheder

Accepted Answer

Før brug skal det kontrolleres, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnede til den tilgængelige elektricitet. Det er forbudt at oplade batterier til elcykler på værelserne. Brug af store elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt. Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne. Brug af store elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 49

Fred, orden og sikkerhed om natten

Accepted Answer

Nattesøvnen gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00. '- Vores hotel forventer respektfuld adfærd over for andre gæster, beboere og personale. '- I tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs adfærd over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter forbeholder vi os ret til at udøve vores domicilrettigheder. '- Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller tilladelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 50

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem får du fordel af rabatter hos vores partnere. Yderligere oplysninger og bookinger via følgende links: SIXT Europcar

Question 51

Lufthavn

Accepted Answer

Lufthavn Graz Afstand: 9 km

Question 52

Hovedbanegården

Accepted Answer

Graz hovedbanegård Afstand: 0,1 km

IntercityHotel Graz Guest Guide

IntercityHotel Graz Guest Guide