Question 1

Albornoz y zapatillas

Accepted Answer

Los albornoces y zapatillas están disponibles bajo petición en recepción o a través del servicio de limpieza.

Question 2

Alergias - ropa de cama e información

Accepted Answer

Por favor, informe a recepción si necesita ropa de cama especial debido a alergias

Question 3

Consultado en

Accepted Answer

El hotel es totalmente accesible para nuestros huéspedes con movilidad reducida. Para más información, póngase en contacto con recepción.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Nuestro bar está situado en la planta baja y está abierto hasta la medianoche 00:00 todos los días

Question 5

Mantas

Accepted Answer

En recepción se pueden solicitar edredones adicionales.

Question 6

Desayuno entre semana

Accepted Answer

Comience el día con nuestro desayuno los días laborables de 06:00 a 10:00.

Question 7

En-/uitchecken

Accepted Answer

Las habitaciones están disponibles desde las 15:00 del día de llegada hasta las 12:00 del día de salida. En recepción se puede organizar el registro de entrada antes de lo habitual o el registro de salida después de lo habitual, según disponibilidad y por un suplemento.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Creemos que es nuestra responsabilidad tener en cuenta los efectos de nuestras acciones sobre el medio ambiente, el clima, las personas y la sociedad. Más información sobre nuestros antecedentes, valores, objetivos y acciones, y únete a nosotros en nuestro viaje hacia el futuro a través de: H World International

Question 9

Equipamiento para niños

Accepted Answer

En recepción encontrará información sobre viajes con niños y servicios adicionales.

Question 10

Cargador

Accepted Answer

Nos complace informarle de que en recepción hay disponibles cables de carga y adaptadores.

Question 11

Electricidad

Accepted Answer

Question 12

Recepción

Accepted Answer

La recepción está disponible 24/7 a través de la tecla del teléfono.

Question 13

Cheques regalo

Accepted Answer

¡Vales regalo para CityExplorer! Elija entre cheques regalo de alta calidad o cree cheques regalo personalizados para imprimir en nuestro sitio web.

Question 14

Limpieza de habitaciones

Accepted Answer

El servicio de limpieza realiza una limpieza estándar cada 3 días. ¿Desea que la limpieza se realice antes? Informe a la recepción antes de las 22:00 del día anterior.

Question 15

H Rewards - nuestro programa de fidelidad

Accepted Answer

Premiamos su fidelidad con nuestro H Rewards-programa de bonificaciones. Como miembro del programa H Reward Bonus, se beneficiará de premios exclusivos y opciones de canje en todo momento. Únase ahora en https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 16

Cambio de ropa

Accepted Answer

Para cambios de ropa de cama (menos de 3 días), por favor informe a la recepción.

Question 17

Objetos perdidos

Accepted Answer

¿Ha perdido o encontrado algo? Póngase en contacto con recepción.

Question 18

Consigna de equipajes

Accepted Answer

En la recepción hay un guardaequipajes gratuito.

Question 19

Suministros médicos

Accepted Answer

Para obtener información sobre diversos contactos de divulgación médica, póngase en contacto con nuestra recepción.

Question 20

Periódicos y revistas

Accepted Answer

En el vestíbulo hay periódicos y revistas.

Question 21

Fumar y fuego abierto

Accepted Answer

Está prohibido fumar en todo el hotel, incluidos los cigarrillos electrónicos. En caso de infracción, se cobrará a la persona responsable. Si se dispara una alarma de incendio por fumar sin autorización o si se manipulan deliberadamente los detectores de humo, el hotel no puede aceptar ninguna responsabilidad. Además, está prohibido encender fuego y velas en todo el hotel. En el exterior, junto a la entrada, está permitido fumar.

Question 22

Aparcamiento

Accepted Answer

Hay aparcamiento disponible junto a nuestro hotel por una tarifa de 15 euros al día.

Question 23

Pago

Accepted Answer

Servicio de pago a realizar en recepción. Aceptamos efectivo y las principales tarjetas de crédito, incluyendo MasterCard, Diners Club, Visa, AMEX, Maestro, V-Pay y UnionPay.

Question 24

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia más cercana es Apotheek Veen (Raadhuisplein 20, Hoofddorp)

Question 25

Uso del teléfono

Accepted Answer

Durante su estancia, puede utilizar el teléfono de su habitación para ponerse en contacto con nuestro equipo interno o hacer llamadas locales. Llamadas a la recepción: pulse el botón "recepción" del teléfono de su habitación. Llamadas internas: pulse el botón "de habitación a habitación" e introduzca el número de habitación deseado.

Question 26

Copias y escaneados

Accepted Answer

En recepción se pueden hacer fotocopias, impresiones y escaneados. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Question 27

Almohadas

Accepted Answer

Se pueden solicitar almohadas adicionales.

Question 28

Radio

Accepted Answer

Puedes recibir varias emisoras de radio a través del televisor.

Question 29

Frigorífico

Accepted Answer

Todas las habitaciones están equipadas con nevera.

Question 30

Reparaciones

Accepted Answer

Informar a recepción de cualquier reparación necesaria en la habitación.

Question 31

Reservas

Accepted Answer

Las reservas en uno de nuestros IntercityHotels se pueden realizar, entre otros, a través de nuestro sitio web: [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 32

Restaurante

Accepted Answer

Nuestro restaurante está situado en la planta baja y abre hasta las 22:00 horas. Hay pequeños aperitivos disponibles hasta las 23:00.

Question 33

Seguro

Accepted Answer

En todas las habitaciones hay cajas fuertes electrónicas para guardar dinero, joyas y otros objetos de valor. Tenga en cuenta que el hotel no se hace responsable de la desaparición de objetos de valor de las habitaciones. Gracias por su comprensión.

Question 34

Accesorios de costura

Accepted Answer

El material de costura está disponible en recepción.

Question 35

Máquina limpiabotas

Accepted Answer

En la planta baja, junto a las escaleras, hay una máquina limpiabotas.

Question 36

Televisión

Accepted Answer

Todas las habitaciones están equipadas con TV vía satélite. En la guía electrónica de programas (EPG) del televisor encontrará una guía de televisión actualizada.

Question 37

Artículos de aseo

Accepted Answer

En recepción hay artículos de aseo como cepillos de dientes o maquinillas de afeitar.

Question 38

Información turística

Accepted Answer

Siempre puede visitar la recepción. Además, hay más información disponible en la Estación Central de Ámsterdam.

Question 39

Paraguas

Accepted Answer

Los paraguas están disponibles en la recepción por un depósito.

Question 40

Servicio de despertador

Accepted Answer

¿Desea que le despierten? Comunique a recepción su hora preferida para despertarse.

Question 41

Qué hacer en caso de incendio

Accepted Answer

Se alojará en un hotel equipado con las últimas normas y tecnologías de seguridad contra incendios. Si se declara un incendio, se informará automáticamente a los bomberos. Si usted mismo detecta un incendio, comuníquelo inmediatamente a recepción o active la alarma de incendios más cercana. Durante un incendio, preste atención a los anuncios por megafonía y siga las vías de evacuación indicadas en el plano de evacuación de su habitación. Mantenga la calma y no se deje llevar por el pánico.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Nuestro hotel ofrece acceso gratuito de alta velocidad a WiFi, disponible en todo el hotel y en las habitaciones. Pasos sencillos para acceder a Internet:

Conéctese a la red H Rewards por IntercityHotel con su dispositivo móvil.
Elija entre "Conectarse y hacerse H Rewards-miembro" o "Soy H Rewards-miembro".

Question 43

Máquina expendedora

Accepted Answer

Junto a los ascensores de la planta baja hay una máquina expendedora de aperitivos y bebidas.

Question 44

Dispositivos electrónicos

Accepted Answer

Antes de utilizarla, compruebe que sus dispositivos (como la afeitadora, el cepillo de dientes o el ordenador portátil) son adecuados para la potencia disponible. Está prohibido cargar baterías de bicicletas eléctricas en la habitación. También está prohibido utilizar grandes aparatos eléctricos, como placas de cocina o barbacoas.

Question 45

Descanso nocturno, orden y seguridad

Accepted Answer

El descanso nocturno se aplica de 22:00 a 6:00. '- Nuestro hotel espera un comportamiento respetuoso hacia otros huéspedes, residentes y personal. '- Nos reservamos el derecho de ejercer nuestros derechos domiciliarios en caso de incumplimiento del descanso nocturno o de comportamiento irrespetuoso hacia otros huéspedes, el personal o terceros. '- Las personas no alojadas en el hotel sólo podrán entrar en las habitaciones previo aviso o autorización de la recepción. El hotel podrá denegar la entrada. Las personas no alojadas en el hotel no podrán permanecer entre las 22.00 y las 6.00 horas.

Question 46

H Rewards - Alquiler de coches y socio comercial

Accepted Answer

En H Rewards beneficiarse de descuentos con nuestros socios. Más información y reservas a través de los siguientes enlaces:' SIXT Europcar

Question 47

Llamar y recoger

Accepted Answer

Llama al teléfono del restaurante si quieres pedir algo. Nuestro equipo te llamará en cuanto tu pedido esté listo para que puedas recogerlo en el bar.

Question 48

Alquiler de bicicletas

Accepted Answer

Para alquilar bicicletas, póngase en contacto con la recepción.

Question 49

Desayuno los fines de semana y festivos

Accepted Answer

Comience el día con nuestro desayuno de fin de semana de 06:00 a 11:00.

Question 50

Limpieza/wasgoed

Accepted Answer

El servicio de lavandería tiene un coste adicional. Si entrega la colada de lunes a viernes antes de las 09:00, se le devolverá el mismo día. Póngase en contacto con recepción si desea utilizar el servicio.

Question 51

Servicio de lanzadera

Accepted Answer

Disponemos de un servicio de lanzadera. Desde el aeropuerto de Schiphol hasta el hotel ofrecemos un servicio gratuito, la vuelta al aeropuerto de Schiphol cuesta 5 EUR por persona. Póngase en contacto con la recepción para obtener más información.

IntercityHotel Amsterdam Airport Guest Guide

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