Question 1

Albornoz y zapatillas

Accepted Answer

En recepción se proporcionan albornoces y zapatillas si se solicitan.

Question 2

Alérgicos, Ropa de cama/Information

Accepted Answer

¿Alergias? Sólo tiene que informar en recepción de sus necesidades dietéticas o de ropa de cama especial.

Question 3

Accesibilidad

Accepted Answer

El hotel es totalmente accesible para nuestros huéspedes con movilidad reducida. ¿Necesita más información? Póngase en contacto con nuestra recepción.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Nuestra BistroLounge está situada en la primera planta y abre todos los días de 07.00 a 22.00 horas.

Question 5

Mantas

Accepted Answer

En recepción se pueden solicitar mantas o edredones adicionales.

Question 6

Desayuno el fin de semana

Accepted Answer

Comience el día con nuestro desayuno los fines de semana de 06:30 h a 10:30 h

Question 7

Desayuno entre semana

Accepted Answer

Comience el día con nuestro desayuno los días laborables de 06:30 h a 10:30 h

Question 8

Alquiler de bicicletas

Accepted Answer

Para alquilar bicicletas, póngase en contacto con la recepción.

Question 9

Facturación/Check-out

Accepted Answer

Las habitaciones están disponibles desde las 15.00 horas del día de llegada hasta las 12.00 horas del día de salida. En recepción se puede concertar una entrada anticipada o una salida tardía, sujetas a disponibilidad y a un suplemento.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Creemos que es nuestra responsabilidad natural tener en cuenta los efectos de nuestras acciones sobre el medio ambiente y el clima, sobre las personas y la sociedad. Conozca mejor nuestras raíces, valores, objetivos y acciones, y acompáñenos en nuestro viaje hacia el futuro en: H World International

Question 11

Equipamiento infantil

Accepted Answer

En recepción se ofrece información sobre viajes con niños y servicios adicionales.

Question 12

Cargador

Accepted Answer

En recepción se ofrecen adaptadores de enchufes internacionales y cargadores para teléfonos móviles, previo pago de una fianza.

Question 13

Electricidad

Accepted Answer

Corriente alterna de 220 voltios.

Question 14

Recepción

Accepted Answer

La recepción está disponible las 24 horas del día en/7 a través de la tecla de marcación rápida "Recepción" del teléfono.

Question 15

Cheques regalo

Accepted Answer

¡Regale aventuras para CityExplorer! Elija entre tarjetas regalo de alta calidad o cree vales regalo de diseño individual para imprimir en nuestro sitio web.

Question 16

Limpieza

Accepted Answer

La limpieza diaria de la habitación se realizará una vez al día.

Question 17

H Rewards - nuestro programa de fidelidad

Accepted Answer

Lealtad recompensada. H Rewards. Como miembro, puede beneficiarse de tarifas exclusivas y opciones de canje con los puntos acumulados. Únase ahora en global.hrewards.com/en.

Question 18

H Rewards - Alquiler de coches y socio comercial

Accepted Answer

Como H Rewards miembro, se beneficiará de descuentos con nuestros socios. Más información y reservas a través de los siguientes enlaces:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 19

Lavandería/Dry limpieza

Accepted Answer

El servicio de lavandería es de pago. Todas las prendas recibidas antes de las 9.00 horas estarán disponibles al día siguiente. Por favor, utilice las bolsas de lavandería proporcionadas para dejar su ropa en la recepción. Si lo desea, podemos planchar la ropa por un suplemento. Póngase en contacto con la recepción.

Question 20

Cambio de ropa

Accepted Answer

La ropa de cama se cambiará a diario durante la limpieza de las habitaciones. Por favor, informe a la recepción si no se requiere cambio de ropa de cama.

Question 21

Objetos perdidos

Accepted Answer

¿Ha perdido o encontrado algo? Póngase en contacto con la recepción.

Question 22

Servicio de equipajes

Accepted Answer

Servicio de conserjería gratuito. Tras el registro de salida, podrá guardar su equipaje en recepción de forma gratuita.

Question 23

Fiambrera

Accepted Answer

Se pueden pedir fiambreras por un suplemento y no se pueden sustituir por el desayuno.

Question 24

Suministros médicos

Accepted Answer

En la recepción encontrará información sobre diversos contactos médicos de guardia.

Question 25

Fumar y fuego abierto

Accepted Answer

Está prohibido fumar en todo el hotel (excepto en las zonas designadas). Esto incluye los cigarrillos electrónicos. Si se detecta una infracción, los gastos resultantes correrán a cargo de la persona responsable. Si se activa una alarma de incendio por fumar sin autorización o si los detectores de humo han sido manipulados deliberadamente, el hotel no acepta ninguna responsabilidad. Cualquier coste resultante para los bomberos u otros servicios de seguridad deberá ser abonado directamente por la parte responsable. Además, está prohibido encender fuego y velas en todo el hotel.

Question 26

Aparcamiento

Accepted Answer

Hay aparcamiento gratuito en el sótano.

Question 27

Pago

Accepted Answer

El pago debe efectuarse en la recepción. Aceptamos efectivo y las principales tarjetas de crédito, incluidas MasterCard, Visa Card, American Express y Maestro.

Question 28

Teléfono

Accepted Answer

Durante su estancia, el teléfono de su habitación está disponible para llamadas locales y de larga distancia o para ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio interno.

Los cargos se registran automáticamente en el sistema de seguimiento del hotel y se cobran a la salida.

Recepción: Pulse el botón "0" del teléfono de su habitación. Para llamadas internas: Pulse el botón "07" del teléfono de su habitación y marque el número de la habitación correspondiente. Emergencia Policía: 9999 Bomberos: 9999

Para realizar una llamada externa directamente a una habitación concreta, marque 09 seguido del número externo

Question 29

Escáner de fotocopias/Scanner

Accepted Answer

En recepción se pueden hacer fotocopias e impresiones. También se pueden escanear documentos gratuitamente.

Question 30

Almohadas

Accepted Answer

El servicio de limpieza puede proporcionar almohadas adicionales.

Question 31

Frigorífico

Accepted Answer

Las Suites Deluxe están equipadas con un frigorífico para su comodidad.

Question 32

Reparaciones

Accepted Answer

Informar a la recepción sobre las reparaciones necesarias en la habitación.

Question 33

Reservas

Accepted Answer

Las reservas en uno de nuestros IntercityHotels, entre otros, pueden realizarse en nuestro sitio web [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 34

Restaurante

Accepted Answer

El restaurante abre de la siguiente manera

Almuerzo: Todos los días de 12:00 a 14:00.
Cena: Todos los días de 19:00 a 22:00.

El restaurante está en la planta baja.

Question 35

Servicio de habitaciones

Accepted Answer

Servicio de habitaciones Pedidos por teléfono entre las 7.00 y las 23.00 horas.

Question 36

Cajas de seguridad

Accepted Answer

En la recepción y en las habitaciones hay cajas fuertes electrónicas gratuitas para guardar su dinero, joyas y otros objetos de valor. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los objetos de valor perdidos en las habitaciones. Gracias por su comprensión.

Question 37

Kit de costura

Accepted Answer

El servicio de limpieza pone a su disposición un kit de costura si lo solicita.

Question 38

Servicio de limpiabotas

Accepted Answer

Limpiabotas disponible previa petición al servicio de limpieza.

Question 39

Televisión

Accepted Answer

Todas las habitaciones están equipadas con televisión por satélite (canales locales y gratuitos).

Question 40

Artículos de aseo

Accepted Answer

En la habitación hay artículos de aseo como cepillos de dientes o maquinillas de afeitar.

Question 41

Llamada de atención

Accepted Answer

Para que le despierten, comunique en recepción la hora a la que prefiere que le despierten.

Question 42

¿Qué hacer en caso de incendio?

Accepted Answer

Se encuentra en un hotel equipado con las últimas normas y tecnologías de seguridad contra incendios. Si detecta un incendio, informe inmediatamente a la recepción o pulse la alarma de incendios más cercana. En caso de incendio, preste atención a los anuncios por megafonía. Las vías de evacuación están marcadas en el plano de vías de evacuación de cada habitación. Mantenga la calma y evite el pánico.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Nuestro hotel ofrece acceso gratuito a Internet de alta velocidad WiFi, disponible en todo el hotel y en las habitaciones. Pasos sencillos para acceder a Internet:

Conéctese a la red H Rewards por IntercityHotel con su dispositivo móvil final.
Elija cama occupaid.
Nombre de usuario - Apellido y contraseña. 4. Número de habitación

Question 44

Dispositivos electrónicos

Accepted Answer

Debe comprobarse antes de su uso si los dispositivos personales (por ejemplo, afeitadora, cepillo de dientes, ordenador portátil) son adecuados para la corriente disponible. Está prohibido cargar baterías de bicicletas eléctricas en las habitaciones. Se prohíbe el uso de aparatos eléctricos de mayor tamaño, como hornillos, barbacoas o similares. Está prohibido cargar las baterías de las bicicletas eléctricas en las habitaciones. Se prohíbe el uso de aparatos eléctricos grandes, como hornillos, barbacoas o similares.

Question 45

Descanso nocturno, orden y seguridad

Accepted Answer

El descanso nocturno se aplica desde las 22:00 hasta las 6:00. Nuestro hotel espera que los huéspedes, los residentes y el personal se traten con respeto. Nos reservamos el derecho de ejercer nuestro derecho de propietario en caso de incumplimiento del descanso nocturno o de trato irrespetuoso a otros huéspedes, empleados o terceros. Las personas no alojadas en el hotel sólo podrán acceder a las habitaciones previa notificación o autorización de la recepción. El hotel podrá denegar el acceso. Nos reservamos el derecho de ejercer nuestro derecho de propietario en caso de incumplimiento del descanso nocturno o trato irrespetuoso a otros huéspedes, empleados o terceros. Las personas no alojadas en el hotel sólo podrán acceder a las habitaciones previa notificación o autorización de la recepción.

Question 46

Aeropuerto

Accepted Answer

Aeropuerto internacional de Mascate Distancia: 17 km

IntercityHotel Bawshar Muscat Guest Guide

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