Question 1

Alergia/Bedding/Information

Accepted Answer

¿Alergias? Si necesitas ropa de cama especial o tienes alergias alimentarias, háznoslo saber en recepción.

Question 2

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia más cercana es la Bahnhofs-Apotheke Stralsund, Tribseer Damm 2, 18437 Stralsund - frente al hotel.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Nuestro bar está situado en la planta baja y abre de lunes a domingo de 17.00 a 24.00 horas.

Question 4

Accesibilidad

Accepted Answer

El hotel es totalmente accesible, por lo que todas nuestras zonas son accesibles para nuestros huéspedes con movilidad reducida. Para más información, póngase en contacto con recepción.

Question 5

Pago

Accepted Answer

La factura del hotel se paga en recepción. Además de en efectivo, también puede pagar con Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay y Union-Pay.

Question 6

BistroBox

Accepted Answer

Podrá encontrar aperitivos y bebidas en nuestra Bistro Box del vestíbulo.

Question 7

Facturación/Check-out

Accepted Answer

Las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 horas del día de llegada y hasta las 12:00 horas del día de salida. Es posible una salida más tarde previa petición a recepción y sujeto a disponibilidad por un cargo adicional.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Forma parte de nuestra autoimagen que al tomar decisiones tenemos en cuenta el impacto de nuestras acciones en el medio ambiente y el clima, en las personas y en la sociedad. Conozca mejor nuestras raíces, valores, objetivos y medidas, y acompáñenos en nuestro viaje hacia el futuro: H World Internacional

Question 9

Mantas y edredones

Accepted Answer

Hay edredones adicionales disponibles previa solicitud en recepción.

Question 10

Electricidad

Accepted Answer

230 voltios de corriente alterna.

Question 11

Equipos electrónicos

Accepted Answer

Antes de utilizarlos, es necesario comprobar si los dispositivos personales (por ejemplo, maquinillas de afeitar, cepillos de dientes, ordenadores portátiles) son adecuados para la corriente disponible. ' -Está prohibido cargar baterías de bicicletas eléctricas en las habitaciones. ' -No está permitido el uso de aparatos eléctricos de mayor tamaño, como hornillos, parrillas o similares.

Question 12

Alquiler de bicicletas

Accepted Answer

En recepción se ofrece información sobre alquiler de bicicletas.

Question 13

TV

Accepted Answer

Todas las habitaciones están equipadas con TV por cable. En la guía electrónica de programas (EPG) del televisor encontrará la programación más reciente.

Question 14

Fotocopias/Scanner

Accepted Answer

En recepción se pueden obtener copias e impresiones previo pago. Los documentos se pueden escanear gratuitamente.

Question 15

Desayuno

Accepted Answer

Comience el día con nuestro desayuno bufé de 6:00 a 10:00 entre semana y de 7:00 a 11:00 los fines de semana y festivos.

Question 16

Objetos perdidos

Accepted Answer

¿Ha olvidado o encontrado algo? Póngase en contacto con recepción.

Question 17

Servicio de equipajes

Accepted Answer

Después de la salida, el equipaje se puede guardar en la recepción de forma gratuita.

Question 18

Cheques regalo

Accepted Answer

¡Regale experiencias CityExplorer! Elija entre vales en formato cheque o vales diseñados individualmente para imprimir en nuestro sitio web.

Question 19

GreenOption

Accepted Answer

No hay limpieza de habitaciones, cambio de toallas, cambio de ropa de cama, vaciado de cubos de basura ni reposición de servicios.

Question 20

H Rewards - nuestro programa de bonificaciones

Accepted Answer

Recompensar la lealtad. H Rewards. Acumule puntos como socio y benefíciese de premios exclusivos y opciones de canje en cualquier momento. Hágase socio ahora en H Rewards .

Question 21

Productos de higiene

Accepted Answer

En recepción hay artículos de higiene como cepillos de dientes y maquinillas de afeitar.

Question 22

Almohada

Accepted Answer

Hay almohadas extra disponibles en recepción.

Question 23

Frigorífico

Accepted Answer

Todas las habitaciones dobles de la categoría business están equipadas con frigorífico (minibar pequeño - sin llenar). Una selección de diferentes aperitivos y bebidas está disponible en el Bistro Box en el vestíbulo.

Question 24

Cargador

Accepted Answer

En recepción se pueden adquirir adaptadores para enchufes internacionales y cargadores de móviles previo pago de una fianza.

Question 25

Fiambrera

Accepted Answer

Los almuerzos para llevar (por ejemplo, en lugar del desayuno) pueden encargarse en recepción la víspera hasta las 21.00 horas.

Question 26

Asistencia médica

Accepted Answer

En recepción encontrará información sobre los distintos contactos médicos de guardia.

Question 27

Tranquilidad, orden y seguridad nocturnos

Accepted Answer

El horario de silencio es de 10 p.m. a 6 a.m.

Nuestro hotel espera una interacción respetuosa con otros huéspedes, residentes y personal.
En caso de incumplimiento de las horas de silencio o de interacción irrespetuosa con otros huéspedes, empleados o terceros, nos reservamos el derecho de aplicar nuestro reglamento interno.
Las personas no alojadas en el hotel sólo podrán acceder a las habitaciones previo registro o autorización de la recepción. El hotel puede denegar la entrada. Las personas no alojadas en el hotel no podrán permanecer entre las 22.00 y las 6.00 horas.

Question 28

Utensilios de costura

Accepted Answer

En recepción encontrará material de costura.

Question 29

Aparcamiento

Accepted Answer

Hay aparcamiento de pago en el aparcamiento público situado directamente en el edificio del hotel. Se accede por la calle Bahnhofstrasse y en el primer nivel del aparcamiento hay una conexión directa con el hotel. Coste a partir de 12 EUR/24h

Question 30

Radio

Accepted Answer

Se pueden recibir varios programas de radio a través de la televisión.

Question 31

Fumar y fuego abierto

Accepted Answer

Está prohibido fumar en todo el hotel. Esto también se aplica a los cigarrillos electrónicos. ' - Si el hotel descubre una infracción de la prohibición de fumar, los gastos resultantes correrán a cargo de la persona responsable. ' - Si se activa una alarma de incendio por fumar sin autorización o si se manipulan deliberadamente los detectores de humo, el hotel no asume ninguna responsabilidad. ' - Los costes resultantes de llamar a los bomberos o a otros servicios de seguridad deberán ser abonados por la persona responsable inmediatamente in situ. ' - También está prohibido encender fuego y velas por parte de los huéspedes en todo el hotel.

Question 32

Paraguas

Accepted Answer

Los paraguas están disponibles en recepción contra fianza.

Question 33

Limpieza/Laundry

Accepted Answer

Póngase en contacto con recepción para obtener información detallada.

Question 34

Reparaciones

Accepted Answer

Le rogamos que comunique a recepción cualquier reparación que necesite en su habitación.

Question 35

restaurante

Accepted Answer

El restaurante está en la 3ª planta y sólo abre para el desayuno.

Question 36

Reserva

Accepted Answer

Las reservas en uno de nuestros IntercityHotels, entre otros, pueden realizarse en nuestro sitio web [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 37

recepción

Accepted Answer

La recepción está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, pulsando el botón de marcación rápida "Recepción" del teléfono.

Question 38

seguro

Accepted Answer

En recepción hay taquillas gratuitas para guardar dinero, joyas y otros objetos de valor.

Question 39

Limpiabotas

Accepted Answer

En la planta baja, junto al ascensor, hay una máquina limpiabotas. En recepción hay un calzador a su disposición.

Question 40

Teléfono

Accepted Answer

Durante su estancia, puede utilizar el teléfono de su habitación para ponerse en contacto con nuestro personal y hacer llamadas locales. Lamentablemente, no es posible realizar llamadas internacionales. Recepción: Pulse el botón "Recepción" del teléfono de su habitación Llamadas de habitación a habitación: Pulse el botón "De habitación a habitación" del teléfono de su habitación y marque el número de la habitación correspondiente.

Question 41

Información turística

Accepted Answer

La información turística se encuentra en Alter Markt 9, 18439 Stralsund.

Question 42

Comportamiento en caso de incendio

Accepted Answer

El hotel está equipado de acuerdo con las últimas normativas y técnicas en materia de protección contra incendios. Si se produce un incendio, se informa automáticamente a los bomberos. Si detecta un incendio, informe inmediatamente a recepción o pulse la alarma de incendios más cercana. Escuche los avisos por megafonía. Las vías de evacuación están marcadas en el plano de vías de evacuación de cada habitación. Mantenga la calma y evite que cunda el pánico.

Question 43

Cambio de ropa

Accepted Answer

Si desea que le cambien las sábanas a diario, comuníquelo en recepción. Lo siguiente se aplica a las toallas del cuarto de baño: Reemplazaremos las toallas del suelo. Las toallas en el gancho se pueden reutilizar.

Question 44

Acceso inalámbrico a Internet

Accepted Answer

Todo el hotel y las habitaciones disponen de alta velocidad gratuita WiFi. Así de fácil:

Conecte su dispositivo móvil a H Rewards en IntercityHotel
Elija entre "Conéctese ahora y hágase H Rewards miembro" o "Ya soy H Rewards miembro" o "Conectarse ahora sin afiliarse".

Question 45

Servicio de despertador

Accepted Answer

Para que te despierten, sólo tienes que decir la hora en recepción.

Question 46

Periódicos

Accepted Answer

Escanee el código QR en la zona pública del hotel para leer gratuitamente la prensa diaria y revistas durante 3 horas. Transcurrido este tiempo, se cerrará automáticamente la sesión. ¿Desea más material de lectura? Simplemente escanee de nuevo el código QR.

IntercityHotel Stralsund Guía para invitados

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