Question 1

Accessibilité

Accepted Answer

L'hôtel est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Besoin de plus d'informations ? Contactez notre réception.

Question 2

Allergies, Literie/Information

Accepted Answer

Oui, nous répondons aux exigences diététiques (végétalien, sans produits laitiers, sans noix, sans gluten).

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Notre point de vente "The Breakery" est situé au rez-de-chaussée de l'entrée du lobby et est ouvert du dimanche au samedi de 6h à 23h.

Question 4

Peignoir et pantoufles

Accepted Answer

Des pantoufles sont placées dans toutes les chambres. Les peignoirs sont placés dans les chambres à lit. Pour les chambres standard, les peignoirs sont fournis sur demande.

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

Des collations et des boissons sont disponibles dans le point de vente "The Breakery" dans le hall d'entrée.

Question 6

Couvertures

Accepted Answer

Des couvertures en laine ou des couettes supplémentaires sont disponibles sur demande à la réception.

Question 7

Petit déjeuner le week-end

Accepted Answer

Commencez votre journée avec notre petit-déjeuner le week-end de 07h00 à 11h00.

Question 8

Petit déjeuner en semaine

Accepted Answer

Commencez votre journée avec notre petit-déjeuner en semaine de 06h30 à 10h30.

Question 9

Chargeur

Accepted Answer

Des adaptateurs de prises internationales et des chargeurs pour téléphones portables sont disponibles à la réception moyennant une caution.

Question 10

Enregistrement/Check-out

Accepted Answer

Les chambres sont disponibles de 15h00 le jour de l'arrivée à 12h00 le jour du départ. Un enregistrement anticipé ou un départ tardif peut être organisé auprès de la réception, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.

Question 11

Matériel pour enfants

Accepted Answer

Des informations sur les voyages avec des enfants et les services supplémentaires sont disponibles à la réception. Les enfants de tous âges sont les bienvenus. Il n'y a pas de supplément pour les enfants de 6 ans et moins. Les enfants de 7 à 11 ans séjournent moyennant un supplément de 7,50 OMR par enfant et par nuit.

Question 12

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Nous pensons qu'il est de notre responsabilité naturelle de prendre en compte les effets de nos actions sur l'environnement et le climat, sur les personnes et sur la société. Pour en savoir plus sur nos racines, nos valeurs, nos objectifs et nos actions, et nous accompagner dans notre voyage vers l'avenir, consultez le site : https://int.hworld.com/about-us/csr

Question 13

L'électricité

Accepted Answer

Courant alternatif de 230 volts.

Question 14

Dispositifs électroniques

Accepted Answer

Il convient de vérifier avant l'utilisation si les appareils personnels (par exemple, rasoir, brosse à dents, ordinateur portable) sont adaptés au courant disponible. Il est interdit de recharger les batteries des vélos électriques dans les chambres. L'utilisation de gros appareils électriques tels que plaques de cuisson, barbecues ou autres est interdite. Il est interdit de recharger les batteries des vélos électriques dans les chambres. Il est interdit d'utiliser de gros appareils électriques tels que des plaques de cuisson, des barbecues ou autres.

Question 15

Réception

Accepted Answer

La réception est joignable 24/7 via la touche de numérotation rapide "Réception" du téléphone.

Question 16

H Rewards - Partenaire pour la location de voitures et les achats

Accepted Answer

En tant que H Rewards vous bénéficiez de réductions auprès de nos partenaires. Plus d'informations et réservations via les liens suivants:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 17

H Rewards - notre programme de fidélité

Accepted Answer

Avec notre programme de fidélisation récompensé. H Rewards. En tant que membre, vous pouvez bénéficier de tarifs exclusifs et d'options d'échange avec les points collectés. Rejoignez-nous dès maintenant sur global.hrewards.com/en.

Question 18

Entretien ménager

Accepted Answer

Un service de nettoyage quotidien des chambres est assuré entre 9h00 et 17h00.

Question 19

Terminal Internet

Accepted Answer

Un poste de travail informatique avec accès à Internet est disponible dans le centre d'affaires. Des impressions sont disponibles à la réception, noir&blanc 100 Paisa et couleur 500 Paisa.

Question 20

Blanchisserie/Dry nettoyage

Accepted Answer

Le service de blanchisserie est payant. Tous les articles reçus avant 9h00 seront disponibles le lendemain. Veuillez utiliser les sacs à linge fournis pour déposer vos vêtements à la réception. Sur demande, nous pouvons repasser les vêtements moyennant un supplément. Il suffit de contacter la réception.

Question 21

Changement de linge

Accepted Answer

Pour un changement de linge quotidien, veuillez en informer la réception. Pour les serviettes de bain : Une serviette sur le sol signifie "Veuillez l'échanger". Une serviette suspendue signifie "Je l'utiliserai à nouveau".

Question 22

Objets perdus

Accepted Answer

Vous avez perdu ou trouvé quelque chose ? Il suffit de contacter la réception.

Question 23

Service de bagages

Accepted Answer

Moyennant des frais, nous pouvons apporter vos bagages à la réception. Après le check-out, vous pouvez stocker gratuitement vos bagages à la réception.

Question 24

Boîte à lunch

Accepted Answer

Des boîtes à emporter Grab & Go sont disponibles 24/7 à côté de la réception.

Question 25

Fournitures médicales

Accepted Answer

Des informations sur les différents contacts médicaux de garde sont disponibles à la réception. L'hôpital "Badr Al Samaa" se trouve à proximité de l'hôtel.

Question 26

Journaux

Accepted Answer

Scannez le code QR dans l'espace public de l'hôtel pour lire les journaux quotidiens et les magazines gratuitement pendant 3 heures. Vous serez automatiquement déconnecté après cette période. Vous voulez plus de lecture ? Il vous suffit de scanner à nouveau le code QR.

Question 27

Repos nocturne, ordre et sécurité

Accepted Answer

Le repos nocturne s'applique de 22h00 à 6h00. Notre hôtel attend des clients, des résidents et du personnel qu'ils se traitent mutuellement avec respect. Nous nous réservons le droit d'exercer notre droit de propriété en cas de non-respect du repos nocturne ou de traitement irrespectueux des autres clients, des employés ou des tiers. Les personnes n'ayant pas réservé à l'hôtel ne sont autorisées à entrer dans les chambres qu'après notification ou autorisation préalable de la réception. L'hôtel peut refuser l'accès. Les personnes n'ayant pas réservé à l'hôtel ne sont pas autorisées à rester entre 22h00 et 6h00. Nous nous réservons le droit d'exercer notre droit de propriété en cas de non-respect du repos nocturne ou de traitement irrespectueux des autres clients, des employés ou des tiers. Les personnes n'ayant pas réservé à l'hôtel ne sont autorisées à pénétrer dans les chambres qu'après notification ou autorisation préalable de la réception. L'hôtel peut refuser l'accès. Les personnes n'ayant pas réservé à l'hôtel ne sont pas autorisées à rester entre 22h00 et 6h00. Les personnes n'ayant pas réservé à l'hôtel ne sont autorisées à entrer dans les chambres qu'après avoir été informées ou avoir reçu l'autorisation de la réception. L'hôtel peut refuser l'accès. Les personnes n'ayant pas réservé à l'hôtel ne sont pas autorisées à rester entre 22h00 et 6h00.

Question 28

Parking

Accepted Answer

Des places de parking sont disponibles gratuitement.

Question 29

Paiement

Accepted Answer

Le paiement doit être effectué à la réception. Nous acceptons les espèces et les principales cartes de crédit, notamment MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay et Union-Pay.

Question 30

Pharmacie

Accepted Answer

La pharmacie la plus proche se trouve juste à côté de l'hôtel.

Question 31

Téléphone

Accepted Answer

Pendant votre séjour, le téléphone de votre chambre est disponible pour les appels locaux et longue distance ou pour joindre notre équipe de service interne. Les frais de service par minute suivants sont automatiquement saisis par le système de suivi de l'hôtel et facturés au moment du départ. Appels nationaux : 100 HUF par unité Appels internationaux : Veuillez vous adresser à la réception ! Réception : Appuyez sur la touche "Réception" du téléphone de votre chambre. Pour les appels internes : Appuyez sur la touche "Room to room" de votre téléphone de chambre, puis composez le numéro de la chambre concernée. Urgence Police : 0 - 112 Urgence pompiers : 0 - 112 Pour passer un appel extérieur directement vers une chambre spécifique, veuillez composer le numéro suivant : +36 1 2799 + le numéro de la chambre.

Question 32

Scanner de photocopie/Scanner

Accepted Answer

Des photocopies et des impressions sont disponibles à la réception. Les documents peuvent également être scannés gratuitement.

Question 33

Oreillers

Accepted Answer

Des oreillers supplémentaires peuvent être demandés à la réception.

Question 34

Radio

Accepted Answer

Vous pouvez recevoir un grand nombre de stations de radio par l'intermédiaire de votre téléviseur.

Question 35

Réfrigérateur

Accepted Answer

Toutes les chambres sont équipées d'un réfrigérateur. Une variété de collations et de boissons est disponible sur le site Bistro Box dans le hall d'entrée.

Question 36

Réparations

Accepted Answer

Informer la réception des réparations nécessaires dans la chambre.

Question 37

Réservations

Accepted Answer

Les réservations dans l'un de nos hôtels Intercity, entre autres, peuvent être effectuées sur notre site Internet à l'adresse H Rewards ou par courrier reservations.nizwa@intercityhotel.com.

Question 38

Restaurant

Accepted Answer

Le restaurant Al Wadi est ouvert comme suit : Petit déjeuner : de 06h30 à 10h30 Déjeuner : du dimanche au samedi de 12h00 à 15h30 Du dimanche au samedi de 12h00 à 15h30 'Dîner : Du lundi au dimanche de 18 h 30 à 22 h 30. Le restaurant se trouve au rez-de-chaussée.

Question 39

Service en chambre

Accepted Answer

Commandez confortablement le service d'étage par téléphone entre 6h00 et 23h00. Menu à la carte disponible dans la chambre.

Question 40

Coffres-forts

Accepted Answer

Des coffres-forts électroniques gratuits sont situés à la réception et dans les chambres pour garder votre argent, vos bijoux et autres objets de valeur en sécurité. Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des objets de valeur perdus dans les chambres. Nous vous remercions de votre compréhension.

Question 41

Kit de couture

Accepted Answer

Un kit de couture est disponible à la réception.

Question 42

Service de cirage

Accepted Answer

Une machine à cirer les chaussures est située au rez-de-chaussée, en face des ascenseurs réservés aux clients. Un porte-chaussures est disponible dans la chambre.

Question 43

Fumeur et feu ouvert

Accepted Answer

Il est interdit de fumer dans tout l'hôtel (sauf dans les zones désignées). Cette interdiction s'applique également aux cigarettes électroniques. Si une infraction est constatée, tous les frais qui en découlent seront facturés à la personne responsable. Si une alarme incendie est déclenchée par le fait de fumer sans autorisation ou si les détecteurs de fumée ont été délibérément manipulés, l'hôtel décline toute responsabilité. Tous les frais occasionnés par l'intervention des pompiers ou d'autres services de sécurité sont à la charge de la personne responsable. En outre, les feux ouverts et l'allumage de bougies par les clients sont interdits dans l'ensemble de l'hôtel.

Question 44

Télévision

Accepted Answer

Chaque chambre est équipée d'une télévision par satellite. Le guide électronique des programmes (EPG) de la télévision donne un aperçu des programmes actuels.

Question 45

Articles de toilette

Accepted Answer

Des articles de toilette tels que des brosses à dents ou des rasoirs sont disponibles sur demande.

Question 46

Parapluies

Accepted Answer

Des parapluies sont disponibles à la réception moyennant une caution.

Question 47

Appel de réveil

Accepted Answer

Pour être réveillé, informez la réception de votre heure de réveil préférée.

Question 48

Que faire en cas d'incendie ?

Accepted Answer

Vous êtes dans un hôtel équipé des dernières technologies et réglementations en matière de sécurité incendie. En cas d'incendie, les pompiers seront automatiquement informés. Si vous constatez un incendie, informez immédiatement la réception ou appuyez sur l'alarme incendie la plus proche. En cas d'incendie, veuillez prêter attention aux annonces des haut-parleurs. Les voies d'évacuation sont indiquées sur le plan des voies d'évacuation dans chaque chambre. Restez calme et évitez la panique.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

Notre hôtel offre un accès haut débit gratuit à WiFi, disponible dans tout l'hôtel et dans les chambres. Les étapes simples de l'accès à Internet :

Veuillez vous connecter au réseau H Rewards par IntercityHotel avec votre appareil mobile.
Choisissez entre "Go online now become an H Rewards membre" ou "Je suis membre H Rewards Je suis membre" ou "Aller en ligne sans devenir membre".

Question 50

Aéroport

Accepted Answer

Aéroport international de Mascate Distanz : 150 km

IntercityHotel nizwa Guest Guide

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