Question 1

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

Fürdőköpenyt és papucsot kérésre a recepción biztosítunk.

Question 2

Allergiások, ágynemű/Information

Accepted Answer

Allergiája van? Kérjük, jelezze a recepción az étrendi igényeit vagy az ágyneművel kapcsolatos különleges kéréseit.

Question 3

Akadálymentesség

Accepted Answer

A szálloda teljes mértékben akadálymentes a mozgáskorlátozott vendégeink számára. További információra van szüksége? Forduljon a recepcióhoz!

Question 4

Bár és BistroLounge

Accepted Answer

Bárunk az első emeleten található. A nyitvatartási időről kérdezzen a recepción.

Question 5

Takarók

Accepted Answer

Kérésre a recepción további gyapjútakarók vagy paplanok állnak rendelkezésre.

Question 6

Reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelivel: hétköznapokon 06:00 és 10:00 között, hétvégén és ünnepnapokon pedig 07:00 és 11:00 között.

Question 7

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00-tól az indulás napján 12:00-ig állnak rendelkezésre. A korai bejelentkezés vagy a késői kijelentkezés a recepción egyeztethető, a rendelkezésre álló szobák függvényében és felár ellenében. A szobák az érkezés napján 15:00 órától a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Korai bejelentkezés vagy késői kijelentkezés a recepción igényelhető, a rendelkezésre álló szobák függvényében és felár ellenében.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Természetes felelősségünknek tartjuk, hogy figyelembe vegyük tevékenységünk környezetre és éghajlatra, valamint az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatását. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről – és csatlakozzon hozzánk a jövőbe vezető utazásunkon a következő oldalon: H World International

Question 9

Gyerekeknek szánt felszerelés

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes elektronikus széfek állnak rendelkezésre, amelyekben készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait biztonságban tárolhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. Megértését köszönjük.

Question 10

Töltő

Accepted Answer

A recepción letét ellenében nemzetközi csatlakozóadapterek és mobiltelefon-töltők vehetők igénybe.

Question 11

Villamos energia

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 12

Recepció

Accepted Answer

A recepció a telefonon található „Reception” gomb megnyomásával 24/7 elérhető.

Question 13

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékélmények a CityExplorer számára! Válasszon kiváló minőségű ajándékkártyák közül, vagy készítsen személyre szabott ajándékutalványokat, amelyeket honlapunkon kinyomtathat.

Question 14

Szobatakarítás

Accepted Answer

A szobatakarítás kizárólag kérésre elérhető. Amennyiben szeretné, hogy a szobáját kitakarítsák, kérjük, értesítse a recepciót előző nap 20:00-ig.

Question 15

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségünkért jutalomban részesülünk. H Rewards. Tagként exkluzív árakból és a gyűjtött pontok beváltási lehetőségeiből profitálhat. Legyen tag most itt

Question 16

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Ha napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, jelezze a recepción. Fürdőszobai törölközők esetében: a padlón fekvő törölköző azt jelenti, hogy „Kérem, cseréljék ki!”. A felakasztott törölköző azt jelenti, hogy „Még használni fogom”.

Question 17

Elveszett tárgyak

Accepted Answer

Elvesztett vagy talált valamit? Kérjük, forduljon a recepcióhoz!

Question 18

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Felár ellenében a poggyászát a recepcióra szállítjuk. A kijelentkezés után poggyászát ingyenesen tárolhatja a recepción.

Question 19

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, az ebédcsomagokat (pl. a reggeli helyett) az előző este 18:00 óráig rendeljék meg a recepción.

Question 20

Orvosi követelmények

Accepted Answer

A recepción tájékoztatást kaphat a különböző orvosi ügyeleti szolgáltatásokról.

Question 21

Újságok

Accepted Answer

Olvassa be a szálloda nyilvános területén található QR-kódot, és 3 órán át ingyenesen olvashatja a napilapokat és magazinokat. Ezután a rendszer automatikusan kijelentkezik. Szeretne további olvasnivalót? Egyszerűen olvassa be újra a QR-kódot.

Question 22

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A dohányzás a szálloda egész területén tilos. Ez kiterjed az elektronikus cigarettákra is. A szabály megszegése esetén az ebből eredő költségeket a felelős személynek kell viselnie. Amennyiben jogosulatlan dohányzás miatt tűzriadó lép működésbe, vagy a füstérzékelőket szándékosan megrongálták, a szálloda nem vállal felelősséget. A tűzoltóságnak vagy más biztonsági szolgálatoknak felmerülő költségeket közvetlenül a felelős félnek kell megtérítenie. Ezenkívül a szálloda egész területén tilos a vendégek számára a nyílt tűz használata és gyertyák meggyújtása.

Question 23

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda közelében található nyilvános parkolóban fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre.

Question 24

Fizetés

Accepted Answer

A fizetés a recepción történik. Készpénzt és az összes elterjedtebb hitelkártyát elfogadjuk, beleértve a MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákat.

Question 25

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a Bahnhof-Apotheke, Am Ostbahnhof 5, 10243 Berlin

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonon kapcsolatba léphet a szálloda személyzetével, valamint helyi hívásokat is kezdeményezhet. Recepció: Nyomja meg a szobatelefonon a „Recepció” gombot. Szállodán belüli hívások: Nyomja meg a szobatelefonon a „Szoba-szoba” gombot, majd tárcsázza a kívánt szobaszámot.

Question 27

Fénymásolat /Scanner

Accepted Answer

A recepción fénymásolatokat és kinyomtatott dokumentumokat kaphat. A dokumentumokat ingyenesen be is lehet szkennelni.

Question 28

Párna

Accepted Answer

A recepción további párnák állnak rendelkezésre.

Question 29

Rádió

Accepted Answer

A tévéjén keresztül számos különböző rádióállomást foghat.

Question 30

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szobában hűtőszekrény található. Az előcsarnokban található „ Bistro Box ” kávézóban különféle harapnivalók és italok közül lehet választani.

Question 31

Javítások

Accepted Answer

Kérjük, jelezze a recepción, ha javításra szorul valami a szobában.

Question 32

Foglalások

Accepted Answer

Foglalást például az IntercityHotels egyik szállodájába a weboldalunkon lehet intézni a H Rewards

Question 33

Értékmegőrző szekrények

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes elektronikus széfek állnak rendelkezésre, amelyekben készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait biztonságban tárolhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. Megértését köszönjük.

Question 34

Varrókészlet

Accepted Answer

A recepción varrókészlet áll rendelkezésre.

Question 35

Cipőtisztítási szolgáltatás

Accepted Answer

A földszinten található egy cipőfényező gép. Cipőfelhúzó kérésre a recepción kapható.

Question 36

Televízió

Accepted Answer

Minden szobában műholdas TV található. Az íróasztalon elérhető a legfrissebb tévéműsor-áttekintés.

Question 37

Tisztálkodási cikkek

Accepted Answer

A recepción fogkefék és borotvák, illetve egyéb piperecikkek kaphatók.

Question 38

Turisztikai információk

Accepted Answer

A „Visit Berlin” turisztikai információs iroda az Alexanderplatzon található

Question 39

Esernyők

Accepted Answer

A recepción kaució ellenében esernyőket lehet kölcsönözni.

Question 40

Ébresztő

Accepted Answer

Ha ébresztést szeretne, kérjük, jelezze a recepción a kívánt ébresztési időpontot.

Question 41

Mit kell tenni tűz esetén?

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legújabb tűzvédelmi előírásoknak és technológiáknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Tűz esetén kérjük, figyeljen a hangosbeszélőn keresztül elhangzó bejelentésekre. A menekülési útvonalakat minden szobában található menekülési terv jelöli. Kérjük, őrizze meg nyugalmát, és ne essen pánikba.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű internet-hozzáférést kínál ( WiFi ), amely a szálloda egész területén és a szobákban is elérhető. Az internet-hozzáférés egyszerű lépései:

Kérjük, csatlakozzon a hálózathoz H Rewards a IntercityHotel oldalon a mobilkészülékével.
Válasszon a „Csatlakozzon most és legyen tag H Rewards „Member” vagy „I am H Rewards tag” lehetőségek közül.

Question 43

Bistro Box

Accepted Answer

A lobbyban található „ Bistro Box ” kávézónkban harapnivalók és italok kaphatók.

Question 44

Villamos energia

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramellátásra. Az e-kerékpár-akkumulátorok szobákban történő töltése tilos. Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillezők vagy hasonló eszközök használata tilos. Tilos az e-kerékpár akkumulátorainak a szobákban történő töltése. Tilos nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillezők vagy hasonló eszközök használata.

Question 45

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai nyugalom 22:00 és 06:00 óra között érvényes. Szállodánk elvárja, hogy a vendégek, a lakók és a személyzet tisztelettel bánjanak egymással. Fenntartjuk a jogot, hogy tulajdonosi jogainkat gyakoroljuk, amennyiben a éjszakai nyugalmi időt nem tartják be, vagy más vendégeket, alkalmazottakat vagy harmadik feleket tiszteletlenül kezelnek. A szállodában nem foglalt szobával rendelkező személyek csak előzetes értesítés vagy a recepció jóváhagyása után léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem bejelentkezett személyek 22:00 és 06:00 között nem tartózkodhatnak a szállodában. Fenntartjuk a jogot, hogy tulajdonosi jogainkat gyakoroljuk, amennyiben a vendégek nem tartják tiszteletben az éjszakai nyugalmat, vagy tiszteletlenül bánnak más vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik felekkel. A szállodában nem bejelentkezett személyek csak előzetes értesítés vagy a recepció jóváhagyása után léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem bejelentkezett személyek 22:00 és 06:00 óra között nem tartózkodhatnak a szállodában. A szállodában nem bejelentkezett személyek csak a recepción történő előzetes bejelentés vagy jóváhagyás után léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem bejelentkezett személyek 22:00 és 06:00 óra között nem tartózkodhatnak a szállodában.

Question 46

Repülőtér

Accepted Answer

Berlin-Brandenburg repülőtér (BER)

Távolság: 25,0 km

Question 47

Vonat

Accepted Answer

Berlin Ostbahnhof

Távolság: 0,1 km

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide