Question 1

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

A recepción kérésre fürdőköpeny és papucs áll rendelkezésre.

Question 2

Allergiások, ágynemű/Information

Accepted Answer

Allergia? Egyszerűen csak tájékoztassa a recepciót az étkezési igényeiről vagy speciális ágynemű igényeiről.

Question 3

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda teljes mértékben akadálymentesített mozgáskorlátozott vendégeink számára. További információra van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot recepciónkkal.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Éttermünkbe integrált bárunk a földszinten található. Kérjük, érdeklődjön a nyitvatartásról recepciónk munkatársainál, vagy tekintse meg a lobbyban található hirdetőtáblát.

Question 5

Takarók

Accepted Answer

A recepción kérésre pótágyak állnak rendelkezésre.

Question 6

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot svédasztalos reggelinkkel, amely hétköznapokon 06:00 és 10:00 óra között áll rendelkezésre.

Question 7

Reggeli hétvégén

Accepted Answer

Kezdje a napot svédasztalos reggelinkkel hétvégén és ünnepnapokon 07:00 és 11:00 között.

Question 8

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Későbbi távozás a recepcióval való egyeztetés után és a rendelkezésre állás függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Természetes felelősségünknek tekintjük, hogy figyelembe vegyük tetteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatását. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről - és csatlakozzon hozzánk a jövőbe vezető utunkon az alábbi weboldalon: H World International

Question 10

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

A gyermekekkel való utazással és a kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatos információk a recepción kaphatók.

Question 11

Töltő

Accepted Answer

Nemzetközi konnektoradapterek és mobiltelefon-töltők a recepción letét ellenében kaphatók.

Question 12

Villamosenergia

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 13

Recepció

Accepted Answer

A recepció a hét minden napján, éjjel-nappal elérhető a telefonon található "Recepció" gyorshívó gomb tárcsázásával.

Question 14

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékkalandok a CityExplorer számára! Válasszon a kiváló minőségű ajándékkártyák közül, vagy készítsen személyre szabott ajándékutalványokat, amelyeket kinyomtathat weboldalunkon.

Question 15

Takarítás

Accepted Answer

A takarítás csak kérésre áll rendelkezésre. Ha szeretné, hogy a szobáját takarítsák, kérjük, előző nap 20:00 óráig értesítse a recepciót, és mi szívesen elintézzük Önnek.

Question 16

H Rewards - bónuszprogramunk

Accepted Answer

Hűségünkkel jutalmazva. H Rewards. Tagként exkluzív árakat és beváltási lehetőségeket élvezhet a megszerzett pontokért. Legyen tag most a H Rewards .

Question 17

Mosoda/Dry Tisztítás

Accepted Answer

A mosodai szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. A H-P reggel 8:00 óra előtt átvett szennyest 18:00 óra után még aznap megkapja. Kérjük, hogy a recepción a szennyes leadásához használja a rendelkezésre bocsátott szennyes zacskókat. Kérésre, felár ellenében vasalni is tudjuk a szennyesét. Egyszerűen vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 18

Ágyneműcsere

Accepted Answer

A napi ágyneműcsere esetén kérjük, értesítse a recepciót. A fürdőszobában található törölközőkre a következő vonatkozik: A padlóra helyezett törölközőket kicseréljük. Kérjük, hogy ismét a kampóra akasztott törölközőket használja.

Question 19

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Elvesztettél vagy találtál valamit? Egyszerűen lépjen kapcsolatba a recepcióval.

Question 20

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

A poggyászokat a recepción a kijelentkezés után ingyenesen tárolhatják.

Question 21

Csomagolt ebéd

Accepted Answer

Csomagolt ebéd (pl. reggeli helyett) előző este 21:00 óráig rendelhető a recepción.

Question 22

Orvosi ellátás

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeletekről a recepción kaphat tájékoztatást.

Question 23

Újságok

Accepted Answer

A szálloda nyilvános helyiségeiben a QR-kódot beolvasva 3 órán keresztül ingyenesen olvashatsz napilapokat és magazinokat. Ezen idő letelte után automatikusan kijelentkezik. Szeretne még több olvasnivalót? Egyszerűen szkennelje be újra a QR-kódot.

Question 24

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

"- A dohányzás a szálloda egész területén tilos (kivéve a kifejezetten kijelölt helyeken). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik. ' - Amennyiben a dohányzási tilalom megszegését a szálloda észleli, az ebből eredő költségeket a felelős személyre terheli. ' - Ha a tűzjelzőt az engedély nélküli dohányzás miatt riasztják, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget. ' - A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat bevetésének ebből eredő költségeit közvetlenül a helyszínen az elkövetőnek kell megfizetnie. ' - Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás a vendégek részéről."

Question 25

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda közelében található nyilvános parkolóban fizetős parkolási lehetőség áll rendelkezésre.

Question 26

Fizetés

Accepted Answer

A szállodai számlát a recepción fizetheti ki. Készpénz mellett Mastercarddal, Diners Club, Visa Carddal, American Expresszel, Maestroval, V-Pay és Union-Pay kártyával is fizethet.

Question 27

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a Bahnhof Apotheke 'Cím: Bahnhofgürtel 77/79, 8020 Graz

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefont helyi és távolsági hívások lebonyolítására, illetve a házon belüli szervizcsapatunkkal való kapcsolatfelvételre használhatja. A következő percenkénti szolgáltatási díjakat a szálloda nyomkövető rendszere automatikusan rögzíti, és kijelentkezéskor kiszámlázza. Recepció: Nyomja meg a "Recepció" gombot a szobája telefonján. Belső hívások esetén: Nyomja meg a "Room to Room" gombot a szobatelefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot. Rendőrségi segélyhívás: 0-133 Tűzoltósági segélyhívás: 0-144 Ha közvetlenül egy adott szobába szeretne külső hívást kezdeményezni, kérjük, tárcsázza a +43 316 231116 számot és a szobaszámot.

Question 29

Szkenner fénymásolatokhoz/Scanner

Accepted Answer

Fénymásolatok és nyomtatványok a recepción térítés ellenében kaphatók. A dokumentumokat ingyenesen be is lehet szkennelni.

Question 30

Párna

Accepted Answer

A recepción további párnák állnak rendelkezésre.

Question 31

Rádió

Accepted Answer

A televízió készülékén keresztül számos rádióállomást fogadhat.

Question 32

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szoba hűtőszekrénnyel felszerelt. A lobbiban a Bistro Box weboldalon különféle harapnivalók és italok állnak rendelkezésre.

Question 33

Javítások

Accepted Answer

Kérjük, tájékoztassa a recepciót a szobájában szükséges javításokról.

Question 34

Fenntartások

Accepted Answer

IntercityHotels és egyéb szállodáink egyikében a foglalásokat a https://hrewards.com/de weboldalunkon keresztül lehet megtenni.

Question 35

Étterem

Accepted Answer

Az étterem ideiglenesen bezárt.

Question 36

Szobaszerviz

Accepted Answer

Szobaszerviz nem áll rendelkezésre.

Question 37

Biztonságos

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes elektronikus szekrények állnak rendelkezésre a készpénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak biztonságos tárolására. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból elveszett értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. Megértésüket köszönjük.

Question 38

Varróeszközök

Accepted Answer

Varróanyagok a recepción kaphatók.

Question 39

Cipőpucoló szolgáltatás

Accepted Answer

Az alagsorban, a lépcsőház mellett található egy cipőtisztító gép. A recepción cipőkanál áll rendelkezésre.

Question 40

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel felszerelt. A televízióban található elektronikus programajánlóban (EPG) naprakész műsorismertető található.

Question 41

Higiéniai cikkek

Accepted Answer

A recepción olyan piperecikkek, mint a fogkefék és borotvák állnak rendelkezésre.

Question 42

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információs központ a Graz Region Turisztikai Információs Irodában található: Herrengasse 16, 8010 Graz.

Question 43

Esernyők

Accepted Answer

Esernyők a recepción letét ellenében kaphatók.

Question 44

Ébresztési szolgáltatás

Accepted Answer

Ha szeretné, hogy felébresszük, kérjük, adja meg a recepción a kívánt ébresztési időt.

Question 45

Mi a teendő tűz esetén?

Accepted Answer

Olyan szállodában száll meg, amely a legmodernebb tűzvédelmi előírásokkal és technológiákkal van felszerelve. Tűz esetén automatikusan értesítjük a tűzoltóságot. Ha tüzet észlel, azonnal jelentse a recepción, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Tűz esetén kérjük, hallgassa meg a hangosbemondó bemondását. A menekülési útvonalakat az egyes szobákban található menekülési útvonalterv jelöli. Kérjük, maradjon nyugodt és kerülje a pánikot.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű internet-hozzáférést kínál ( WiFi ), amely a szálloda egész területén és a szobákban is elérhető. Egyszerű lépések az internet-hozzáféréshez:

Kérjük, csatlakozzon a hálózathoz. H Rewards a IntercityHotel hálózatához a mobilkészülékével. 2. Válasszon a "Menj online most és légy tag" lehetőségek közül. H Rewards Taggá válni".

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

A lobbiban található Bistro Box weboldalon harapnivalók és italok állnak rendelkezésre.

Question 48

Elektronikus eszközök

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló elektromos áramra. Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos. Nagyméretű elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata tilos. Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos. Nagyméretű elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata tilos.

Question 49

Éjszakai béke, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai pihenőidő 22:00 és 6:00 óra között érvényes. '- Szállodánk elvárja a többi vendéggel, lakóval és a személyzettel szembeni tiszteletteljes viselkedést. '- Az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy a többi vendéggel, alkalmazottal vagy harmadik féllel szembeni tiszteletlen viselkedés esetén fenntartjuk a jogot, hogy házi jogainkkal éljünk. '- A szállodában nem foglalt személyek csak a recepció előzetes bejelentésével vagy engedélyével léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt személyek nem tartózkodhatnak 22.00 és 6.00 óra között.

Question 50

H Rewards - Partner autókölcsönzéshez és vásárláshoz

Accepted Answer

Tagként H Rewards tagként kedvezményeket vehet igénybe partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül: SIXT Europcar

Question 51

Repülőtér

Accepted Answer

Repülőtér Graz Távolság: 9 km

Question 52

Központi pályaudvar

Accepted Answer

Graz főpályaudvar Távolság: 0,1 km

IntercityHotel Graz Guest Guide

IntercityHotel Graz Guest Guide