Question 1

Allergiások, ágyneműk/Information

Accepted Answer

Allergia? Csak tájékoztassa a recepciót az étkezési igényekről vagy a speciális ágyneműkről.

Question 2

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda mozgáskorlátozott vendégeink számára teljesen akadálymentesített. További információra van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot recepciónkkal.

Question 3

Bistro Box

Accepted Answer

A lobbiban található Bistro Box weboldalon harapnivalók és italok állnak rendelkezésre.

Question 4

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Kerékpárkölcsönzésért kérjük, forduljon a recepcióhoz

Question 5

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétköznapokon 06:00 órától 10:00 óráig.

Question 6

Reggeli hétvégén

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétvégén 07:00 órától 11:00 óráig.

Question 7

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Korai bejelentkezés vagy késői kijelentkezés a recepción a szabad helyek függvényében és felár ellenében megoldható.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Úgy gondoljuk, hogy természetes felelősségünk, hogy figyelembe vegyük tetteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről - és kísérjen el minket a jövőnk útján a következő weboldalon: H World International

Question 9

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

A recepción a gyermekekkel való utazással és a kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatos információk elérhetők.

Question 10

Töltő

Accepted Answer

A recepción nemzetközi konnektoradapterek és mobiltelefon-töltők letét ellenében kaphatók.

Question 11

Villamosenergia

Accepted Answer

230 Volt váltakozó áram.

Question 12

Elektronikus eszközök

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramra. Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos. A szálloda saját mobil töltőállomással rendelkezik. További információért és a hozzáférésért kérjük, forduljon a recepcióhoz. Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata tilos.

Question 13

Recepció

Accepted Answer

A recepció a telefonon található "Recepció" gyorstárcsázó billentyűvel 24 órán át elérhető a/7 címen.

Question 14

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékkalandok a CityExplorer számára! Válasszon a kiváló minőségű ajándékkártyák közül, vagy készítsen egyedi tervezésű ajándékutalványokat, amelyeket kinyomtathat weboldalunkon.

Question 15

Takarítás

Accepted Answer

A takarítás csak kérésre áll rendelkezésre. Ha szeretné, hogy a szobáját kitakarítsák, kérjük, előző nap 20:00 óráig értesítse a recepciót, és mi szívesen elintézzük Önnek.

Question 16

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

A hűség jutalma. H Rewards. Tagként exkluzív árakat és beváltási lehetőségeket élvezhet a gyűjtött pontokkal. Csatlakozzon most a H Rewards .

Question 17

Ágyneműcsere

Accepted Answer

A napi ágyneműcsere esetén kérjük, értesítse a recepciót. Fürdőszobai törölközők: A földön lévő törölköző azt jelenti: "Kérjük, cserélje ki". A lógó törölköző azt jelenti: "Újra használom".

Question 18

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Elveszett vagy talált valamit? Csak lépjen kapcsolatba a recepcióval.

Question 19

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

Bejelentkezés előtt és kijelentkezés után a recepción díjmentesen tárolhatja csomagjait.

Question 20

Ebéd csomag

Accepted Answer

Kérjük, hogy az ebédcsomagokat (pl. reggeli helyett) előző este 16:00 óráig rendelje meg a recepción.

Question 21

Orvosi felszerelések

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeletekre vonatkozó információk a recepción találhatók.

Question 22

Újságok

Accepted Answer

A szálloda nyilvános helyiségeiben a QR-kódot beolvasva 3 órán keresztül ingyenesen olvashatsz napilapokat és magazinokat. Ezen idő letelte után automatikusan kijelentkezik. Szeretne még több olvasnivalót? Csak szkennelje be újra a QR-kódot.

Question 23

Éjszakai pihenés, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai pihenőidő 22:00 órától reggel 6:00 óráig tart.

Szállodánk elvárja, hogy a vendégek, a lakók és a személyzet tisztelettel bánjanak egymással.
Fenntartjuk a jogot, hogy az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy mással szembeni tiszteletlen bánásmód esetén gyakoroljuk tulajdonosi jogainkat. vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik személyekkel szemben.
A szállodában nem foglalt személyek csak előzetes bejelentés vagy a recepció engedélyével léphetnek be a szobákba.
A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt személyek nem tartózkodhatnak este 22:00 és reggel 6:00 óra között.

Question 24

Nyílt tűz és dohányzás

Accepted Answer

A szálloda egész területén tilos a dohányzás. Ez az elektronikus cigarettára is vonatkozik. Amennyiben szabálysértést észlelnek, a felmerülő költségek a felelős személyt terhelik. Ha a tűzjelzőt az engedély nélküli dohányzás váltja ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget. A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat ebből eredő költségeit közvetlenül a felelős félnek kell megfizetnie. Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás.

Question 25

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda közelében található nyilvános parkolóban fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre.

Question 26

Fizetés

Accepted Answer

A fizetés a recepción történik. Készpénzt és minden nagyobb hitelkártyát elfogadunk, beleértve a MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákat.

Question 27

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a Bahnhofapotheke.

Question 28

Telefon

Accepted Answer

´A tartózkodás ideje alatt a szobában található telefonon keresztül elérheti a házon belüli csapatunkat, valamint helyi hívásokat is kezdeményezhet. 'Recepció: Nyomja meg a "Recepció" gombot a szobája telefonján. ´Házon belüli hívásokhoz: Nyomja meg a "Szobáról szobába" gombot szobája telefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot.

Question 29

Fénymásoló szkenner/Scanner

Accepted Answer

Fénymásolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. A dokumentumokat ingyenesen be is lehet szkennelni.

Question 30

Párnák

Accepted Answer

A recepción extra párnák állnak rendelkezésre.

Question 31

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül számos rádióállomás fogható.

Question 32

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szoba hűtőszekrénnyel van felszerelve. A lobbiban található Bistro Box weboldalon különféle harapnivalók és italok állnak rendelkezésre.

Question 33

Javítások

Accepted Answer

Tájékoztassa a recepciót a szobában szükséges javításokról.

Question 34

Fenntartások

Accepted Answer

Foglalásokat többek között IntercityHotels szállodáink egyikében is lehet tenni a weboldalunkon H Rewards

Question 35

Széfek

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes elektronikus széfek állnak rendelkezésre, hogy készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait biztonságban tudhassa. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból elveszett értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. Köszönjük megértését.

Question 36

Varró készlet

Accepted Answer

A recepción varrókészlet áll rendelkezésre.

Question 37

Cipőpucoló szolgáltatás

Accepted Answer

A földszinten, a lépcső mellett található egy cipőfényező gép. A recepción kérésre cipőkanál is rendelkezésre áll.

Question 38

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel felszerelt. Az aktuális TV-programok áttekintését a TV melletti mappában található szórólapon találja.

Question 39

Tisztálkodási szerek

Accepted Answer

A recepción olyan piperecikkek, mint a fogkefe vagy a borotva, rendelkezésre állnak.

Question 40

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turistainformáció a Mainstationban található

Question 41

Esernyők

Accepted Answer

Esernyők a recepción letét ellenében kaphatók.

Question 42

Ébresztő hívás

Accepted Answer

Az ébresztéshez értesítse a recepciót az ébresztés kívánt időpontjáról.

Question 43

Mi a teendő tűz esetén?

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legmodernebb tűzvédelmi előírásokkal és technológiával van felszerelve. Tűz esetén automatikusan értesítjük a tűzoltóságot. ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Tűz esetén kérjük, figyeljen a hangosbemondó bemondásokra. A menekülési útvonalakat minden szobában a menekülési útvonalterv jelöli. Kérjük, maradjon nyugodt és kerülje a pánikot.

Question 44

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű WiFi hozzáférést kínál, amely a szálloda egész területén és a szobákban is elérhető. Egyszerű lépések az internet-hozzáféréshez:

Kérjük, csatlakozzon a hálózathoz H Rewards a IntercityHotel címen a mobil végkészülékével.
Válasszon a "Go online now become an H Rewards taggá" vagy "Tag vagyok H Rewards tag vagyok".

Question 45

H Rewards - Autókölcsönző és vásárlási partner

Accepted Answer

Mint egy H Rewards tagként kedvezményeket kaphat partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül: SIXT Europcar

Question 46

Vasútállomás

Accepted Answer

Hamburg-Altona vasútállomás

Távolság: A Hamburg-Alton-Alton: 0,1 km

Várható taxidíj: 0,- €

Question 47

Repülőtér

Accepted Answer

Hamburgi repülőtér

Távolság: 10,0 km

Várható taxi ára: 30,- € (egy út)

IntercityHotel Hamburg-Altona Guest Guide

IntercityHotel Hamburg-Altona Guest Guide