Question 1

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

A recepción kérésre fürdőköpeny és papucs áll rendelkezésre.

Question 2

Allergiások, ágynemű/Information

Accepted Answer

Allergia? Ha speciális ágyneműre van szüksége, vagy ételallergiája van, egyszerűen jelezze a recepción.

Question 3

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda teljesen akadálymentesített, azaz minden terület hozzáférhető mozgáskorlátozott vendégeink számára. További információért forduljon recepciónkhoz.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Bárunk az első emeleten található, és hétfőtől szombatig 18:00 és 24:00 óra között tart nyitva.

Question 5

Takarók

Accepted Answer

A recepción kérésre további paplanok állnak rendelkezésre.

Question 6

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot svédasztalos reggelinkkel, amely hétköznapokon 06:00 és 10:00 óra között áll rendelkezésre.

Question 7

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Későbbi távozás a recepcióval történő egyeztetés alapján és a rendelkezésre állás függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Önképünk része, hogy döntéseink meghozatalakor figyelembe vesszük tetteink hatását a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről, és csatlakozzon hozzánk a jövőbe vezető utunkon: H World International

Question 9

Felszerelés gyermekek számára

Accepted Answer

A gyermekekkel való utazással kapcsolatos információk és további ajánlatok a recepción kaphatók.

Question 10

Töltő

Accepted Answer

A recepción nemzetközi adapterek és mobiltelefon-töltők letét ellenében kaphatók.

Question 11

Villamosenergia

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 12

Recepció

Accepted Answer

A recepció a hét minden napján, éjjel-nappal elérhető a telefonon található "Recepció" gyorshívó gomb segítségével.

Question 13

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékozzon egy CityExplorer élményt! Válasszon a csekk formátumú utalványok vagy a weboldalunkon kinyomtatható, egyedi tervezésű utalványok közül.

Question 14

Szobatakarítás

Accepted Answer

A szoba takarítása csak kérésre lehetséges. Ha szeretné, hogy a szobáját kitakarítsák, kérjük, előző nap 20:00 óráig értesítse a recepciót.

Question 15

H Rewards - bónuszprogramunk

Accepted Answer

Jutalmazza a hűséget. H Rewards. Gyűjtsön pontokat tagként, és részesüljön exkluzív nyereményekben és beváltási lehetőségekben bármikor. Legyen tag most [H Rewards(https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 16

Ágyneműcsere

Accepted Answer

A napi ágyneműcseréről kérjük, értesítse a recepciót. A fürdőszobában található törölközőkre a következők vonatkoznak: A törölközőket a padlón cseréljük. Kérjük, hogy a kampóra akasztott törölközőket újrahasználja.

Question 17

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Elfelejtett vagy talált valamit? Egyszerűen lépjen kapcsolatba a recepcióval.

Question 18

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

A poggyászokat a recepción a kijelentkezés után ingyenesen tárolhatják.

Question 19

Csomagolt ebéd

Accepted Answer

Csomagolt ebéd (pl. reggeli helyett) előző este 21:00 óráig rendelhető a recepción.

Question 20

Orvosi ellátás

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti szolgálatokról a recepción kaphat tájékoztatást.

Question 21

Újságok

Accepted Answer

A szálloda nyilvános helyiségeiben a QR-kódot beolvasva 3 órán keresztül ingyenesen olvashatsz napilapokat és magazinokat. Ezen idő letelte után automatikusan kijelentkezik. Szeretne még több olvasnivalót? Egyszerűen szkennelje be újra a QR-kódot.

Question 22

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A dohányzás a szálloda egész területén tilos (kivéve a külön kijelölt helyeken). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik. ' - Ha a szálloda a dohányzási tilalom megszegését észleli, a felmerülő költségeket a felelős személyre terheli. ' - Ha a tűzjelzőt az illetéktelen dohányzás váltja ki, vagy ha a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget. ' - A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat bevetésének ebből eredő költségeit az elkövetőnek közvetlenül a helyszínen kell megfizetnie. ' - Ezen kívül a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás a vendégek részéről.

Question 23

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda alatt nyilvános parkoló található, amely térítés ellenében használható. A díjat a parkolóban kell fizetni.

Question 24

Fizetés

Accepted Answer

A szállodai számlát a recepción fizetheti ki. Készpénz mellett Mastercarddal, Diners Club, Visa Carddal, American Expresszel, Maestroval, V-Pay és Union-Pay kártyával is fizethet.

Question 25

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a Sonnen-Apotheke, Lister Meile 13, 30161 Hannover Nyitvatartási idő: Hétfőtől péntekig 8:00-tól 19:00-ig. Szombatonként 9:00-16:00 óráig. Leine Apotheke a főpályaudvaron, Ernst-August-Platz 1, 30159 Hannover Nyitvatartási idő: Hétfőtől szombatig 7:00 órától 22:00 óráig. Vasárnap 8:00-20:00 óráig.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonnal helyi és távolsági hívásokat kezdeményezhet, vagy felveheti a kapcsolatot házon belüli szervizcsapatunkkal.

A következő percenkénti szolgáltatási díjakat a szálloda nyomkövető rendszere automatikusan rögzíti, és kijelentkezéskor kiszámlázza.

Recepció: Nyomja meg a "Recepció" gombot a szobája telefonján. Belső hívások esetén: Nyomja meg a "Room to Room" gombot a szobatelefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot. Rendőrségi segélyhívás: 0 - 110 Tűzoltósági segélyhívás: 0 - 112

Ha közvetlenül egy adott szobába szeretne külső hívást kezdeményezni, kérjük, tárcsázza a következő számot: +49 511 20022000 + a szobaszám.

Question 27

Fénymásolás /Scanner

Accepted Answer

Másolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. A dokumentumokat ingyenesen be is lehet szkennelni.

Question 28

Párna

Accepted Answer

A recepción további párnák állnak rendelkezésre.

Question 29

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül különböző rádióműsorok is foghatók.

Question 30

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szoba hűtőszekrénnyel felszerelt. A lobbyban különféle harapnivalók és italok állnak rendelkezésre a Bistro Box weboldalon.

Question 31

Javítások

Accepted Answer

Kérjük, hogy a szobájában szükséges javításokat jelezze a recepción.

Question 32

Fenntartások

Accepted Answer

Az IntercityHotels és egyéb szállodáink egyikében a foglalásokat a https://hrewards.com/de weboldalunkon keresztül lehet megtenni.

Question 33

Étterem

Accepted Answer

Éttermünk a bár nyitvatartási idejében, hétfőtől szombatig 18:00 és 24:00 óra között tart nyitva, és az első emeleten található.

Question 34

Biztonságos

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes szekrények állnak rendelkezésre a pénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak tárolására. A szobákban elveszett értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.

Question 35

Varró készlet

Accepted Answer

A recepción varrókészlet áll rendelkezésre.

Question 36

Cipőpucoló gép

Accepted Answer

Az 1. emeleten, a lifthallban található egy cipőtisztító gép. A szobában talál egy cipőkapát és egy cipőtisztítókesztyűt.

Question 37

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel felszerelt. A televízióban található elektronikus programfüzetben (EPG) naprakész áttekintést talál a televíziós programokról.

Question 38

Higiéniai cikkek

Accepted Answer

A recepción olyan piperecikkek, mint a fogkefék és borotvák állnak rendelkezésre.

Question 39

Turisztikai információk

Accepted Answer

A Turisztikai Információs Központ az Ernst-August-Platz 8, 30159 Hannover, Tel. 0511 12345111.

Question 40

Esernyők

Accepted Answer

Esernyők a recepción letét ellenében kaphatók.

Question 41

Ébresztési szolgáltatás

Accepted Answer

Ha fel akar ébreszteni, egyszerűen mondja meg a recepciónak az időt.

Question 42

Viselkedés tűz esetén

Accepted Answer

A szálloda a legújabb tűzvédelmi előírásoknak és technikáknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy aktiválja a legközelebbi tűzjelzőt. Kérjük, hallgassa meg a hangosbemondón keresztül történő bejelentéseket. A menekülési útvonalakat minden szobában a menekülési útvonalterv jelöli. Kérjük, maradjon nyugodt és ne essen pánikba.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Az egész szálloda és a szobák ingyenes nagysebességű hozzáféréssel rendelkeznek WiFi. Ilyen egyszerű:

csatlakoztassa mobilkészülékét a H Rewards a IntercityHotel címen.
Válasszon a "Menj online most és légy tag! H Rewards Legyen tag" vagy "Én vagyok H Rewards tag vagyok"

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

A lobbiban található Bistro Box weboldalon különböző harapnivalók és italok közül válogathat.

Question 45

Elektronikus eszközök

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló elektromos áramra. Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos. Nagyméretű elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek stb. használata nem megengedett.

Question 46

Éjszakai béke, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai pihenőidő 22.00 órától reggel 6.00 óráig érvényes. Szállodánk elvárja a többi vendéggel, lakóval és alkalmazottal szembeni tiszteletteljes viselkedést. Fenntartjuk a jogot, hogy az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy a többi vendéggel, alkalmazottal vagy harmadik féllel szembeni tiszteletlen viselkedés esetén házi jogainkkal éljünk. A szállodában nem foglaló személyek csak a recepció előzetes bejelentése vagy engedélye után léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglaló személyek nem tartózkodhatnak 22.00 és 6.00 óra között.

Question 47

H Rewards - Partner autókölcsönzéshez és vásárláshoz

Accepted Answer

Tagként H Rewards tagként kedvezményeket vehet igénybe partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül:" SIXT Europcar

Question 48

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot svédasztalos reggelinkkel hétvégén és ünnepnapokon 07:00 és 11:00 óra között.

Question 49

Internet terminál

Accepted Answer

A 2. emeleten, a bankett-előcsarnokban található egy internet-terminál nyomtatási lehetőséggel. Ha további kérdése van, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 50

Tisztítás/Wash

Accepted Answer

A mosodát díj ellenében tisztíttathatja velünk. Ha 09:00 óráig leadja a szennyesét, még aznap 18:00 órától visszakapja. Kérjük, hogy a szennyesét a recepción található zsákba tegye. Szívesen hozunk vasalódeszkát és vasalót a szobájába, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 51

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendeljen kényelmesen telefonon a recepción 5,00 EUR felár ellenében. Szobaszervizünk naponta 07:00 és 23:00 óra között áll rendelkezésre.

Question 52

Repülőtér

Accepted Answer

A legközelebbi repülőtér Hannover-Langenhagen repülőtér Távolság: 12,5 km

Question 53

Vasútállomás

Accepted Answer

A legközelebbi vasútállomás Hannover főpályaudvar Távolság: 0,2 km

IntercityHotel Hannover East Central Station

IntercityHotel Hannover East Central Station