Q: Fizetés

A fizetés a recepción történik. Szállodánk kasszafüggetlen , de elfogadjuk az összes főbb hitelkártyát, beleértve a MasterCard, Alipay, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákat.

Question 1

Allergiások, ágyneműk/Information

Accepted Answer

Allergia? Csak tájékoztassa a recepciót az étkezési igényekről vagy a speciális ágyneműkről.

Question 2

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár Reyst Apotheek Steenstraat 35, 2312 BT Leiden

Question 3

Bár és társalgó

Accepted Answer

Bárunk és társalgónk a földszinten található, és hétfőtől vasárnapig 12:00 órától 23:00 óráig tart nyitva.

Question 4

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda mozgáskorlátozott vendégeink számára teljesen akadálymentesített. További információra van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot recepciónkkal.

Question 5

Fizetés

Accepted Answer

A fizetés a recepción történik. Szállodánk kasszafüggetlen, de elfogadjuk az összes főbb hitelkártyát, beleértve a MasterCard, Alipay, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákat.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Rágcsálnivalók és italok a lobbyban található automatából fogyaszthatók.

Question 7

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Korai bejelentkezés vagy késői kijelentkezés a recepción a szabad helyek függvényében és felár ellenében megoldható.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Úgy gondoljuk, hogy természetes felelősségünk, hogy figyelembe vegyük tetteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és tevékenységeinkről - és kísérjen el bennünket jövőbeli utunkon a H World International oldalon.

Question 9

Takarók

Accepted Answer

A recepción kérésre további gyapjú takarók vagy paplanok állnak rendelkezésre.

Question 10

Villamosenergia

Accepted Answer

230 Volt váltakozó áram.

Question 11

Elektronika

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramra.
Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata tilos.

Question 12

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Kerékpárkölcsönzéssel kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 13

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba Smart-TV-vel van felszerelve. Az aktuális TV-programok áttekintését a TV-választék alatt találja.

Question 14

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

Fénymásolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. A dokumentumokat ingyenesen be is lehet szkennelni.

Question 15

Reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétköznap 06:30-tól 10:30-ig, hétvégén és ünnepnapokon pedig 07:30-tól 11:00-ig....

Question 16

Elveszett tulajdon

Accepted Answer

Elvesztett vagy talált valamit? Csak lépjen kapcsolatba a recepcióval.

Question 17

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

A poggyászok tárolása a csomagmegőrzőnkben ingyenesen lehetséges, még akkor is, ha már kijelentkezett.

Question 18

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékkalandok a CityExplorer számára! Válasszon a kiváló minőségű ajándékkártyák közül, vagy készítsen egyedi tervezésű ajándékutalványokat, amelyeket kinyomtathat weboldalunkon.

Question 19

Takarítás

Accepted Answer

A takarítás csak kérésre áll rendelkezésre. Ha szeretné, hogy a szobáját kitakarítsák, friss törölközőkre vagy kényelmi eszközökre van szüksége, kérjük, előző nap este 8 óráig értesítse a recepciót, és mi szívesen elintézzük Önnek.

Question 20

H Rewards - Hűségprogramunk

Accepted Answer

A hűség jutalma. H Rewards. Tagként exkluzív árakat és beváltási lehetőségeket élvezhet a gyűjtött pontokkal. Csatlakozzon most a h Rewrads

Question 21

Tisztálkodási szerek

Accepted Answer

A recepción olyan piperecikkek, mint a fogkefe vagy a borotva, rendelkezésre állnak.

Question 22

Internet terminál

Accepted Answer

A lobbyban számítógépes munkaállomás áll rendelkezésre internet-hozzáféréssel.

Question 23

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

A recepción a gyermekekkel való utazással és a kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatos információk elérhetők.

Question 24

Párnák

Accepted Answer

A recepción extra párnák állnak rendelkezésre.

Question 25

Töltő

Accepted Answer

A recepción nemzetközi konnektoradapterek és mobiltelefon-töltők letét ellenében kaphatók.

Question 26

Ebéd csomag

Accepted Answer

Kérjük, hogy az ebédcsomagokat (pl. reggeli helyett) előző este 21:00 óráig rendelje meg a recepción.

Question 27

Orvosi felszerelések

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeletekre vonatkozó információk a recepción találhatók.

Question 28

Varró készlet

Accepted Answer

A recepción varrókészlet áll rendelkezésre.

Question 29

Éjszakai pihenés, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai pihenőidő 22:00 órától reggel 6:00 óráig tart.

Szállodánk elvárja, hogy a vendégek, a lakók és a személyzet tisztelettel bánjanak egymással.
Fenntartjuk a jogot, hogy az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy más vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen bánásmód esetén éljünk tulajdonosi jogunkkal.
A szállodában nem foglalt személyek csak előzetes bejelentés vagy a recepció engedélyével léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt személyek nem tartózkodhatnak este 22:00 és reggel 6:00 óra között.

Question 30

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A szálloda egész területén tilos a dohányzás (kivéve a kijelölt helyeken). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik.

Amennyiben szabálysértést észlelnek, a felmerülő költségek a felelős személyt terhelik.
Ha a tűzjelzőt az engedély nélküli dohányzás váltja ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat ebből eredő költségeit közvetlenül a felelős félnek kell megfizetnie.
Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás.

Question 31

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda közelében található nyilvános parkolóban fizetős parkolási lehetőség áll rendelkezésre.

Question 32

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül számos rádióállomás fogható.

Question 33

Esernyők

Accepted Answer

A recepción esernyők állnak rendelkezésre.

Question 34

Mosoda/Dry tisztítás

Accepted Answer

A mosodai szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. A reggel 9:00 óra előtt átvett tárgyak még aznap 18:00 óra után rendelkezésre állnak. Kérjük, a ruhák leadásához a recepción a biztosított szennyestartó zsákokat használja. Kérésre a ruhákat felár ellenében vasalni is tudjuk. Csak vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 35

Javítások

Accepted Answer

Tájékoztassa a recepciót a szobában szükséges javításokról.

Question 36

Fenntartások

Accepted Answer

Foglalásokat többek között IntercityHotels szállodáink egyikében is lehet tenni a H Rewards weboldalon

Question 37

Recepció

Accepted Answer

A recepció a telefonon található "Recepció" gyorshívó billentyűvel 24 órán át elérhető a/7 címen.

Question 38

Étterem

Accepted Answer

Az étterem a következőképpen tart nyitva: Ebéd: 12:00 és 14:00 óra között. Vacsora: Hétfőtől szombatig 17:00-22:00 óráig. Az étterem a földszinten található.

Question 39

Szobaszerviz

Accepted Answer

A szobaszerviz kényelmesen, 5 EUR felár ellenében telefonon rendelhető reggel 7:00 és este 11:00 óra között.

Question 40

Széfek

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes elektronikus széfek állnak rendelkezésre, hogy készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait biztonságban tudhassa. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból elveszett értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. Köszönjük megértését.

Question 41

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonon keresztül elérheti házon belüli csapatunkat.

Recepció: Nyomja meg a "Recepció" gombot a szobája telefonján. Házon belüli hívásokhoz: Nyomja meg a "Szobáról szobába" gombot szobája telefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot.

Question 42

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információk a következő címen érhetők el https://www.visitleiden.nl/en/plan-your-visit/tourist-information

Question 43

Mi a teendő tűz esetén

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legmodernebb tűzvédelmi előírásokkal és technológiával van felszerelve. Tűz esetén automatikusan értesítjük a tűzoltóságot. ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Tűz esetén kérjük, figyeljen a hangosbemondó bemondásokra. A menekülési útvonalakat minden szobában a menekülési útvonalterv jelöli. Kérjük, maradjon nyugodt és kerülje a pánikot.

Question 44

Ágynemű váltás

Accepted Answer

A napi ágyneműcsere esetén kérjük, értesítse a recepciót. Fürdőszobai törölközők: A földön lévő törölköző azt jelenti: "Kérjük, cserélje ki". A lógó törölköző azt jelenti: "Újra használom".

Question 45

Ébresztő hívás

Accepted Answer

Az ébresztéshez értesítse a recepciót az ébresztés kívánt időpontjáról.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű WiFi hozzáférést kínál, amely a szálloda egész területén és a szobákban is elérhető. Egyszerű lépések az internet-hozzáféréshez:

Kérjük, csatlakozzon a hálózathoz H Rewards a IntercityHotel címen a mobil végkészülékével.
Válasszon a "Go online now become an H Rewards taggá" vagy "Tag vagyok H Rewards tag vagyok" vagy "Menj online anélkül, hogy taggá válnál".

Question 47

Újságok

Accepted Answer

A szálloda nyilvános helyiségeiben a QR-kódot beolvasva 3 órán keresztül ingyenesen olvashatsz napilapokat és magazinokat. Ezen idő letelte után automatikusan kijelentkezik. Szeretne még több olvasnivalót? Csak szkennelje be újra a QR-kódot.

IntercityHotel Leiden Vendégkalauz

IntercityHotel Leiden Vendégkalauz