Question 1

Allergiások, ágynemű/Information

Accepted Answer

Kérjük, jelentkezzen be a recepción, ha speciális ágyneműre van szüksége, vagy bizonyos élelmiszerekre allergiás.

Question 2

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertárat a következő helyen találja: Frankfurti repülőtér, 1. terminál, 0+2. szint

Question 3

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

Szállásuk ideje alatt szívesen biztosítunk Önöknek ingyenes fürdőköpenyt/Badeslipper – kérjük, forduljanak a házvezetőnőhöz.

Question 4

Con.nex.ion bár és bisztró

Accepted Answer

A Con.nex.ion nevű bárunk és bisztrónk a földszinten található, és minden nap 10:00 és 23:30 között várja vendégeit.

Question 5

Akadálymentesség

Accepted Answer

A szálloda teljes mértékben akadálymentes, így minden területünk elérhető a mozgáskorlátozott vendégeink számára is. További információkért kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 6

Fizetés

Accepted Answer

Kérjük, a szállodai számlát a recepción fizesse ki. Készpénz mellett többek között Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákkal is fizethet.

Question 7

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától, a távozás napján pedig 12:00 óráig állnak az Ön rendelkezésére. Későbbi távozás a recepcióval való egyeztetés után és a rendelkezésre álló helyek függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Számunkra magától értetődő, hogy döntéseink meghozatalakor figyelembe vesszük cselekedeteink környezetre és éghajlatra, valamint az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről, és kísérje el minket a jövőbe vezető utunkon H World International .

Question 9

Takarók

Accepted Answer

További paplanokat kérésre szívesen biztosítunk a recepción.

Question 10

Elektromos feszültség

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 11

Elektronikus készülékek

Accepted Answer

Az üzembe helyezés előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramerősségre.
Az e-kerékpár-akkumulátorok szobában történő töltése tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek vagy hasonló eszközök használata nem megengedett.

Question 12

Tévé

Accepted Answer

Minden szobában műholdas TV található. Az aktuális TV-műsorokról a televízió elektronikus műsorújságjából (EPG) tájékozódhat.

Question 13

Fénymásolatok/Scanner

Accepted Answer

A recepción kaphat másolatokat és kinyomtatott dokumentumokat. Ha ingyenesen szeretne dokumentumokat beolvasni, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 14

Reggeli

Accepted Answer

Kóstolja meg reggeli büfénket az étteremben minden nap 5:30 és 10:30 között.

Question 15

Talált tárgyak

Accepted Answer

A talált tárgyakat kérjük, adja le a recepción. Ha elvesztett valamit, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 16

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Örömmel elvisszük a poggyászát a recepcióra. Még akkor is, ha már kijelentkezett, szívesen megőrizzük a poggyászát. Kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 17

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékát felejthetetlen élménnyé varázsoljuk! Válasszon a kiváló minőségű, csekkformátumú utalványok vagy a papírra kinyomtatható változatok közül, és készítse el kényelmesen és egyszerűen saját, személyre szabott „ IntercityHotel ” ajándékutalványát a https://shop.hrewards.com/ weboldalunkon.

Question 18

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Bónuszprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk hűségét. A H Rewards bónuszprogram tagjaként bármikor exkluzív ajándékokból és beváltási lehetőségekből részesülhet. Csatlakozzon most a H Rewards

Question 19

Higiéniai cikkek

Accepted Answer

A recepción higiéniai cikkeket, például fogkefét vagy borotvát tartunk Önök számára készenlétben.

Question 20

Gyermekfelszerelés

Accepted Answer

Ha gyermekkel utazik, vegye fel a kapcsolatot a recepciónkkal, és tájékozódjon kiegészítő szolgáltatásainkról.

Question 21

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szobában hűtőszekrény található. Különféle harapnivalók és italok széles választékát kínálja az előcsarnokban található „ Bistro Box ” kávézónk.

Question 22

Töltő

Accepted Answer

A recepción kaució ellenében nemzetközi konnektoradaptereket és mobiltelefon-töltőket kaphat.

Question 23

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, az ebédcsomagját (pl. a reggeli helyett) előző este 21:00 óráig rendelje meg a recepción.

Question 24

Orvosi kellékek

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti szolgáltatásokkal kapcsolatban kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 25

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai nyugalom 22:00 és 6:00 óra között érvényes.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek tisztelettel bánjanak a többi vendéggel, a környékbeli lakókkal és a személyzettel.
A csendidő megsértése vagy a többi vendéggel, a személyzettel vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen viselkedés esetén fenntartjuk a jogot, hogy házirendünket érvényesítsük.
A szállodában nem foglaló személyek számára a szobákba való belépés csak előzetes bejelentkezés vagy a recepció engedélye alapján megengedett. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglaló személyek 22:00 és 6:00 óra közötti tartózkodása nem megengedett.

Question 26

Varróeszközök

Accepted Answer

A varráshoz szükséges eszközöket szívesen rendelkezésére állítjuk a recepción.

Question 27

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda közvetlen közelében található nyilvános parkolóházban fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre.

Question 28

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A dohányzás az egész szállodában tilos (a kifejezetten kijelölt területek kivételével). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik.
Amennyiben a szálloda megállapítja a dohányzási tilalom megsértését, az ebből eredő esetleges költségeket a felelős személynek számlázzuk.
Amennyiben a tiltott dohányzás tűzriasztót vált ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan meghamisították, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy egyéb biztonsági szolgálatok bevetéséből eredő költségeket a felelős személynek közvetlenül a helyszínen kell rendeznie.
Továbbá a vendégek számára tilos a nyílt tűz használata és gyertyák meggyújtása a szálloda egész területén.

Question 29

Rádió

Accepted Answer

A televízióján keresztül különféle rádióműsorokat is hallgathat.

Question 30

Esernyők

Accepted Answer

Esernyőket kaució ellenében kaphat a recepción.

Question 31

/W-i mosoda

Accepted Answer

A mosodai és takarítási szolgáltatás hétfőtől szombatig áll az Ön rendelkezésére. Ha 08:30 előtt adja le a ruhákat, azokat még aznap visszaszállítjuk. Ha 08:30 után adja le a ruháit, akkor a visszaszállítás a következő munkanapon történik. A ruháit szívesen elvisszük, ha előzetesen felhívja a házvezetőnőt. Vasárnap és ünnepnapokon sajnos nem áll rendelkezésre mosodai szolgáltatás.

Question 32

Javítások

Accepted Answer

Ha javításra van szükség a szobájában, kérjük, jelezze a recepción, vagy használja a „Javítás a szobában” feliratú ajtókilincset.

Question 33

Foglalások

Accepted Answer

Foglalásokat az egyik „ Steigenberger ” szállodánkba vagy „&” üdülőhelyünkre többek között a weboldalunkon is intézhet.

Question 34

Étterem

Accepted Answer

A „ Restaurant Unterschweinstiege ” éttermünk az alábbi időpontokban várja Önt: Hétfőtől csütörtökig 17:00 és 23:00 óra között. Az étterem a szálloda mellett található. Az étterem előtt kihelyezett étlapról megtekintheti kínálatunk egy részét.

Question 35

Recepció

Accepted Answer

Recepciónkat a telefonon a „Reception” gyorshívó gomb megnyomásával a hét minden napján, éjjel-nappal elérhetik.

Question 36

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendeljen kényelmesen telefonon a recepción, 8,50 € felár ellenében. Szobaszervizünk minden nap 06:00 és 23:00 óra között áll rendelkezésére.

Question 37

Széf

Accepted Answer

Pénz, ékszer és egyéb értéktárgyak tárolásához ingyenes széfek állnak rendelkezésre a recepción és a szobákban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobákban eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Question 38

cipőtisztító készülék

Accepted Answer

Minden emeleten találhat cipőtisztító automatákat. A szobájában cipőkanalat és cipőtisztító kesztyűt talál.

Question 39

Shuttle

Accepted Answer

A főbejárat és az 1-es, valamint a 2-es terminál között 20 percenként, 00, 20 és 40 órakor ingyenes repülőtéri transzfer közlekedik. 3. terminál: Kérjük, használja az ingyenes repülőtéri transzferjáratot az 1. terminálhoz, majd a terminálon szálljon át a Sky-Line vonatra a 3. terminál felé. Alternatívaként az 1. terminálról igénybe veheti az Intercity Airport Hotel és a 3. terminál között közlekedő partnerbuszunkat.

Question 40

Tűz esetén követendő magatartás

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a tűzvédelemre vonatkozó legújabb előírásoknak és technikáknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a hangosbeszélőn keresztül hallható bejelentésekre. A menekülési útvonalak minden szobában megtalálhatók a menekülési tervrajzon. Kérjük, őrizze meg nyugalmát, és kerülje a pánikot.

Question 41

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Ha naponta szeretné, hogy kicseréljük az ágyneműt, kérjük, jelezze a recepción. A fürdőszobai törölközők esetében az alábbi szabályok érvényesek: a padlón hagyott törölközőket szívesen kicseréljük. A fogason lógó törölközőket pedig használja újra.

Question 42

Ébresztőszolgáltatás

Accepted Answer

Kérjük, jelezze a recepción a kívánt ébresztési időt, ha igénybe kívánja venni ébresztési szolgáltatásunkat.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Az egész szállodában és a szobákban ingyenes, nagy sebességű Wi-Fi áll rendelkezésre. Így működik:

Csatlakoztassa mobilkészülékét a H RewardsSteigenberger hálózathoz
Válasszon a „Most csatlakozni és H Rewards taggá válni” vagy „Már H Rewards tag” vagy a „Most csatlakozni tagfelvétel nélkül” lehetőségek közül

Question 44

Újságok

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű internet-hozzáférést biztosít ( WiFi ), amely a szálloda egész területén és a szobákban egyaránt elérhető. Az internet-hozzáférés egyszerű lépései:

Kérjük, csatlakozzon a H RewardsSteigenberger hálózathoz mobil eszközével.
Válasszon a „Most csatlakozni és taggá válni H Rewards „Tag” vagy a „Már H Rewards tag vagyok”

Question 45

Internetes terminál

Accepted Answer

Az előcsarnokban található egy számítógépes munkaállomás internet-hozzáféréssel és nyomtatóval. További kérdéseivel kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 46

Párna

Accepted Answer

Kérésre szívesen biztosítunk Önnek további párnákat is. Kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 47

H Rewards - Autókölcsönző és bevásárlási partnerek

Accepted Answer

Mint H Rewards tagként kedvezményekben részesülhet partnereinknél. További információk és foglalások a következő linkeken érhetők el:' SIXT Europcar Bicester Collection

Question 48

pályaudvar

Accepted Answer

ICE repülőtéri távolsági pályaudvar és a frankfurti repülőtéri regionális pályaudvar Távolság: 1,5 km Transzfer szolgáltatás: 24 órás expressz repülőtéri transzfer az 1. és 2. terminálhoz, ingyenesen, 20 percenként.

Gateway Gardens Távolság: 0,9 km Gyalog 12 perc alatt elérhető.

Question 49

repülőtér

Accepted Answer

Frankfurt Rhein-Main Frankfurt Rhein-Main repülőtér Távolság: 0,9 km

Transzferszolgáltatás: 24 órás expressz repülőtéri transzfer az 1. és 2. terminálhoz, ingyenes, 20 percenként. Megálló: érkezési szint

terminál, a B5 és B6 kijáratok között
terminál, E kijárat
terminál: Kérjük, használja az ingyenes repülőtéri transzferjáratot az 1. terminálhoz, majd a terminálon szálljon át a Sky-Line vonatra a 3. terminál felé. Alternatívaként az 1. terminálról igénybe veheti az Intercity Airport Hotelből induló partnerbuszunkat a 3. terminál felé.

Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Guest Guide

Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Guest Guide