Question 1

Elérhetőség

Accepted Answer

A szálloda mozgáskorlátozott vendégeink számára is akadálymentes, kivéve a Zeppelino'S éttermet és a szaunát. További információra van szüksége? Kérjük, forduljon a recepciónkhoz.

Question 2

Allergiások, ágynemű/Information

Accepted Answer

Kérjük, tájékoztassa a recepción dolgozó munkatársainkat az esetleges élelmiszer-allergiákról és étrendi igényeiről, valamint a speciális ágynemű iránti igényéről.

Question 3

Bár & BistroLounge

Accepted Answer

A Zeppelin Lobbybar a földszinten található, és a következő nyitvatartási idővel várja vendégeit:

Hétfő–csütörtök: 12:00–23:30
Péntek–szombat: 12:00–00:30
Vasárnap és ünnepnapokon: 12:00 – 22:00 óra

Konyhánk minden nap 21:30 óráig tart nyitva.

Question 4

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

A fürdőköpeny és a papucs a szekrényben vannak.

Question 5

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Kerékpárt a Deutsche Bahn / City Bike kerékpárkölcsönzőnél lehet kölcsönözni, amely közvetlenül a főpályaudvarral szemben található.

Question 6

Takarók

Accepted Answer

Kérésre további gyapjútakarók vagy tollpaplanok állnak rendelkezésre. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a takarítószolgálatunkkal a szobatelefonon található „Housekeeping” gomb megnyomásával.

Question 7

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napját a hétvégi reggelinkkel, amelyet 07:00 és 11:00 között szolgálunk fel.

Question 8

Reggeli a hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napját reggelivel, amelyet hétköznapokon 06:30 és 10:30 között szolgálunk fel.

Question 9

Töltő

Accepted Answer

A recepción kaució ellenében nemzetközi csatlakozóadapterek és mobiltelefon-töltők igényelhetők.

Question 10

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától, a távozás napján pedig 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Korábbi bejelentkezés vagy későbbi kijelentkezés a recepción egyeztethető, a rendelkezésre álló szobák függvényében és felár ellenében.

Question 11

Gyerekeknek szánt felszerelés

Accepted Answer

Ha gyermekekkel utazik, kérjük, forduljon recepciónkhoz, és tájékozódjon kiegészítő szolgáltatásainkról.

Question 12

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Természetes felelősségünknek tartjuk, hogy figyelembe vegyük tevékenységünknek a környezetre, az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről – és kísérjen el minket a jövőbe vezető utunkon a https://int.hworld.com/about-us/csr oldalon.

Question 13

Villamos energia

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 14

Elektronika

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramellátásra.
Az e-kerékpár-akkumulátorok szobában történő feltöltése tilos.
Tilos nagyobb elektromos készülékeket, például főzőlapokat, grilleket vagy hasonló eszközöket használni.

Question 15

Recepció

Accepted Answer

Recepciónk 24/7 -ben elérhető a telefonon a „Recepció” gyorshívó gomb megnyomásával.

Question 16

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékát felejthetetlen élménnyé varázsoljuk! Válasszon a csekk formátumú, kiváló minőségű utalványok vagy a papírra nyomtatott változat közül, és készítse el egyedi ajándékutalványát kényelmesen és egyszerűen a weboldalunkon.

Question 17

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk hűségét. Tagként minden tartózkodás alkalmával pontokat gyűjthet, amelyeket különösen vonzó beváltási lehetőségekre használhat fel. Legyen tag még ma a https://hrewards.com/en/account/registration oldalon.

Question 18

H Rewards - Autókölcsönzés és vásárlás terén nyújtott partneri szolgáltatások

Accepted Answer

Tagként H Rewards Tagként kedvezményekben részesülhet partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

Internetes terminál

Accepted Answer

Az előcsarnokban található egy számítógépes munkaállomás internet-hozzáféréssel és nyomtatóval. További kérdéseivel kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 20

/Dry -i mosoda és tisztító

Accepted Answer

Mosodai szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. Az összes, 08:00 óráig beérkező ruhadarab ugyanazon a napon 20:00 óráig átvehető. Kérjük, használja a kijelölt mosózsákokat, amikor a mosnivalót a recepción leadja. Kérésre és felár ellenében szívesen vasaljuk meg a ruháit 09:00 és 17:00 óra között. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot takarítócsapatunkkal a szobatelefonon található „Housekeeping” gomb megnyomásával.

Question 21

A fehérnemű cseréje

Accepted Answer

Ha napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, jelezze ezt a recepción. Fürdőlepedők esetében: a padlón fekvő törülköző azt jelenti, hogy „Kérem, cseréljék ki!”. A felakasztott törülköző azt jelenti, hogy „Még használni fogom”.

Question 22

Talált tárgyak

Accepted Answer

Kérjük, az elveszett és talált tárgyakat a recepción adja le. Tárgyak elvesztése esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 23

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Kérésre és térítés ellenében segítünk a poggyászát a recepcióra vinni. A poggyászát ingyenesen tárolhatja a recepción, még akkor is, ha már kijelentkezett.

Question 24

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, az ebédcsomagokat (pl. a reggeli helyett) előző este 20:00 óráig rendeljék meg a recepción.

Question 25

Orvosi kellékek

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti szolgálatokkal kapcsolatban kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 26

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai nyugalom 22:00 és 6:00 óra között érvényes.
Szállodánk elvárja vendégeitől, lakóitól és alkalmazottaitól, hogy kölcsönösen tisztelettel bánjanak egymással.
Fenntartjuk a jogot, hogy a csendes éjszaka megsértése vagy más vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen magatartás esetén házirendünket érvényesítsük.
A szállodában nem foglaló személyek csak előzetes bejelentkezés vagy a recepció engedélye alapján léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglaló személyek tartózkodása 22:00 és 6:00 óra között nem megengedett.

Question 27

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda alatt található nyilvános mélygarázsban fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre.

Question 28

Fizetés

Accepted Answer

A fizetés a kijelentkezéskor a recepción esedékes. Készpénzt és minden elterjedt hitelkártyát elfogadunk, például MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákat.

Question 29

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a Bahnhof Apotheke, a Königstraße 4. szám alatt található.

Question 30

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonon helyi és távolsági hívásokat kezdeményezhet, illetve kapcsolatba léphet a szálloda saját ügyfélszolgálatával.

Az alábbi szolgáltatási díjakat egységenként a szálloda nyilvántartási rendszere automatikusan rögzíti, és azokat a kijelentkezéskor számolják fel. Belföldi hívások: 1,20 EUR egységenként Nemzetközi hívások: 3,00 EUR egységenként

Recepció: Nyomja meg a szobatelefonján a „Recepció” gombot Belső hívásokhoz: Nyomja meg a szobatelefonján a „Szoba-szoba” gombot, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot. Rendőrségi segélyhívó: 0 – 110 Tűzoltósági segélyhívó: 0 – 112

Ha külső hívást szeretne kezdeményezni közvetlenül egy adott szobába, kérjük, tárcsázza a következő számot: +49 711 2048 + a szobaszám.

Question 31

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

A recepción felár ellenében fénymásolatokat és nyomtatott dokumentumokat készíthetnek. Ha dokumentumokat szeretne beolvasni, azt ingyenesen megteheti a recepción.

Question 32

Párna

Accepted Answer

Kérésre szívesen biztosítunk Önnek további párnákat. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a takarítócsapatunkkal a szobatelefonján található „Housekeeping” gomb megnyomásával.

Question 33

Rádió

Accepted Answer

A televízióján keresztül számos rádióállomást foghat.

Question 34

Hűtőszekrény / minibár

Accepted Answer

Minden szobában található hűtőszekrény, amelyben különféle rágcsálnivalók és italok találhatók (felár ellenében).

Question 35

Javítások

Accepted Answer

Ha a szobájában javításra van szükség, kérjük, jelezze ezt a recepción.

Question 36

Foglalások

Accepted Answer

Foglalásokat az egyik „ Steigenberger ” szállodánkba és üdülőhelyünkre többek között a https://hrewards.com/en weboldalunkon is lehet intézni.

Question 37

Étterem

Accepted Answer

A „La Brasserie” étterem a következő nyitvatartási idővel várja vendégeit:
Vacsora: keddtől szombatig 17:30-tól 22:00-ig
Az étterem a földszinten található, és francia ételeket kínál.

Question 38

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendeljen kényelmesen telefonon a „Szobaszerviz” gomb megnyomásával, 8,00 € felár ellenében. Szobaszervizünk minden nap 11:00 és 06:00 között áll az Ön rendelkezésére.

Question 39

Banki széfek

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes elektronikus széfek állnak rendelkezésre, amelyekben biztonságosan elhelyezheti készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. Megértését köszönjük.

Question 40

varrószerek

Accepted Answer

A recepción varrókészlet kapható.

Question 41

Cipőtisztítási szolgáltatás

Accepted Answer

Az alagsorban, a lépcsőház mellett található egy cipőtisztító gép. A szobájában cipőfelhúzót talál.

Question 42

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A dohányzás és az e-cigaretta használata bármilyen formában tilos a szálloda teljes területén (kivéve a Davidoff Cigar Lounge éttermet, ahol a szivarok és a hagyományos cigaretták megengedettek). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik.
Szabályszegés megállapítása esetén az ebből eredő költségeket a szabályszegővel számlázzuk ki.
Amennyiben a tiltott dohányzás tűzriasztást vált ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan megrongálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
Az ebből eredő, a tűzoltóságot vagy más biztonsági szolgálatokat érintő költségeket közvetlenül a szabályszegőnek kell megfizetnie.
Szabályszegés esetén a szálloda érvényesíti a keletkezett károkat és költségeket.
Ezen felül a vendégek számára tilos a nyílt tűz használata és gyertyák meggyújtása a szálloda teljes területén.

Question 43

Tévézés

Accepted Answer

Minden szobában műholdas TV áll rendelkezésre. A legfrissebb TV-műsorlistát a televízió elektronikus műsorújságjában (EPG) találja meg.

Question 44

Tisztálkodási cikkek

Accepted Answer

A recepción kaphatók olyan piperecikkek, mint a fogkefe vagy a borotva.

Question 45

Turisztikai információs iroda

Accepted Answer

A turisztikai információs irodát az I Punktban, a Königstraße 1a címen, illetve közvetlenül online a www.stuttgart-tourist.de oldalon találja meg.

Question 46

Esernyők

Accepted Answer

Esernyőket a recepción biztosíték ellenében lehet kölcsönözni.

Question 47

Ébresztő

Accepted Answer

Ha igénybe szeretné venni az ébresztőszolgáltatásunkat, kérjük, jelezze a recepción a kívánt ébresztési időt.

Question 48

Mit kell tenni tűz esetén?

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legújabb tűzvédelmi előírásoknak és technológiáknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelző gombot. Kérjük, figyeljen a hangosbeszélőn keresztül elhangzó bejelentésekre. A menekülési útvonalak minden szobában megtalálhatók a menekülési térképen. Kérjük, őrizzék meg nyugalmukat, és kerüljék a pánikot.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű internet-hozzáférést biztosít ( WiFi ), amely a szálloda egész területén és a szobákban egyaránt elérhető. Az internet-hozzáférés egyszerű lépései:

Kérjük, csatlakozzon a H RewardsSteigenberger hálózathoz a mobil eszközével.
Jelölje be a négyzetet, hogy elfogadja a feltételeket.
Válasszon a „Most csatlakozni és taggá válni H Rewards „Tag” vagy „Már H Rewards tag” lehetőségek közül.

Question 50

pályaudvar

Accepted Answer

Stuttgarti pályaudvar

(közvetlenül a szálloda szemben)

A szálloda közvetlenül a főpályaudvarral szemben található, ahová gyalog is el lehet jutni, és ahol S-Bahn- és U-Bahn-állomások is vannak.

Question 51

repülőtér

Accepted Answer

Stuttgarti repülőtér

Távolság: 15,0 km

Becsült taxiköltség: 45,- € (odaút)

Steigenberger Hotel Graf Zeppelin Stuttgart Guest Guide

Steigenberger Hotel Graf Zeppelin Stuttgart Guest Guide