Question 1

Elérhetőség

Accepted Answer

A szálloda részben akadálymentes a mozgáskorlátozott vendégeink számára. További információra van szüksége? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 2

Allergiások, ágynemű/Information

Accepted Answer

Kérjük, tájékoztassa a recepción dolgozó munkatársainkat az esetleges élelmiszer-allergiákról és étrendi igényeiről, valamint a speciális ágynemű iránti igényéről.

Question 3

Bár & BistroLounge

Accepted Answer

A Ritters Restaurant & Bar éttermünk a földszinten található, és hétfőtől vasárnapig 12:00 és 24:00 között tart nyitva.

Question 4

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

A fürdőköpeny és a papucs a szekrényben található, illetve kérésre a recepción is beszerezhető.

Question 5

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Kerékpárkölcsönzéssel kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

A lobbiban található „ Bistro Box ” kávézónkban különféle harapnivalók és italok közül válogathatnak.

Question 7

Takarók

Accepted Answer

További gyapjútakarók vagy pehelypaplanok kérésre a recepción kaphatók.

Question 8

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napját a hétvégi reggelinkkel, amelyet 07:00 és 11:00 között szolgálunk fel

Question 9

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napját reggelivel, amelyet hétköznapokon 06:30 és 10:00 között szolgálunk fel.

Question 10

Töltő

Accepted Answer

A recepción kaució ellenében nemzetközi dugaszadapterek és mobiltelefon-töltők vehetők igénybe.

Question 11

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától, a távozás napján pedig 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Késői kijelentkezésről a recepción lehet megállapodni, a rendelkezésre állás függvényében és felár ellenében.

Question 12

Gyerekeknek szánt felszerelés

Accepted Answer

Ha gyermekekkel utazik, kérjük, forduljon a recepciónkhoz, és tájékozódjon kiegészítő szolgáltatásainkról.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Természetes felelősségünknek tartjuk, hogy figyelembe vegyük tevékenységünk környezetre, éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről – és kísérjen el minket a jövőbe vezető utunkon a https://int.hworld.com/about-us/csr oldalon.

Question 14

Villamos energia

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 15

Elektronika

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramellátásra.

Az e-kerékpár-akkuk szobákban történő feltöltése tilos.
Tilos nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek vagy hasonló eszközök használata.

Question 16

Recepció

Accepted Answer

Recepciónk a telefonon a „Recepció” gomb megnyomásával 24/7 elérhető.

Question 17

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékát felejthetetlen élménnyé varázsoljuk! Válasszon a csekkformátumú vagy papírra nyomtatott, kiváló minőségű ajándékutalványok közül, és készítse el egyedi ajándékutalványát kényelmesen és egyszerűen a weboldalunkon.

Question 18

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk hűségét. Tagként minden tartózkodás során pontokat gyűjthet, amelyeket különösen vonzó beváltási lehetőségekre fordíthat. Csatlakozzon még ma a https://hrewards.com/en/account/registration oldalon.

Question 19

H Rewards - Autókölcsönzés és vásárlás terén nyújtott partneri szolgáltatások

Accepted Answer

Tagként H Rewards Tagként kedvezményekben részesülhet partnereinknél. További információk és foglalás a következő linkeken keresztül:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 20

Internetes terminál

Accepted Answer

Az előcsarnokban található egy számítógépes munkaállomás internet-hozzáféréssel és nyomtatóval. További kérdéseivel kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 21

/Dry -i mosoda és ruhatisztító

Accepted Answer

Mosodai szolgáltatás felár ellenében igénybe vehető. Az összes, 09:00 óráig beérkező ruhadarab még aznap 18:00 óra után átvehető. Kérjük, használja a kijelölt mosodai zsákokat, amikor a ruháit leadja a recepción. Kérésre és felár ellenében szívesen vasaljuk ki a ruháit. Kérjük, forduljon a recepción dolgozó munkatársainkhoz.

Question 22

A fehérnemű cseréje

Accepted Answer

Ha napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, jelezze a recepción. Fürdőlepedők esetében: a padlón fekvő törülköző azt jelenti, hogy „Kérem, cseréljék ki!”. A felakasztott törülköző pedig azt jelenti, hogy „Még használni fogom”.

Question 23

Talált tárgyak

Accepted Answer

Kérjük, az elveszett és talált tárgyakat a recepción adja le. Tárgyak elvesztése esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 24

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Ha távozás után rövid ideig szeretné megőrizni poggyászát, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 25

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval

Question 26

Orvosi kellékek

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti szolgálatokkal kapcsolatban kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 27

Újságok

Accepted Answer

Olvassa be a szálloda nyilvános területén található QR-kódot, és 3 órán át ingyenesen olvashat napilapokat és magazinokat. Ezután a rendszer automatikusan kijelentkezik. További olvasnivalót szeretne? Egyszerűen olvassa be újra a QR-kódot.

Question 28

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai nyugalom 22:00-tól 6:00-ig tart.
Szállodánk elvárja vendégeitől, lakóitól és alkalmazottaitól, hogy tisztelettel bánjanak egymással.
Fenntartjuk a jogot, hogy a csendidő megsértése vagy más vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen viselkedés esetén házirendünket érvényesítsük.
A szállodában nem bejelentkezett személyek számára a szobákba való belépés csak előzetes bejelentkezés vagy a recepció engedélye esetén megengedett. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem bejelentkezett személyek 22:00 és 6:00 óra között nem tartózkodhatnak a szállodában.

Question 29

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda alatt található nyilvános parkolóban fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre.

Question 30

Fizetés

Accepted Answer

A fizetés a kijelentkezéskor a recepción esedékes. Készpénzt és minden elterjedt hitelkártyát elfogadunk, például MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákat.

Question 31

Gyógyszertár

Accepted Answer

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval A gyógyszertár neve A gyógyszertár címe

Question 32

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonon helyi és távolsági hívásokat kezdeményezhet, illetve kapcsolatba léphet a szálloda saját szolgáltató csapatával.

Az alábbi percdíjakat a szálloda nyilvántartó rendszere automatikusan rögzíti, és a kijelentkezéskor számlázza ki. Belföldi hívások: 1,20 EUR egységenként Nemzetközi hívások: 3,00 EUR egységenként

Recepció: Nyomja meg a szobatelefonon a „Recepció” gombot Belső hívások esetén: Nyomja meg a szobatelefonon a „Szoba-szoba” gombot, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot. Rendőrségi segélyhívás: 0 - 110 Tűzoltósági segélyhívás: 0 - 112

Ha külső hívást szeretne kezdeményezni közvetlenül egy adott szobába, kérjük, tárcsázza a következő számot: +49 40 24870 + a szobaszám. Belső hívások esetén: Nyomja meg a szobatelefonon a „Szoba-szoba” gombot, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot.

Question 33

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

A recepción fénymásolatokat és nyomtatványokat kaphat. Ha dokumentumokat szeretne beolvasni, azt ingyenesen megteheti a recepción.

Question 34

Párna

Accepted Answer

Kérjük, forduljon a recepción dolgozó munkatársainkhoz.

Question 35

Rádió

Accepted Answer

A televízióján keresztül számos rádióadást foghat.

Question 36

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szobában hűtőszekrény található. A Bistro Box weboldalon megtekinthető, hogy milyen harapnivalók és italok közül válogathatnak a vendégek a lobbyban.

Question 37

Javítások

Accepted Answer

Ha a szobájában javításra van szükség, kérjük, jelezze ezt a recepción

Question 38

Foglalások

Accepted Answer

Foglalás az egyik „ Steigenberger ” szállodánkban vagy „&” üdülőhelyünkön többek között a https://hrewards.com/en weboldalunkon is lehetséges.

Question 39

Étterem

Accepted Answer

A Ritters étterem és bár a földszinten található, és hétfőtől vasárnapig 12:00 és 24:00 között tart nyitva.

Question 40

Szobaszolgálat

Accepted Answer

Rendeljen kényelmesen telefonon a recepción, 5,00 € felár ellenében. Szobaszervizünk minden nap 07:00 és 23:00 óra között áll rendelkezésére (a konyha 21:30-ig).

Question 41

Banki széfek

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes elektronikus széfek állnak rendelkezésre, amelyekben biztonságosan tárolhatja készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. Megértését köszönjük.

Question 42

varrókészlet

Accepted Answer

A recepción varrókészlet kapható.

Question 43

Cipőtisztítási szolgáltatás

Accepted Answer

kérjük, forduljon a recepcióhoz

Question 44

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A dohányzás és az e-cigaretta használata a szálloda teljes területén tilos (a kijelölt területek kivételével). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik. A szálloda füstnyomok észlelése esetén 250 eurós díjat számol fel, amelyhez esetleges további pótdíjak is hozzáadódhatnak, amennyiben a szobát nem lehet továbbértékesíteni.
Megsértés megállapítása esetén az ebből eredő költségeket a felelős személynek számlázzuk ki.
Amennyiben a tiltott dohányzás tűzriasztót vált ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan megrongálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
Az ebből eredő, a tűzoltóságnak vagy más biztonsági szolgálatoknak fizetendő költségeket közvetlenül a felelős személynek kell megfizetnie.
Szabályszegés esetén a szálloda érvényesíti a keletkezett károkat és költségeket.
Ezen felül a vendégek számára tilos a nyílt tűz használata és gyertyák meggyújtása a szálloda teljes területén.

Question 45

Tévézés

Accepted Answer

Minden szobában műholdas TV áll rendelkezésre. A legfrissebb TV-műsorlistát a televízió elektronikus műsorújságjában (EPG) találja meg.

Question 46

Tisztálkodási cikkek

Accepted Answer

A recepción kaphatók olyan piperecikkek, mint a fogkefe vagy a borotva.

Question 47

Turisztikai információs iroda

Accepted Answer

kérjük, forduljon a recepcióhoz

Question 48

Esernyők

Accepted Answer

Esernyők Esernyőket a recepción kaució ellenében lehet kölcsönözni.

Question 49

Ébresztő

Accepted Answer

Ha igénybe szeretné venni az ébresztőszolgáltatásunkat, kérjük, jelezze a recepción a kívánt ébresztési időt.

Question 50

Mit kell tenni tűz esetén?

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legújabb tűzvédelmi előírásoknak és technológiáknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelző gombot. Kérjük, figyeljen a hangosbeszélőn keresztül elhangzó bejelentésekre. A menekülési útvonalak minden szobában megtalálhatók a menekülési terven. Kérjük, őrizzék meg nyugalmukat, és kerüljék a pánikot.

Question 51

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagy sebességű internet-hozzáférést biztosít ( WiFi ), amely a szálloda egész területén és a szobákban egyaránt elérhető. Az internet-hozzáférés egyszerű lépései:

Kérjük, csatlakozzon a H RewardsSteigenberger hálózathoz a mobil eszközével.
Válasszon a „Most csatlakozni és taggá válni H Rewards „Tag” vagy „Már H Rewards tag vagyok” lehetőségek közül.

Question 52

pályaudvar

Accepted Answer

Bad Homburgi pályaudvar Távolság: 0,8 km (gyalog) Limuzinszolgáltatás: 35,- €-tól Becsült taxidíj: 10,- €-tól (odaút)

Question 53

repülőtér

Accepted Answer

Frankfurt am Main repülőtér (FRA) Távolság: 23,0 km Becsült taxiár: 60,- €-tól (egy útra)

Steigenberger Hotel Bad Homburg Guest Guide

Steigenberger Hotel Bad Homburg Guest Guide