Question 1

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda mozgáskorlátozott vendégeink számára teljesen akadálymentesített. További információra van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot recepciónkkal.

Question 2

Allergiások, ágyneműk/Information

Accepted Answer

Kérjük, a recepción tájékoztassa csapatunkat az esetleges ételallergiákról és diétás igényekről, valamint arról, ha speciális ágyneműre van szüksége. QR-kódon keresztül használhatja kívánságteljesítőnket is, és közvetlenül a szobájába rendelhet hozzá illő ágyneműt.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Az EssBar a földszinten található, és hétfőtől szombatig 07:00 és 23:00 óra között tart nyitva, ahol italok széles választékát kínáljuk.

Question 4

Fürdőköntös és papucs

Accepted Answer

A junior lakosztályok és lakosztályok szekrényében fürdőköpeny és papucs található. Ha más szobakategóriában van szüksége ezekre a tárgyakra, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

A lobbyban található MaxiBarban különböző harapnivalók és italok közül válogathat.

Question 6

Takarók

Accepted Answer

További paplanok kérésre a recepción vagy szobaszervizként a szobában található QR-kód segítségével kaphatók.

Question 7

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot svédasztalos reggelinkkel szombaton 06:30-tól 11:00-ig, vasárnap pedig 07:00-tól 12:00-ig.

Question 8

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot svédasztalos reggelinkkel 06:00 és 10:30 között hétfőtől péntekig.

Question 9

Töltő

Accepted Answer

A recepción nemzetközi adapterek és mobiltelefon-töltők letét ellenében kaphatók.

Question 10

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától és a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Késői kijelentkezés a recepción a szabad helyek függvényében és felár ellenében lehetséges.

Question 11

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

Ha gyermekkel utazik, kérjük, forduljon recepciónkhoz, és tájékozódjon további ajánlatainkról. Érkezéskor egy gyermekmeglepetést is tartogatunk. A reggelizőhelyiségben található játszósarok teszi teljessé a kínálatot.

Question 12

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Úgy gondoljuk, hogy természetes felelősségünk, hogy figyelembe vegyük tetteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről - és kísérjen el minket a jövőnk útján a következő weboldalon: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 13

E-Auto

Accepted Answer

Saját mélygarázsunkban 2 e-autó töltőállomással rendelkezünk. A Stadthalle parkolójában összesen 4 e-töltőállomás áll rendelkezésre.

Question 14

Villamosenergia

Accepted Answer

230 Volt váltakozó áram.

Question 15

Elektronika

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramra.
Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata tilos.

Question 16

Recepció

Accepted Answer

Recepciónk a telefonon található "recepció" gyorstárcsázó billentyűvel 24 órán át elérhető a/7 címen.

Question 17

Ajándékutalványok

Accepted Answer

"Mi felejthetetlen élménnyé tesszük az ajándékát! Szívesen készítünk Önnek egy kiváló minőségű ajándékutalványt a szállodánkban a helyszínen, tájkép formátumban.'

Question 18

Green Option

Accepted Answer

A Green Option weboldal használata során nincs szobatakarítás, törölközőcsere, ágyneműcsere, szemetes kiürítése vagy a felszerelések pótlása. Cserébe a recepción tartózkodásonként 5,00 € értékű étel- és italutalványt kap. Kérjük, a recepción jelezze, ha szeretné igénybe venni a Green Option címen.

Question 19

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk az Ön hűségét. Tagként minden egyes tartózkodással pontokat gyűjt, amelyeket rendkívül vonzó beváltási lehetőségekhez használhat fel. Legyen tag most a https://hrewards.com/en/account/registration oldalon.

Question 20

H Rewards - Autókölcsönző és vásárlási partner

Accepted Answer

Mint egy H Rewards tagként kedvezményeket kaphat partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 21

Vas/-board

Accepted Answer

Szívesen biztosítunk Önnek vasalót és vasalódeszkát kölcsönbe. Kérjük, ezeket a szobájából rendelje meg.

Question 22

Mosoda/Dry tisztítás

Accepted Answer

"A ruháit díj ellenében tisztíttathatja velünk. Ha 09:00 óráig leadja a szennyesét, még aznap 18:00 órától visszakapja. Kérjük, hogy ruháit a recepciónál elhelyezett zsákban hagyja. Kérésre, térítés ellenében vasalni is tudjuk ruháit. Ehhez egyszerűen vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 23

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Amennyiben napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, értesítse a recepciót. Fürdőszobai törölközők: A földön lévő törölköző azt jelenti: "Kérjük, cserélje ki". A lógó törölköző azt jelenti: "Újra használom".

Question 24

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Kérjük, hogy az elveszett és talált tárgyakat a recepción adja le. Elveszett tárgyak esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 25

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

Térítés ellenében szívesen elvisszük csomagjait a recepcióra. Ha már kijelentkezett, akkor is díjmentesen hagyhatja csomagjait a recepción.

Question 26

Ebéd csomag

Accepted Answer

Kérjük, hogy az ebédcsomagot (pl. reggeli helyett) a recepción rendelje meg.

Question 27

Orvosi felszerelések

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti elérhetőségekért kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 28

Újságok

Accepted Answer

Szkennelje be a QR-kódot a szobában vagy a szálloda nyilvános helyiségeiben, hogy a PressReader segítségével ingyenesen olvashasson napilapokat és magazinokat.

Question 29

Éjszakai pihenés, rend és biztonság

Accepted Answer

A pihenőidő 22:00 órától 6:00 óráig tart.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek, a lakók és a személyzet tisztelettel bánjanak egymással.
Fenntartjuk a jogot, hogy az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy más vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen bánásmód esetén gyakoroljuk tulajdonosi jogainkat.
A szállodában nem foglalt személyek csak előzetes bejelentés vagy a recepció engedélyével léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt személyek nem tartózkodhatnak 22:00 és 6:00 óra között.

Question 30

Parkolás

Accepted Answer

Fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre a mélygarázsunkban, valamint a közvetlen közelben található nyilvános parkolóban és nyilvános parkolóházban.

Question 31

Fizetés

Accepted Answer

Kérjük, a szállodai számlát a recepción fizesse ki. Készpénzzel, valamint Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro és V-Pay kártyával is fizethet.

Question 32

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertárat a Hubertus Apotheke , Bahnhofstraße 41, 33602 Bielefeld címen találja.

Question 33

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonon helyi és távolsági hívásokat kezdeményezhet, illetve elérheti házon belüli szervizcsapatunkat.

A következő percenkénti szolgáltatási díjakat a szálloda nyomkövető rendszere automatikusan rögzíti, és kijelentkezéskor kiszámlázza. Belföldi hívások: 1,20 EUR egységenként Nemzetközi hívások: EUR egységenként

Recepció: Nyomja meg a "Recepció" gombot a szobája telefonján. Házon belüli hívások esetén: Nyomja meg a "Room to room" gombot a szobatelefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot. Rendőrségi segélyhívás: 0 - 110 Sürgősségi tűzoltóság: 0 - 112

Ha közvetlenül egy adott szobába szeretne külső hívást kezdeményezni, tárcsázza a következőket: +40 24870 + a szoba száma. Házon belüli hívások esetén: Nyomja meg a "Szobáról szobába" gombot a szobatelefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot.

Question 34

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

Fénymásolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. Amennyiben dokumentumokat szeretne beszkennelni, ezt a recepción ingyenesen megteheti.

Question 35

Párnák

Accepted Answer

Kérésre szívesen kínálunk további párnákat. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepción dolgozó csapatunkkal.

Question 36

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül számos rádióállomás fogható.

Question 37

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szoba saját használatra hűtőszekrénnyel van felszerelve. A lobbyban található MaxiBarban különböző snackek és italok választékát találja.

Question 38

Javítások

Accepted Answer

Ha javításra van szüksége a szobájában, kérjük, jelezze a recepción.

Question 39

Fenntartások

Accepted Answer

Foglalást a Steigenberger Hotels&Resorts egyikében többek között a https://hrewards.com/en weboldalunkon lehet tenni.

Question 40

Étterem

Accepted Answer

Éttermünk a következő időpontokban tart nyitva: Hétfőtől szombatig 12:00 és 22:00 között. Vasárnap és ünnepnapokon zárva. Az étterem a földszinten található.

Question 41

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendelés kényelmesen telefonon a recepción, 5,00 € felár ellenében. Szobaszervizünk naponta 07:00 és 23:00 óra között áll rendelkezésre. Szobaszerviz a konyhában 22:00 óráig

Question 42

Széfek

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes szekrények állnak rendelkezésre a pénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak tárolására. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobákban elveszett értéktárgyakért nem tudunk felelősséget vállalni.

Question 43

Varró készlet

Accepted Answer

A recepción varrókészlet áll rendelkezésre.

Question 44

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A szálloda egész területén tilos a dohányzás és a párologtatás minden formája (kivéve a kijelölt helyeken). Ez magában foglalja az elektronikus cigarettákat is.
Amennyiben szabálysértést észlelnek, az ebből eredő költségeket a felelős személyre terhelik.
Ha a tűzjelzőt az engedély nélküli dohányzás váltja ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat ebből eredő költségeit közvetlenül a felelős félnek kell megfizetnie.
A szabályok be nem tartása esetén a szálloda követeli az ebből eredő károkat és költségeket.
Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás.

Question 45

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel felszerelt. A PressReader programunkon keresztül a napi újságban megtalálja az aktuális programot.

Question 46

Tisztálkodási szerek

Accepted Answer

A recepción olyan piperecikkek, mint a fogkefe vagy a borotva, rendelkezésre állnak.

Question 47

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információs központ a Wissenswerkstadtban található, Wilhelmstraße 3, 3602 Bielefeld.

Question 48

Esernyők

Accepted Answer

A recepción letét ellenében esernyők állnak rendelkezésre.

Question 49

Ébresztő hívás

Accepted Answer

Az ébresztési szolgáltatás igénybevételéhez kérjük, hogy a kívánt ébresztési időpontot a recepción kérje.

Question 50

Mi a teendő tűz esetén

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legmodernebb tűzvédelmi előírásokkal és technikákkal van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítjük. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a következő tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a hangosbemondón elhangzó bejelentésekre. A menekülési útvonalakat minden szobában a menekülési útvonalterv jelzi. Kérjük, őrizze meg nyugalmát és kerülje a pánikot.

Question 51

WiFi

Accepted Answer

Az egész szálloda és a szobák ingyenes nagysebességű internetkapcsolattal rendelkeznek WiFi. Ilyen egyszerű:

csatlakoztassa mobilkészülékét a H-Rewards by Steigenberger hálózathoz.
adja meg a jelszót H-Rewards by Steigenberger

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Vendégútmutató

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Vendégútmutató