Question 1

Állergiásoknak készült ágynemű/-Information

Accepted Answer

Kérjük, jelentkezzen be a recepción, ha speciális ágyneműre van szüksége, vagy bizonyos élelmiszerekre allergiás. Szívesen igénybe veheti a QR-kódon keresztül elérhető kívánságteljesítő szolgáltatásunkat is, és közvetlenül a szobájába rendelhet megfelelő ágyneműt.

Question 2

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a Hubertusapothek, Bahnhofstrasse 41, 33602 Bielefeld

Question 3

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

Junior-lakosztály vagy lakosztály foglalása esetén fürdőköpenyt és fürdőpapucsot talál a szekrényben. Ha fürdőköpenyt vagy papucsot szeretne a szobájában is, kérjük, jelezze a recepción.

Question 4

Bár & BistroLounge

Accepted Answer

Az EssBar a földszinten található, és változatos italválasztékot kínál. Nyitvatartási idő:
Hétfő–szombat: 07:00–00:00
Vasárnap: 07:00–23:00

Question 5

Akadálymentesség

Accepted Answer

A szálloda teljes mértékben akadálymentes, így minden területünk elérhető a mozgáskorlátozott vendégeink számára is. További információkért kérjük, forduljon a recepciónkhoz.

Question 6

Fizetés

Accepted Answer

Kérjük, a szállodai számlát a recepción fizesse ki. A fizetés készpénzzel, valamint Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro és V-Pay kártyákkal is lehetséges.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

A lobbyban található MaxiBarunkban különféle harapnivalók és italok széles választékát találja.

Question 8

Vasaló/-brett

Accepted Answer

Örömmel bocsátunk az Ön rendelkezésére vasalót és vasalódeszkát kölcsön. Kényelmesen megrendelheti ezeket a szobájából.

Question 9

Bejelentkezés/Check-Out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától, a távozás napján pedig 12:00 óráig állnak az Ön rendelkezésére. Későbbi távozás a recepcióval való egyeztetés után és a rendelkezésre álló szobák függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Számunkra magától értetődő, hogy döntéseink során figyelembe vesszük cselekedeteink környezetre és éghajlatra, valamint az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről, és kísérje el minket a jövőbe vezető utunkon: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 11

Takarók

Accepted Answer

További paplanokat kérésre szívesen biztosítunk a recepción, illetve a szobában található QR-kód segítségével a „Kívánságteljesítő” szolgáltatáson keresztül.

Question 12

Elektromos feszültség

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 13

Elektronikus készülékek

Accepted Answer

Az üzembe helyezés előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramerősségre.
Az e-kerékpár-akkuk szobákban történő feltöltése tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek vagy hasonló eszközök használata nem megengedett.

Question 14

Elektromos autó

Accepted Answer

A saját mélygarázsunkban 2 elektromosautó-töltőállomás található. A városháza parkolóházában összesen 4 elektromosautó-töltőállomás áll rendelkezésre.

Question 15

Tévé

Accepted Answer

Minden szobában műholdas TV található. A legfrissebb tévéműsort a Pressreader szolgáltatásunkon keresztül tekintheti meg.

Question 16

Fitnessterem

Accepted Answer

Fitnesstermünk a szálloda földszintjén található, és vendégeink számára ingyenes.

Question 17

Fénymásolatok/Scanner

Accepted Answer

A recepción kaphat másolatokat és kinyomtatott dokumentumokat. Ha ingyenesen szeretne dokumentumokat beolvasni, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 18

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot reggeli büfénkkel, amely hétfőtől péntekig 06:30 és 10:00 között áll rendelkezésre.

Question 19

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot reggeli büfénkkel szombaton 06:30 és 11:00 között, vasárnap pedig 07:00 és 12:00 között.

Question 20

Talált tárgyak

Accepted Answer

A talált tárgyakat kérjük, adja le a recepción. Ha elvesztett valamit, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 21

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Kérésre szívesen biztosítunk csomagszolgáltatást. Bőröndjeit távozása után is nálunk, a csomagtárban tárolhatja.

Question 22

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékát felejthetetlen élménnyé varázsoljuk! Örömmel állítunk ki Önnek helyben egy kiváló minőségű ajándékutalványt szállodánkba.

Question 23

Kutyák

Accepted Answer

Örömmel fogadjuk házi kedvenceit is nálunk. A felár éjszakánként 20 €. Természetesen biztosítunk egy kutyakosarat, amelyben egy tálka és egy kis meglepetés is található.

Question 24

H Rewards – a hűségprogramunk

Accepted Answer

Bónuszprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk hűségét. A H Rewards bónuszprogram tagjaként bármikor kizárólagos ajánlatokból és beváltási lehetőségekből profitálhat. Csatlakozzon most a https://hrewards.com/de/account/registration oldalon.

Question 25

H Rewards - Autókölcsönző és bevásárlási partnerek

Accepted Answer

Mint H Rewards tagként kedvezményekben részesülhet partnereinknél. További információk és foglalások a következő linkeken érhetők el:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 26

Higiéniai cikkek

Accepted Answer

A recepción higiéniai cikkeket, például fogkefét vagy borotvát tartunk Önök számára készenlétben. Ezeket a termékeket QR-kód segítségével közvetlenül a szobájukba is rendelhetik.

Question 27

Gyermekfelszerelés

Accepted Answer

Ha gyermekkel utazik, vegye fel a kapcsolatot a recepciónkkal, és tájékozódjon kiegészítő szolgáltatásainkról. Ezenkívül érkezéskor egy meglepetéssel várjuk a gyermekeket. A reggelizőteremben kialakított játszósarok teszi teljessé a kínálatot.

Question 28

/Nackenst-párna

Accepted Answer

Kérésre szívesen kínálunk Önnek nyaktámasztó párnákat vagy nyakpárnákat is. Ha további párnára lenne szüksége, természetesen a recepción is szívesen segítünk.

Question 29

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szobában található hűtőszekrény a vendégek saját használatára. Különféle harapnivalók és italok széles választékát kínálja a lobbiban található MaxiBar.

Question 30

Töltők

Accepted Answer

A recepción biztosíték ellenében nemzetközi konnektoradaptereket és mobiltelefon-töltőket kaphat.

Question 31

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, az ebédcsomagját (pl. a reggeli helyett) előző este rendelje meg a recepción.

Question 32

Egészségügyi ellátás

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti szolgálatokkal kapcsolatban kérjük, forduljon a recepciónkhoz

Question 33

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai nyugalom 22:00 és 6:00 óra között érvényes.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek tisztelettel bánjanak a többi vendéggel, a környékbeli lakókkal és a személyzettel.
A csendidő megsértése, illetve a többi vendéggel, a személyzettel vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen magatartás esetén fenntartjuk a jogot, hogy házirendünk alapján intézkedjünk.
A szállodában nem foglaló személyek számára a szobákba való belépés csak előzetes bejelentkezés vagy a recepció engedélye alapján megengedett. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglaló személyek 22:00 és 6:00 óra közötti tartózkodása nem megengedett.

Question 34

Varróeszközök

Accepted Answer

A varráshoz szükséges eszközöket szívesen rendelkezésre bocsátjuk Önnek a recepción.

Question 35

Parkolás

Accepted Answer

Fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre mind a mélygarázsunkban, mind pedig a közeli nyilvános parkolóban és parkolóházban.

Question 36

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A dohányzás – bármilyen formában –, valamint az e-cigaretta használata a szálloda teljes területén tilos (a kifejezetten kijelölt területek kivételével). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik.
Amennyiben a szálloda a dohányzási tilalom megsértését állapítja meg, az ebből eredő esetleges költségeket a felelős személynek számlázzuk.
Amennyiben a tiltott dohányzás tűzriasztót vált ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan megrongálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy egyéb biztonsági szolgálatok bevetéséből eredő költségeket az okozónak közvetlenül a helyszínen kell rendeznie.
Megsértés esetén a szálloda érvényesíti az ebből eredő károkat és költségeket.
Ezenkívül a vendégek számára tilos a nyílt tűz használata és gyertyák meggyújtása a szálloda egész területén.

Question 37

Rádió

Accepted Answer

A televízióján keresztül különféle rádióműsorokat is hallgathat.

Question 38

Esernyők

Accepted Answer

Esernyőket kaució ellenében kaphat a recepción.

Question 39

/W-i mosoda

Accepted Answer

Ruháit térítés ellenében nálunk tisztíttathatja. Ha a ruháit 09:00 óráig leadja, azokat még aznap 18:00 órától átveheti. Kérjük, ruháit a recepción található, erre a célra szolgáló zsákba tegye. Kérésre térítés ellenében ruháit is vasaljuk. Ehhez egyszerűen forduljon a recepcióhoz.

Question 40

Javítások

Accepted Answer

Ha a szobájában javításra szoruló dolgot észlel, kérjük, jelezze azt a recepción.

Question 41

Foglalás

Accepted Answer

Foglalást az egyik „ Steigenberger ” szállodánkba vagy „&” üdülőhelyünkre többek között a https://hrewards.com/de weboldalunkon keresztül is intézhet.

Question 42

Étterem

Accepted Answer

Éttermünk az alábbi időpontokban várja Önöket: Hétfőtől szombatig 12:00-tól 22:00-ig, vasárnap és ünnepnapokon zárva. Az étterem a földszinten található.

Question 43

Recepció

Accepted Answer

Recepciónkat a telefonon a „Reception” gyorshívó gomb megnyomásával a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhetik.

Question 44

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendeljen kényelmesen telefonon a recepción, 5,00 € felár ellenében. Szobaszolgálatunk naponta 07:00 és 23:00 óra között áll rendelkezésére. A konyha szobaszolgálata 22:00 óráig elérhető.

Question 45

Széf

Accepted Answer

Pénz, ékszer és egyéb értéktárgyak tárolására ingyenes széfek állnak rendelkezésre a recepción és a szobákban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobákban eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Question 46

Telefon

Accepted Answer

A tartózkodás ideje alatt a szobában található telefonnal önállóan kezdeményezhet helyi és távolsági hívásokat, illetve felhívhatja a szálloda személyzetét.

A percenként felmerülő díjakat a szállodai rendszerünk automatikusan rögzíti, és a kijelentkezéskor számlázzuk ki. Belföldi telefonhívások: 1,20 € egységenként Külföldi hívások/Sondernummern: 3,00 € egységenként

Recepció: Nyomja meg a szobatelefonon a „Reception” gombot Hívások szobáról szobára: Nyomja meg a szobatelefonon a „Room to room” gombot, majd tárcsázza a kívánt szobaszámot. Rendőrségi segélyhívó: 0 - 110 Tűzoltósági segélyhívó: 0 - 112

Ha külső hálózatból közvetlenül a szobába szeretne telefonálni, tárcsázza a +49 40 24870 számot, majd a kívánt szobaszámot.

Question 47

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információs iroda a Wissenswerkstadt épületében található, a Wilhelmstraße 3. szám alatt, 3602 Bielefeldben, 5 percre a házunktól.

Question 48

Tűz esetén követendő magatartás

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legújabb tűzvédelmi előírásoknak és technológiáknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a hangosbeszélőn keresztül elhangzó bejelentésekre. A menekülési útvonalak minden szobában megtalálhatók a menekülési terven. Kérjük, őrizze meg nyugalmát és kerülje a pánikot.

Question 49

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Ha egy éjszakánál hosszabb tartózkodás esetén napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, értesítse a recepciót. A fürdőszobai törölközőkkel kapcsolatban az alábbi szabályok érvényesek: a padlón fekvő törölközőket szívesen kicseréljük. A fogasra akasztott törölközőket pedig kérjük, használja újra.

Question 50

Ébresztőszolgáltatás

Accepted Answer

Kérjük, jelezze a recepción a kívánt ébresztési időpontot, ha igénybe kívánja venni ébresztőszolgáltatásunkat.

Question 51

Wi-Fi

Accepted Answer

A szálloda egész területén és a szobákban ingyenes nagysebességű Wi-Fi áll rendelkezésre. Így működik: még hiányzik a jelszó

Csatlakoztassa mobilkészülékét az „H-Rewards by Steigenberger ” hálózathoz
Írja be a jelszót az alábbiak szerint: H-Rewards by Steigenberger

Question 52

Újságok

Accepted Answer

Olvassa be a szobában vagy a szálloda nyilvános területein található QR-kódot, hogy a PressReader segítségével ingyenesen olvashassa a napilapokat és magazinokat.

Question 53

pályaudvar

Accepted Answer

Bielefeld főpályaudvara Távolság: 50 m (gyalog)

Metró Bielefeld főpályaudvara Távolság: 50 m (gyalog)

Question 54

Repülőtér

Accepted Answer

Paderborn-/Lippstadtrepülőtér Távolság: 60 km

Dortmund repülőtér Távolság: 100 km

Hannover repülőtér Távolság: 108 km

Düsseldorf repülőtér Távolság: 180 km

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Guest Guide

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Guest Guide