Question 1

Állergiásoknak készült ágynemű/-Information

Accepted Answer

Kérjük, jelentkezz be a recepción, ha speciális ágyneműre van szükséged, vagy bizonyos ételekre allergiás vagy.

Question 2

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a Postplatzon található (Apotheke Haus Postplatz, Postplatz 2, 01067 Drezda)

Question 3

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

Fürdőköpenyt és fürdőpapucsot a szekrényben találsz, vagy kérésre a recepción is kaphatsz.

Question 4

Bár & BistroLounge

Accepted Answer

A lobbybárunk a földszinten található, és minden nap 17:00-tól 24:00-ig tart nyitva. A lifteknél kihelyezett étlaprészletből megismerheted kínálatunk egy részét.

Question 5

Akadálymentesség

Accepted Answer

A szálloda teljes mértékben akadálymentes, így minden területünk elérhető a mozgáskorlátozott vendégeink számára is. További információkért fordulj a recepcióhoz.

Question 6

Fizetés

Accepted Answer

Kérjük, fizesse ki a szállodai számláját a recepción. Készpénz mellett többek között Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákkal is fizethet.

Question 7

Bejelentkezés/Check-Out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától, a távozás napján pedig 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Későbbi távozás a recepcióval való egyeztetés után és a rendelkezésre állás függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Számunkra magától értetődő, hogy döntéseink során figyelembe vesszük cselekedeteink környezetre és éghajlatra, valamint az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudj meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről, és kísérj el minket a jövőbe vezető utunkon: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Takarók

Accepted Answer

További paplanokat kérésre szívesen biztosítunk a recepción.

Question 10

Elektromos feszültség

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 11

Elektronikus készülékek

Accepted Answer

Az üzembe helyezés előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes készülékek (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramerősségre.
Az e-kerékpár-akkuk szobában történő töltése tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek vagy hasonló eszközök használata nem megengedett.

Question 12

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Kerékpárkölcsönzéssel kapcsolatban kérjük, fordulj a recepcióhoz.

Question 13

Tévé

Accepted Answer

Minden szobában műholdas TV található. A legfrissebb TV-műsorokat a tévé elektronikus műsorújságjában (EPG) találod meg.

Question 14

Fitness

Accepted Answer

A fitneszterem a földalatti szinten található spa- és wellness-részlegünkben található. Rendelkezésre áll egy beltéri kerékpár a valósághű kerékpáros edzéshez, egy modern futópad a gyalogláshoz és futáshoz, egy ízületeket kímélő ellipszis tréner, valamint egy multifunkcionális erősítőgép a sokoldalú, teljes testet átmozgató edzéshez. A kínálatot kiegészítik a súlyzók, a jógamatracok, valamint egy torna labda a funkcionális gyakorlatokhoz és a törzsizom-edzéshez. A belépés a szobakártyával lehetséges – nyitva tartás: minden nap 5:00–22:00 óráig.

Question 15

Fénymásolatok/Scanner

Accepted Answer

A recepción kaphatsz másolatokat és kinyomtatott dokumentumokat. Ha ingyenesen szeretnél dokumentumokat beolvasni, fordulj nyugodtan a recepcióhoz.

Question 16

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdd a napot a reggeli büfénkkel, amely hétköznapokon 06:30 és 10:30 között áll rendelkezésre.

Alacsony forgalmú reggeli időszak: 06:30 – 07:30

Közepes reggeli forgalom: 07:30 – 08:30 óra

Nagy reggeli forgalom: 08:00 – 09:30 óra

Question 17

Reggeli a hétvégén

Accepted Answer

Kezdje a napot reggeli büfénkkel, amely hétvégén és ünnepnapokon 07:00 és 11:00 óra között áll rendelkezésre.

Alacsony reggeli forgalom: 07:00–08:00 és 10:30–11:00

Közepes forgalom a reggelinél: 08:00 – 09:00 óra

Nagy forgalom a reggelinél: 09:00 – 10:30 óra

Question 18

Talált tárgyak

Accepted Answer

Az elveszett tárgyakat kérjük, adják le a recepción. Ha valamit elvesztettek, kérjük, forduljanak a recepcióhoz.

Question 19

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Szívesen elvisszük a poggyászodat a recepcióra, térítés ellenében. Még akkor is, ha már kijelentkeztél, poggyászodat ingyenesen leadhatod a recepción megőrzésre.

Question 20

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékodat felejthetetlen élménnyé varázsoljuk! Választhatsz kiváló minőségű, csekkformátumú utalványok közül, vagy olyanok közül, amelyeket magad nyomtathatsz ki papírra, és kényelmesen, egyszerűen elkészítheted saját egyedi ajándékutalványodat a weboldalunkon.

Question 21

H Rewards – a bónuszprogramunk

Accepted Answer

Bónuszprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk hűségedet. A H Rewards bónuszprogram tagjaként bármikor élvezheted az exkluzív ajánlatokat és beváltási lehetőségeket. Csatlakozz most a https://hrewards.com/de/account/registration oldalon!

Question 22

H Rewards - Autókölcsönző és bevásárlási partnerek

Accepted Answer

Tagként H Rewards tagként kedvezményekben részesülsz partnereinknél. További információk és foglalások a következő linkeken érhetők el:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 23

Higiéniai cikkek

Accepted Answer

A recepción készenlétben tartjuk számodra a higiéniai cikkeket, például a fogkefét vagy a borotvát.

Question 24

Internetes terminál

Accepted Answer

A lobbyban egy nyomtatási lehetőséggel rendelkező internetes terminál áll a rendelkezésedre. További kérdések esetén kérjük, fordulj a recepcióhoz.

Question 25

Gyermekfelszerelés

Accepted Answer

Ha gyermekkel utazik, vegye fel a kapcsolatot a recepciónkkal, és tájékozódjon kiegészítő szolgáltatásainkról.

Question 26

Párna

Accepted Answer

Kérésre szívesen biztosítunk további párnákat is. Kérjük, fordulj a recepcióhoz.

Question 27

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szobában hűtőszekrény található. A Premium kategóriájú szobákban azonban a minibárban különféle italok és harapnivalók közül válogathatsz.

Question 28

Töltők

Accepted Answer

A recepción óvadék ellenében kaphatsz nemzetközi konnektoradaptereket és mobiltelefon-töltőket.

Question 29

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, az ebédcsomagodat (pl. a reggeli helyett) előző este 21:00 óráig rendeld meg a recepción.

Question 30

Egészségügyi ellátás

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti szolgáltatásokkal kapcsolatban kérjük, fordulj a recepciónkhoz.

Question 31

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai nyugalom 22:00 és 6:00 óra között érvényes.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek tisztelettel bánjanak a többi vendéggel, a környékbeli lakókkal és a személyzettel.
A csendidő megsértése vagy a többi vendéggel, a személyzettel vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen viselkedés esetén fenntartjuk a jogot, hogy házirendünket érvényesítsük.
A szállodában nem bejelentkezett személyek csak előzetes bejelentkezés vagy a recepció engedélye alapján léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem bejelentkezett személyek számára 22:00 és 6:00 óra között tilos a szállodában tartózkodni.

Question 32

Varráshoz szükséges eszközök

Accepted Answer

A varráshoz szükséges eszközöket szívesen biztosítjuk a recepción.

Question 33

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda alatt található nyilvános parkolóban fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre.

Question 34

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A dohányzás – bármilyen formában – valamint az e-cigaretta használata a szálloda teljes területén tilos (a kifejezetten kijelölt területek kivételével). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik.
Amennyiben a szálloda a dohányzási tilalom megsértését állapítja meg, az ebből eredő esetleges költségeket a szabályszegőnek számlázzuk.
Amennyiben a tiltott dohányzás tűzriasztót vált ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan megrongálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy egyéb biztonsági szolgálatok bevetéséből eredő költségeket a felelős személynek közvetlenül a helyszínen kell megfizetnie.
Megsértés esetén a szálloda érvényesíti az ebből eredő károkat és költségeket.
Továbbá a vendégek számára tilos a nyílt tűz használata és gyertyák meggyújtása a szálloda egész területén.

Question 35

Rádió

Accepted Answer

A tévékészülékén keresztül különféle rádióműsorokat is foghat.

Question 36

Esernyők

Accepted Answer

Esernyőket kaució ellenében kaphatsz a recepción.

Question 37

/W-i mosodai tisztítás

Accepted Answer

Ruháidat térítés ellenében nálunk tisztíttathatod. Ha 09:00 óráig leadod a ruháidat, még aznap 18:00 órától átveheted őket. Szombaton, vasárnap és ünnepnapokon a szolgáltatás nem elérhető. Kérjük, add le a ruháidat a recepción az erre a célra kijelölt zsákban. Kérésre felár ellenében a ruhákat is vasaljuk. Ehhez egyszerűen fordulj a recepcióhoz.

Question 38

Javítások

Accepted Answer

Ha a szobádban javításra szoruló dolgot észlelsz, nyugodtan jelezd a recepción.

Question 39

Foglalás

Accepted Answer

Foglalást az egyik Steigenberger szállodánkban vagy&üdülőhelyünkön többek között a https://hrewards.com/de weboldalunkon keresztül is intézhetsz.

Question 40

Étterem

Accepted Answer

Éttermünk a reggeli időben nyitva áll számodra. Az étterem az 1. emeleten található.

Question 41

Recepció

Accepted Answer

A recepciónkat a telefonon a „Reception” gyorshívó gomb megnyomásával a hét minden napján, éjjel-nappal elérheted.

Question 42

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendelhetsz kényelmesen telefonon a recepción, 7,90 € felár ellenében. Szobaszolgálatunk minden nap 12:00 és 22:00 között áll rendelkezésedre. Ezen felül válogathatsz a korlátozott választékú éjszakai menüből is.

Question 43

Széf

Accepted Answer

Pénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak tárolására ingyenes széfek állnak rendelkezésre a recepción és a szobákban. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a szobákban eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Question 44

Szauna

Accepted Answer

Szaunakomplexumunk az alagsorban található, és egy bioszanáriummal, finn szaunával, gőzfürdővel, élményzuhanyokkal, Kneipp-medencével és pihenőhelyiséggel rendelkezik. A szaunák vasárnaptól csütörtökig 18:00 és 22:00 között, valamint pénteken és szombaton 16:00 és 22:00 között állnak a vendégek rendelkezésére. A belépés a szobakártyával lehetséges.

Question 45

cipőtisztító készülék

Accepted Answer

A földszinten, a lobbybárunktól jobbra található egy cipőtisztító gép. Cipőkanalat és cipőtisztító kesztyűt a szobádban találsz.

Question 46

Telefon (OPERA PMS)

Accepted Answer

A tartózkodás alatt a szobában található telefonnal önállóan kezdeményezhetsz helyi és távolsági hívásokat, illetve felhívhatod a szálloda személyzetét.

A percenkénti díjakat a szállodai rendszer automatikusan rögzíti, és a kijelentkezéskor számlázzuk ki. Belföldi telefonhívások: 1,20 € egységenként Külföldi hívások/Sondernummern: 3,00 € egységenként

Recepció: Nyomja meg a szobai telefonon a „Reception” gombot Szobáról szobára történő hívások: Nyomja meg a szobai telefonon a „Room to room” gombot, majd tárcsázza a kívánt szobaszámot. Rendőrségi segélyhívó: 0 - 110 Tűzoltósági segélyhívó: 0 - 112

Ha külföldről szeretne közvetlenül a szobába telefonálni, tárcsázza a +49 40 24870 számot, majd a kívánt szobaszámot.

Question 47

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információs iroda a Neumarkt 2. szám alatt található, 01067 Drezda.

Question 48

Tűz esetén követendő magatartás

Accepted Answer

Egy olyan szállodában tartózkodsz, amely a tűzvédelemre vonatkozó legújabb előírásoknak és technikáknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlelsz, azonnal értesítsd a recepciót, vagy nyomd meg a legközelebbi tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a hangosbeszélőn keresztül elhangzó közleményekre. A menekülési útvonalak minden szobában megtalálhatók a menekülési terven. Kérjük, őrizze meg nyugalmát, és kerülje a pánikot.

Question 49

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Ha naponta szeretné, hogy kicseréljük az ágyneműt, kérjük, jelezze a recepción. A fürdőszobai törölközőkkel kapcsolatban az alábbi szabályok érvényesek: a padlón fekvő törölközőket szívesen kicseréljük. A kampón lógó törölközőket viszont újra felhasználjuk.

Question 50

Ébresztőszolgáltatás

Accepted Answer

Kérjük, jelezd a recepción, hogy mikor szeretnél ébredni, ha igénybe szeretnéd venni az ébresztési szolgáltatásunkat.

Question 51

Wi-Fi

Accepted Answer

Az egész szállodában és a szobákban ingyenes nagysebességű Wi-Fi áll rendelkezésre. Így működik:

Csatlakoztasd mobilkészülékedet a H RewardsSteigenberger hálózathoz
Válassz a „Most csatlakozni és H Rewards „Tag leszek” vagy „Már H Rewards tag” lehetőségek közül

Question 52

Újságok

Accepted Answer

Reggelinkor néhány napilap közül válogathatsz.

Question 53

repülőtér

Accepted Answer

Drezda repülőtér (DRS) Távolság: 12 km Becsült taxidíj: 35 € (egy útra)

Tömegközlekedés: S-Bahn (állomás a repülőtér termináljának alagsorában) a drezdai főpályaudvarig.

Question 54

pályaudvar

Accepted Answer

Drezda főpályaudvar Távolság: 1,6 km Becsült taxiköltség: 10 € (egy útra)

Villamos Postplatz megálló Távolság: 650 m (gyalog) 3-as villamos (Wilder Mann irányába) vagy 7-es villamos (Weixdorf irányába)

Steigenberger Hotel de Saxe Drezda Guest Guide

Steigenberger Hotel de Saxe Drezda Guest Guide