Question 1

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda mozgáskorlátozott vendégeink számára teljesen akadálymentesített. További információra van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot recepciónkkal.

Question 2

Allergiások, ágyneműk/Information

Accepted Answer

Kérjük, a recepción tájékoztassa csapatunkat az esetleges ételallergiákról és diétás igényekről, valamint arról, ha speciális ágyneműre van szüksége.

Question 3

Fürdőköntös és papucs

Accepted Answer

A fürdőköpeny és a papucs a szekrényben található.

Question 4

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétvégén 06:30-tól 11:00 óráig (a hétvége péntek és szombat).

Question 5

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétköznapokon 06:30-tól 10:30-ig.

Question 6

Töltő

Accepted Answer

A recepción kérésre és a rendelkezésre állás függvényében nemzetközi konnektoradapterek állnak rendelkezésre.

Question 7

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától és a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Késői kijelentkezés a recepción a szabad helyek függvényében és felár ellenében lehetséges.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Úgy gondoljuk, hogy természetes felelősségünk, hogy figyelembe vegyük tetteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről - és kísérjen el minket a jövőnk útján a következő weboldalon: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Villamosenergia

Accepted Answer

220-240 Volt váltakozó áram.

Question 10

Elektronika

Accepted Answer

'- A vendég bármilyen eszközt (pl. borotva, fogkefe, laptop) használhat, amely alkalmas a rendelkezésre álló áramra. '- Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos. '- Nagyobb elektromos készülékek, mint például főzőlapok, grillek vagy hasonlók használata tilos.

Question 11

Recepció

Accepted Answer

Recepciónk a telefonon található "recepció" gyorstárcsázó billentyűvel 24 órán át elérhető a/7 címen.

Question 12

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Mi felejthetetlen élménnyé varázsoljuk ajándékát! Kérjük, további segítségért forduljon recepciós csapatunkhoz.

Question 13

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk az Ön hűségét. Tagként minden egyes tartózkodással pontokat gyűjt, amelyeket rendkívül vonzó beváltási lehetőségekhez használhat fel. Legyen tag most a https://hrewards.com/en/account/registration oldalon.

Question 14

H Rewards - Autókölcsönző és vásárlási partner

Accepted Answer

Mint egy H Rewards tagként kedvezményeket kaphat partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül: SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards"

Question 15

Mosoda/Dry tisztítás

Accepted Answer

A mosodai szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. A 09:00 óra előtt átvett tárgyak másnap 15:00 óra előtt rendelkezésre állnak. Kérjük, hogy a ruhaneműk leadásához használja a kijelölt szennyestartó zsákokat, és vegye fel a kapcsolatot a Housekeeping csapattal az átvétel érdekében. Kérésre és felár ellenében szívesen vasaljuk a ruhaneműket. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Housekeeping csapatával.

Question 16

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Ha napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, tartsa az ágyneműkártyát az ágy tetején. A fürdőszobai törölközőket: A törülköző a padlón azt jelenti: "Kérjük, cserélje ki". A lógó törölköző azt jelenti: "Újra használom".

Question 17

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Kérjük, hogy az elveszett és talált tárgyakat a recepción adja le. Elveszett tárgyak esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 18

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

Térítésmentesen és kérésre segítünk a csomagok elszállításában a recepcióra. A csomagok ingyenes elhelyezésére a recepción van lehetőség, még akkor is, ha már kijelentkezett.

Question 19

Orvosi felszerelések

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti elérhetőségekért kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 20

Újságok

Accepted Answer

A szálloda nyilvános helyiségeiben a QR-kódot beolvasva 3 órán keresztül ingyenesen olvashatsz napilapokat és magazinokat. Ezen idő letelte után automatikusan kijelentkezik. Szeretne még több olvasnivalót? Csak szkennelje be újra a QR-kódot.

Question 21

Parkolás

Accepted Answer

A házon belüli vendégek számára ingyenes parkolási lehetőség áll rendelkezésre az alagsori szinteken.

Question 22

Fizetés

Accepted Answer

A fizetés a recepción történő kijelentkezéskor esedékes. Készpénzt és minden nagyobb hitelkártyát elfogadunk, beleértve a MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro és Ali pay kártyákat.

Question 23

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a szálloda mellett található a kereskedelmi épületben (Almeera).

Question 24

Telefon

Accepted Answer

Az Ön tartózkodása alatt a szobában található telefon helyi és távolsági hívások lebonyolítására, illetve a házon belüli szervizcsapat elérésére áll rendelkezésre ( helyi hívásokhoz a 9-es gombot, távolsági hívásokhoz a 9-es gombot nyomja meg az operátor A következő percenkénti szolgáltatási díjakat a szálloda nyomkövető rendszere automatikusan rögzíti, és kijelentkezéskor felszámítja.). 'A következő percenkénti szolgáltatási díjakat a szálloda nyomkövető rendszere automatikusan rögzíti és a kijelentkezéskor felszámítja. 'Belföldi hívások: (egységenként 5 EGP) 'Nemzetközi hívások: (minden távolságra vonatkozó árlista szerint) 'Recepció: Nyomja meg az "5" gombot a szoba telefonján. Házon belüli hívások esetén: Nyomja meg a "Room to room" ( Házon belüli hívásokhoz: Nyomja meg a "8-as szobatelefont, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot). 'Sürgősségi rendőrség:122 'Sürgősségi tűzoltóság: 123 'Ha külső hívást szeretne közvetlenül egy adott szobába intézni, kérjük, tárcsázza a 2-t a recepcióra, amely átkapcsol a szobába. 'Házon belüli hívásokhoz: Nyomja meg a "8-as szobatelefont, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot.

Question 25

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

Fénymásolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. Amennyiben dokumentumokat szeretne beszkennelni, ezt a recepción felár ellenében megteheti.

Question 26

Párnák

Accepted Answer

Kérésre szívesen kínálunk további párnákat. Kérjük, forduljon csapatunkhoz a recepción vagy a Housekeeping csapathoz.

Question 27

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül számos rádióállomás fogható.

Question 28

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szoba mini hűtőszekrénnyel van felszerelve.

Question 29

Javítások

Accepted Answer

Bármilyen karbantartási probléma esetén kérjük, forduljon az Operator recepciójához.

Question 30

Fenntartások

Accepted Answer

Foglalást a Steigenberger Hotels&Resorts egyikében többek között a https://hrewards.com/en weboldalunkon lehet tenni.

Question 31

Étterem

Accepted Answer

Az étterem a következőképpen tart nyitva:

Nemzetközi büféreggeli vasárnaptól csütörtökig 06:30 - 10:30 péntek és szombat 06:30 - 11:00 Üzleti ebéd szombat-csütörtök 12:30 - 15:00 Tenger gyümölcsei Lapát péntek - szerda 17:00 - 22:00 Tenger gyümölcsei est csütörtök 18:30 - 22:00 Családi Brunch péntek 13:00 - 16:00 Ázsia íze péntek 18:30 - 22:00 Az étterem a félemeleten található.

Question 32

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendeljen kényelmesen telefonon keresztül a szobaszervizünkkel, amely 24 órán keresztül elérhető/7.

Question 33

Széfek

Accepted Answer

A szobában és a szobákban ingyenes elektronikus széfek állnak rendelkezésre, hogy készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait biztonságban tudhassa. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból eltűnt értéktárgyakért nem tudunk felelősséget vállalni. Megértésüket köszönjük.

Question 34

Varró készlet

Accepted Answer

A szobában egy varrókészlet is rendelkezésre áll.

Question 35

Cipőpucoló szolgáltatás

Accepted Answer

Az 1. emeleten található egy cipőfényező gép, a szobában talál egy cipőkapát és egy cipőtisztító kesztyűt.

Question 36

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A szálloda egész területén tilos a dohányzás és a párologtatás minden formája (kivéve a kijelölt helyeken). Ez magában foglalja az elektronikus cigarettákat is.
Amennyiben szabálysértést észlelnek, az ebből eredő költségeket a felelős személyre terhelik.
Ha a tűzjelzőt az engedély nélküli dohányzás váltja ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat ebből eredő költségeit közvetlenül a felelős félnek kell megfizetnie.
A szabályok be nem tartása esetén a szálloda követeli az ebből eredő károkat és költségeket.
Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás.

Question 37

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel van felszerelve, amely nemzetközi és helyi csatornák széles választékát kínálja. A TV-műsorfüzet könnyen elérhető a televízió kezdőképernyőjéről.

Question 38

Tisztálkodási szerek

Accepted Answer

A szobákban piperecikkek, mint például a Vanity kit, rendelkezésre állnak.

Question 39

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információk a Concierge-nél találhatók.

Question 40

Ébresztő hívás

Accepted Answer

Az ébresztési szolgáltatás igénybevételéhez kérjük, hogy a kívánt ébresztési időpontot a recepción kérje.

Question 41

Mi a teendő tűz esetén

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legmodernebb tűzvédelmi előírásokkal és technikákkal van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítjük. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a következő tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a hangosbemondó bemondásokra. A menekülési útvonalakat minden szobában a menekülési útvonalterv jelzi. Kérjük, őrizze meg nyugalmát és kerülje a pánikot.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű WiFi hozzáférést kínál, amely a szálloda egész területén és a szobákban is elérhető. Egyszerű lépések az internet-hozzáféréshez:'

Kérjük, csatlakozzon a hálózathoz H Rewards a Steigenberger címen a mobil végkészülékével'.
Válasszon a "Go online now become an H Rewards tag" vagy "Tag vagyok H Rewards tag vagyok"

Question 43

Repülőtér

Accepted Answer

A legközelebbi repülőtér: Hamad Nemzetközi Repülőtér

Question 44

Vasútállomás

Accepted Answer

A legközelebbi metróállomás: Um Ghuwailina metróállomás

Steigenberger Hotel Doha Guest Guide

Steigenberger Hotel Doha Guest Guide