Question 1

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

Szállodánk teljesen akadálymentesített a mozgáskorlátozott vendégek számára. Ha további információra vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 2

Allergiások, ágyneműk/Information

Accepted Answer

Kérjük, hogy a recepción tájékoztassa csapatunkat bármilyen ételallergiáról, diétás igényről, vagy ha speciális ágyneműre van szüksége. Ez segít nekünk abban, hogy biztosítsuk az Ön kényelmét és biztonságát a tartózkodás alatt.

Question 3

Fürdőköntös és papucs

Accepted Answer

A fürdőköpeny és a papucs kényelmesen elhelyezhető a szekrényben.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Kairói lobby bárunk kényelmesen a földszinten található, és a nap 24 órájában, minden nap nyitva áll az Ön szórakoztatására.

Question 5

Reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot a Downtown étteremben található svédasztalos reggelivel, amely naponta reggel 6:00 és 10:30 között áll rendelkezésre.

Question 6

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szoba az érkezés napján 15:00 órától (15:00 óra) áll rendelkezésre. A távozás napján a kijelentkezés 12:00 óráig (12:00 h) történik. Ha késői kijelentkezésre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval. Mindent megteszünk, hogy kérését teljesítsük, bár ez a rendelkezésre állástól függ, és felárral járhat.

Question 7

Adapterek

Accepted Answer

A recepción a mobiltelefonok számára nemzetközi konnektoradapterek állnak rendelkezésre.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Úgy gondoljuk, hogy természetes felelősségünk, hogy figyelembe vegyük tetteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről - és kísérjen el minket a jövőnk útján a következő weboldalon: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Villamosenergia

Accepted Answer

Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákban az elektromos áram 220 voltos.

Question 10

Elektronika

Accepted Answer

Az Ön biztonsága és kényelme érdekében kérjük, hogy használat előtt győződjön meg arról, hogy minden személyes eszköze (például borotva, fogkefe és laptop) kompatibilis a szobában rendelkezésre álló 220 voltos elektromos árammal.

Question 11

Recepció

Accepted Answer

Recepciónk 24 órában áll rendelkezésre/7 az Ön kényelméért. Bármikor elérhet minket a szobájában lévő telefonján található "Recepció" gyorshívó gomb megnyomásával.

Question 12

Green Option

Accepted Answer

A Green Option oldalon választhatja az Öko-kártyát az ágyára helyezve.

Question 13

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk az Ön hűségét. Tagként minden egyes tartózkodással pontokat gyűjt, amelyeket rendkívül vonzó beváltási lehetőségekhez használhat fel. Legyen tag most a https://hrewards.com/en/account/registration oldalon.

Question 14

Mosoda/Dry tisztítás

Accepted Answer

Mosodai szolgáltatásunk felár ellenében vehető igénybe. Annak érdekében, hogy a tárgyakat még aznap visszaküldjük, kérjük, adja le azokat reggel 9:00 óra előtt (09:00 óra).

Question 15

Ágynemű/ törölköző csere

Accepted Answer

Ágynemű és törölköző szolgáltatás Ha napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, helyezze a sátorlapot (a vendégszobában kapható) az ágyra. A fürdőszobai törölközők esetében: A padlóra helyezett törölköző azt jelenti: ""Kérjük, cserélje ki"". A lógó törölköző azt jelenti: ""Majd újra használom"".

Question 16

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Ha bármilyen tárgyat talál, kérjük, adja le a recepción.

Abban a szerencsétlen esetben, ha elveszíti valamelyik holmiját, kérjük, azonnal forduljon a recepcióhoz segítségért.

Question 17

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

Szívesen segítünk a poggyászoddal! Ingyenesen és kérésre csapatunk segít Önnek a csomagok elszállításában a recepcióra.

A recepciónál ingyenesen tárolhatja poggyászát, akár kijelentkezése után is.

Question 18

Orvosi felszerelések

Accepted Answer

Tartózkodása alatt bátran használhatja a szobájában található telefont helyi és nemzetközi hívások lebonyolítására, vagy hogy könnyen elérje házon belüli szervizcsapatunkat.

A percenkénti szolgáltatási díjakat automatikusan nyomon követjük, és kijelentkezéskor hozzáadjuk a számlához:

Belföldi hívások: EGP 4,5 percenként Nemzetközi hívások: EGP 20 per perc Hogyan telefonálhat: Recepció: Recepció" gombot a szobája telefonján. Házon belüli hívások: Nyomja meg a ""7"" gombot a szobatelefonján, majd tárcsázza a kívánt szobaszámot. Nemzetközi hívások: Nyomja meg a ""9"" gombot, majd a teljes nemzetközi telefonszámot.

Question 19

Parkolás

Accepted Answer

Steigenberger Az El Tahrir saját parkolót kínál közvetlenül a szállodánál. A házon belüli vendégek számára a költségek: "Óránként: 60 EGP 'Naponta: 250 EGP

Question 20

Fizetés

Accepted Answer

A foglaláshoz előlegre van szükség. Készpénzt és minden nagyobb hitelkártyát elfogadunk, beleértve a MasterCard, Visa Card, American Express és Maestro kártyákat.

Question 21

Gyógyszertár

Accepted Answer

Segítségért vagy bármilyen kérdésért forduljon a recepcióhoz.

Question 22

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonon helyi és távolsági hívások kezdeményezhetők térítés ellenében, illetve a házon belüli szervizcsapatunk is elérhető.

A következő percenkénti szolgáltatási díjakat a szálloda nyomkövető rendszere automatikusan rögzíti, és kijelentkezéskor kiszámlázza. Belföldi hívások: 1,20 EUR egységenként Nemzetközi hívások: EUR egységenként

Recepció: Nyomja meg a "Recepció" gombot a szobája telefonján. Házon belüli hívások esetén: Nyomja meg a "Room to room" gombot a szobatelefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot. Rendőrségi segélyhívás: 0 - 110 Sürgősségi tűzoltóság: 0 - 112

Ha közvetlenül egy adott szobába szeretne külső hívást kezdeményezni, kérjük, tárcsázza a következőket: +40 24870 + a szoba száma. Házon belüli hívások esetén: Nyomja meg a "Szobáról szobába" gombot a szobai telefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot.

Question 23

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

Másolni vagy kinyomtatni szeretne valamit? Fénymásolatok és nyomtatások a recepción térítés ellenében kaphatók.

Ha dokumentumokat kell beszkennelnie, ezt a recepción ingyenesen megteheti. Csak kérdezze meg!

Question 24

Párnák

Accepted Answer

Ha további párnákra van szüksége a kényelem fokozása érdekében, kérésre szívesen biztosítjuk azokat. Kérjük, lépjen kapcsolatba a recepción dolgozó csapatunkkal, és mi szívesen segítünk Önnek.

Question 25

Mini bár

Accepted Answer

Az Ön kényelme érdekében minden szoba minibárral van felszerelve. Térítés ellenében különféle frissítő italok és ízletes snackek állnak az Ön rendelkezésére.

Question 26

Javítások

Accepted Answer

Ha bármilyen javításra van szüksége a szobájában, egyszerűen értesítse a recepciót, vagy használja a szobájában található javítási ajtófelakasztót.

Question 27

Fenntartások

Accepted Answer

A következő kiruccanást tervezi? A Steigenberger Hotels & Resorts szállodáink és üdülőhelyeink bármelyikére kényelmesen foglalhat a https://hrewards.com/en weboldalunkon.

Question 28

Étterem

Accepted Answer

Éttermünk a földszinten található, és az Ön kényelme érdekében a hét minden napján, a nap 24 órájában nyitva tart.

Question 29

Szobaszerviz

Accepted Answer

Élvezze a szobaszervizt, amely a nap 24 órájában, minden nap rendelkezésére áll.

Question 30

Széfek

Accepted Answer

Az Ön nyugalma érdekében minden szoba ingyenes elektronikus széffel van felszerelve, amelyben biztonságosan tárolhatja készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait. Felhívjuk figyelmét, hogy a szálloda nem vállal felelősséget a szobákból eltűnt tárgyakért. Köszönjük megértését.

Question 31

Varró készlet

Accepted Answer

Az Ön kényelme érdekében minden vendégszobában varrószekrény áll rendelkezésre.

Question 32

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

Minden vendégünk kényelme és biztonsága érdekében a dohányzás és a párologtatás, beleértve az e-cigarettát is, szigorúan tilos a szálloda egész területén, kivéve a kijelölt dohányzóhelyeket.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szabályok megszegése a kapcsolódó költségek felszámítását vonja maga után.
A szálloda nem vállal felelősséget, ha a tűzjelzőt az illetéktelen dohányzás váltja ki, vagy ha a füstérzékelőket manipulálják. Az esetlegesen felmerülő sürgősségi szolgáltatások költségei közvetlenül a felelős felet terhelik.
A jelen szabályzat be nem tartása a szálloda kártérítési igényét és a kapcsolódó költségeket vonhatja maga után.
Továbbá, mindenki biztonsága érdekében a szálloda egész területén tilos a nyílt láng és a gyertya használata.

Question 33

Cipőpucoló szolgáltatás

Accepted Answer

Az Ön kényelme érdekében a földszinten, a liftek mellett található egy cipőfényező gép. A szobában talál egy cipőkapát és egy cipőtisztító kesztyűt is.

Question 34

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel van felszerelve az Ön szórakoztatására. A TV-műsorok aktuális áttekintését az elektronikus programajánlóban (EPG) közvetlenül a televízióban találja meg.

Question 35

Tisztálkodási szerek

Accepted Answer

Az Ön kényelme érdekében minden vendégszobában olyan piperecikkek állnak rendelkezésre, mint a fogkefe és a borotva.

Question 36

Ébresztő hívás

Accepted Answer

Ha igénybe szeretné venni ébresztési szolgáltatásunkat, egyszerűen vegye fel a kapcsolatot a recepcióval, és adja meg a kívánt ébresztési időt.

Question 37

Mi a teendő tűz esetén

Accepted Answer

Az Ön biztonsága a legfontosabb számunkra. Szállodánk a legmodernebb tűzvédelmi rendszerekkel és technikákkal van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan riasztjuk.

Ha tüzet észlel, kérjük, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a ""0"" gombot a telefonján.

Kérjük, hogy a fontos utasítások miatt fokozottan figyeljen a hangosbemondó bemondásokra. A menekülési útvonalakat a minden szobában található menekülési útvonalterv jól láthatóan jelzi. Vészhelyzetben nagyon fontos, hogy nyugodt maradjon, és kerülje a pánikot.

Question 38

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű internet-hozzáférést kínál ( WiFi ), amely a szálloda egész területén és a szobákban is elérhető. Az internet-hozzáférés egyszerű lépésekkel érhető el:

csatlakozzon a hálózathoz H Rewards a Steigenberger oldalról mobilkészülékével.
Válasszon a "Menj online most és légy tag" lehetőségek közül. H Rewards Taggá válni".

Question 39

Repülőtér

Accepted Answer

Kairói nemzetközi repülőtér Távolság: 24 km

Shuttle szolgáltatás és limuzin transzfer kérésre.

Question 40

Vasútállomás

Accepted Answer

Kairó főpályaudvar Távolság: 2,2 km

Steigenberger Hotel El Tahrir - Kairó Guest Guide

Steigenberger Hotel El Tahrir - Kairó Guest Guide