Question 1

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

A fürdőköpeny és a papucs a szekrényben található.

Question 2

Allergiások, ágynemű/Information

Accepted Answer

Kérjük, tájékoztassa a recepción dolgozó munkatársainkat, ha bármilyen ételallergiája vagy étrendi igénye van, illetve ha speciális ágyneműre van szüksége.

Question 3

Akadálymentesség

Accepted Answer

A szálloda akadálymentes, így a mozgáskorlátozott vendégek is minden területet elérhetnek. Felhívjuk figyelmét, hogy ez nem vonatkozik a medencéinkre – azokhoz csak létrán vagy lépcsőn lehet lejutni. További információkért kérjük, forduljon a recepciónkhoz.

Question 4

Lobby Bar / Tetőtéri bár

Accepted Answer

A lobbybárunk a földszinten található. A tetőtéri bár (amely a nyári hónapokban tart nyitva) a Goldberg-épület 4. emeletén, a szabadtéri medence mellett található. A nyitvatartási időt a lobbybárban hirdetjük ki.

Question 5

Takarók

Accepted Answer

Kérésre a recepción további gyapjútakarók vagy paplanok állnak rendelkezésre.

Question 6

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot a reggeli büfénkkel, amely hétköznapokon reggel 6:30 és 10:30 között áll rendelkezésre.

Question 7

Reggeli a hétvégén

Accepted Answer

Kezdje a napot a reggeli büfénkkel, amely hétvégén és ünnepnapokon reggel 7:00 és 11:00 között áll rendelkezésre.

Question 8

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Kerékpárkölcsönzéssel kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 9

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 16:00-tól, a távozás napján pedig 11:00-ig vehetők igénybe. Késői kijelentkezés a recepción történő kérés alapján lehetséges, a rendelkezésre álló szobák függvényében és felár ellenében.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Úgy véljük, hogy természetes felelősségünk figyelembe venni cselekedeteinknek a környezetre és az éghajlatra, valamint az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és tevékenységünkről – és kísérjen el minket jövőbeli utunkon a H World international oldalon!

Question 11

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

Ha gyermekekkel utazik, vegye fel a kapcsolatot a recepciónkkal, és tájékozódjon kiegészítő ajánlatainkról.

Question 12

Villamos energia

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 13

Recepció

Accepted Answer

Recepciónk a telefonon található „recepció” gomb megnyomásával 24/7 elérhető.

Question 14

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Segítünk abban, hogy ajándékát felejthetetlen élménnyé varázsolja. Az ajándékutalványok honlapunkon keresztül vásárolhatók meg, és az összes „ Steigenberger ” szállodában beválthatók.

Question 15

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk hűségét. Tagként minden tartózkodás alkalmával pontokat gyűjthet, amelyeket rendkívül vonzó beváltási lehetőségekre használhat fel. Legyen tag most a H Rewards oldalon.

Question 16

Internetes terminál

Accepted Answer

Kérjük, forduljon a recepcióhoz, ha használni szeretné a nyilvános internetterminálunkat.

Question 17

Párnák

Accepted Answer

Kérésre szívesen biztosítunk további párnákat; a párnaválasztékot az éjjeliszekrényen találja. Kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 18

Mosoda/Dry -i takarítás

Accepted Answer

Ruháit térítés ellenében mosatja és vasalhatja (vegytisztítás nem elérhető). A mosott ruhákat 24 órán belül visszakapja. Kérjük, adja le a mosózsákot a recepción. Kérésre ruháit térítés ellenében vasaljuk is – ehhez egyszerűen forduljon a recepcióhoz.

Question 19

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Az ágyneműt három éjszakánként automatikusan cseréljük. Ha napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, jelezze a recepción. A fürdőszobai törölközőkkel kapcsolatban: a padlóra helyezett törölközőket kicseréljük, míg a kampókra akasztottakat újra felhasználjuk.

Question 20

Elveszett tárgyak

Accepted Answer

Kérjük, az elveszett tárgyakat adják le a recepción. Ha elvesztettek valamit, forduljanak a recepcióhoz segítségért.

Question 21

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Örömmel segítünk a poggyászát a recepcióra szállítani. A kijelentkezés után poggyászát ingyenesen elhelyezheti a recepción.

Question 22

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, az ebédcsomagot az előző este 20:00 óráig rendelje meg a recepción. A szolgáltatás díjköteles.

Question 23

Orvosi kellékek

Accepted Answer

Különféle orvosi sürgősségi segélyhívások esetén kérjük, forduljon recepciónkhoz, vagy közvetlenül tárcsázza a 144-es számot.

Question 24

Újságok

Accepted Answer

Olvassa be a szálloda nyilvános területén található QR-kódot, és 3 órán át ingyenesen olvashatja a napilapokat és magazinokat. Ezután a rendszer automatikusan kijelentkezik. További olvasnivalóra vágyik? Egyszerűen olvassa be újra a QR-kódot. Újságokat a recepción is megvásárolhat.

Question 25

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

„– A szálloda egész területén szigorúan tilos bármilyen formában dohányozni és e-cigarettát használni. Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik. Megsértése esetén a szálloda fenntartja a jogot, hogy a vendéget terhelje az ebből eredő költségekkel. '- Amennyiben jogosulatlan dohányzás miatt tűzriadó lép működésbe, vagy a füstérzékelőket megrongálják, a szálloda nem vállal felelősséget. '- A tűzoltósághoz hasonló mentőszolgálatok által okozott költségeket a felelős személynek azonnal a helyszínen kell megfizetnie. A szálloda fenntartja a jogot, hogy az ebből eredő károkért és költségekért kártérítést követeljen. '- Nyílt láng és gyertyagyújtás szintén szigorúan tilos a szálloda egész területén.

Question 26

Parkolás

Accepted Answer

Két parkolóházunkban fizetős parkolási lehetőség áll rendelkezésre – 17,00 € éjszakánként.

Question 27

Fizetés

Accepted Answer

Kérjük, a szállodai számlát a recepción rendezze. Készpénzt és az összes elterjedtebb hitelkártyát elfogadunk. Hétvégén azt javasoljuk, hogy a zökkenőmentes és stresszmentes távozás érdekében már az előző este fizessen.

Question 28

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár Krems-Steinben található: Apotheke zum Engel, Steiner Landstraße 80, 3504 Krems an der Donau. A gyógyszertár neve: Apotheke zum Engel

Cím: Steiner Landstraße 80, 3504 Krems an der Donau

Question 29

Telefon

Accepted Answer

A telefonhívások percenkénti díját a szállodai rendszerünk automatikusan rögzíti, és azt a kijelentkezéskor számlázzuk ki. Belföldi hívások: 1,20 €/egység Nemzetközi hívások / speciális számok: 3,00 €/egység

Recepció: Nyomja meg a szobatelefonon a „Recepció” gombot. Szobák közötti hívások: Nyomja meg a „Szoba-szoba” gombot, majd tárcsázza a kívánt szobaszámot. Sürgősségi szolgálatok: Rendőrség: 0 – 110 Tűzoltóság: 0 – 112

Ha külső hívásokat szeretne közvetlenül a szobájában fogadni, tárcsázza a +49 40 24870 számot, majd a szobaszámát.

Question 30

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

A recepción térítés ellenében készíthetők másolatok és nyomtatványok. Ha ingyenesen szeretne dokumentumokat beolvasni, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 31

Rádió

Accepted Answer

A tévéjén keresztül különféle rádióállomásokat is hallgathat.

Question 32

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szobában hűtőszekrény található. A recepciónál elhelyezett bárhűtőben különféle harapnivalók és italok állnak rendelkezésre.

Question 33

Javítások

Accepted Answer

Ha a szobájában javításra van szükség, kérjük, jelezze azt a recepción, vagy használja a szobában található „javítás” feliratú ajtóakasztót.

Question 34

Foglalások

Accepted Answer

A „ Steigenberger ” szállodák és üdülőhelyek bármelyikébe a weboldalunkon keresztül lehet foglalni: https://hrewards.com.

Question 35

Étterem

Accepted Answer

Nyitvatartás: Bistro menüminden nap 12:00–16:30 között Vacsorahétfőtől szombatig 18:00–22:00 között Utolsó rendelés, hétfőtől csütörtökig 20:30-ig, pénteken és szombaton 21:00-ig. Az étterem az első emeleten található.

Question 36

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendelését kényelmesen telefonon is leadhatja közvetlenül az étteremben (725-ös mellék). 8,00 € szolgáltatási díj kerül felszámításra. Szobaszervizünk minden nap 7:00 és 20:30 között áll rendelkezésre.

Question 37

Értékmegőrző szekrények

Accepted Answer

A szobában ingyenes széfek állnak rendelkezésre készpénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak tárolására. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobában elveszett értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Question 38

Varrókészlet

Accepted Answer

A szekrényedben találsz egy varrókészletet.

Question 39

Cipőtisztítási szolgáltatás

Accepted Answer

A főépület 1. emeletén, a lift jobb oldalán található egy cipőtisztító gép. A szobában cipőfelhúzó és cipőtisztító kendő áll rendelkezésre.

Question 40

Televízió

Accepted Answer

Minden szobában műholdas TV található.

Question 41

Tisztálkodási cikkek

Accepted Answer

A recepción fogkefék, borotvák és női higiéniai termékek is kaphatók.

Question 42

Turisztikai információk

Accepted Answer

A kremsi turisztikai információs iroda a Körnermarkt 14, 3500 Krems címen található. Telefonszám: +43 2732 82676.

Question 43

Esernyők

Accepted Answer

A recepción óvadék ellenében esernyőket lehet kölcsönözni.

Question 44

Ébresztő

Accepted Answer

Ha ébresztési szolgáltatásunkat szeretné igénybe venni, kérjük, jelezze a recepción a kívánt ébresztési időpontot.

Question 45

Mit kell tenni tűz esetén?

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagy sebességű internet-hozzáférést kínál ( WiFi ), amely a szálloda egész területén, valamint a szobákban is elérhető. Az internet-hozzáférés egyszerű lépései:

Kérjük, csatlakozzon a hálózathoz H Rewards a Steigenberger oldalon a mobilkészülékével.
Válasszon a „Csatlakozzon most, és legyen H Rewards tag” vagy „Már H Rewards tag vagyok” lehetőségek közül.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes, nagy sebességű WiFi -hozzáférést biztosít, amely a szálloda egész területén, valamint a szobákban is elérhető. Az internet-hozzáférés egyszerű lépései:

Kérjük, csatlakozzon a H RewardsSteigenberger segítségével a mobil eszközével.
Válasszon a „Most csatlakozzon, legyen H Rewards tag” vagy „Már H Rewards tag” lehetőségek közül.

Question 47

Elektronika

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramellátásra.
Az e-kerékpár-akkumulátorok szobában történő töltése tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, kerti grillsütők vagy hasonló eszközök használata tilos.

Question 48

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

A csendidő 22:00 és 06:00 között van érvényben. Elvárjuk, hogy a vendégek tiszteletteljesen viselkedjenek a többi vendéggel, a szomszédokkal és a személyzetünkkel szemben. A csendidő alatt bekövetkező zavarások vagy tiszteletlen magatartás esetén fenntartjuk a jogot a házirendünk érvényesítésére. A szállodában be nem jelentkezett látogatók csak előzetes regisztráció és a recepció jóváhagyása esetén léphetnek be a szobákba. A szálloda fenntartja a jogot a belépés megtagadására. A be nem jelentkezett személyek 22:00 és 06:00 között nem tartózkodhatnak a szobákban.

Question 49

Fitness

Accepted Answer

Mint H Rewards tagként kedvezményekben részesülhet partnereinknél. További információk és foglalási lehetőségek a következő linkeken érhetők el: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 50

H Rewards - Autókölcsönzési és bevásárlási partner

Accepted Answer

Mint H Rewards tagként kedvezményekben részesülhet partnereinknél. További információk és foglalás a következő linkeken keresztül: SIXT Europcar

Question 51

Wellness-részleg

Accepted Answer

Wellness-részlegünk minden nap reggel 7:00-tól este 9:30-ig tart nyitva.

Question 52

Játékok

Accepted Answer

A recepción különféle társasjátékokat lehet kölcsönözni letét ellenében.

Question 53

Bistro Box

Accepted Answer

A recepciónál található hűtőszekrényben különféle harapnivalók és italok állnak rendelkezésre.

Question 54

Repülőtér

Accepted Answer

Bécs-Schwechat repülőtér (VIE)

Távolság: 95,0 km

Becsült taxidíj: 170,- € (egy útra)

Question 55

Vonat

Accepted Answer

Krems vasútállomás

Távolság: 2,5 km

Becsült taxidíj: 10,- € (egy útra)

Question 56

Az erőforrások tudatos felhasználása

Accepted Answer

Ha lemondja a napi szobatakarítást, ezzel segít nekünk az erőforrások megőrzésében és fenntarthatósági törekvéseink támogatásában. Nagyon köszönjük a közreműködését.

Steigenberger Hotel & Spa Krems Guest Guide

Steigenberger Hotel & Spa Krems Guest Guide