Question 1

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

A szekrényben talál egy fürdőköpenyt és fürdőpapucsot. (Méretcserét a recepción kérjen.)

Question 2

Allergiások, ágynemű/Information

Accepted Answer

Kérjük, jelentkezzen be a recepción, ha speciális ágyneműre van szüksége, vagy bizonyos élelmiszerekre allergiás.

Question 3

Akadálymentesség

Accepted Answer

A szálloda akadálymentes, így minden területünk elérhető a mozgáskorlátozott vendégeink számára is. Kivételt képeznek a medencék – ezekhez kizárólag egy lépcsőn keresztül lehet bejutni/Einstiegsleiter. További információkért kérjük, forduljon a recepciónkhoz.

Question 4

Hűtőszekrény a bár előcsarnokában

Accepted Answer

A recepción melletti hűtőszekrényünkben különféle rágcsálnivalók és italok közül válogathat.

Question 5

Takarók

Accepted Answer

További paplanokat kérésre szívesen biztosítunk a recepción.

Question 6

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot a reggeli büfénkkel, amely hétköznapokon 06:30 és 10:30 között áll rendelkezésre.

Question 7

Reggeli a hétvégéken

Accepted Answer

Kezdje a napot reggeli büfénkkel, amely hétvégén és ünnepnapokon 07:00 és 11:00 óra között áll rendelkezésre.

Question 8

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Kerékpárok és e-kerékpárok kölcsönzésével kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 9

Bejelentkezés/Check-Out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 16:00 órától, a távozás napján pedig 11:00 óráig állnak az Önök rendelkezésére. Későbbi távozás a recepcióval való egyeztetés után és a rendelkezésre álló helyek függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Számunkra magától értetődő, hogy döntéseink során figyelembe vesszük cselekedeteink környezetre és éghajlatra, valamint az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről, és kísérje el utunkat a jövőbe: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 11

Gyermekfelszerelés

Accepted Answer

Ha gyermekkel utazik, vegye fel a kapcsolatot a recepciónkkal, és tájékozódjon kiegészítő szolgáltatásainkról.

Question 12

Elektromos feszültség

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 13

Recepció

Accepted Answer

Recepciónkat a telefonon a „Reception” gyorshívó gomb megnyomásával a hét minden napján, éjjel-nappal elérhetik.

Question 14

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékát felejthetetlen élménnyé varázsoljuk! Az ajándékutalványokat közvetlenül honlapunkon vásárolhatja meg és nyomtathatja ki, és azok az összes „ Steigenberger ” szállodában érvényesek.

Question 15

H Rewards – a bónuszprogramunk

Accepted Answer

Bónuszprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk hűségét. A H Rewards bónuszprogram tagjaként bármikor kizárólagos ajánlatokból és beváltási lehetőségekből profitálhat. Csatlakozzon most a https://hrewards.com/de/account/registration oldalon.

Question 16

Párna

Accepted Answer

Kérésre szívesen biztosítunk Önnek további párnákat is – a párnaválasztékot az éjjeliszekrényén találja. Kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 17

/W-i mosoda

Accepted Answer

Ruháit térítés ellenében mosathatja és vasalhatja. (Vegytisztítás nem lehetséges.) A mosott ruháit 24 órán belül visszakapja. Kérjük, adja le a mosózsákot a recepción. Kérésre térítés ellenében ruháit is vasaljuk. Ehhez egyszerűen forduljon a recepcióhoz.

Question 18

Ágyneműcsere

Accepted Answer

3 éjszaka elteltével automatikusan kicseréljük az ágyneműt. Ha napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, jelezze a recepción. A fürdőszobai törölközőkkel kapcsolatban az alábbi szabályok érvényesek: a padlón fekvő törölközőket szívesen kicseréljük. A fogason lógó törölközőket kérjük, használja újra.

Question 19

Talált tárgyak

Accepted Answer

A talált tárgyakat kérjük, adja le a recepción. Ha elvesztett valamit, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 20

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Örömmel elvisszük a poggyászát a recepcióra. Még akkor is, ha már kijelentkezett, poggyászát ingyenesen leadhatja a recepción megőrzésre.

Question 21

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, hogy az ebédcsomagot előző este 20:00 óráig fizetés ellenében rendelje meg a recepción.

Question 22

Egészségügyi ellátás

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti szolgáltatások igénybevételéhez forduljon recepciónkhoz, vagy közvetlenül tárcsázza a 144-es számot.

Question 23

Újságok

Accepted Answer

Olvassa be a QR-kódot a szálloda nyilvános területein (az étterem bejáratánál, a wellness-részlegben vagy a recepción), hogy 3 órán át ingyenesen olvashassa a napilapokat és magazinokat. Az idő letelte után a rendszer automatikusan kijelentkezik. További olvasnivalóra vágyik? Egyszerűen olvassa be újra a QR-kódot.

Question 24

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

'A dohányzás – bármilyen formában – valamint az e-cigaretta használata a szálloda teljes területén tilos. Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik.

'- Amennyiben a szálloda a dohányzási tilalom megsértését állapítja meg, az ebből eredő esetleges költségeket a felelős személynek számlázzuk.

'- Amennyiben a tiltott dohányzás miatt tűzriadó lép működésbe, vagy a füstérzékelőket szándékosan megrongálták, a szálloda nem vállal felelősséget.

„– Az ebből eredő, a tűzoltóság vagy egyéb biztonsági szolgálatok bevetésével kapcsolatos költségeket a felelős személynek közvetlenül a helyszínen kell rendeznie.” „– Megsértés esetén a szálloda érvényesíti az ebből eredő károkat és költségeket.” „– Továbbá a vendégek számára tilos a nyílt tűz használata és gyertyák meggyújtása a szálloda teljes területén.”

Question 25

Parkolás

Accepted Answer

Fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre a 2 parkolóházunkban – az ár éjszakánként 16,00 €

Question 26

Fizetés

Accepted Answer

Kérjük, a szállodai számlát a recepción rendezze. Készpénzt és minden elterjedt hitelkártyát elfogadunk. Hétvégén azt javasoljuk, hogy a távozás előtti este fizessen, hogy zökkenőmentes és stresszmentes távozást biztosítsunk.

Question 27

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár Krems-Steinben található;

Apotheke zum Engel; Steiner Landstraße 80; 3504 Krems an der Donau

Question 28

Telefon

Accepted Answer

A tartózkodás ideje alatt a szobában található telefonnal önállóan kezdeményezhet helyi és távolsági hívásokat, illetve kapcsolatba léphet a szálloda személyzetével.

A percenkénti díjakat a szállodai rendszer automatikusan rögzíti, és azokat a kijelentkezéskor számlázzuk ki. Belföldi telefonhívások: 1,20 € egységenként Külföldi hívások/Sondernummern: 3,00 € egységenként

Recepció: Nyomja meg a „Reception” gombot a szobatelefonján Szobáról szobára történő hívások: Nyomja meg a „Room to room” gombot a szobatelefonján, majd tárcsázza a kívánt szobaszámot. Rendőrségi segélyhívó: 0 - 110 Tűzoltósági segélyhívó: 0 - 112

Ha külső vonalról közvetlenül a szobába szeretne telefonálni, tárcsázza a +49 40 24870 számot, majd a kívánt szobaszámot.

Question 29

Fényképek/Scanner

Accepted Answer

A recepción térítés ellenében készíthet másolatokat és nyomtathat ki dokumentumokat. Ha ingyenesen szeretne dokumentumokat beolvasni, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 30

Rádió

Accepted Answer

A televízióján keresztül különféle rádióadások is foghatók.

Question 31

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szobában hűtőszekrény található. A recepciónál található bárhűtőszekrényben különféle harapnivalók és italok közül válogathatnak.

Question 32

Javítások

Accepted Answer

Ha a szobájában javításra szoruló dolgot észlel, kérjük, jelezze azt a recepción.

Question 33

Foglalások

Accepted Answer

Foglalást az egyik „ Steigenberger ” szállodánkban vagy „&” üdülőhelyünkön többek között a https://hrewards.com/de weboldalunkon keresztül is intézhet.

Question 34

Étterem

Accepted Answer

Éttermünk az alábbi időpontokban várja Önöket: 'Bistro-étlap: minden nap 12:00 és 16:30 között 'Vacsora: hétfőtől szombatig 18:00 és 22:00 között (hétfőtől csütörtökig az utolsó rendelés 20:30-kor 'pénteken és szombaton az utolsó rendelés 21:00-kor) 'Az étterem az első emeleten található.

Question 35

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendeljen kényelmesen telefonon keresztül közvetlenül az étteremben (725-ös mellék) 8,00 € felár ellenében. Szobaszervizünk minden nap 07:00 és 20:30 között áll az Ön rendelkezésére.

Question 36

Széf

Accepted Answer

A pénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak tárolásához ingyenes széfek állnak rendelkezésre a szobákban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobákban eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Question 37

Varróeszközök

Accepted Answer

A varráshoz szükséges eszközöket a ruhásszekrényben találja meg

Question 38

cipőtisztító készülék

Accepted Answer

A főépületünk 1. emeletén, a lift jobb oldalán található egy cipőtisztító gép. A szobájában cipőkanalat és cipőtisztító kesztyűt talál.

Question 39

Tévézés

Accepted Answer

Minden szobában műholdas TV található.

Question 40

Higiéniai cikkek

Accepted Answer

A recepción fogkefék, borotvák és női higiéniai készletek állnak az Önök rendelkezésére.

Question 41

Turisztikai információs iroda

Accepted Answer

A kremsi turisztikai információs iroda a következő címen található:

Körnermarkt 14, 3500 Krems. Telefonszám: 02732/826 76.

Question 42

Esernyők

Accepted Answer

Esernyőket kaució ellenében kaphat a recepción.

Question 43

Ébresztő

Accepted Answer

Kérjük, jelezze a recepciónnak a kívánt ébresztési időt, ha igénybe kívánja venni ébresztőszolgáltatásunkat.

Question 44

Tűz esetén követendő magatartás

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a tűzvédelemre vonatkozó legújabb előírásoknak és technikai megoldásoknak megfelelően van felszerelve. Tűzriadó esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. A menekülési útvonalak minden szobában található menekülési terven vannak feltüntetve. Kérjük, őrizze meg nyugalmát, és kerülje a pánikot.

Question 45

Wi-Fi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagy sebességű internet-hozzáférést biztosít ( WiFi ), amely a szálloda egész területén, valamint a szobákban is elérhető. Az internet-hozzáférés egyszerű lépései:

Kérjük, csatlakozzon a H RewardsSteigenberger hálózathoz a mobil eszközével.
Válasszon a „Most csatlakozni és taggá válni H Rewards „Tag” vagy „Már H Rewards tag” lehetőségek közül.

Question 46

Elektronikus készülékek

Accepted Answer

'A használat megkezdése előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramerősségre.

– Az e-kerékpár-akkumulátorok szobában történő feltöltése tilos.

– Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek vagy hasonló eszközök használata nem megengedett.

Question 47

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

'Az éjszakai nyugalom 22:00 és 6:00 óra között van érvényben.

'- Szállodánk elvárja, hogy a vendégek tisztelettel bánjanak a többi vendéggel, a környékbeli lakókkal és a személyzettel.

„– A csendes éjszaka szabályainak megsértése vagy más vendégekkel, munkatársakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen viselkedés esetén fenntartjuk a jogot, hogy házirendünk alapján intézkedjünk.

'- A szállodában nem foglaló személyek számára a szobákba való belépés csak előzetes bejelentkezés, illetve a recepció engedélye alapján megengedett. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglaló személyek számára 22:00 és 6:00 óra között tilos a tartózkodás.

Question 48

Fitnessterem

Accepted Answer

A fitneszterem minden nap 07:00 és 21:30 között áll az Ön rendelkezésére.

Question 49

H Rewards - Autókölcsönzési és bevásárlási partnerek

Accepted Answer

Mint H Rewards tagként kedvezményekben részesül partnereinknél. További információk és foglalások a következő linkeken érhetők el: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 50

Wellness-részleg

Accepted Answer

Spa-részlegünk minden nap 07:00-tól 21:30-ig várja Önöket.

Question 51

Játékok

Accepted Answer

A recepción különféle társasjátékokat kölcsönözhet biztosíték ellenében.

Question 52

/Rooftop -bár előcsarnoka

Accepted Answer

A lobbibárunk a földszinten található, a tetőtéri bárunk (a nyári hónapokban) pedig a Goldberg-épület 4. emeletén (a kültéri medence mellett). Nyitvatartási időnket a lobbibárban tüntettük fel.

Question 53

pályaudvar

Accepted Answer

Krems pályaudvar

Távolság: 2,5 km

Becsült taxidíj: 10,- € (egy útra)

Question 54

Repülőtér

Accepted Answer

Bécs-Schwechat repülőtér (VIE)

Távolság: 95,0 km

Becsült taxiár: 170,- € (odaút)

Steigenberger Hotel & Spa Krems Guest Guide

Steigenberger Hotel & Spa Krems Guest Guide