Question 1

Ágynemű allergiások számára/-Information

Accepted Answer

Kérjük, jelentkezzen be a recepción, ha speciális ágyneműre van szüksége, vagy ha bizonyos ételekre allergiás.

Question 2

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertárat itt találja: Tiergarten Apotheke – Wessenbergstr. 28 – 78462 Konstanz

Question 3

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

A szekrényben talál egy fürdőköpenyt és fürdőpapucsot.

Question 4

Bár

Accepted Answer

A „ Zeppelin Bar ” a földszinten található, és hétfőtől vasárnapig 17:00 és 24:00 között várja Önt. / A nyitvatartási idő a szezon során változhat.

Question 5

Akadálymentesség

Accepted Answer

A szálloda teljes mértékben akadálymentes, így minden területünk elérhető a mozgáskorlátozott vendégeink számára is. További információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepciónkkal.

Question 6

Fizetés

Accepted Answer

Kérjük, a szállodai számlát a recepción fizesse ki. Készpénz mellett többek között Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákkal is fizethet.

Question 7

Bejelentkezés/Check-Out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától, a távozás napján pedig 12:00 óráig állnak az Ön rendelkezésére. Későbbi távozás a recepción történő egyeztetés után, a rendelkezésre álló szobák függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Számunkra magától értetődő, hogy döntéseink során figyelembe vesszük cselekedeteink környezetre és éghajlatra, valamint az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről, és kísérje el minket a jövőbe vezető utunkon: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Takarók

Accepted Answer

További paplanokat kérésre szívesen biztosítunk a recepción.

Question 10

Elektromos feszültség

Accepted Answer

230 volt váltakozó áram.

Question 11

Elektronikus készülékek

Accepted Answer

Az üzembe helyezés előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramerősségre.
Az e-kerékpár-akkuk szobákban történő feltöltése tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek vagy hasonló eszközök használata nem megengedett.

Question 12

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Kerékpárkölcsönzéssel kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 13

Tévé

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel van felszerelve. A legfrissebb TV-műsorát a televízió elektronikus műsorújságjában (EPG) találja meg.

Question 14

Fénymásolatok/Scanner

Accepted Answer

A recepción kaphat másolatokat és kinyomtatott dokumentumokat. Ha ingyenesen szeretne dokumentumokat beolvasni, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 15

Reggeli a hétvégén

Accepted Answer

Kezdje a napot reggeli büfénkkel, amely hétvégén és ünnepnapokon 07:00 és 11:00 óra között áll rendelkezésre.

Alacsony reggeli forgalom: 07:30 – 08:30 óra

Nagy forgalom a reggelinél: 08:30 – 11:00

Question 16

Talált tárgyak

Accepted Answer

A talált tárgyakat kérjük, adja le a recepción. Ha elvesztett valamit, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 17

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Örömmel elvisszük a poggyászát a recepcióra. Még akkor is, ha már kijelentkezett, poggyászát ingyenesen leadhatja a recepción megőrzésre.

Question 18

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékát felejthetetlen élménnyé varázsoljuk! Válasszon a kiváló minőségű, csekkformátumú utalványok vagy a papírra kinyomtatható utalványok közül, és készítse el kényelmesen és egyszerűen saját egyedi ajándékutalványát weboldalunkon.

Question 19

H Rewards – a bónuszprogramunk

Accepted Answer

Bónuszprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk hűségét. A H Rewards bónuszprogram tagjaként bármikor kizárólagos ajánlatokból és beváltási lehetőségekből profitálhat. Regisztráljon most a https://hrewards.com/de/account/registration oldalon.

Question 20

H Rewards - Autókölcsönző és bevásárlási partnerek

Accepted Answer

Mint H Rewards tagként kedvezményekben részesülhet partnereinknél. További információk és foglalások a következő linkeken érhetők el:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 21

Higiéniai cikkek

Accepted Answer

A recepción higiéniai cikkeket, például fogkefét vagy borotvát tartunk az Ön számára.

Question 22

Gyermekfelszerelés

Accepted Answer

Ha gyermekkel utazik, vegye fel a kapcsolatot a recepciónkkal, és tájékozódjon kiegészítő szolgáltatásainkról.

Question 23

Párna

Accepted Answer

Kérésre szívesen biztosítunk Önnek további párnákat is. Kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 24

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szobában hűtőszekrény található.

Question 25

Töltők

Accepted Answer

A recepción kaució ellenében kaphat nemzetközi konnektoradaptereket, valamint mobiltelefon-töltőket.

Question 26

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, az ebédcsomagját (pl. a reggeli helyett) előző este 21:00 óráig rendelje meg a recepción.

Question 27

Egészségügyi ellátás

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti szolgáltatásokkal kapcsolatban kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 28

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai nyugalom 22:00 és 6:00 óra között érvényes.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek tisztelettel bánjanak a többi vendéggel, a környékbeli lakókkal és a személyzettel.
A csendidő megsértése vagy a többi vendéggel, a munkatársakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen viselkedés esetén fenntartjuk a jogot, hogy házirendünket érvényesítsük.
A szállodában nem foglalt szobát személyek számára a szobákba való belépés csak előzetes bejelentkezés vagy a recepció engedélye alapján megengedett. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt szobát személyek számára 22:00 és 6:00 óra között tilos a szállodában tartózkodni.

Question 29

Varróeszközök

Accepted Answer

A varráshoz szükséges eszközöket szívesen rendelkezésre bocsátjuk Önnek a recepción.

Question 30

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda fizetős parkolóhelyei a szigeten állnak rendelkezésre. Az ár a szállóvendégek számára éjszakánként 26 euró.

Question 31

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A dohányzás bármilyen formában, valamint az e-cigaretta használata a szálloda teljes területén tilos (a kifejezetten kijelölt területek kivételével). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik.
Amennyiben a szálloda a dohányzási tilalom megsértését állapítja meg, az ebből eredő esetleges költségeket a felelős személynek számlázzuk.
Amennyiben a tiltott dohányzás tűzriasztót vált ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan meghamisították, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy egyéb biztonsági szolgálatok bevetéséből eredő költségeket a felelős személynek közvetlenül a helyszínen kell rendeznie.
Megsértés esetén a szálloda érvényesíti az ebből eredő károkat és költségeket.
Továbbá a vendégek számára tilos a nyílt tűz használata és gyertyák meggyújtása a szálloda teljes területén.

Question 32

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül különféle rádióadások is foghatók.

Question 33

Esernyők

Accepted Answer

Az esernyőket a szekrényében találja meg.

Question 34

/W-i mosoda

Accepted Answer

Ruháit térítés ellenében nálunk tisztíttathatja. Ha 09:00 óráig leadja a mosnivalót, azt még aznap 18:00 órától átveheti. Kérjük, ruháit a recepción található, erre a célra szolgáló zsákba tegye. Kérésre térítés ellenében ruháit is vasaljuk. Ehhez egyszerűen forduljon a recepcióhoz.

Question 35

Javítások

Accepted Answer

Ha javításra van szükség a szobájában, kérjük, jelezze a recepción, vagy használja a „Javítás a szobában” feliratú ajtókilincset.

Question 36

Foglalás

Accepted Answer

Foglalást az egyik Steigenberger szállodánkba vagy&üdülőhelyünkre többek között a https://hrewards.com/de weboldalunkon keresztül is intézhet.

Question 37

Étterem

Accepted Answer

Éttermünk az alábbi időpontokban várja Önöket: Ebéd: hétfőtől vasárnapig 12:00 és 14:00 között Vacsora: hétfőtől vasárnapig 18:30 és 21:30 között Az étterem a földszinten található. Az étterem előtt kihelyezett étlapkivonatban megtalálja kínálatunk egy részét. Felhívjuk figyelmét, hogy a nyitvatartási idő szezonálisan változhat.

Question 38

Recepció

Accepted Answer

Recepciónkat a telefonon a „Reception” gomb megnyomásával a hét minden napján, éjjel-nappal elérhetik.

Question 39

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendeljen kényelmesen telefonon keresztül a szolgáltatás keretében, felár ellenében. Szobaszervizünk minden nap 07:00 és 21:30 között áll az Ön rendelkezésére.

Question 40

Széf

Accepted Answer

Pénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak tárolására ingyenes széfek állnak rendelkezésre a recepción és a szobákban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobákban eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Question 41

cipőtisztító készülék

Accepted Answer

A 1. és 3. emeleten, a lépcsőház mellett található egy cipőtisztító. A szobájában cipőkanalat és cipőtisztító kesztyűt talál.

Question 42

Telefon

Accepted Answer

A tartózkodás ideje alatt a szobában található telefonról önállóan kezdeményezhet helyi és távolsági hívásokat, illetve felhívhatja a szálloda személyzetét.

Recepció: Nyomja meg a szobai telefonon a „Reception” gombot Hívások szobáról szobára: Nyomja meg a szobatelefonon a „Room to room” gombot, majd tárcsázza a kívánt szobaszámot. Rendőrségi segélyhívó: 0 - 110 Tűzoltósági segélyhívó: 0 - 112

Ha külső vonalról közvetlenül a szobába szeretne telefonálni, tárcsázza a +49 7531 125 számot, majd a kívánt szobaszámot.

Question 43

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információs iroda a Bahnhofsplatz 43. szám alatt található – 78462 Konstanz.

Question 44

Tűz esetén követendő magatartás

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a tűzvédelemre vonatkozó legújabb előírásoknak és technikai megoldásoknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. A menekülési útvonalak minden szobában megtalálhatók a menekülési terven. Kérjük, őrizze meg nyugalmát, és kerülje a pánikot.

Question 45

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Ha napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, jelezze a recepción. A fürdőszobai törölközőkkel kapcsolatban az alábbi szabályok érvényesek: a padlón hagyott törölközőket szívesen kicseréljük. A fogason lógó törölközőket kérjük, használja újra.

Question 46

Ébresztőszolgáltatás

Accepted Answer

Kérjük, jelezze a recepciónnak a kívánt ébresztési időpontot, ha igénybe kívánja venni ébresztési szolgáltatásunkat.

Question 47

Wi-Fi

Accepted Answer

Az egész szállodában és a szobákban ingyenes nagy sebességű Wi-Fi áll rendelkezésre. Így működik:

Csatlakoztassa mobilkészülékét a H RewardsSteigenberger hálózathoz
Válasszon a „Most csatlakozni és H Rewards taggá válni” vagy a „Már H Rewards tag” lehetőségek közül

Question 48

Újságok

Accepted Answer

Olvassa be a szálloda nyilvános területén található QR-kódot, és 3 órán át ingyenesen olvashatja a napilapokat és magazinokat. Az idő letelte után a rendszer automatikusan kijelentkezik. További olvasnivalóra vágyik? Egyszerűen olvassa be újra a QR-kódot.

Question 49

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot reggeli büfénkkel, amely hétköznapokon 07:00 és 11:00 óra között várja Önt.

Alacsony reggeli forgalom: 07:30 – 08:30 óra

Közepes reggeli forgalom: 08:30 – 11:00 óra

Question 50

repülőtér

Accepted Answer

Zürichi repülőtér

Távolság: 70 km Becsült taxiár: 130,- € (egy útra), kizárólag az „ Steigenberger ” Inselhotel honlapján keresztül történő taxi-foglalás esetén – egyébként kb. 200,- CHF

Question 51

pályaudvar

Accepted Answer

Konstanz pályaudvar

Távolság: 650 m (gyalog) Becsült taxidíj: 8,- € (egy útra)

Steigenberger Inselhotel Konstanz Guest Guide

Steigenberger Inselhotel Konstanz Guest Guide