Question 1

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt lehetősége van arra, hogy a szobájában található telefonon helyi vagy nemzetközi hívásokat kezdeményezzen, vagy közvetlenül a szállodán belül lépjen kapcsolatba munkatársainkkal. A percenként kiszámított kommunikációs díjakat szállodai rendszerünk automatikusan rögzíti, és kijelentkezéskor kiszámlázza. 'Recepció: A recepció eléréséhez nyomja meg a "9" billentyűt a telefonján.'Szobáról szobára történő hívások: Nyomja meg közvetlenül a kívánt szobaszámot. Bungalóról bungalóra történő hívások: Nyomja meg a "2" billentyűt a telefonján, majd tárcsázza a kívánt bungalószámot.

Question 2

Bejelentkezés

Accepted Answer

14:00 órától

Question 3

Kijelentkezés

Accepted Answer

Legkésőbb 12:00 óráig. Késői kijelentkezés esetén a rendelkezésre állás függvényében felárat számíthatnak fel. Kérjük, ezzel kapcsolatos bármilyen kéréssel forduljon a recepcióhoz.

Question 4

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda minden területe akadálymentesített és hozzáférhető mozgáskorlátozott vendégeink számára. A recepció készséggel áll az Önök rendelkezésére minden további információért.

Question 5

Elektronikus eszközök

Accepted Answer

Személyes eszközeinek (pl. borotva, fogkefe, laptop) használata előtt javasoljuk, hogy ellenőrizze azok kompatibilitását a rendelkezésre álló tápegységgel.

Nagyméretű elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek vagy más hasonló eszközök használata nem megengedett.

Question 6

Bárok

Accepted Answer

A földszinten található bárunk naponta 10:00 és 12:00 óra között tart nyitva. A nyári szezonban a snack bár és a strandbár szintén 10:00 és 18:00 óra között tart nyitva.

Question 7

Ágynemű váltás

Accepted Answer

A napi ágyneműcserét kérjük, jelezze az emeleti takarítónőnek vagy a recepción. Ami a törölközőket illeti, csak a padlón hagyott törölközőket cserélik ki. A kampóra akasztott törölközőket újra felhasználják.

Question 8

Cipő polírozó

Accepted Answer

A földszinten, a konferenciateremben található mosdók közelében cipőfényező gép áll rendelkezésre.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Elkötelezettségünk részeként minden döntésünknél figyelembe vesszük tetteink hatását a környezetre, az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra. Fedezze fel gyökereinket, értékeinket, céljainkat és az általunk végrehajtott intézkedéseket, és csatlakozzon hozzánk a fenntartható jövő felé vezető utunkon.

Question 10

Takarók

Accepted Answer

A paplanok a szoba szekrényében találhatók, és kérésre további paplanok is rendelkezésre állnak. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 11

Gyermekfelszerelés

Accepted Answer

A csapatunk által felügyelt Mini Club 4 és 12 év közötti gyermekek számára áll rendelkezésre, és az életkornak megfelelő játékokat és tevékenységeket kínál. Hétfő kivételével naponta 10:00-12:00 és 15:00-17:00 óra között tart nyitva.

Question 12

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A dohányzás és a párologtatás a szálloda egész területén tilos, kivéve a kifejezetten kijelölt helyeken. Ez a korlátozás az e-cigarettákra is vonatkozik.

Megsértés esetén az ezzel kapcsolatos díjakat a szabálysértőnek kiszámlázzuk. A szálloda nem vállal felelősséget az illetéktelen dohányos által kiváltott tűzriadó vagy a füstérzékelők szándékos megbabrálása esetén. A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat díját közvetlenül az incidensért felelős személynek kell megfizetnie.

A szálloda fenntartja továbbá a jogot, hogy a szabálysértésből eredő károkat és díjakat követelje.

Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt láng és a gyertyagyújtás a vendégek részéről.

Question 13

H Rewards - Bónuszprogramunk

Question 14

H Rewards - Autókölcsönző és vásárlási partner

Accepted Answer

Mint egy H Rewards tagként kedvezményeket kaphat partnereinknél. További információ és foglalás az alábbi linkeken keresztül:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection ' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 15

Turisztikai információk

Accepted Answer

Turisztikai információkat a recepción vagy az utazási irodában kaphat.

Question 16

Hipoallergén ágynemű/Information

Accepted Answer

Kérjük, tájékoztassa a recepciót, ha speciális ágyneműre van szüksége, vagy ha allergiás bizonyos ételekre.

Question 17

Autókölcsönzés

Accepted Answer

Autóbérlés esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 18

Orvosi berendezések

Accepted Answer

Orvos vagy gyógyszertári ügyelet igényléséhez kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 19

Minibár

Accepted Answer

Minden szoba hűtőszekrénnyel van felszerelve. Az ingyenes alkoholmentes italok az Ön szórakoztatására szolgálnak.

Question 20

Mosodai szolgáltatás

Accepted Answer

Ruháit térítés ellenében tisztíttathatja meg szolgáltatásainkkal. Kérjük, ruháit az erre a célra szolgáló zsákban hagyja. Ha reggel 9:00 óra előtt leadja a szennyest, akkor még aznap 16:00 órától átveheti. 'Ha kívánja, felár ellenében vasalni is tudjuk ruháit. Egyszerűen vegye fel a kapcsolatot a takarítószolgálattal vagy a recepcióval.

Question 21

Elveszett és talált

Accepted Answer

Kérjük, hogy a talált tárgyakat a recepción adják le. Elvesztés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Question 22

Pilows

Accepted Answer

Kérésre további párnák, takarók és matracok állnak rendelkezésre az Ön kényelme érdekében. Kérjük, telefonján a 9-es szám tárcsázásával lépjen kapcsolatba a recepcióval.

Question 23

Fizetés

Accepted Answer

A számla, valamint az esetleges extrák és az idegenforgalmi adó kifizetését az érkezés napján, a bejelentkezéskor a recepción kell teljesíteni. Készpénzzel, valamint Mastercard, Visa és AMEX kártyával történő fizetést is elfogadunk.

Question 24

Esernyők

Accepted Answer

Esernyő a recepción letét ellenében kapható.

Question 25

Parkolás

Accepted Answer

A szállodai parkoló ingyenes vendégeink számára, a szabad helyek függvényében. Kérjük, további információkért érdeklődjön a recepción.

Question 26

Köpeny és papucs

Accepted Answer

A szekrényben fürdőköpeny és papucs található.

Question 27

Fitness

Accepted Answer

A szálloda teljesen felszerelt edzőteremmel rendelkezik, amely modern berendezéseket kínál a különféle fitneszedzésekhez, a szív- és érrendszeri edzésektől kezdve az erőnléti gyakorlatokig. Az edzőterem légkondicionált és ingyenes.

Naponta reggel 7:00 és este 21:00 óra között tart nyitva. Csak 16 éves és idősebb felnőttek számára hozzáférhető. Egészségügyi problémák esetén a szálloda minden felelősséget kizár.

Question 28

Étterem

Accepted Answer

Éttermünk naponta a következő nyitvatartási időben tart nyitva: Ebéd: 12:30-tól 14:30-ig 'Vacsora: 18:30-tól 21:00-ig 'Az étterem a földszinten található.

Question 29

Barbecue

Accepted Answer

Szezonális nyitva tartás (júniustól októberig): 12:00 és 14:30 között, valamint 15:00 és 17:00 között nyitva tartanak, különféle harapnivalókat kínálnak.

Question 30

Tematikus étterem

Accepted Answer

A szálloda tematikus éttermeket is kínál, például az olasz és a tunéziai éttermet. Ezek az éttermek a helyi és a nemzetközi konyha igazi ízeit kínálják meleg és meghitt környezetben. Asztalfoglalás szükséges. Ez a szolgáltatás az egy hét vagy annál hosszabb ideig tartózkodó vendégek számára vehető igénybe.

Question 31

Lover's diner

Accepted Answer

A szálloda egy különlegesen berendezett és személyre szabott kiszolgálással ellátott privát kunyhót kínál egy romantikus tengerparti vacsorához. Ez a szolgáltatás foglalással vehető igénybe.

Question 32

Korai és késői reggeli

Accepted Answer

Korai reggeli: 5:00 és 7:00 óra között "Késői reggeli: 10:00 és 11:30 óra között

Question 33

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a szállodától kb. 1 km-re található Hammametben, az Avenue De La Paix sugárúton.

Question 34

Fénymásolatok/Scanner

Accepted Answer

A fénymásolási és nyomtatási szolgáltatások a recepción térítés ellenében vehetők igénybe. Ha dokumentumokat szeretne ingyenesen beszkennelni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 35

Mi a teendő tűz esetén

Accepted Answer

Szállodánk a legmodernebb tűzvédelmi előírásokkal és technikákkal van felszerelve. Tűz esetén automatikusan riasztjuk a tűzoltóságot. Szükség esetén aktiválja a legközelebbi tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a hangszórókon keresztül elhangzó bejelentésekre.

A vészkijáratokat a szobája ajtaján található kiürítési terven tünteti fel. Tűz esetén maradjon nyugodt, és ne használja a lifteket. A kiürítési útvonalakat a minden szobában található kiürítési térképen is feltüntetik.

Köszönjük, hogy nyugodt maradt és elkerülte a pánikot.

Question 36

Recepció

Accepted Answer

A recepciót a nap 24 órájában, a hét minden napján elérheti, ha megnyomja a "9" billentyűt a telefonján, amely a szobájában található.

Question 37

Javítások

Accepted Answer

Ha a szobájában javításra van szüksége, kérjük, értesítse a recepciót. Csapatunk örömmel oldja meg gyorsan a problémát, hogy biztosítsa az Ön kényelmét.

Question 38

Foglalás

Accepted Answer

A Steigenberger Hotelek és üdülőhelyek bármelyikére a https://hrewards.com/en weboldalunkon keresztül foglalhat szállást.

Question 39

Biztonság

Accepted Answer

A szobákban ingyenes széfek állnak rendelkezésre pénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak tárolására. A szobában hagyott értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Question 40

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

Az Ön kényelme érdekében ingyenes csomagszállítást kínálunk.

Question 41

Ébresztési szolgáltatás

Accepted Answer

Ha ébresztési szolgáltatást szeretne igénybe venni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval, ahol szívesen elintézik Önnek.

Question 42

Elektromos feszültség

Question 43

TV

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel felszerelt. Az elektronikus programajánló (EPG) segítségével naprakész áttekintést kaphat a TV-műsorokról.

Question 44

WIFI

Accepted Answer

Az egész szálloda és a szobák ingyenes nagysebességű internettel rendelkeznek. A hozzáférés nagyon egyszerű: "Csatlakoztassa mobilkészülékét a "H Rewards a Steigenberger" 'Válasszon a "Go online and become an H Rewards taggá válni" vagy "Tag vagyok H Rewards tag vagyok."

Question 45

Szórakozás

Accepted Answer

Hétfő kivételével minden nap változatos szórakozási lehetőségeket kínálunk, minden korosztály számára alkalmas tevékenységekkel. Csapatunk reggel 9:00 és este 11:00 óra között áll az Ön szórakoztatására.

Question 46

Törölköző kártyák

Accepted Answer

A recepción letét ellenében törölközőkártyák igényelhetők a medencéhez.

Question 47

Medencék

Accepted Answer

Fedezze fel kivételes környezetünket két kültéri medencével, az egyik tengervizes, a másik édesvizes, valamint egy beltéri fűtött édesvizes medencével a felejthetetlen pihenés pillanataiért. Minden medencénk felügyelt, hogy mindenki biztonságát garantáljuk. A gyermekeket életkoruknak megfelelően szüleiknek kell kísérniük és felügyelniük.

Question 48

Thalasso terápia

Accepted Answer

Thalasso terápiás központunk wellness- és relaxációs kezelések széles választékát kínálja, amelyek célja, hogy testét felélénkítse és elméjét megnyugtassa. A központ minden szolgáltatása térítés ellenében vehető igénybe, és meghívjuk Önt, hogy fedezze fel személyre szabott kezeléseinket az egyedülálló relaxációs élmény érdekében.

Question 49

Strand

Accepted Answer

A szálloda saját stranddal is rendelkezik, amely tökéletes a napozáshoz, napozáshoz vagy a vízi sportokhoz. A strand nyugágyakkal, napernyőkkel és matracokkal van felszerelve. 'Élvezheti az olyan vízi tevékenységeket, mint a jet-ski, a szörfözés és a búvárkodás, vagy egyszerűen csak élvezheti a tenger nyugalmát.

Question 50

Szabadidő

Accepted Answer

Az aktívabb pihenést kedvelők számára a szálloda számos tevékenységet kínál, például teniszt, strandröplabdát és aerobicot. Ha a golf szerelmese, a régió két legjobb pályája is elérhető, amelyek mindössze 3 km-re találhatók a szállodától.

Question 51

Szemináriumi termek

Accepted Answer

Az üzleti utazók értékelni fogják modern és sokoldalú létesítményeinket, amelyeket kifejezetten rendezvények és találkozók szervezésére terveztünk. A teljesen felszerelt terekkel és személyre szabott szolgáltatásokkal szállodánk ideális hely mindenféle szakmai összejövetel kényelmes és funkcionális környezetben történő megrendezésére.

Question 52

Egyéb létesítmények és szolgáltatások

Steigenberger Marhaba Thalasso - Hammamet Vendégkalauz

Steigenberger Marhaba Thalasso - Hammamet Vendégkalauz