Question 1

Accappatoio e pantofole

Accepted Answer

Accappatoi e pantofole sono disponibili su richiesta alla reception o tramite il servizio di pulizia.

Question 2

Allergie - biancheria da letto e informazioni

Accepted Answer

Siete pregati di informare la reception se avete bisogno di biancheria da letto speciale a causa di allergie.

Question 3

Accesso

Accepted Answer

L'hotel è completamente accessibile per i nostri ospiti a mobilità ridotta. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare la reception.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Il nostro bar si trova al piano terra ed è aperto tutti i giorni fino a mezzanotte.

Question 5

Coperte

Accepted Answer

I piumini extra sono disponibili alla reception su richiesta.

Question 6

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione nei giorni feriali dalle 06:00 alle 10:00.

Question 7

In-/uitchecken

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo alle 12:00 del giorno di partenza. Il check-in anticipato o il check-out tardivo possono essere organizzati alla reception, in base alla disponibilità e a un costo aggiuntivo.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra responsabilità considerare gli effetti delle nostre azioni sull'ambiente, sul clima, sulle persone e sulla società. Per saperne di più sul nostro background, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre azioni, e per unirvi al nostro viaggio nel futuro, visitate il sito: H World International

Question 9

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili informazioni su come viaggiare con i bambini e sui servizi aggiuntivi.

Question 10

Caricabatterie

Accepted Answer

Siamo lieti di informarvi che alla reception sono disponibili cavi di ricarica e adattatori.

Question 11

Elettricità

Accepted Answer

Question 12

Ricezione

Accepted Answer

La reception è disponibile 24/7 tramite il tasto del telefono.

Question 13

Buoni regalo

Accepted Answer

Buoni regalo per CityExplorer! Scegliete tra buoni regalo di alta qualità o create buoni regalo personalizzati da stampare sul nostro sito web.

Question 14

Pulizia della camera

Accepted Answer

Le pulizie standard vengono effettuate ogni 3 giorni. Desiderate che le pulizie vengano effettuate prima? Si prega di informare la reception entro e non oltre le 22:00 del giorno precedente.

Question 15

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

Premiamo la vostra fedeltà con il nostro H Rewards-programma bonus. In qualità di membri del programma H Reward Bonus, potete beneficiare di premi esclusivi e di opzioni di riscatto in qualsiasi momento. Iscrivetevi ora su https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 16

Cambio biancheria

Accepted Answer

Per i cambi di biancheria (inferiori a 3 giorni), si prega di informare la reception.

Question 17

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Avete perso o trovato qualcosa? Contattate la reception.

Question 18

Deposito bagagli

Accepted Answer

Alla reception è disponibile un deposito bagagli gratuito.

Question 19

Forniture mediche

Accepted Answer

Per i vari contatti con i medici, si prega di contattare la nostra reception.

Question 20

Giornali e riviste

Accepted Answer

Nella hall sono disponibili quotidiani e riviste.

Question 21

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel, comprese le sigarette elettroniche. In caso di violazione, le spese saranno addebitate al responsabile. Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o se i rilevatori di fumo vengono deliberatamente manipolati, l'hotel non si assume alcuna responsabilità. Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti. All'esterno, accanto all'ingresso, è consentito fumare.

Question 22

Parcheggio

Accepted Answer

Il parcheggio è disponibile accanto al nostro hotel al costo di 15 euro al giorno.

Question 23

Pagamento

Accepted Answer

Il servizio di pagamento deve essere effettuato alla reception. Accettiamo contanti e tutte le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Diners Club, Visa, AMEX, Maestro, V-Pay e UnionPay.

Question 24

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è Apotheek Veen (Raadhuisplein 20, Hoofddorp)

Question 25

Utilizzo del telefono

Accepted Answer

Durante il vostro soggiorno, potete utilizzare il telefono della vostra camera per raggiungere il nostro team interno o per effettuare chiamate locali. Chiamate alla reception: premere il tasto "reception" sul telefono della camera. Chiamate interne: premere il tasto "da camera a camera" e digitare il numero della camera desiderata.

Question 26

Copie e scansioni

Accepted Answer

Fotocopie, stampe e scansioni sono disponibili alla reception. Il nostro team sarà lieto di aiutarvi.

Question 27

Cuscini

Accepted Answer

I cuscini extra sono disponibili su richiesta.

Question 28

Radio

Accepted Answer

È possibile ricevere diverse stazioni radio attraverso il televisore.

Question 29

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di frigorifero.

Question 30

Riparazioni

Accepted Answer

Informare la reception di eventuali riparazioni necessarie nella camera.

Question 31

Prenotazioni

Accepted Answer

Le prenotazioni presso uno dei nostri IntercityHotels possono essere effettuate tramite il nostro sito web, tra cui: [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 32

Ristorante

Accepted Answer

Il nostro ristorante si trova al pianterreno ed è aperto fino alle 22:00. Piccoli snack sono disponibili fino alle 23:00.

Question 33

Sicuro

Accepted Answer

In tutte le camere sono presenti casseforti elettroniche gratuite per custodire al sicuro contanti, gioielli e altri oggetti di valore. Si prega di notare che l'hotel non può essere ritenuto responsabile per la scomparsa di oggetti di valore dalle camere. Grazie per la vostra comprensione.

Question 34

Accessori per il cucito

Accepted Answer

Il materiale per cucire è disponibile alla reception.

Question 35

Macchina per lucidare le scarpe

Accepted Answer

Al piano terra, accanto alle scale, si trova un lustrascarpe.

Question 36

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. Una guida TV aggiornata si trova nella guida elettronica dei programmi (EPG) del televisore.

Question 37

Articoli da toilette

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili articoli da toilette come spazzolini da denti o rasoi.

Question 38

Informazioni turistiche

Accepted Answer

È sempre possibile visitare la reception. Inoltre, ulteriori informazioni sono disponibili presso la Stazione Centrale di Amsterdam.

Question 39

Ombrelli

Accepted Answer

Gli ombrelli sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 40

Servizio di sveglia

Accepted Answer

Desiderate essere svegliati? Comunicare alla reception l'orario di sveglia preferito.

Question 41

Cosa fare in caso di incendio

Accepted Answer

Soggiornerete in un hotel dotato delle più recenti norme e tecnologie di sicurezza antincendio. Se scoppia un incendio, i vigili del fuoco vengono informati automaticamente. Se notate voi stessi un incendio, segnalatelo immediatamente alla reception o attivate l'allarme antincendio più vicino. Durante un incendio, prestate attenzione agli annunci del pubblico e seguite le vie di fuga indicate nel piano di fuga della vostra camera. Mantenete la calma e non fatevi prendere dal panico.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Il nostro hotel offre l'accesso gratuito ad alta velocità a WiFi, disponibile in tutto l'hotel e nelle camere. Semplici passi per l'accesso a Internet:

Connettersi alla rete H RewardsIntercityHotel con il vostro dispositivo mobile.
Scegliere tra "Vai online e diventa H Rewards-membro" o "Sono H Rewards-membro".

Question 43

Distributore automatico

Accepted Answer

Accanto agli ascensori al piano terra è disponibile un distributore automatico di snack e bevande.

Question 44

Dispositivi elettronici

Accepted Answer

Prima dell'uso, controllate che i vostri dispositivi (come rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) siano adatti alla corrente disponibile. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche in camera. È vietato anche l'uso di grandi elettrodomestici come piastre o barbecue.

Question 45

Sonno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

Il riposo notturno si applica dalle 22.00 alle 6.00. '- Il nostro hotel si aspetta un comportamento rispettoso nei confronti degli altri ospiti, dei residenti e del personale. '- Ci riserviamo il diritto di esercitare i nostri diritti di domicilio in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di comportamento irrispettoso nei confronti degli altri ospiti, del personale o di terzi. '- Le persone non prenotate nell'hotel possono accedere alle camere solo previo avviso o permesso della reception. L'hotel può rifiutare l'ingresso. Le persone non prenotate non possono soggiornare tra le 22:00 e le 06:00.

Question 46

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

Come H Rewards beneficiare di sconti con i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:" SIXT Europcar

Question 47

Chiamata e ritiro

Accepted Answer

Chiamate il numero di telefono del ristorante se volete ordinare qualcosa. Il nostro team vi chiamerà non appena l'ordine sarà pronto, in modo che possiate ritirarlo al bar.

Question 48

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per noleggiare le biciclette, siete pregati di contattare la reception.

Question 49

Colazione nei fine settimana e nei giorni festivi

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione del fine settimana dalle 06:00 alle 11:00.

Question 50

Pulizia/wasgoed

Accepted Answer

Il servizio di lavanderia è disponibile a un costo aggiuntivo. Se consegnate la biancheria dal lunedì al venerdì prima delle 09:00, vi verrà restituita il giorno stesso. Se desiderate usufruire del servizio, siete pregati di contattare la reception.

Question 51

Servizio navetta

Accepted Answer

Abbiamo a disposizione un servizio navetta. Dall'aeroporto di Schiphol all'hotel è gratuito, il ritorno all'aeroporto di Schiphol costa 5 EUR a persona. Si prega di contattare la reception per ulteriori informazioni.

IntercityHotel Amsterdam Airport Guest Guide

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