Question 1

Accappatoio e pantofole

Accepted Answer

Accappatoi e pantofole vengono forniti su richiesta alla reception.

Question 2

Allergie, Biancheria da letto/Information

Accepted Answer

Allergie? È sufficiente informare la reception di eventuali esigenze dietetiche o di biancheria da letto speciale.

Question 3

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è completamente accessibile ai nostri ospiti con mobilità ridotta. Avete bisogno di ulteriori informazioni? Contattate la nostra reception.

Question 4

Bar e BistroLounge

Accepted Answer

Il nostro BistroLounge si trova al primo piano ed è aperto tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00.

Question 5

Coperte

Accepted Answer

Coperte o piumini aggiuntivi sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 6

Colazione nel fine settimana

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione nei fine settimana dalle 06:30 alle 10:30.

Question 7

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione nei giorni feriali dalle 06:30 alle 10:30.

Question 8

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per il noleggio di biciclette, siete pregati di contattare la reception.

Question 9

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo alle 12:00 del giorno di partenza. È possibile concordare con la reception un check-in anticipato o un check-out tardivo, soggetto a disponibilità e a un supplemento.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra naturale responsabilità considerare gli effetti delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Per saperne di più sulle nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre azioni, e per accompagnarci nel nostro viaggio futuro, visitate il sito: H World International

Question 11

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili informazioni su come viaggiare con i bambini e sui servizi aggiuntivi.

Question 12

Caricabatterie

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili, dietro pagamento di un deposito, adattatori per prese internazionali e caricabatterie per telefoni cellulari.

Question 13

Elettricità

Accepted Answer

220 Volt a corrente alternata.

Question 14

Reception

Accepted Answer

La reception è raggiungibile 24/7 tramite il tasto di selezione rapida "Reception" del telefono.

Question 15

Buoni regalo

Accepted Answer

Avventure regalo per CityExplorer! Scegliete tra carte regalo di alta qualità o create buoni regalo personalizzati da stampare sul nostro sito web.

Question 16

Pulizie

Accepted Answer

La pulizia giornaliera della camera sarà disponibile una volta al giorno.

Question 17

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

Fedeltà premiata. H Rewards. In qualità di membro potete usufruire di tariffe esclusive e opzioni di riscatto con i punti raccolti. Iscrivetevi ora su global.hrewards.com/en.

Question 18

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come membro, beneficiate di sconti con i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 19

Lavanderia/Dry pulizia

Accepted Answer

Il servizio di lavanderia è disponibile a pagamento. Tutti i capi ricevuti prima delle 9:00 saranno disponibili il giorno successivo. Per consegnare gli indumenti alla reception, si prega di utilizzare gli appositi sacchetti per il bucato. Su richiesta possiamo stirare gli abiti con un supplemento. Basta contattare la reception.

Question 20

Cambio biancheria

Accepted Answer

La biancheria viene cambiata ogni giorno durante la pulizia delle camere. Se non è richiesto il cambio della biancheria, siete pregati di informare la reception.

Question 21

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Avete perso o trovato qualcosa? Basta contattare la reception.

Question 22

Servizio bagagli

Accepted Answer

Servizio di portineria gratuito. Dopo il check-out, è possibile depositare gratuitamente i bagagli alla reception.

Question 23

Scatola per il pranzo

Accepted Answer

Il pranzo al sacco può essere ordinato con un supplemento e non può essere sostituito dalla colazione.

Question 24

Forniture mediche

Accepted Answer

Le informazioni sui vari contatti medici di guardia sono disponibili alla reception.

Question 25

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel (tranne che nelle aree designate). Sono incluse le sigarette elettroniche. Se viene rilevata una violazione, le spese conseguenti saranno addebitate al responsabile. Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o i rilevatori di fumo sono stati deliberatamente manomessi, l'hotel non si assume alcuna responsabilità. Eventuali costi per i vigili del fuoco o altri servizi di sicurezza sono a carico del responsabile. Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 26

Parcheggio

Accepted Answer

È disponibile un parcheggio interrato gratuito.

Question 27

Pagamento

Accepted Answer

Il pagamento deve essere effettuato alla reception. Accettiamo contanti e tutte le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Visa Card, American Express, Maestro.

Question 28

Telefono

Accepted Answer

Durante il soggiorno, il telefono in camera è a disposizione per chiamate locali e interurbane o per contattare il nostro servizio di assistenza interno.

Le spese vengono rilevate automaticamente dal sistema di monitoraggio dell'hotel e addebitate al momento del check-out.

Reception: Premere il tasto "0" sul telefono della camera. Per le chiamate interne: Premere il tasto "07" sul telefono della camera, quindi comporre il numero della camera. Emergenza polizia: 9999 Emergenza Vigili del Fuoco: 9999

Per effettuare una chiamata esterna direttamente a una stanza specifica, comporre: 09 seguito dal numero esterno

Question 29

Scanner per fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Fotocopie e stampe sono disponibili alla reception. I documenti possono anche essere scannerizzati gratuitamente.

Question 30

Cuscini

Accepted Answer

I cuscini extra sono disponibili presso il servizio di pulizia.

Question 31

Frigorifero

Accepted Answer

Le Suite Deluxe sono dotate di frigorifero per la vostra comodità.

Question 32

Riparazioni

Accepted Answer

Informare la reception delle riparazioni necessarie nella camera.

Question 33

Prenotazioni

Accepted Answer

Le prenotazioni in uno dei nostri IntercityHotels, tra gli altri, possono essere effettuate sul nostro sito web all'indirizzo H Rewards

Question 34

Ristorante

Accepted Answer

Il ristorante è aperto come segue:

Pranzo: Tutti i giorni dalle 12:00 alle 14:00.
Cena: Tutti i giorni dalle 19:00 alle 22:00.

Il ristorante si trova al piano terra.

Question 35

Servizio in camera

Accepted Answer

Servizio in camera Ordine telefonico tra le 7:00 e le 23:00.

Question 36

Cassette di sicurezza

Accepted Answer

Alla reception e nelle camere si trovano cassette di sicurezza elettroniche gratuite per tenere al sicuro contanti, gioielli e altri oggetti di valore. Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per gli oggetti di valore smarriti nelle camere. Grazie per la comprensione.

Question 37

Kit di cucito

Accepted Answer

Un kit da cucito è disponibile su richiesta presso il servizio di Housekeeping.

Question 38

Servizio di lustrascarpe

Accepted Answer

Lustrascarpe disponibile su richiesta con il servizio di Housekeeping.

Question 39

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare (canali locali disponibili e gratuiti).

Question 40

Articoli da toilette

Accepted Answer

In camera sono disponibili articoli da toilette come spazzolini da denti o rasoi.

Question 41

Sveglia

Accepted Answer

Per essere svegliati, informate la reception dell'orario di sveglia preferito.

Question 42

Cosa fare in caso di incendio?

Accepted Answer

Vi trovate in un hotel dotato delle più recenti norme e tecnologie di sicurezza antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco verranno automaticamente informati. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. In caso di incendio, prestare attenzione agli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono indicate nella planimetria delle vie di fuga presente in ogni stanza. Si prega di mantenere la calma e di evitare il panico.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Il nostro hotel offre l'accesso gratuito ad alta velocità a WiFi, disponibile in tutto l'hotel e nelle camere. Semplici passi per accedere a Internet: 1. Collegarsi alla rete H Rewards da IntercityHotel con il vostro dispositivo mobile. 2. Scegliere il letto occupaid. 3. Nome utente - Cognome e password. Numero di camera

Question 44

Dispositivi elettronici

Accepted Answer

Prima dell'uso è necessario verificare se i dispositivi personali (ad es. rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) sono adatti alla corrente disponibile. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici più grandi, come piastre elettriche, barbecue o simili. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici più grandi come piastre, barbecue o simili.

Question 45

Riposo notturno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

Il riposo notturno vale dalle 22:00 alle 6:00. Il nostro hotel si aspetta che gli ospiti, i residenti e il personale si trattino con rispetto. Ci riserviamo di esercitare il diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Ci riserviamo di esercitare il diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception.

IntercityHotel Bawshar Muscat Guida per gli ospiti

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