Question 1

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è completamente accessibile ai nostri ospiti con mobilità ridotta. Avete bisogno di ulteriori informazioni? Contattate la nostra reception.

Question 2

Allergie, Biancheria da letto/Information

Accepted Answer

Allergie? È sufficiente informare la reception di eventuali esigenze dietetiche o di biancheria da letto speciale.

Question 3

Bar e BistroLounge

Accepted Answer

Il nostro bar e il nostro ristorante si trovano al piano terra e il bar è aperto dal lunedì alla domenica dalle 18:00 alle 24:00 e il ristorante dal lunedì al sabato dalle 18:00 alle 22:00.

Question 4

Accappatoio e pantofole

Accepted Answer

Accappatoi e pantofole vengono forniti su richiesta alla reception.

Question 5

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per il noleggio di biciclette, rivolgersi alla reception

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Snack e bevande sono disponibili nel nostro distributore automatico nella hall.

Question 7

Coperte

Accepted Answer

Coperte o piumini di lana aggiuntivi sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 8

Colazione nel fine settimana

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione nei fine settimana dalle 07:00 alle 11:00.

Question 9

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione, nei giorni feriali dalle 06:00 alle 10:00.

Question 10

Caricabatterie

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili, dietro pagamento di un deposito, adattatori per prese internazionali e caricabatterie per telefoni cellulari.

Question 11

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo alle 12:00 del giorno di partenza. È possibile concordare con la reception un check-in anticipato o un check-out tardivo, soggetto a disponibilità e a un supplemento.

Question 12

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili informazioni su come viaggiare con i bambini e sui servizi aggiuntivi.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra naturale responsabilità considerare gli effetti delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Per saperne di più sulle nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre azioni, e per accompagnarci nel nostro viaggio futuro, visitate il sito: H World International

Daniel Hunger, Cluster General Manager di Berlino, supervisiona la salute sul lavoro e il benessere sociale in tutto l'hotel e funge da punto di contatto principale per le questioni di diversità e inclusione.

Question 14

Elettricità

Accepted Answer

230 Volt a corrente alternata.

Question 15

Dispositivi elettronici

Accepted Answer

Prima dell'uso è necessario verificare se i dispositivi personali (ad es. rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) sono adatti alla corrente disponibile. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici più grandi, come piastre elettriche, barbecue o simili. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici più grandi come piastre, barbecue o simili.

Question 16

Reception

Accepted Answer

La reception è raggiungibile 24/7 tramite il tasto di chiamata rapida "Reception" del telefono.

Question 17

Buoni regalo

Accepted Answer

Avventure regalo per CityExplorer! Scegliete tra carte regalo di alta qualità o create buoni regalo personalizzati da stampare sul nostro sito web.

Question 18

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come membro, beneficiate di sconti con i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

Con il nostro premio fedeltà. H Rewards. In qualità di membro potete usufruire di tariffe esclusive e opzioni di riscatto con i punti raccolti. Iscrivetevi ora su global.hrewards.com/en.

Question 20

Pulizie

Accepted Answer

Il servizio di pulizia è disponibile solo su richiesta. Se desiderate che la vostra camera venga pulita, siete pregati di informare la reception fino alle 20:00 del giorno precedente e saremo lieti di organizzarla per voi.

Question 21

Terminale Internet

Accepted Answer

Nella hall è disponibile una postazione computer con accesso a Internet e stampante.

Question 22

Lavanderia/Dry pulizia

Accepted Answer

Il servizio di lavanderia è disponibile a pagamento. Tutti i capi ricevuti prima delle 10:00 saranno disponibili il giorno successivo. Per consegnare gli indumenti alla reception, utilizzare gli appositi sacchetti per il bucato. Basta contattare la reception.

Question 23

Cambio biancheria

Accepted Answer

Per il cambio giornaliero della biancheria, siete pregati di informare la reception. Per gli asciugamani da bagno: Un asciugamano a terra significa "Si prega di cambiare". Un asciugamano appeso significa "Lo userò di nuovo".

Question 24

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Avete perso o trovato qualcosa? Basta contattare la reception.

Question 25

Servizio bagagli

Accepted Answer

Sono disponibili armadietti per i bagagli individuali a pagamento. È possibile utilizzarli autonomamente in qualsiasi momento.

Question 26

Scatola per il pranzo

Accepted Answer

Siete pregati di ordinare i vostri pacchetti pranzo (ad esempio al posto della colazione) alla reception la sera precedente fino alle 22:00.

Question 27

Forniture mediche

Accepted Answer

Le informazioni sui vari contatti medici di guardia sono disponibili alla reception.

Question 28

Giornali

Accepted Answer

Scansionate il codice QR nell'area pubblica dell'hotel per leggere gratuitamente quotidiani e riviste per 3 ore. Al termine di questo periodo verrete automaticamente disconnessi. Volete altro materiale da leggere? Basta scansionare nuovamente il codice QR.

Question 29

Riposo notturno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

Il riposo notturno vale dalle 22:00 alle 6:00. Il nostro hotel si aspetta che gli ospiti, i residenti e il personale si trattino con rispetto. Ci riserviamo di esercitare il diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00. Ci riserviamo di esercitare il nostro diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00 del mattino.

Question 30

Parcheggio

Accepted Answer

Nel garage sotterraneo dell'hotel sono disponibili posti auto a pagamento.

Question 31

Pagamento

Accepted Answer

Il pagamento deve essere effettuato alla reception. Non accettiamo contanti, ma accettiamo le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 32

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina Apotheke Berlin Hauptbahnhof, Europaplatz 1, 10557 Berlin

Question 33

Telefono

Accepted Answer

Durante il soggiorno, il telefono in camera è disponibile per chiamate locali e interurbane o per contattare il nostro team di assistenza interno. I seguenti costi di servizio al minuto vengono rilevati automaticamente dal sistema di monitoraggio dell'hotel e addebitati al momento del check-out. Chiamate nazionali: 1,20 EUR per unità 'Chiamate internazionali: 3,00 EUR per unità "Reception: Premere il tasto "Reception" sul telefono della camera 'Per le chiamate interne: Premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera, quindi comporre il numero della camera. 'Emergenza polizia: 0 - 110 'Emergenza vigili del fuoco: 0 - 112 'Per effettuare una chiamata esterna direttamente a una stanza specifica, comporre: +49 30 2887550 + il numero della camera.

Question 34

Scanner per fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Fotocopie e stampe sono disponibili alla reception. I documenti possono anche essere scannerizzati gratuitamente.

Question 35

Cuscini

Accepted Answer

I cuscini extra sono disponibili alla reception.

Question 36

Radio

Accepted Answer

È possibile ricevere una serie di stazioni radio attraverso il televisore.

Question 37

Refigeratore

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di frigorifero. Una varietà di snack e bevande è disponibile presso il distributore automatico di snack al piano terra della hall.

Question 38

Riparazioni

Accepted Answer

Informare la reception delle riparazioni necessarie nella camera.

Question 39

Prenotazioni

Accepted Answer

Le prenotazioni in uno dei nostri IntercityHotels, tra gli altri, possono essere effettuate sul nostro sito web all'indirizzo H Rewards

Question 40

Ristorante

Accepted Answer

Il ristorante è aperto come segue: Cena: Dal lunedì al sabato dalle 18:00 alle 22:00. Il ristorante si trova al piano terra.

Question 41

Servizio in camera

Accepted Answer

Non offriamo il servizio in camera

Question 42

Cassette di sicurezza

Accepted Answer

Nelle camere sono presenti cassette di sicurezza elettroniche gratuite per tenere al sicuro contanti, gioielli e altri oggetti di valore. Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per gli oggetti di valore smarriti nelle camere. Grazie per la comprensione.

Question 43

Kit di cucito

Accepted Answer

Un kit di cucito è disponibile alla reception.

Question 44

Servizio di lustrascarpe

Accepted Answer

Al piano terra, accanto ai bagni, si trova una macchina per la lucidatura delle scarpe.

Question 45

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. Potete trovare una panoramica dei programmi televisivi attuali nella Guida Elettronica ai Programmi (EPG) del televisore (offriamo anche 40 canali).

Question 46

Articoli da toilette

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili articoli da toilette come spazzolini da denti o rasoi.

Question 47

Ombrelli

Accepted Answer

Gli ombrelli sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 48

Sveglia

Accepted Answer

Per essere svegliati, informate la reception dell'orario di sveglia preferito.

Question 49

Cosa fare in caso di incendio?

Accepted Answer

Vi trovate in un hotel dotato delle più recenti norme e tecnologie di sicurezza antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco verranno automaticamente informati. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. In caso di incendio, prestare attenzione agli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono indicate nella planimetria delle vie di fuga presente in ogni stanza. Si prega di mantenere la calma e di evitare il panico.

Question 50

WiFi

Accepted Answer

Il nostro hotel offre l'accesso gratuito ad alta velocità a WiFi, disponibile in tutto l'hotel e nelle camere. Semplici passi per accedere a Internet:

Collegarsi alla rete H Rewards da IntercityHotel con il vostro dispositivo mobile.
Scegliere tra "Vai online ora diventa H Rewards membro".

Question 51

Stazione ferroviaria

Accepted Answer

Stazione centrale di Berlino

Distanza: 0,1 km

Qui si trovano anche le fermate di tram, metropolitana e S-Bahn.

Question 52

Aeroporto

Accepted Answer

Berlino Brandeburgo (BER)

Distanza: 30 km

IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof Guest Guide

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