Question 1

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è completamente accessibile ai nostri ospiti con mobilità ridotta. Avete bisogno di ulteriori informazioni? Contattate la nostra reception.

Question 2

Allergie, Biancheria da letto/Information

Accepted Answer

Allergie? È sufficiente informare la reception di eventuali esigenze dietetiche o di biancheria da letto speciale.

Question 3

Bar e BistroLounge

Accepted Answer

Il nostro bar e BistroLounge si trova al piano terra ed è aperto dalla domenica al giovedì dalle 7:00 alle 24:00 e il venerdì e il sabato dalle 7:00 alle 01:00. Gli orari di apertura attuali possono variare, si prega di informarsi alla reception.

Question 4

Accappatoio e pantofole

Accepted Answer

Accappatoi e pantofole vengono forniti su richiesta alla reception.

Question 5

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per il noleggio di biciclette, rivolgersi alla reception

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Snack e bevande sono disponibili nel nostro Bistro Box nella hall.

Question 7

Coperte

Accepted Answer

Coperte o piumini di lana aggiuntivi sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 8

Colazione nel fine settimana

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione nei fine settimana e nei giorni festivi internazionali, dalle 07:00 alle 11:00.

Question 9

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione nei giorni feriali dalle 07:00 alle 10:00.

Question 10

Caricabatterie

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili, dietro pagamento di un deposito, adattatori per prese internazionali e caricabatterie per telefoni cellulari.

Question 11

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo alle 12:00 del giorno di partenza. Il check-in anticipato o il check-out tardivo possono essere concordati con la reception, in base alla disponibilità e a un supplemento.

Question 12

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili informazioni su come viaggiare con i bambini e sui servizi aggiuntivi.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra naturale responsabilità considerare gli effetti delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Per saperne di più sulle nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre azioni, e per accompagnarci nel nostro viaggio futuro, visitate il sito: https://int.hworld.com/about-us/csr

Question 14

Elettricità

Accepted Answer

230 Volt a corrente alternata.

Question 15

Dispositivi elettronici

Accepted Answer

Prima dell'uso è necessario verificare se i dispositivi personali (ad es. rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) sono adatti alla corrente disponibile. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici più grandi, come piastre elettriche, barbecue o simili. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici più grandi come piastre, barbecue o simili.

Question 16

Reception

Accepted Answer

La reception è raggiungibile 24/7 tramite il tasto di selezione rapida della reception sul telefono.

Question 17

Buoni regalo

Accepted Answer

Avventure regalo per CityExplorer! Scegliete tra carte regalo di alta qualità o create buoni regalo personalizzati da stampare sul nostro sito web.

Question 18

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come membro, beneficiate di sconti con i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 19

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

Con il nostro premio fedeltà. H Rewards. In qualità di membro potete usufruire di tariffe esclusive e opzioni di riscatto con i punti raccolti. Iscrivetevi ora su global.hrewards.com/en.

Question 20

Pulizie

Accepted Answer

Le pulizie giornaliere si effettuano tutti i giorni. Se desiderate sostenere attivamente la nostra missione di riduzione delle emissioni di CO2 e rifiutare le pulizie quotidiane, siete pregati di appendere il cartello "Non disturbare" sulla vostra porta per indicare che desiderate saltare le pulizie quotidiane della vostra camera.

Question 21

Terminale Internet

Accepted Answer

Nella hall è disponibile una postazione computer con accesso a Internet e stampante.

Question 22

Lavanderia/Dry pulizia

Accepted Answer

Il servizio di lavanderia è disponibile a pagamento. Tutti i capi ricevuti prima delle 9:00 saranno disponibili il giorno successivo. Per consegnare gli indumenti alla reception, si prega di utilizzare gli appositi sacchetti per il bucato. Su richiesta possiamo stirare gli abiti con un supplemento. Basta contattare la reception.

Question 23

Cambio biancheria

Accepted Answer

La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni. Per il cambio giornaliero della biancheria, si prega di informare la reception. Per gli asciugamani da bagno: Un asciugamano a terra significa "Si prega di cambiare". Un asciugamano appeso significa "Lo userò di nuovo".

Question 24

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Avete perso o trovato qualcosa? Basta contattare la reception.

Question 25

Servizio bagagli

Accepted Answer

Su richiesta, possiamo aiutarvi a spostare i bagagli a pagamento. Dopo il check-out, è possibile depositare gratuitamente i bagagli alla reception.

Question 26

Scatola per il pranzo

Accepted Answer

Siete pregati di ordinare i vostri pacchetti pranzo (ad esempio al posto della colazione) alla reception la sera prima fino alle 9:00.

Question 27

Forniture mediche

Accepted Answer

Le informazioni sui vari contatti medici di guardia sono disponibili alla reception.

Question 28

Giornali

Accepted Answer

Scansionate il codice QR nell'area pubblica dell'hotel per leggere gratuitamente quotidiani e riviste per 3 ore. Al termine di questo periodo verrete automaticamente disconnessi. Volete altro materiale da leggere? Basta scansionare nuovamente il codice QR.

Question 29

Riposo notturno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

Il riposo notturno si applica dalle 22:00 alle 6:00. Il nostro hotel si aspetta che gli ospiti, i residenti e il personale si trattino con rispetto. Ci riserviamo di esercitare il diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00.

Question 30

Parcheggio

Accepted Answer

Sono disponibili posti auto a pagamento in un parcheggio pubblico sotto l'hotel.

Question 31

Pagamento

Accepted Answer

Il pagamento deve essere effettuato alla reception. Accettiamo contanti e tutte le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 32

Animali domestici

Accepted Answer

Accogliamo il vostro animale domestico nelle nostre camere designate. Il costo dell'alloggio è di 5500 HUF per camera. Si prega di informarsi sulle dimensioni consentite per gli animali domestici prima di prenotare!

Question 33

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina si trova proprio accanto all'hotel.

Question 34

Telefono

Accepted Answer

Durante il soggiorno, il telefono in camera è disponibile per chiamate locali e interurbane o per contattare il nostro team di assistenza interno. I seguenti costi di servizio al minuto vengono rilevati automaticamente dal sistema di monitoraggio dell'hotel e addebitati al momento del check-out. Chiamate nazionali: 100 HUF per unità Chiamate internazionali: Si prega di rivolgersi alla reception! Reception: Premere il tasto "Reception" sul telefono della vostra camera. Per le chiamate interne: Premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera, quindi comporre il numero della camera corrispondente. Emergenza Polizia: 0 - 112 Emergenza Vigili del Fuoco: 0 - 112 Per effettuare una chiamata esterna direttamente a una stanza specifica, comporre: +36 1 2799 + il numero della camera.

Question 35

Scanner per fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Fotocopie e stampe sono disponibili alla reception. I documenti possono anche essere scannerizzati gratuitamente.

Question 36

Tappetini per pilates e yoga

Accepted Answer

I tappetini per pilates e yoga sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 37

Cuscini

Accepted Answer

I cuscini extra sono disponibili alla reception.

Question 38

Radio

Accepted Answer

È possibile ricevere una serie di stazioni radio attraverso il televisore.

Question 39

Refigeratore

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di frigorifero. Una varietà di snack e bevande diverse sono disponibili sul sito Bistro Box nella hall.

Question 40

Riparazioni

Accepted Answer

Informare la reception delle riparazioni necessarie nella camera.

Question 41

Prenotazioni

Accepted Answer

Le prenotazioni in uno dei nostri IntercityHotels, tra gli altri, possono essere effettuate sul nostro sito web all'indirizzo https://hrewards.com/en/intercityhotel

Question 42

Ristorante

Accepted Answer

Il ristorante è aperto dal lunedì alla domenica come segue: Pranzo: dalle 12:00 alle 14:00. Cena: 18:00-21:00 Il ristorante si trova al piano terra. Controllate la bacheca di fronte al ristorante per conoscere le ultime offerte! Gli orari di apertura attuali possono variare, si prega di informarsi alla reception.

Question 43

Servizio in camera

Accepted Answer

È possibile ordinare comodamente il servizio in camera per telefono tra le 6:30 e le 22:30 con un supplemento di 2000 HUF.

Question 44

Cassette di sicurezza

Accepted Answer

Alla reception e nelle camere si trovano cassette di sicurezza elettroniche gratuite per tenere al sicuro contanti, gioielli e altri oggetti di valore. Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per gli oggetti di valore smarriti nelle camere. Grazie per la comprensione.

Question 45

Kit di cucito

Accepted Answer

Un kit di cucito è disponibile alla reception.

Question 46

Servizio di lustrascarpe

Accepted Answer

Una macchina per lucidare le scarpe si trova al piano terra, accanto ai servizi igienici. In camera troverete un calzascarpe. Si prega di contattare la reception per ottenere un kit di lustrascarpe.

Question 47

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel (tranne che nelle aree designate). Sono incluse le sigarette elettroniche. Se viene rilevata una violazione, le spese conseguenti saranno addebitate al responsabile. Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o i rilevatori di fumo sono stati deliberatamente manomessi, l'hotel non si assume alcuna responsabilità. Eventuali costi per i vigili del fuoco o altri servizi di sicurezza sono a carico del responsabile. Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 48

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. La Guida Elettronica ai Programmi (EPG) del televisore contiene una panoramica dei programmi televisivi in corso.

Question 49

Articoli da toilette

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili articoli da toilette, tra cui un kit da cucito, un calzascarpe, una cuffia da doccia, salviette cosmetiche, un kit per l'igiene femminile, un vanity kit, uno spazzolino da denti e un rasoio.

Question 50

Ombrelli

Accepted Answer

Gli ombrelli sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 51

Sveglia

Accepted Answer

Per essere svegliati, informate la reception dell'orario di sveglia preferito.

Question 52

Cosa fare in caso di incendio?

Accepted Answer

Vi trovate in un hotel dotato delle più recenti norme e tecnologie di sicurezza antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco verranno automaticamente informati. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. In caso di incendio, prestare attenzione agli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono indicate nella planimetria delle vie di fuga presente in ogni stanza. Si prega di mantenere la calma e di evitare il panico.

Question 53

WiFi

Accepted Answer

Il nostro hotel offre l'accesso gratuito ad alta velocità a WiFi, disponibile in tutto l'hotel e nelle camere. Semplici passi per accedere a Internet:

Collegarsi alla rete H Rewards da IntercityHotel con il vostro dispositivo mobile.
Scegliere tra "Vai online ora diventa H Rewards membro" o "Sono già un H Rewards membro" o "Vai online senza diventare membro".

IntercityHotel Budapest Guida per gli ospiti

IntercityHotel Budapest Guida per gli ospiti