Question 1

Accappatoio e pantofole

Accepted Answer

Accappatoi e pantofole vengono forniti su richiesta alla reception.

Question 2

Allergie, Biancheria da letto/Information

Accepted Answer

Allergie? È sufficiente informare la reception di eventuali esigenze dietetiche o di biancheria da letto speciale.

Question 3

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è completamente accessibile ai nostri ospiti con mobilità ridotta. Avete bisogno di ulteriori informazioni? Contattate la nostra reception.

Question 4

Il negozio di articoli da regalo

Accepted Answer

La nostra Breakery si trova al piano terra ed è aperta dalle 06:30 alle 22:30.

Question 5

Coperte

Accepted Answer

Ulteriori coperte di lana sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 6

Colazione nel fine settimana

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione nei fine settimana dalle 06:30 alle 10:30.

Question 7

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione nei giorni feriali dalle 06:30 alle 10:30.

Question 8

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per il noleggio di biciclette, rivolgersi alla reception

Question 9

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo alle 12:00 del giorno di partenza. È possibile concordare con la reception un check-in anticipato o un check-out tardivo, soggetto a disponibilità e a un supplemento.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra naturale responsabilità considerare gli effetti delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Per saperne di più sulle nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre azioni, e per accompagnarci nel nostro viaggio futuro, visitate il sito: H World International

Question 11

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili informazioni su come viaggiare con i bambini e sui servizi aggiuntivi.

Question 12

Caricabatterie

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili, dietro pagamento di un deposito, adattatori per prese internazionali e caricabatterie per telefoni cellulari.

Question 13

Elettricità

Accepted Answer

230 Volt a corrente alternata.

Question 14

Reception

Accepted Answer

La reception è raggiungibile 24/7 tramite il tasto di selezione rapida "Reception" del telefono.

Question 15

Palestra

Accepted Answer

La palestra si trova al 3° piano ed è aperta dalle 6:00 alle 22:00 tutti i giorni.

Question 16

Pulizie

Accepted Answer

Il servizio di pulizia è disponibile tutti i giorni. Siete pregati di contattare la reception per qualsiasi richiesta speciale o servizio aggiuntivo, come asciugamani extra, biancheria da letto o pulizia della camera.

Question 17

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

Fedeltà premiata. H Rewards. In qualità di membro potete usufruire di tariffe esclusive e opzioni di riscatto con i punti raccolti. Iscrivetevi ora su global.hrewards.com/en.

Question 18

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

Come membro H Rewards beneficiate di sconti con i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 19

Terminale Internet

Accepted Answer

Nella hall è disponibile una postazione computer con accesso a Internet e stampante.

Question 20

Lavanderia/Dry pulizia

Accepted Answer

Il servizio di lavanderia è disponibile a pagamento. Tutti gli articoli ricevuti prima delle 10.30 saranno consegnati il giorno stesso alle 18.00. Tutti i capi ricevuti dopo le 10.30 e le 17.30 saranno consegnati il mattino successivo alle 10.00. La biancheria ritirata la sera dopo le 17.30 sarà consegnata il giorno successivo alle 18.00. Si prega di utilizzare i sacchetti per la biancheria forniti e l'elenco della biancheria per consegnare gli indumenti alla reception. È sufficiente contattare la reception.Lavanderia express: Tempo di elaborazione: 5 ore per i servizi di lavanderia express. Costi: Si applica una tariffa doppia (double charge)

Question 21

Cambio biancheria

Accepted Answer

Per il cambio giornaliero della biancheria, siete pregati di informare la reception. Per gli asciugamani da bagno: Un asciugamano a terra significa "Si prega di cambiare". Un asciugamano appeso significa "Lo userò di nuovo".

Question 22

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Avete perso o trovato qualcosa? Basta contattare la reception.

Question 23

Servizio bagagli

Accepted Answer

Dopo il check-out, potrete depositare gratuitamente i vostri bagagli alla reception.

Question 24

Forniture mediche

Accepted Answer

Le informazioni sui vari contatti medici di guardia sono disponibili alla reception.

Question 25

Giornali

Accepted Answer

Scansionate il codice QR nell'area pubblica dell'hotel per leggere gratuitamente quotidiani e riviste per 3 ore. Al termine di questo periodo verrete automaticamente disconnessi. Volete altro materiale da leggere? Basta scansionare nuovamente il codice QR.

Question 26

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel (tranne che nelle aree designate). Sono incluse le sigarette elettroniche. Se viene rilevata una violazione, le spese conseguenti saranno addebitate al responsabile. Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o i rilevatori di fumo sono stati deliberatamente manomessi, l'hotel non si assume alcuna responsabilità. Eventuali costi per i vigili del fuoco o altri servizi di sicurezza sono a carico del responsabile. Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 27

Parcheggio

Accepted Answer

È disponibile un parcheggio gratuito.

Question 28

Pagamento

Accepted Answer

Il pagamento deve essere effettuato alla reception. Accettiamo contanti e tutte le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 29

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è la Taiba Pharmacy - situata proprio di fronte alla strada principale di IntercityHotel Muscat, a 8-10 minuti a piedi. Facilmente accessibile per farmaci e altre necessità farmaceutiche.

Question 30

Telefono

Accepted Answer

Durante il soggiorno, il telefono in camera è disponibile per chiamate locali e interurbane o per contattare il nostro team di assistenza interno. I seguenti costi di servizio al minuto vengono rilevati automaticamente dal sistema di monitoraggio dell'hotel e addebitati al momento del check-out.

Reception: Premere il pulsante "Reception" sul telefono della camera. Per le chiamate interne: Premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera, quindi comporre il numero della camera corrispondente. Emergenza Polizia: 9999 Emergenza Vigili del Fuoco: 9999

Per effettuare una chiamata esterna direttamente a una stanza specifica, comporre: +968 22650555 e chiedere alla reception di mettervi in contatto con la stanza specifica.

Question 31

Scanner per fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Fotocopie e stampe sono disponibili alla reception. I documenti possono anche essere scannerizzati gratuitamente.

Question 32

Cuscini

Accepted Answer

I cuscini extra possono essere richiesti alla reception.

Question 33

Refigeratore

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di un mini frigorifero. Presso The Breakery è disponibile una varietà di snack e bevande.

Question 34

Riparazioni

Accepted Answer

Informare la reception delle riparazioni necessarie in camera.

Question 35

Prenotazioni

Accepted Answer

Le prenotazioni in uno dei nostri IntercityHotels, tra gli altri, possono essere effettuate sul nostro sito web all'indirizzo H Rewards

Question 36

Ristorante

Accepted Answer

Il ristorante è aperto come segue:

Pranzo: Durante la settimana dalle 12:00 alle 15:30.
Cena: In settimana dalle 19:00 alle 22:30.

Il ristorante si trova al piano terra.

Question 37

Servizio in camera

Accepted Answer

Ordinate comodamente il servizio in camera per telefono 24/7.

Question 38

Piscina

Accepted Answer

La piscina è aperta dalle 8:00 alle 19:00 tutti i giorni e si trova al 3° piano.

Question 39

Spa

Accepted Answer

La Spa è aperta dalle 11:00 alle 23:00 tutti i giorni e si trova al 3° piano.

Question 40

Cassette di sicurezza

Accepted Answer

Alla reception e nelle camere si trovano cassette di sicurezza elettroniche gratuite per tenere al sicuro contanti, gioielli e altri oggetti di valore. Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per gli oggetti di valore smarriti nelle camere. Grazie per la comprensione.

Question 41

Kit di cucito

Accepted Answer

È possibile richiedere un kit da cucito alla reception.

Question 42

Servizio di lustrascarpe

Accepted Answer

Al piano terra, accanto alle scale, si trova una macchina per la lucidatura delle scarpe.

Question 43

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. La Guida Elettronica ai Programmi (EPG) del televisore contiene una panoramica dei programmi televisivi in corso.

Question 44

Articoli da toilette

Accepted Answer

È possibile richiedere alla reception articoli da toilette come spazzolini da denti o rasoi.

Question 45

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Le informazioni turistiche sono disponibili presso il Travel Desk per assistenza su attrazioni locali, tour e trasporti.

Question 46

Ombrelli

Accepted Answer

Gli ombrelli sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 47

Sveglia

Accepted Answer

Per essere svegliati, informate la reception dell'orario di sveglia preferito.

Question 48

Cosa fare in caso di incendio?

Accepted Answer

Vi trovate in un hotel dotato delle più recenti norme e tecnologie di sicurezza antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco verranno automaticamente informati. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. In caso di incendio, prestare attenzione agli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono segnate sulla pianta delle vie di fuga in ogni stanza. Si prega di mantenere la calma e di evitare il panico.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

Il nostro hotel offre accesso gratuito a Internet ad alta velocità ( WiFi ), disponibile in tutto l'hotel e nelle camere. Semplici passi per accedere a Internet:

connettersi alla rete H Rewards di IntercityHotel con il vostro dispositivo mobile.
scegliere tra "Vai subito online e diventa un membro H Rewards membro" o "Sono H Rewards membro".

Question 50

Il negozio di articoli da regalo

Accepted Answer

Snack e bevande sono disponibili presso The Breakery nella hall.

Question 51

Dispositivi elettronici

Accepted Answer

Prima dell'uso è necessario verificare se i dispositivi personali (ad es. rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) sono adatti alla corrente disponibile. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici più grandi, come piastre elettriche, barbecue o simili. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici più grandi come piastre, barbecue o simili.

IntercityHotel Guida per gli ospiti di Muscat

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