Question 1

persone allergiche/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Hai qualche allergia? Rivolgiti alla reception per richiedere biancheria da letto speciale o se sei allergico a qualche alimento.

Question 2

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è la Merkur-Apotheke, situata in Schank Reichs Strasse 16, 66111 Saarbrücken.

Question 3

Abbigliamento per bambini

Accepted Answer

Alla reception puoi ricevere informazioni sui viaggi con bambini e sulle offerte aggiuntive.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Il nostro bar si trova al piano terra ed è aperto tutti i giorni fino all'una di notte.

Question 5

Accessibilità

Accepted Answer

Il nostro hotel è completamente privo di barriere architettoniche ed è perfettamente adatto agli ospiti con mobilità ridotta. Hai bisogno di ulteriori informazioni? Non esitare a contattare la nostra reception.

Question 6

Pagamento

Accepted Answer

Il conto dell'hotel va pagato alla reception. Oltre ai contanti, è possibile pagare anche con Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

Nella nostra " Bistro Box ", situata nella hall, troverai snack e bevande.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo e fino alle ore 12:00 del giorno di partenza. È possibile posticipare l'orario di partenza, previo accordo con la reception e in base alla disponibilità, a fronte di un supplemento.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

È parte integrante della nostra identità tenere conto, nelle nostre decisioni, dell’impatto delle nostre azioni sull’ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Scopri di più sulle nostre origini, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre iniziative e accompagnaci nel nostro viaggio verso il futuro: H World International

Question 10

Coperte

Accepted Answer

Su richiesta, alla reception sono disponibili piumoni aggiuntivi.

Question 11

Elettricità

Accepted Answer

230 volt di corrente alternata.

Question 12

Apparecchiature elettroniche

Accepted Answer

Prima dell'uso è necessario verificare che gli apparecchi personali (ad es. rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) siano compatibili con la tensione elettrica disponibile. ' - È vietato ricaricare le batterie delle e-bike nelle camere. '- Non è consentito l'uso di apparecchi elettrici di grandi dimensioni quali piastre elettriche, griglie o simili.

Question 13

Televisore

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. Puoi consultare la guida elettronica dei programmi (EPG) del televisore per conoscere la programmazione TV aggiornata.

Question 14

Fotocopie/Scanner

Accepted Answer

È possibile richiedere copie e stampe alla reception. È inoltre possibile scansionare i documenti gratuitamente.

Question 15

Colazione nel fine settimana

Accepted Answer

Inizia la giornata con la nostra colazione a buffet, disponibile dalle 07:00 alle 11:00 nei fine settimana e nei giorni festivi.

Question 16

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Hai dimenticato o trovato qualcosa? Rivolgiti semplicemente alla reception.

Question 17

Servizio bagagli

Accepted Answer

In caso di viaggio di gruppo, a pagamento, provvediamo a portare i tuoi bagagli alla reception. Dopo il check-out, i bagagli possono essere depositati gratuitamente presso la reception.

Question 18

Buoni regalo

Accepted Answer

Regala esperienze con CityExplorer! Scegli tra buoni regalo in formato assegno o buoni personalizzati da stampare direttamente dal nostro sito web.

Question 19

Pulizia delle camere

Accepted Answer

Il servizio di pulizia delle camere viene effettuato solo su richiesta. Se desideri che venga effettuata la pulizia della camera, ti preghiamo di avvisare la reception entro le ore 20:00 del giorno precedente.

Question 20

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

Premiare la fedeltà. H Rewards. Accumulare punti come socio e approfittare in qualsiasi momento di premi esclusivi e opzioni di riscatto. Diventa socio ora su H Rewards .

Question 21

Prodotti per l'igiene

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili articoli per l'igiene personale, come spazzolini da denti o rasoi.

Question 22

Terminale Internet

Accepted Answer

Nella hall è disponibile un terminale Internet dotato di stampante.

Question 23

Cuscino

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili cuscini supplementari.

Question 24

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di frigorifero. Nei distributori automatici della hall è disponibile una selezione di snack e bevande.

Question 25

Caricabatterie

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili, dietro versamento di una cauzione, adattatori internazionali per prese elettriche e caricabatterie per telefoni cellulari.

Question 26

Pranzo al sacco

Accepted Answer

I pranzi al sacco (ad esempio, in sostituzione della colazione) possono essere ordinati alla reception la sera prima entro le ore 21:00.

Question 27

Assistenza sanitaria

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili informazioni sui vari servizi di guardia medica.

Question 28

Riposo notturno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

Il silenzio notturno è in vigore dalle ore 22:00 alle ore 6:00. '- La nostra struttura richiede un comportamento rispettoso nei confronti degli altri ospiti, dei residenti e del personale. '- In caso di mancato rispetto del silenzio notturno o di comportamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, collaboratori o terzi, ci riserviamo il diritto di avvalerci dei nostri diritti di proprietà. '- Alle persone non registrate presso l’hotel è consentito l’accesso alle camere solo previa segnalazione o autorizzazione da parte della reception. L’hotel può negare l’accesso. Non è consentita la permanenza di persone non registrate presso l’hotel tra le ore 22:00 e le ore 6:00.

Question 29

Accessori per il cucito

Accepted Answer

Puoi acquistare un kit da cucito alla reception.

Question 30

Parcheggio

Accepted Answer

Sono disponibili posti auto a pagamento in un parcheggio multipiano pubblico (City Park) nelle vicinanze dell’hotel. Limite di altezza: 2,10 m. In alternativa, è possibile utilizzare anche il parcheggio a pagamento dell’hotel (area all’aperto). Questo è adatto anche a veicoli di grandi dimensioni e pullman.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Tramite la televisione è possibile ricevere diverse emittenti radiofoniche.

Question 32

Fumo e fiamme libere

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel (ad eccezione delle aree espressamente segnalate). Ciò vale anche per le sigarette elettroniche. ' - Qualora l'hotel riscontri una violazione del divieto di fumo, eventuali costi da ciò derivanti saranno addebitati al responsabile. ' - Qualora il fumo non autorizzato dovesse far scattare un allarme antincendio o i rilevatori di fumo fossero stati manomessi intenzionalmente, l'hotel non si assume alcuna responsabilità. ' - I costi derivanti dall’intervento dei vigili del fuoco o di altri servizi di sicurezza dovranno essere saldati immediatamente in loco dal responsabile. '- È inoltre vietato agli ospiti accendere fuochi a cielo aperto e accendere candele in tutto l’hotel.

Question 33

Ombrelli

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili ombrelli, che si possono prendere dietro versamento di una cauzione.

Question 34

Pulizia/Wbiancheria

Accepted Answer

È disponibile un servizio di lavanderia a pagamento. Tutti i capi consegnati prima delle 09:00 saranno pronti il giorno successivo. Puoi ritirare i sacchetti per la biancheria alla reception.

Question 35

Riparazioni

Accepted Answer

Segnalare alla reception eventuali riparazioni necessarie nella camera.

Question 36

Prenotazione

Accepted Answer

È possibile effettuare prenotazioni presso uno dei nostri IntercityHotels e altre strutture tramite il nostro sito web https://hrewards.com/de.

Question 37

Ristorante

Accepted Answer

Il nostro ristorante è attualmente aperto solo per la colazione. Tuttavia, per i gruppi è possibile prenotare il ristorante con trattamento di mezza pensione o pensione completa. Si trova al piano terra.

Question 38

Reception

Accepted Answer

La reception è raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, digitando il tasto di scelta rapida “Reception” sul telefono.

Question 39

Cassaforte

Accepted Answer

Per custodire denaro, gioielli e altri oggetti di valore sono disponibili armadietti gratuiti presso la reception e nelle camere. Non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti di valore smarriti nelle camere.

Question 40

Macchina per pulire le scarpe

Accepted Answer

Al piano terra, accanto all'ingresso del parcheggio, è disponibile una macchina per pulire le scarpe. Presso la reception è possibile acquistare un calzascarpe.

Question 41

Telefono

Accepted Answer

Durante il soggiorno, puoi utilizzare il telefono in camera per contattare il nostro personale interno ed effettuare chiamate locali. Purtroppo non è possibile effettuare chiamate internazionali. Reception: premi il tasto «Reception» sul telefono della tua camera Chiamate da camera a camera: premi il tasto «Room to Room» sul telefono della tua camera e digita il numero della camera desiderata.

Question 42

Informazioni turistiche

Accepted Answer

L'ufficio turistico si trova in Rathausplatz 1, 66111 Saarbrücken.

Question 43

Comportamento in caso di incendio

Accepted Answer

L'hotel è dotato dei più recenti dispositivi e sistemi antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco vengono avvisati automaticamente. Se noti un incendio, avvisa immediatamente la reception o premi il più vicino allarme antincendio. Si prega di prestare attenzione agli annunci diffusi dagli altoparlanti. Le vie di fuga sono indicate sul piano di evacuazione presente in ogni camera. Si prega di mantenere la calma ed evitare il panico.

Question 44

Cambio della biancheria

Accepted Answer

Il servizio di pulizia delle camere viene effettuato solo su richiesta. Se desideri che venga effettuata la pulizia della camera, ti preghiamo di avvisare la reception entro le ore 20:00 del giorno precedente. Asciugamani puliti e carta igienica sono disponibili presso la reception.

Question 45

Wi-Fi

Accepted Answer

L'intero hotel e le camere dispongono di Wi-Fi ad alta velocità gratuito. Ecco come fare:

Connetti il tuo dispositivo mobile a H Rewards by IntercityHotel
Scegli tra «Accedi ora e H Rewards Diventa membro" oppure "Sono H Rewards membro“

Question 46

Servizio sveglia

Accepted Answer

Per farti svegliare, basta comunicare l'ora alla reception.

Question 47

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards membro potrai usufruire di sconti presso i nostri partner. Per ulteriori informazioni e prenotazioni, consulta i seguenti link: SIXT Europcar

Question 48

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Inizia la giornata con la nostra colazione a buffet, disponibile dalle 06:00 alle 10:00 nei giorni feriali.

Question 49

Aeroporto

Accepted Answer

L'aeroporto più vicino è: Aeroporto di Saarbrücken, Balthasar-Goldstein-Straße, 66131 Saarbrücken Distanza: 14,6 km

Question 50

Stazione ferroviaria

Accepted Answer

La stazione più vicina è: Stazione centrale di Saarbrücken, Am Hauptbahnhof 6, 1266111 Saarbrücken Distanza: 0,5 km

Question 51

mocassini

Accepted Answer

Le pantofole possono essere acquistate alla reception.

Question 52

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Le informazioni sul noleggio biciclette sono disponibili alla reception.

IntercityHotel Saarbrücken Guest Guide

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