Question 1

Accappatoio e pantofole

Accepted Answer

Accappatoi e pantofole sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 2

Allergie, biancheria da letto/Information

Accepted Answer

Allergie? È sufficiente comunicare alla reception se avete bisogno di biancheria da letto speciale o se siete allergici agli alimenti.

Question 3

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è completamente privo di barriere architettoniche, vale a dire che tutte le aree sono accessibili ai nostri ospiti con mobilità ridotta. Contattate la nostra reception per maggiori informazioni.

Question 4

Bar e BistroLounge

Accepted Answer

Il nostro bar si trova al secondo piano ed è aperto dal lunedì al sabato dalle 18.00 alle 24.00.

Question 5

Coperte

Accepted Answer

I piumini aggiuntivi sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 6

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione a buffet dalle 06:00 alle 10:00 nei giorni feriali.

Question 7

Arrivo/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo e fino alle 12:00 del giorno di partenza. Una partenza più tardiva è possibile previo accordo con la reception e soggetta a disponibilità, con un costo aggiuntivo.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

È parte della nostra auto-immagine considerare l'impatto delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società quando prendiamo decisioni. Scoprite le nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre misure e accompagnateci nel nostro viaggio verso il futuro: H World International

Question 9

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili informazioni sui viaggi con bambini e offerte aggiuntive.

Question 10

Caricabatterie

Accepted Answer

Gli adattatori per le spine internazionali e i caricabatterie per i telefoni cellulari sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 11

Elettricità

Accepted Answer

230 Volt a corrente alternata.

Question 12

Ricezione

Accepted Answer

La reception è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il tasto di selezione rapida "Reception" sul telefono.

Question 13

Buoni regalo

Accepted Answer

Regalate esperienze CityExplorer! Scegliete tra buoni in formato assegno o buoni personalizzati da stampare sul nostro sito web.

Question 14

Pulizia della camera

Accepted Answer

La pulizia della camera è possibile solo su richiesta. Se desiderate che la vostra camera venga pulita, siete pregati di informare la reception entro le 20:00 del giorno precedente.

Question 15

H Rewards - il nostro programma di bonus

Accepted Answer

Premiare la fedeltà. H Rewards. Raccogliete punti come soci e beneficiate di premi esclusivi e opportunità di riscatto in qualsiasi momento. Diventate membri ora su [H Rewards(https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 16

Cambio biancheria

Accepted Answer

Per il cambio giornaliero della biancheria, siete pregati di informare la reception. Per gli asciugamani da bagno: Un asciugamano a terra significa "Si prega di cambiare". Un asciugamano appeso significa "Lo userò di nuovo".

Question 17

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Avete perso o trovato qualcosa? Basta contattare la reception.

Question 18

Servizio bagagli

Accepted Answer

Dopo il check-out, potrete depositare gratuitamente i vostri bagagli alla reception.

Question 19

Scatola per il pranzo

Accepted Answer

Siete pregati di ordinare i vostri pacchetti pranzo (ad esempio al posto della colazione) alla reception la sera precedente fino alle 21:00.

Question 20

Forniture mediche

Accepted Answer

Le informazioni sui vari contatti medici di guardia sono disponibili alla reception.

Question 21

Giornali

Accepted Answer

Scansionate il codice QR nell'area pubblica dell'hotel per leggere gratuitamente quotidiani e riviste per 3 ore. Al termine di questo periodo verrete automaticamente disconnessi. Volete altro materiale da leggere? Basta scansionare nuovamente il codice QR.

Question 22

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel (tranne che nelle aree designate). Sono incluse le sigarette elettroniche. Se viene rilevata una violazione, le spese conseguenti saranno addebitate al responsabile. Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o i rilevatori di fumo sono stati deliberatamente manomessi, l'hotel non si assume alcuna responsabilità. Eventuali costi per i vigili del fuoco o altri servizi di sicurezza sono a carico del responsabile. Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 23

Parcheggio

Accepted Answer

Accanto all'hotel sono disponibili posti auto a pagamento nel garage.

Question 24

Pagamento

Accepted Answer

Il pagamento deve essere effettuato alla reception. Accettiamo contanti e tutte le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 25

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è: Lilien Apotheke im Lili Center, Im Lili-Center, Bahnhofspl. 3, 65189 Wiesbaden.

Question 26

Telefono

Accepted Answer

Durante il soggiorno, il telefono in camera è a disposizione per chiamate locali e interurbane o per contattare il nostro servizio di assistenza interno.

I seguenti costi di servizio al minuto vengono rilevati automaticamente dal sistema di monitoraggio dell'hotel e addebitati al momento del check-out. Chiamate nazionali: 1,20 EUR per unità Chiamate internazionali: 3,00 EUR per unità

Reception: Premere il tasto "Reception" sul telefono della camera. Per le chiamate interne: Premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera, quindi comporre il numero della camera corrispondente. Emergenza Polizia: 0 - 110 Emergenza Vigili del Fuoco: 0 - 112

Per effettuare una chiamata esterna direttamente a una stanza specifica, comporre: +49 40 24870 + il numero della camera.

Question 27

Scanner per fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Fotocopie e stampe sono disponibili alla reception. I documenti possono anche essere scannerizzati gratuitamente.

Question 28

Cuscini

Accepted Answer

I cuscini extra sono disponibili alla reception.

Question 29

Radio

Accepted Answer

È possibile ricevere una serie di stazioni radio attraverso il televisore.

Question 30

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di frigorifero. Una varietà di snack e bevande diverse sono disponibili sul sito Bistro Box nella hall.

Question 31

Riparazioni

Accepted Answer

Informare la reception delle riparazioni necessarie nella camera.

Question 32

Prenotazioni

Accepted Answer

Le prenotazioni in uno dei nostri IntercityHotels, tra gli altri, possono essere effettuate sul nostro sito web all'indirizzo H Rewards

Question 33

Cassette di sicurezza

Accepted Answer

Alla reception e nelle camere si trovano cassette di sicurezza elettroniche gratuite per tenere al sicuro contanti, gioielli e altri oggetti di valore. Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per gli oggetti di valore smarriti nelle camere. Grazie per la comprensione.

Question 34

Kit di cucito

Accepted Answer

Un kit di cucito è disponibile alla reception.

Question 35

Servizio di lustrascarpe

Accepted Answer

Al piano terra, accanto all'ingresso, si trova una macchina per lucidare le scarpe. Un calzascarpe è disponibile su richiesta alla reception.

Question 36

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. La Guida Elettronica ai Programmi (EPG) del televisore contiene una panoramica dei programmi televisivi in corso.

Question 37

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Le informazioni turistiche sono: Wiesbaden Tourist Information, Marktpl. 1, 65183 Wiesbaden

Question 38

Ombrelli

Accepted Answer

Gli ombrelli sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 39

Sveglia

Accepted Answer

Per essere svegliati, informate la reception dell'orario di sveglia preferito.

Question 40

Cosa fare in caso di incendio?

Accepted Answer

Vi trovate in un hotel dotato delle più recenti norme e tecnologie di sicurezza antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco verranno automaticamente informati. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. In caso di incendio, prestare attenzione agli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono indicate nella planimetria delle vie di fuga presente in ogni stanza. Si prega di mantenere la calma e di evitare il panico.

Question 41

WiFi

Accepted Answer

L'intero hotel e le camere dispongono di accesso gratuito ad alta velocità WiFi. È così semplice:

collegare il proprio dispositivo mobile a H Rewards con IntercityHotel
scegliete tra "Vai subito online e diventa socio" e "Diventa socio". H Rewards Diventa un membro" o "Sono H Rewards membro"

Question 42

Bistro Box

Accepted Answer

Snack e bevande sono disponibili nel nostro Bistro Box nella hall.

Question 43

Dispositivi elettronici

Accepted Answer

Prima dell'uso è necessario verificare se i dispositivi personali (ad es. rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) sono adatti alla corrente disponibile. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici di grandi dimensioni come piastre, barbecue o simili. È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. È vietato l'uso di apparecchi elettrici più grandi come piastre, barbecue o simili.

Question 44

Riposo notturno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

Il riposo notturno vale dalle 22:00 alle 6:00. Il nostro hotel si aspetta che gli ospiti, i residenti e il personale si trattino con rispetto. Ci riserviamo di esercitare il diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00. Ci riserviamo di esercitare il nostro diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00 del mattino.

Question 45

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come membro, beneficiate di sconti con i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

Colazione nel fine settimana

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione nei fine settimana dalle 07:00 alle 11:00.

Question 47

Pulizie

Accepted Answer

Il servizio di pulizia è disponibile solo su richiesta. Se desiderate che la vostra camera venga pulita, siete pregati di informare la reception fino alle 20:00 del giorno precedente e saremo lieti di organizzarla per voi.

Question 48

Lavanderia/Dry pulizia

Accepted Answer

Il servizio di lavanderia è disponibile a pagamento. Tutti i capi ricevuti prima delle 9:00 saranno disponibili il giorno successivo. Per consegnare gli indumenti alla reception, si prega di utilizzare gli appositi sacchetti per il bucato. Su richiesta possiamo stirare gli abiti con un supplemento. Basta contattare la reception.

Question 49

Aeroporto

Accepted Answer

Aeroporto di Francoforte Distanza: 25 km

Question 50

Stazione

Accepted Answer

Stazione centrale di Wiesbaden Distanza: 0 km

IntercityHotel Wiesbaden

IntercityHotel Wiesbaden