Q: Stazione ferroviaria

Stazione ferroviaria di Baden-Baden Distanza: 1,6 km Stazione degli autobus Leopoldsplatz (Luisenstraße) Distanza: 200 m

Question 1

Informazioni sulle allergie

Accepted Answer

Siete pregati di contattare la reception se avete bisogno di biancheria da letto speciale o se siete allergici a determinati alimenti.

Question 2

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è raggiungibile a piedi Farmacia Alte Hof Lange Str. 2, 76530 Baden-Baden

Question 3

Accappatoio e pantofole

Accepted Answer

Nell'armadio troverete un accappatoio e delle pantofole.

Question 4

Stazione ferroviaria

Accepted Answer

Stazione ferroviaria di Baden-Baden Distanza: 1,6 km

Stazione degli autobus

Leopoldsplatz (Luisenstraße)

Distanza: 200 m

Question 5

Bar

Accepted Answer

L'Auerhuhn Lounge Bar si trova al piano terra.

**Orario di apertura Mercoledì: Chiuso Giovedì - martedì: 16:00 - 00:00

Il LUIZA Rooftop Terrace & Bar si trova al 5° piano.

Orario di apertura Lunedì: Chiuso Martedì: 12:00 - 00:00 Mercoledì - domenica: 16:00 - 00:00

Question 6

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è parzialmente privo di barriere architettoniche, pertanto molte aree sono accessibili ai nostri ospiti con mobilità ridotta. Per ulteriori informazioni, contattare la reception.

Question 7

Pagamento

Accepted Answer

Si prega di pagare il conto dell'hotel alla reception. Oltre che in contanti, è possibile pagare anche con Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 8

Check-in/Check-Out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo e fino alle 12:00 del giorno di partenza. Una partenza più tardiva è possibile previa consultazione con la reception e soggetta a disponibilità, con un costo aggiuntivo.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Per saperne di più su radici, valori, obiettivi e misure: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Coperte

Accepted Answer

I piumini aggiuntivi sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 11

Dispositivi elettronici

Accepted Answer

Prima dell'uso è necessario verificare se i dispositivi personali (ad es. rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) sono adatti alla corrente disponibile.
È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere.
Non è consentito l'uso di grandi elettrodomestici come piani cottura, barbecue o simili.

Question 12

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per il noleggio di biciclette, siete pregati di contattare la reception.

Question 13

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di una Smart TV. Nella guida elettronica ai programmi (EPG) del televisore troverete una panoramica aggiornata dei programmi televisivi.

Question 14

Aeroporto

Accepted Answer

Aeroporto Karlsruhe / Baden-Baden

Distanza: 15,7km

Aeroporto di Francoforte

Distanza: 167km

Question 15

Fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Copie e stampe sono disponibili alla reception. Se desiderate scannerizzare gratuitamente i documenti, contattate la reception.

Question 16

Colazione

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione a buffet.

Lunedì - venerdì: 07:00 - 10:30 Sabato - domenica: 07:30 - 11:00

Question 17

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Si prega di consegnare gli oggetti smarriti alla reception. In caso di smarrimento di un oggetto, si prega di contattare la reception.

Question 18

Buoni regalo

Accepted Answer

Scegliete tra buoni regalo di alta qualità in formato assegno o da stampare su carta e create il vostro buono regalo personalizzato in modo semplice e comodo sul sito web. H Rewards sito web.

Question 19

H Rewards Programma bonus

Accepted Answer

Come membro del H Rewards programma bonus, potrete beneficiare di prezzi esclusivi e di opzioni di riscatto in qualsiasi momento. Diventate membri ora su https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 20

H Rewards Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come membro si usufruisce di sconti. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:' SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partners-offers/h-rewards-de

Question 21

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Se viaggiate con un bambino, contattate la reception per conoscere le nostre offerte aggiuntive.

Question 22

Cuscino

Accepted Answer

Siamo inoltre lieti di offrirvi cuscini aggiuntivi su richiesta. Si prega di contattare la reception.

Question 23

Caricatori

Accepted Answer

Gli adattatori internazionali e i caricabatterie per cellulari sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 24

Pranzo al sacco

Accepted Answer

Si prega di ordinare il pranzo al sacco (ad esempio al posto della colazione) alla reception entro le 21:00 della sera precedente.

Question 25

Assistenza medica

Accepted Answer

Per i vari contatti medici di guardia, rivolgersi alla nostra reception.

Question 26

Minibar

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di minibar.

Question 27

Utensili per il cucito

Accepted Answer

Alla reception è disponibile il materiale per il cucito.

Question 28

Parcheggio

Accepted Answer

Il parcheggio a pagamento è disponibile in un parcheggio pubblico accanto all'hotel.

Question 29

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel (ad eccezione delle aree esplicitamente designate). Ciò vale anche per le sigarette elettroniche.
Se l'hotel rileva una violazione del divieto di fumo, le spese conseguenti saranno addebitate al responsabile.
Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o se i rilevatori di fumo sono stati manomessi intenzionalmente, l'hotel non si assume alcuna responsabilità.
I costi che ne derivano per l'intervento dei vigili del fuoco o di altri servizi di sicurezza devono essere pagati direttamente in loco dal responsabile.
In caso di inadempienza, l'hotel richiederà i danni e i costi che ne derivano.
Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 30

Radio

Accepted Answer

È inoltre possibile ricevere diversi programmi radiofonici tramite il televisore.

Question 31

Ombrelli

Accepted Answer

Gli ombrelli sono disponibili in camera.

Question 32

Pulizia della cenere/W

Accepted Answer

È possibile far lavare i propri abiti da noi a pagamento. Se consegnate la biancheria entro le 10.30, la riceverete entro le 17.00 del giorno successivo o con un lavaggio espresso il giorno stesso. Siete pregati di lasciare i vostri indumenti nell'apposito sacchetto alla reception. Su richiesta, possiamo anche stirare i vostri abiti a pagamento. Si prega di contattare la reception per questo.

Question 33

Prenotazione

Accepted Answer

È possibile effettuare prenotazioni presso uno dei nostri Steigenberger Hotels & Resorts tramite il nostro sito web https://hrewards.com/de.

Question 34

Ristorante

Accepted Answer

Il nostro ristorante Café de l'Europe è aperto per voi nei seguenti orari:

Martedì: Chiuso Mercoledì - lunedì: 12:00 - 14:00 e 17:30 - 22:00

Il ristorante si trova al piano terra.

Question 35

Ricezione

Accepted Answer

Potete raggiungere la nostra reception 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Question 36

Servizio in camera

Accepted Answer

È possibile ordinare comodamente per telefono alla reception con un supplemento di 5,00 € per le bevande e di 15,00 € per il cibo. Il nostro servizio in camera è disponibile 24 ore su 24/7.

Question 37

Sicuro

Accepted Answer

Nelle camere è disponibile una cassaforte per custodire denaro, gioielli e altri oggetti di valore. Vi preghiamo di comprendere che non possiamo accettare alcuna responsabilità per gli oggetti di valore persi nelle camere.

Question 38

Servizio di lustrascarpe

Accepted Answer

Il servizio di lustrascarpe è disponibile su richiesta.

Question 39

Telefono

Accepted Answer

Durante il vostro soggiorno, potete utilizzare il telefono della vostra camera per effettuare chiamate locali e interurbane o per contattare il nostro personale dell'hotel. Le tariffe al minuto vengono calcolate e registrate automaticamente dal nostro sistema alberghiero e addebitate al momento del check-out.

Question 40

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Il centro informazioni turistiche si trova presso: Tourist-Information Baden-Baden | Zentrum, Kaiserallee 1, 76530 Baden-Baden.

Question 41

Comportamento in caso di incendio

Accepted Answer

Soggiornate in un hotel attrezzato secondo le più recenti norme e tecniche di sicurezza antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco saranno informati automaticamente. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. Ascoltate gli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono indicate sulla planimetria delle vie di fuga in ogni stanza.

Question 42

Cambio di biancheria

Accepted Answer

Per il cambio giornaliero della biancheria, siete pregati di informare la reception. Per gli asciugamani in bagno vale quanto segue: siamo lieti di sostituire gli asciugamani sul pavimento. Si prega di riutilizzare gli asciugamani appesi al gancio.

Question 43

Servizio di sveglia

Accepted Answer

Siete pregati di comunicare alla reception l'orario di sveglia preferito per usufruire del servizio di sveglia.

Question 44

Wifi

Accepted Answer

L'intero hotel e le camere dispongono di WiFi ad alta velocità gratuito.

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