中国セレクションサービス

当ホテルは中国語圏のお客様からの人気が高まっています。当ホテルでのご滞在をより便利で快適なものにするため、参加ホテルは一連のサービスアップグレードを無料でご提供することをお約束しています。以下では、プログラムに含まれるサービスの詳細をご覧いただけます。ホテルや場所によって若干の違いや差異があること、また、これらのサービスはホテルが無料で提供するものであり、空き状況に応じて任意で提供されるものであることにご留意ください。

予約& 到着

中国の決済システム

当ホテルでは様々なお支払い方法をご用意しておりますが、お客様のご滞在の利便性を高めるため、現在すべての参加ホテルでは銀聯(Unionpay)でのお支払いをご利用いただけます。また、ほとんどのホテルではアリペイでのお支払いも可能です。チェックアウトの際など、このサービスが必要な場合は、フロントにお申し出ください。

言語サポート

海外旅行では、言語が問題になることがあります。すべてのホテルに中国語を話すスタッフがいるわけではありませんが、すでにいるホテルもあります。ホテルフロントでこのサービスが利用可能かどうか、または中国語を話すスタッフにつなぐことができるかどうかをご確認ください。ホテルで中国語を話せるスタッフがいない場合は、リアルタイムで言語を翻訳する言語翻訳機をご利用ください。

文化研修

私どものホテルではお客様を大歓迎いたしますが、文化はそれぞれ異なります。可能な限り誤解を避けるため、すべての参加ホテルは、お客様のニーズをよりよく理解するための継続的な文化トレーニングを受けています。ホテルのスタッフは、お客様が必要とするものを提供できるよう最善を尽くします。それでも誤解が生じた場合は、レセプションまでお知らせください。

インルーム

無料高速WiFi

便利なインターネット接続は今日非常に重要です。もちろん、当ホテルはすべて最新のWIFIサービスを備えています。当ホテルにご宿泊のお客様は、標準速度でのWIFI接続を完全無料でご利用いただけます。H Rewards 、無料の高速WiFiをご利用いただけます。ログインに問題がある場合は、フロントにお知らせください。

寝具

セパレートベッドが便利な場合もあり、参加ホテルではリクエストに応じてご用意できます。ツインベッドのお部屋の数には限りがあり、空室状況によりご利用いただけない場合もございます。ツインベッドの部屋は数に限りがあり、空室状況によりご利用いただけない場合もございます。快眠をサポートする硬めのマットレスでお休みになりたい場合は、ホテルに竹製のマットがあるかどうかをご確認ください。

中国のテレビ局

海外旅行中に自国のテレビをご覧になりたいですか?すべての参加ホテルは、1つまたは複数の中国のテレビチャンネルを提供しています。一部の参加ホテルでは、携帯電話やタブレットをテレビにキャストすることもできます。

使い捨てスリッパ

ご自宅の使い捨てスリッパに慣れている方もいらっしゃるかもしれませんが、ホテルのお部屋で快適にお過ごしいただくために、参加ホテルでは客室に使い捨てスリッパを無料でご用意しております。

バスルームアメニティ

特にお荷物の多い海外旅行では、ご不便をおかけすることも多いかと思います。快適なご滞在をお楽しみいただくために、使い捨てデンタルキットなどのバスアメニティをお部屋にご用意しております。バスアメニティは、ご滞在中にフロントまたはハウスキーピングにお申し付けください。

湯沸かしポット

ご宿泊のお客様からご要望の多いアイテムが、お部屋にある湯沸かしポットです。参加ホテルでは、ご要望に応じてご用意いたします。フロントまたはハウスキーピングにお申し付けください。お部屋のタイプによっては、すでにコーヒー/ティーメーカーが設置されている場合もございますので、そちらもご利用ください。

お茶のセレクション

たまにはホテルの部屋で、お茶のいい香りを楽しみながらリラックスするのもいいものです。ホテルでは、ご要望に応じてお茶のセレクションをご用意いたします。さらにくつろいでいただけるよう、一部の参加ホテルでは、企業の社会的責任プログラムの一環として、ご要望に応じて福建省産の本格的な白茶をご用意しています。参加ホテルによっては、伝統的な茶道用アクセサリーを用意しており、海外でのお茶の体験をさらに格上げしてくれます。ご宿泊のホテルにこのような小物があるかどうかは、フロントまたはハウスキーピングにご希望をお伝えください。

飲料水

すべてのホテルで、水道水の品質は保証されています。ボトル入りの水をご利用になりたい場合は、特別なおもてなしとして、お部屋に無料のボトル入りの水をご用意しております。それ以上の本数が必要な場合は、フロントまたはハウスキーピングにお申し付けください。

電気アダプター

現代のデジタルライフにおいて、スマートフォンやパソコンの充電は毎日の必需品です。お客様の利便性を向上させるため、ご持参のない場合は、ご希望に応じてホテルで電気アダプターをご用意いたします。ホテルによっては、USBソケットで充電できる場合もあります。レセプションまたはハウスキーピングにお申し付けください。

F& Bと公共エリア

朝食サービス

朝食は、快適なホテル滞在の重要な一部であり、また中国人にとって、特に海外旅行の際に重要な食事であることを私たちは知っています。一日のスタートを気持ちよくお迎えいただくために、当ホテルでは、麺類などの朝食に適した食材と調味料をご用意しております。また、ホテルの厨房チームでは、ご要望に応じて本格的な中国式朝食の作り方も習得しています。どの本格的な朝食料理が作れるかは、レストランにご確認ください。もちろん、豊富な洋朝食メニューもご用意しております。

オンライン・メディア・ライブラリー

お客様の読書の楽しみとエンターテイメントのために、当ホテルでは中国や海外のデジタル雑誌や新聞をご用意しております。ご宿泊のホテル備え付けのチラシに記載されているQRコードを読み取るか、下記のリンクをクリックしてください。

文化イベント

私たちは皆、中国が豊かで多様な伝統的な祭りを持つ奥深い文化を誇っていることを知っている。海外旅行では、残念ながらご家族やご友人とお祝いすることができません。参加ホテルは、今後開催される中国のお祭りをすべて把握しており、ホテルや場所によってさまざまな方法で中国のお祭りを祝い、祝福します。

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H World ロイヤリティ・プログラム

当ホテルは、世界的なロイヤルティプログラム(H World )のメンバーです。このロイヤリティ・プログラムのメンバーとして、さらに多くのサービスや特典を受けることができます。すでにH World 、またはご登録をご希望の方は、以下のリンクをクリックして詳細をご覧ください。

詳細情報

中国のソーシャルメディアとウェブサイト

いくつかのホテルブランドでは、すでに中国語のウェブサイトを開設しており、今後さらに増やしていく予定です。これらのホテルに関する詳細情報をご覧になりたい方、他のお客様からインスピレーションを得たい方、ご意見をお聞きになりたい方は、弊社がご用意したWeiboチャンネルをご覧ください。皆様のご意見をお待ちしております。

よくある質問

お客様から繰り返しいただく質問があります。お客様のお時間を節約するために、ホテルが説明を受けたトピックや質問をまとめました。これらのFAQの詳細については、以下のリンクをご覧ください。この件に関してサポートが必要な場合は、ホテルのフロントまでお問い合わせください。