Question 1

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパはフロントでリクエスト可能。

Question 2

アレルギー、寝具/Information

Accepted Answer

アレルギーですか？お食事や特別な寝具が必要な場合は、レセプションにお知らせください。

Question 3

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントまでお問い合わせください。

Question 4

バーBistroLounge

Accepted Answer

バーとBistroLounge は1階にあり、月曜日から日曜日の17:00から22:30まで営業しています。

Question 5

毛布

Accepted Answer

追加の毛布や羽毛布団をご希望の場合は、フロントまでお申し付けください。

Question 6

朝食

Accepted Answer

朝6:00から10:00までの朝食で一日をスタート。

Question 7

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

ご到着日の15:00からご出発日の12:00までご利用いただけます。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはレセプションにて承ります。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に与える影響を考慮することは、当然の責務であると考えています。私たちのルーツ、価値観、目標、施策について、そして未来への旅への参加について、詳しくはこちらをご覧ください：H World インターナショナル

Question 9

子供用設備

Accepted Answer

お子様連れのご旅行や追加サービスに関する情報は、レセプションでご覧いただけます。

Question 10

充電器

Accepted Answer

国際ソケットアダプター、携帯電話用充電器は、レセプションにてデポジットでご利用いただけます。

Question 11

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 12

レセプション

Accepted Answer

レセプションへの連絡は、電話のスピードダイヤル「レセプション」から24時間（/7 ）受け付けている。

Question 13

ギフト券

Accepted Answer

CityExplorerのギフトアドベンチャー！高品質のギフトカード、またはカスタマイズしたギフトバウチャーからお選びください。

Question 14

ルームクリーニング

Accepted Answer

客室清掃はリクエスト制です。お部屋の清掃をご希望の場合は、前日の20:00までにフロントまでお知らせください。

Question 15

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

私たちの忠誠に報いる。 H Rewards.会員になると、限定料金や貯まったポイントとの交換オプションをご利用いただけます。今すぐメンバーになるこちら

Question 16

リネンの交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントまでお知らせください。バスタオル：床にタオルが落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」という意味です。

Question 17

遺失物

Accepted Answer

落し物や拾い物をしましたか？受付までご連絡ください。

Question 18

手荷物サービス

Accepted Answer

チェックアウト後、フロントにて無料でお荷物をお預かりいたします。

Question 19

お弁当

Accepted Answer

お弁当（朝食代わりなど）は、前日の夜21:00までに受付にてご注文ください。

Question 20

医療要件

Accepted Answer

様々な医療オンコールサービスに関する情報はレセプションで入手可能。

Question 21

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 22

喫煙と直火

Accepted Answer

ホテル内は全面禁煙です（指定された場所を除く）。電子タバコも同様です。違反が発覚した場合、発生した費用は責任者に請求されます。無許可の喫煙または煙探知機の故意の改ざんにより火災報知器が作動した場合、ホテルは一切の責任を負いません。その結果発生する消防隊またはその他の警備サービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。また、ホテル全館において、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 23

駐車場

Accepted Answer

有料駐車場はホテル近くの公共駐車場をご利用ください。

Question 24

支払い

Accepted Answer

お支払いはフロントにて。当ホテルはキャッシュレスです。マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカンエキスプレス、マエストロ、Vペイ、銀聯など主要なクレジットカードがご利用いただけます。

Question 25

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld、 Schönefelder Chaussee 233、 12524 Berlin Schönefeld.

Question 26

電話

Accepted Answer

ご滞在中は、お部屋の電話を使って市内通話や市外通話をかけたり、館内のサービスチームと連絡を取ることができます。

1分あたりの以下のサービス料金は、ホテルのトラッキングシステムにより自動的に記録され、チェックアウト時に請求されます。国内通話：1ユニットにつき1.20ユーロ国際電話：1件につき3.00ユーロ

受付：客室電話の「受付」ボタンを押してください。内線通話客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、該当する客室番号をダイヤルしてください。警察への緊急電話： 0 - 110 消防隊への緊急電話： 0 - 112

特定の部屋に直接電話をかける場合は、+49 40 24870 + 部屋番号をダイヤルしてください。

Question 27

コピー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトは受付で承ります。書類のスキャンも無料です。

Question 28

枕

Accepted Answer

レセプションで追加の枕を用意している。

Question 29

ラジオ

Accepted Answer

テレビからさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 30

冷却ユニット

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。ロビーのBistro Box にて、各種スナックやお飲み物をご用意しております。

Question 31

修理

Accepted Answer

お部屋の修理が必要な場合は、受付にお申し出いただくか、お部屋の修理ハンガーをご利用ください。

Question 32

ご予約

Accepted Answer

インターシティホテルのご予約は、以下のウェブサイトから承っております。H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

レストラン

Accepted Answer

レストランは毎日17:00から22:30まで営業。レストランは1階にある。

Question 34

ロッカー

Accepted Answer

レセプションと客室に無料の電子ロッカーがあり、現金、宝飾品、その他の貴重品を安全に保管することができます。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 35

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はレセプションにある。

Question 36

靴磨きサービス

Accepted Answer

靴磨き機は1階のレストラン横にある。靴べらはレセプションでお求めいただけます。

Question 37

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組表（EPG）で最新のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 38

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はレセプションで販売している。

Question 39

観光情報

Accepted Answer

観光情報はレセプションにお問い合わせください。

Question 40

傘

Accepted Answer

傘はレセプションでデポジット制。

Question 41

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングサービスをご希望の場合は、ご希望の起床時間をレセプションまでお知らせください。

Question 42

火災が発生したらどうすればいいのか？

Accepted Answer

最新の防火規制と技術を備えたホテルにご滞在いただけます。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちに受付にお申し出いただくか、最寄りの火災報知器を押してください。火災発生時には、スピーカーからのアナウンスに耳を傾けてください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 43

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速インターネットアクセス( WLAN )を提供しております。インターネット接続までの簡単な手順

1.携帯端末で H RewardsIntercityHotel 。 2. "Go online now and become a member"（今すぐオンラインで会員になる）または "I am a member"（私は会員です）のどちらかをお選びください。 H Rewardsメンバー」または「私は H Rewardsのどちらかを選択してください。

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

スナックやドリンクはロビーのBistro Box 。

Question 45

電子機器

Accepted Answer

使用前に、個人の機器（例：シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコン）が使用可能な電気に適しているかどうかを確認すること。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されています。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。

Question 46

夜間の平和、秩序、安全

Accepted Answer

夜間の休憩時間は午後10時から午前6時までです。

当ホテルは、宿泊者、居住者、従業員が互いに敬意を持って接することを期待します。当ホテルは、夜間の休息時間に従わない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対する無礼な行為があった場合、当ホテルの所有権を行使する権利を留保します。
当ホテルに予約されていない人物が客室に立ち入ることは、レセプションによる事前の通知または許可後にのみ許可されます。ホテルが入室を拒否する場合もあります。
当ホテルにご予約されていない方の午後10時から午前6時までのご滞在はお断りいたします。

Question 47

H Rewards- レンタカーとショッピング・パートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳しい情報やご予約は以下のリンクからお問い合わせください：' SIXT Europcar

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide