Question 1

アレルギー持ちの人/Bettwaren/Information

Accepted Answer

アレルギーをお持ちですか？特別な寝具をご希望の場合や、食物アレルギーがある場合は、フロントまでお申し出ください。

Question 2

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は以下の通りです： St.-Georg-Apotheke Blücherstraße 88 18055 ロストック (0381 4923424)

Question 3

子供用装備

Accepted Answer

お子様連れでのご旅行に関する情報や追加サービスについては、フロントでお尋ねください。

Question 4

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパは、フロントにてご要望に応じてご用意いたします。

Question 5

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは全面的にバリアフリー化されており、身体の不自由なお客様もすべての施設をご利用いただけます。詳細については、フロントまでお問い合わせください。

Question 6

支払い

Accepted Answer

ホテルの請求額はフロントでお支払いください。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、Visaカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、ユニオンペイなどもご利用いただけます。

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

ロビーにある「Bistro Box 」では、スナックや飲み物をご用意しています。

Question 8

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

客室は、チェックイン当日は15:00から、チェックアウト当日は12:00までご利用いただけます。チェックアウト時間を延長する場合は、フロントにご相談の上、空室状況に応じて追加料金を支払うことで可能です。

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、そして人々と社会に与える影響を、意思決定の際に考慮することは、私たちの基本的な姿勢です。私たちのルーツ、価値観、目標、取り組みについて詳しく知り、未来への旅路を共に歩んでください： H World International

Question 10

毛布

Accepted Answer

追加の布団は、フロントへお申し出いただければご用意いたします。

Question 11

電気

Accepted Answer

230ボルトの交流。

Question 12

電子機器

Accepted Answer

ご利用開始前に、個人用機器（電気シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が、現地の電圧に対応しているかご確認ください。
客室での電動自転車のバッテリー充電は禁止されています。
ホットプレート、グリルなどの大型電気機器の使用は許可されていません。

Question 13

自転車レンタル

Accepted Answer

自転車のレンタルに関する情報は、フロントでお尋ねください。

Question 14

テレビ

Accepted Answer

全客室に衛星テレビが備わっています。最新のテレビ番組表については、デスク上のフォルダーに入っているチラシをご覧ください。

Question 15

コピー/Scanner

Accepted Answer

コピーや印刷物は受付でご利用いただけます。また、書類のスキャンも無料で承っております。

Question 16

週末の朝食

Accepted Answer

週末および祝日は、午前7時から午前11時まで、当ホテルの朝食ビュッフェで1日をスタートさせましょう。

Question 17

遺失物

Accepted Answer

何か忘れ物や拾得物はありませんか？その場合は、フロントまでお申し出ください。

Question 18

手荷物サービス

Accepted Answer

有料で、お客様の荷物をフロントまでお運びいたします。

Question 19

ギフト券

Accepted Answer

CityExplorerの体験をプレゼントしましょう！小切手形式のギフト券か、当ウェブサイトで印刷できる自分だけのオリジナルギフト券からお選びいただけます。

Question 20

客室清掃

Accepted Answer

客室の清掃はご要望に応じて行います。清掃をご希望の場合は、前日の20:00までにフロントまでお知らせください。

Question 21

H Rewards - 当社のポイントプログラム

Accepted Answer

ロイヤリティを還元。 H Rewards. 会員としてポイントを貯め、いつでも限定特典やポイント交換オプションを活用しましょう。今すぐH Rewards から今すぐ会員登録を。

Question 22

衛生用品

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの衛生用品は、フロントでお求めいただけます。

Question 23

インターネット端末

Accepted Answer

ロビーには、印刷機能付きのインターネット端末が設置されています。

Question 24

枕

Accepted Answer

追加の枕はフロントでお求めいただけます。

Question 25

トランク

Accepted Answer

当ホテルのフロントでは、お荷物を預けることができます。

Question 26

冷蔵庫

Accepted Answer

全客室には小型冷蔵庫が備わっています。ロビーにある「BistroBox」では、さまざまなスナックや飲み物をご用意しています。

Question 27

充電器

Accepted Answer

国際用電源アダプターや携帯電話用充電器は、フロントで保証金と引き換えにお貸ししています。

Question 28

お弁当

Accepted Answer

お弁当（例：朝食の代わりに）は、前日の21:00までにフロントで注文できます。

Question 29

医療サービス

Accepted Answer

各種医師の当直連絡先に関する情報は、受付でお尋ねください。

Question 30

夜間の安眠、秩序、そして安全

Accepted Answer

夜間静粛時間は22:00から6:00までです。
当ホテルでは、他の宿泊客、近隣住民、およびスタッフに対する礼儀正しい振る舞いを求めています。
夜間静粛時間を遵守しない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対して礼儀を欠く振る舞いがあった場合、当ホテルは施設管理権を行使する権利を留保します。
当ホテルに宿泊予約のない方の客室への立ち入りは、事前にフロントへ届け出、承認を得た場合にのみ許可されます。当ホテルは立ち入りを拒否する場合があります。また、22:00から6:00までの間、当ホテルに宿泊予約のない方の滞在は禁止されています。

Question 31

裁縫道具

Accepted Answer

裁縫道具はフロントでお受け取りいただけます。

Question 32

駐車

Accepted Answer

ホテル近くの公共駐車場に有料の駐車スペースがございます。

Question 33

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じて、さまざまなラジオ番組を視聴することができます。

Question 34

喫煙および火気

Accepted Answer

ホテル全域（明示的に指定されたエリアを除く）での喫煙は禁止されています。これは電子タバコにも適用されます。
ホテルが禁煙規定の違反を確認した場合、それに起因する費用は違反者に請求されます。
無断喫煙により火災報知器が作動した場合、または火災報知器が故意に操作された場合、ホテルは一切の責任を負いません。
これにより発生した消防隊やその他の保安機関の出動費用については、原因となった方がその場で直ちに支払うものとします。
また、ホテル全域において、ゲストによる直火やキャンドルの点火は禁止されています。

Question 35

傘

Accepted Answer

傘はフロントで保証金を支払えば貸し出しています。

Question 36

修理

Accepted Answer

お部屋で修理が必要な場合は、フロントまでお知らせいただくか、お部屋に設置されている修理依頼札をご利用ください。

Question 37

予約

Accepted Answer

当社のIntercityHotels、またはその他の H Rewards ホテルへのご予約は、当サイトのH Rewards ウェブサイトからご予約いただけます。

Question 38

受付

Accepted Answer

フロントは、電話の「Reception」という短縮ダイヤルから、24時間年中無休でご利用いただけます。

Question 39

金庫

Accepted Answer

現金、宝石類、その他の貴重品を保管するために、フロントおよび客室に無料のロッカーをご用意しております。客室内で貴重品を紛失された場合、当ホテルは一切の責任を負いかねます。

Question 40

靴磨き機

Accepted Answer

1階に靴磨き機が設置されています。靴べらはフロントでお渡ししています。

Question 41

電話

Accepted Answer

ご滞在中は、客室の電話から市内通話や長距離通話を直接かけたり、当ホテルのスタッフに連絡したりすることができます。通話料金は1分ごとに自動的に課金され、当ホテルのシステムで記録された後、チェックアウト時に精算されます。国内通話：1単位あたり1.20ユーロ国際電話（/Sondernummern ）：1通話あたり3.00 € フロントへの通話：客室の電話機にある「Reception」ボタンを押してください客室間の通話：客室の電話機にある「Room to room」ボタンを押してから、相手方の部屋番号をダイヤルしてください。警察への緊急通報：0 - 110 消防への緊急通報：0 - 112 外部から客室に直接電話をかける場合は、+49 40 24870 に続いて目的の客室番号をダイヤルしてください。

Question 42

観光案内所

Accepted Answer

観光案内所は、ユニバーシタツプラッツ6番地、18055 ロストック、電話番号 0381 3812222 です。

Question 43

火災時の対応

Accepted Answer

当ホテルは、防火に関する最新の規制および技術に基づいて設備を整えています。万が一火災が発生した場合は、自動的に消防署に通報されます。火災に気づいた場合は、直ちにフロントへ連絡するか、最寄りの火災報知器を押してください。スピーカーからのアナウンスにご注意ください。避難経路は、各客室にある避難経路図に記載されています。落ち着いて行動し、パニックにならないようご注意ください。

Question 44

リネンの交換

Accepted Answer

毎日のリネンの交換をご希望の場合は、フロントまでお申し付けください。バスルームのタオルについては、床に置かれているタオルは交換いたしますが、フックにかかっているタオルは再利用させていただきます。

Question 45

Wi-Fi

Accepted Answer

ホテル全館および各客室では、無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。利用方法はとても簡単です：

モバイル端末を H RewardsIntercityHotel
「今すぐオンラインに接続して H Rewards 会員になる」または「すでに H Rewards 会員」のいずれかを選択してください

Question 46

モーニングコールサービス

Accepted Answer

目覚ましを依頼する場合は、受付に時刻をお伝えください。

Question 47

新聞

Accepted Answer

ロビーには、さまざまな日刊紙をご用意しております。あるいは、ホテルの共用エリアにあるQRコードをスキャンすれば、3時間無料で日刊紙や雑誌をお読みいただけます。時間が経過すると、自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？その場合は、QRコードをもう一度スキャンしてください。

Question 48

H Rewards - レンタカーおよびショッピング提携先

Accepted Answer

会員として H Rewards 会員になると、提携先での特典をご利用いただけます。詳細情報やご予約は、以下のリンクからご確認ください：' SIXT Europcar

Question 49

平日の朝食

Accepted Answer

平日6:00～10:00に提供される当ホテルの朝食ビュッフェで、1日をスタートさせましょう。

Question 50

駅

Accepted Answer

ロストック中央駅

距離：0 km

タクシーの推定料金：0,- €

Question 51

空港

Accepted Answer

ロストック＝ラーゲ空港

距離：30.0 km

タクシーの推定料金：53,- €

Question 52

レストラン

Accepted Answer

くつろげる雰囲気と、地元、国内、そして季節の特産品を組み合わせた料理をお楽しみください。営業時間については、フロントでお尋ねください。

IntercityHotel Rostock Guest Guide

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