Question 1

アレルギー対応の寝具/-Information

Accepted Answer

特別な寝具が必要な場合や、特定の食品にアレルギーがある場合は、フロントまでお申し出ください。

Question 2

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は、 Aankomsthal 1（スキポール・プラザ）にある「Boots Apotheek Schiphol」です。

Question 3

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

クローゼットの中にバスローブとバススリッパが入っています。

Question 4

バー＆BistroLounge

Accepted Answer

当ホテルのバーと「BistroLounge 」は1階にあり、月曜日から土曜日まで17:00から24:00まで営業しております。

Question 5

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは全面的にバリアフリー化されており、身体の不自由なお客様もすべての施設をご利用いただけます。詳細については、フロントまでお問い合わせください。

Question 6

支払い

Accepted Answer

ホテルのご請求額は、フロントでお支払いください。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、Visaカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、ユニオンペイなどもご利用いただけます。

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

ロビーにある「Bistro Box 」では、さまざまなスナックやドリンクをご用意しております。

Question 8

チェックイン/Check-Out

Accepted Answer

客室は、チェックイン当日は15:00から、チェックアウト当日は12:00までご利用いただけます。チェックアウト時間の延長については、フロントにご相談の上、空室状況に応じて追加料金で承ります。

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、そして人々と社会に与える影響を、意思決定の際に考慮することは、私たちの基本的な姿勢です。私たちのルーツ、価値観、目標、取り組みについて詳しく知り、未来への道のりを共に歩んでください：https://int.hworld.com/about-us/csr 。

Question 10

毛布

Accepted Answer

追加の掛け布団は、フロントまでお申し付けいただければご用意いたします。

Question 11

電圧

Accepted Answer

230ボルトの交流。

Question 12

電子機器

Accepted Answer

ご利用開始前に、個人用機器（例：電気シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が、施設の電源電流に対応しているかどうかをご確認ください。
客室での電動自転車のバッテリー充電は禁止されています。
ホットプレート、グリルなどの大型電気機器の使用は許可されていません。

Question 13

自転車レンタル

Accepted Answer

自転車の貸し出しについては、フロントまでお問い合わせください。

Question 14

テレビ

Accepted Answer

全客室に衛星テレビが備わっています。最新のテレビ番組表は、テレビの電子番組ガイド（EPG）でご確認いただけます。

Question 15

コピー/Scanner

Accepted Answer

コピーや印刷物はフロントでお受け取りいただけます。無料で書類をスキャンしたい場合も、お気軽にフロントまでお申し付けください。

Question 16

平日の朝食

Accepted Answer

平日、午前6時30分から10時30分まで、当ホテルの朝食ビュッフェで1日をスタートさせましょう。

Question 17

週末の朝食

Accepted Answer

週末および祝日は、午前6時30分から午前11時まで、当ホテルの朝食ビュッフェで1日をスタートさせてください。

Question 18

遺失物

Accepted Answer

拾得物はフロントまでお持ちください。お忘れ物の場合は、フロントまでご連絡ください。

Question 19

手荷物サービス

Accepted Answer

有料にて、お客様の荷物をフロントまでお運びいたします。チェックアウト済みのお客様でも、フロントに無料で荷物を預けることができます。

Question 20

ギフト券

Accepted Answer

会員になると H Rewards 会員の方は、提携先での割引特典をご利用いただけます。詳細およびご予約は、以下のリンクからお願いいたします： SIXThttps://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 21

H Rewards – 当社のボーナスプログラム

Accepted Answer

当社のボーナスプログラムを通じて H Rewards 、お客様の忠誠心に報います。 H Rewards 会員様には、いつでも限定価格や特典の引き換えオプションをご利用いただけます。今すぐhttps://hrewards.com/de/account/registration から会員登録してください。

Question 22

H Rewards - レンタカーおよびショッピング提携先

Accepted Answer

会員として H Rewards 会員の方は、提携先での特典をご利用いただけます。詳細情報やご予約については、以下のリンクからご確認ください： SIXThttps://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 23

衛生用品

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの衛生用品は、フロントにてご用意しております。

Question 24

インターネット端末

Accepted Answer

ロビーには、印刷機能付きのインターネット端末をご用意しております。ご不明な点がございましたら、フロントまでお申し付けください。

Question 25

ベビー用品

Accepted Answer

お子様連れでのご旅行の際は、当ホテルのフロントまでお問い合わせいただき、追加サービスについてご確認ください。

Question 26

枕

Accepted Answer

ご希望に応じて、追加の枕もご用意いたします。フロントまでお申し付けください。

Question 27

冷蔵庫

Accepted Answer

全客室に冷蔵庫が備わっています。ロビーにあるミニショップでは、さまざまなスナックや飲み物をご用意しております。

Question 28

充電器

Accepted Answer

国際用電源アダプターや携帯電話の充電器は、フロントで保証金を預けることでお貸し出しいたします。

Question 29

お弁当。

Accepted Answer

お弁当（例：朝食の代わりに）をご希望の場合は、前日の21:00までにフロントにてご注文ください。

Question 30

医療サービス

Accepted Answer

各種の医師による当直診療については、当院の受付までお問い合わせください。

Question 31

夜間の安眠、秩序、そして安全

Accepted Answer

夜間静粛時間は22:00から6:00までです。
当ホテルでは、他の宿泊客、近隣住民、およびスタッフに対して礼儀正しく接していただくことをお願いいたします。
夜間静粛時間を遵守しない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対して礼儀を欠く行為があった場合、当ホテルは施設管理権を行使する権利を留保いたします。
当ホテルに宿泊予約のない方の客室への立ち入りは、事前にフロントへ届け出を行い、許可を得た場合にのみ認められます。当ホテルは立ち入りを拒否する場合があります。22:00から6:00までの間、当ホテルに宿泊予約のない方の滞在は禁止されています。

Question 32

裁縫道具

Accepted Answer

裁縫道具は、フロントにてご用意しております。

Question 33

駐車

Accepted Answer

ホテルの下にある公共駐車場に、有料の駐車スペースがございます。

Question 34

喫煙および火気

Accepted Answer

ホテル全域（明示的に指定されたエリアを除く）において、いかなる形態の喫煙およびベイピングも禁止されています。これは電子タバコにも適用されます。
ホテルが禁煙規定の違反を確認した場合、それに起因する費用は違反者に請求されます。
無断喫煙により火災報知器が作動した場合、または火災報知器が故意に操作された場合、ホテルは一切の責任を負いません。
これにより発生した消防隊やその他の保安機関の出動費用は、原因となった方がその場で直ちに支払うものとします。
違反があった場合、当ホテルはそれにより生じた損害および費用の支払いを請求します。
さらに、ホテル全域において、ゲストによる直火の使用およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 35

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じて、さまざまなラジオ番組も聴くことができます。

Question 36

傘

Accepted Answer

傘は、フロントで保証金を支払えばお貸ししています。

Question 37

クリーニング/W洗濯

Accepted Answer

当ホテルでは、有料で衣類のクリーニングを承っております。午前9時までに衣類をお預けいただければ、週末を除き、同日の午後6時以降にお返しいたします。衣類は、フロントに用意されている専用の袋に入れてお預けください。ご希望に応じて、有料で衣類のアイロンがけも承っております。ご希望の際は、フロントまでお申し付けください。

Question 38

修理

Accepted Answer

お部屋での修理が必要な場合は、フロントまでお知らせいただくか、お部屋に用意されている「修理依頼」のドアハンガーをご利用ください。

Question 39

予約

Accepted Answer

Steigenberger ホテルおよび&リゾートの予約は、当社のウェブサイトhttps://hrewards.com/de などから行うことができます。

Question 40

レストラン

Accepted Answer

当レストランの営業時間は以下の通りです：ランチ：月曜日～土曜日 11:00～17:00 ディナー：月曜日～土曜日 17:00～22:00 レストランは1階にあります。レストランの前にあるメニューの抜粋には、当店の料理の一部が掲載されています。

Question 41

受付

Accepted Answer

当ホテルのフロントには、電話の「Reception」という短縮ダイヤル番号から、24時間年中無休でご連絡いただけます。

Question 42

ルームサービス

Accepted Answer

フロントへお電話いただければ、10,00 €の追加料金で簡単にご注文いただけます。当ホテルのルームサービスは、毎日00:00から00:00までご利用いただけます。

Question 43

金庫

Accepted Answer

現金、宝石類、その他の貴重品を保管するために、フロントおよび客室に無料の貸金庫をご用意しております。なお、客室内で貴重品が紛失した場合、当ホテルでは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

Question 44

靴磨き機

Accepted Answer

1階の階段の横に靴磨き機が設置されています。靴べらと靴磨き用手袋は、お部屋の中に用意されています。

Question 45

電話

Accepted Answer

ご滞在中は、お部屋の電話から市内通話や長距離通話をご自身でかけたり、当ホテルのスタッフにご連絡いただけます。

通話料金は1分ごとに自動的に加算され、当ホテルのシステムで記録された上で、チェックアウト時に精算されます。国内通話：1単位あたり1.20ユーロ国際通話（/Sondernummern ）：1単位あたり3.00ユーロ

フロントへのお問い合わせ：客室の電話の「Reception」ボタンを押してください客室間通話：客室の電話機にある「Room to room」ボタンを押し、その後、通話先の客室番号をダイヤルしてください。警察への緊急通報：0 - 110 消防への緊急通報：0 - 112

外部から客室に直接電話をかける場合は、+49 40 24870 に続いてご希望の客室番号をダイヤルしてください。

Question 46

観光案内所

Accepted Answer

オランダのVVVツーリスト・ポイントに観光案内所があります。

Question 47

火災時の対応

Accepted Answer

当ホテルは、防火に関する最新の規制および技術に基づいて設備が整えられています。万が一火災が発生した場合は、自動的に消防署に通報されます。火災に気づいた場合は、直ちにフロントへ連絡するか、最寄りの火災報知器を押してください。スピーカーからのアナウンスにご注意ください。避難経路は、各客室に備え付けの避難経路図に記載されています。落ち着いて行動し、パニックにならないようご注意ください。

Question 48

リネンの交換

Accepted Answer

毎日リネンの交換をご希望の場合は、フロントまでお申し付けください。バスルームのタオルについては、床に置かれたタオルは喜んで交換いたします。フックにかかっているタオルは、もう一度ご使用ください。

Question 49

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングコールサービスをご利用の際は、ご希望の起床時間をフロントまでお知らせください。

Question 50

Wi-Fi

Accepted Answer

当ホテルでは、館内全域および客室でご利用いただける無料の高速インターネット接続（Wi-Fi）を提供しております。インターネット接続の手順は以下の通りです：1. モバイル端末から、 H RewardsSteigenberger のネットワークに接続してください。 2. 「今すぐオンラインに接続して会員になる」 H Rewards 会員になる」のいずれかを選択してください。

Question 51

新聞

Accepted Answer

ホテルの共用エリアにあるQRコードをスキャンすると、3時間無料で日刊紙や雑誌をお読みいただけます。時間が経過すると、自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？QRコードをもう一度スキャンしてください。

Question 52

空港

Accepted Answer

スキポール空港 距離：7.0 km リムジンサービス：約 65 ユーロ（片道）タクシー料金（目安）：30 ユーロ（片道）

シャトルバス： 06:00よりホテルから空港へ

Question 53

駅

Accepted Answer

スキポール空港駅

距離：7.0 km

リムジンサービス：約65ユーロ（片道）

シャトルバス：06:00～23:45の間、30分間隔で運行

タクシー料金の目安：30ユーロ（片道）

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide

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