Q: スリッパ

スリッパをご用意しております。

Question 1

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 2

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

特定の食物アレルギーやお食事に関するご要望、また特別な寝具が必要な場合は、フロントデスクまたはFood&Beverage teamまでお知らせください。

Question 3

バーBistroLounge

Accepted Answer

カフェバーとメインレストラン「シタデル」は1階にあり、24時間営業です。

Question 4

スリッパ

Accepted Answer

スリッパをご用意しております。

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

1階のカフェ・バーでは、各種スナックやドリンクを用意している。

Question 6

週末の朝食

Accepted Answer

週末の6:00～10:30は朝食で一日をスタート。

Question 7

平日の朝食

Accepted Answer

平日6:00～10:30は朝食で一日をスタート。

Question 8

充電器

Accepted Answer

国際ソケットアダプター、携帯電話用充電器はフロントデスクにて無料でご利用いただけます。

Question 9

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

お部屋はご到着日の15:00hから、ご出発日の12:00hまでご利用いただけます。レイトチェックアウトはフロントにて承ります（有料）。

Question 10

子供用具

Accepted Answer

お子様連れのご旅行については、フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは、当然の責務であると私たちは信じています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして行動についての詳細をご覧ください：https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 12

電気

Accepted Answer

電圧 220 V AC、50 HZ

Question 13

エレクトロニクス

Accepted Answer

個人用機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 14

フロントデスク

Accepted Answer

当ホテルのフロントデスクは、電話の「フロントデスク」短縮ダイヤルキーで24時間/7 。

Question 15

ギフト券

Accepted Answer

あなたのギフトが忘れられない思い出になるようお手伝いいたします！小切手形式の高品質バウチャー、または紙に印刷されたバウチャーのいずれかを選択し、当社のウェブサイト上で便利かつ簡単に個別のギフトバウチャーを作成します。

Question 16

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤルティプログラム H Rewardsでは、お客様のロイヤルティに報います。ご滞在ごとにポイントが貯まり、魅力的な交換オプションにご利用いただけます。今すぐhttps://hrewards.com/en/account/registration でメンバーになってください。

Question 17

H Rewards- レンタカーとショッピングのパートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細およびご予約は、以下のリンクから： SIXThttps://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards" ビスター・コレクションhttps://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 18

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは有料です。09:00までにお預かりしたお荷物は、当日18:00以降にご利用いただけます。ランドリーバッグをご利用の上、フロントにお預けください。ご要望があれば、追加料金にてアイロンがけも承ります。フロントにお申し付けください。

Question 19

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、ハウスキーピングまでお知らせください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けてあるタオルは「また使います」という意味です。

Question 20

遺失物

Accepted Answer

落し物はフロントにてお預かりいたします。紛失された場合はフロントまでご連絡ください。

Question 21

手荷物サービス

Accepted Answer

/if チェックアウトされたお客様。

Question 22

ランチ・パッケージ

Accepted Answer

ランチボックスはアラカルトメニューからお選びいただけます（有料）。レストランにお問い合わせください。

Question 23

医療用品

Accepted Answer

医療オンコールの各種連絡先については、フロントまでお問い合わせください。

Question 24

新聞

Accepted Answer

カフェバー「新聞」で利用可能。

Question 25

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

休憩時間は22:00～6:00です。
当ホテルでは、宿泊者、居住者、スタッフがお互いに敬意を持って接することを期待しています。
当ホテルは、他の宿泊客、従業員、または第三者に対して、安静を守らなかったり、無礼な扱いをしたりした場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。
当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。22:00～翌6:00の間、当ホテルにご予約されていないお客様のご宿泊はお断りいたします。

Question 26

駐車場

Accepted Answer

ホテルの前に公共駐車場がある。

Question 27

支払い

Accepted Answer

お支払いはチェックアウト時にフロントにてお願いいたします。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯などの主要クレジットカードがご利用いただけます。

Question 28

薬局

Accepted Answer

ホテル "Khalil Pharmacy "の同じエリアに最寄りの薬局があります。

Question 29

電話

Accepted Answer

ご滞在中、客室の電話にて市内・市外通話、または館内サービスチームへのご連絡が可能です（市内・市外通話はオペレーターに9を押してください)。以下の分単位のサービス料金は、ホテルのトラッキングシステムにより自動的に取得され、チェックアウト時に請求されます。国内通話: (1分につき5EGP) '国際通話: (距離ごとに料金表が適用されます) 'フロントデスク：客室電話の「5」ボタンを押してください。内線電話の場合：ルーム・トゥ・ルーム "を押してください：内線電話：「8」ボタンを押して、各部屋番号をダイヤルしてください。）緊急警察:122 '緊急消防署：123 '外線電話を直接特定の部屋にかけるには、受付に2をダイヤルしてください。'内線電話の場合内線電話の場合：「8」を押し、各部屋の番号をダイヤルしてください。

Question 30

コピーサービス/Scanner

Accepted Answer

コピー、プリントアウトはフロントにて承ります。書類のスキャンをご希望の場合は、フロントにて有料で承ります。

Question 31

枕

Accepted Answer

ご要望があれば、枕の追加も承ります。ハウスキーピングまでご連絡ください。

Question 32

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 33

冷蔵庫

Accepted Answer

全室にミニバー（有料）を完備。

Question 34

修理

Accepted Answer

部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出ください。

Question 35

ご予約

Accepted Answer

Steigenberger ホテル&リゾートのご予約は、弊社ウェブサイト（https://hrewards.com/en ）または予約課（reservations.cecil@steigenberger.com）まで直接お問い合わせください。

Question 36

レストラン

Accepted Answer

レストランの営業時間は以下の通り：ランチ：全日12:00～16:00 ディナー：全日17:00～24:00 レストランは1階にあります。アラカルトメニューもご用意しております。

Question 37

ルームサービス

Accepted Answer

ルームサービスのメニューからフロントにお電話でご注文いただくと便利です。ルームサービスは毎日24時間ご利用いただけます。

Question 38

貸金庫

Accepted Answer

現金、宝石、その他の貴重品を安全に保管するため、フロントデスクと客室に無料のセーフティボックスを設置しております。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 39

ソーイング・キット

Accepted Answer

ソーイングキットはハウスキーピングで購入できます。

Question 40

靴磨きサービス

Accepted Answer

靴べらと靴磨き用手袋はハウスキーピングまたはフロントデスクにお申し付けください。

Question 41

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテル内では、いかなる種類の喫煙および気化式喫煙も禁止されています（指定エリアを除く）。これには電子タバコも含まれます。
違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。
無許可の喫煙により火災報知器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。
違反があった場合、ホテルはその損害と費用を請求します。
さらに、ホテル全館において、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 42

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組ガイド（EPG）で、現在のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 43

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はハウスキーピングでご用意しております。

Question 44

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はサード・ザグロル・スクエアのアレクサンドリア商工会議所前にある。

Question 45

傘

Accepted Answer

フロントデスクに傘をご用意しております。非売品

Question 46

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングサービスをご利用の場合は、ご希望の起床時間をフロントデスクまでご連絡ください。

Question 47

火災発生時の対応

Accepted Answer

最新の防火規則と防火技術を備えたホテルです。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、次の火災報知器を押してください。拡声器によるアナウンスにもご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 48

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速WiFiアクセスを提供しており、客室内だけでなく、ホテル全体でご利用いただけます。インターネットアクセスまでの簡単な手順

ネットワークに接続してください。 H Rewardsモバイル端末でSteigenberger 。 2.今すぐオンラインで会員になる H Rewards会員になる」または「私は会員です H Rewards会員にならずにオンラインに進む」のいずれかを選択してください。

Steigenberger Cecil Hotel - アレクサンドリアGuest Guide

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