Question 1

アレルギー患者のためのベッドリネン/-Information

Accepted Answer

特別なベッドリネンが必要な方、特定の食品にアレルギーのある方はレセプションまでご連絡ください。

Question 2

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局はポストプラッツにあります（Apotheke Haus Postplatz, Postplatz 2, 01067 Dresden）。

Question 3

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパはワードローブにあります。

Question 4

バーBistroLounge

Accepted Answer

ロビーバーは1階にあり、毎日17:00から24:00まで営業しています。メニューはリフトのところにあります。

Question 5

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは完全バリアフリーですので、お身体の不自由なお客様もすべてのエリアでご利用いただけます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

Question 6

支払い

Accepted Answer

レセプションにてご精算ください。現金のほか、Mastercard、Diners Club、Visa Card、American Express、Maestro、V-Pay、銀聯でもお支払いいただけます。

Question 7

チェックイン/Check-Out

Accepted Answer

お部屋は到着日の15:00から出発日の12:00までご利用いただけます。レセプションにご相談の上、ご出発時間を遅くすることも可能です。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に与える影響を考慮して意思決定を行うことは、私たちのセルフイメージの一部です。パタゴニアのルーツ、価値観、目標、施策の詳細をご覧いただき、未来への旅路をたどってください：https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

毛布

Accepted Answer

追加の羽毛布団をご希望の場合は、フロントまでお申し付けください。

Question 10

電圧

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 11

電子機器

Accepted Answer

個人用機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
コンロ、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 12

レンタサイクル

Accepted Answer

レンタサイクルについては、レセプションまでお問い合わせください。

Question 13

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組表（EPG）で最新のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 14

フィットネス

Accepted Answer

フィットネスルームは地下のスパ＆ウェルネスエリアにあります。自転車エルゴメーター、トレッドミル、ステッパー、クロストレーナーをご自由にお使いいただけます。ご利用にはルームカードが必要です。

Question 15

コピー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトは受付にて承っております。書類の無料スキャンをご希望の方は、受付までご連絡ください。

Question 16

平日の朝食

Accepted Answer

平日6:30～10:30は朝食ビュッフェで一日をスタート。

**朝食時間帯 06:30 - 07:30

朝食ボリューム中: 07:30 - 08:30 07:30 - 08:30

**朝食の多い時間帯 08:00 - 09:30

Question 17

週末の朝食

Accepted Answer

一日の始まりは、週末と祝日の07:00～11:00の朝食ビュッフェから。

**朝食時間帯 07:00 - 08:00 および 10:30 - 11:00

朝食ボリューム（中）：*08:00 - 09:00 08:00 - 09:00

**朝食量が多い場合 09:00 - 10:30 a.m.

Question 18

遺失物

Accepted Answer

落し物は受付でお渡しください。落し物をされた場合は、受付までご連絡ください。

Question 19

手荷物サービス

Accepted Answer

お荷物を有料でレセプションまでお持ちいたします。チェックアウトされたお荷物も無料でお預かりいたします。

Question 20

ギフト券

Accepted Answer

忘れられない思い出になるようなギフトをお届けします！小切手形式の高品質バウチャー、または紙に印刷したバウチャーのいずれかをお選びいただき、ウェブサイト上で便利かつ簡単にオリジナルのギフトバウチャーを作成してください。

Question 21

Green Option

Accepted Answer

Green Option をご利用の場合、客室清掃、タオル交換、ベッドリネン交換、ゴミ箱の清掃、アメニティの補充はございません。その代わり、1滞在につき5ユーロの飲食券をレセプションにてお渡しいたします。Green Option をご希望の方は、レセプションにてお申し出ください。

Question 22

H Rewards- ボーナスプログラム

Accepted Answer

ボーナスプログラム H Rewardsボーナス・プログラムにより、皆様のロイヤルティに報います。ボーナスプログラムの H Rewardsボーナス・プログラムの会員になると、いつでも限定価格や特典をご利用いただけます。https://hrewards.com/de/account/registration 、今すぐメンバーになってください。

Question 23

H Rewards- レンタカーとショッピング・パートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細およびご予約は、以下のリンクからどうぞ：

SIXThttps://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

ヨーロッパカーhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 24

衛生用品

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの衛生用品はレセプションでご用意しております。

Question 25

インターネット端末

Accepted Answer

ロビーには、印刷機能を備えたインターネット端末があります。ご不明な点がございましたら、レセプションまでお問い合わせください。

Question 26

子供用具

Accepted Answer

お子様とご一緒にご旅行される場合は、レセプションにご連絡の上、追加オファーについてご確認ください。

Question 27

枕

Accepted Answer

ご要望があれば、枕の追加も承ります。フロントまでお申し付けください。

Question 28

冷蔵庫

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。プレミアムカテゴリーでは、ミニバーに様々なお飲み物やスナックをご用意しております。

Question 29

チャージャーズ

Accepted Answer

国際プラグ・アダプターと携帯電話充電器は、レセプションでデポジットとしてご利用いただけます。

Question 30

お弁当

Accepted Answer

お弁当（朝食の代わりなど）は、前日の夜21:00までに受付にてご注文ください。

Question 31

医療

Accepted Answer

各種医療オンコール連絡先については、受付までお問い合わせください。

Question 32

夜間の平和、秩序、安全

Accepted Answer

22:00から6:00までが休憩時間となります。
当ホテルでは、他の宿泊客、居住者、スタッフに対する礼儀正しい振る舞いを求めています。
宿泊規則を守らない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対して無礼な行為があった場合、当ホテルはハウスルールを行使する権利を有します。
当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの許可を得た場合にのみ許可されます。ホテルが入室を拒否する場合もあります。当ホテルにご予約されていない方の午後10時から午前6時までのご滞在はお断りいたします。

Question 33

裁縫道具

Accepted Answer

受付にて裁縫道具をご用意しております。

Question 34

駐車場

Accepted Answer

ホテル下の公共駐車場に有料駐車スペースあり。

Question 35

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルでは、（明示的に指定された区域を除き）全館において、いかなる種類の喫煙およびVAPEの使用も禁止されています。これは電子タバコにも適用されます。
禁煙違反がホテルによって発見された場合、その結果発生する費用は責任者に請求されます。
無断喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防隊またはその他の警備サービスの費用は、責任者が現地で直接支払うものとします。
違反があった場合、ホテルはその損害と費用を請求します。
さらに、ホテル全館において、宿泊客による直火およびロウソクの点火は禁止されています。

Question 36

ラジオ

Accepted Answer

また、さまざまなラジオ番組をテレビで受信することもできる。

Question 37

傘

Accepted Answer

傘はレセプションでデポジット。

Question 38

洗浄/W灰

Accepted Answer

有料にてクリーニングを承ります。9:00までにお預けいただければ、当日18:00よりお返しいたします。土曜、日曜、祝祭日のサービスはございません。洗濯物は受付に備え付けの袋にお入れください。ご希望があれば有料でアイロンがけも承ります。受付までお申し付けください。

Question 39

修理

Accepted Answer

お部屋の修理が必要な場合は、レセプションにお申し出ください。

Question 40

予約

Accepted Answer

弊社のウェブサイトhttps://hrewards.com/de から、Steigenberger ホテル&リゾートのいずれかをご予約いただけます。

Question 41

レストラン

Accepted Answer

レストランは朝食時に営業しております。レストランは1階にございます。

Question 42

レセプション

Accepted Answer

お電話の短縮ダイヤル「レセプション」をダイヤルしていただければ、週7日、24時間いつでもレセプションにご連絡いただけます。

Question 43

ルームサービス

Accepted Answer

お電話でのご注文は、7.90ユーロの追加料金で承ります。ルームサービスは毎日12:00から22:00までご利用いただけます。また、お夜食メニューもご用意しております。

Question 44

安全

Accepted Answer

レセプションと客室に、金銭、宝石類、その他の貴重品を保管するための無料ロッカーをご用意しております。客室内での貴重品の紛失につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

Question 45

サウナ

Accepted Answer

サウナ・エリアは地下にあり、バイオ・サナリウム、フィンランド式サウナ、スチーム・バス、体験シャワー、クナイプ・ベイシン、リラクゼーション・ルームがあります。サウナは毎日16:00～22:00までご利用いただけます。ルームカードでご利用いただけます。

Question 46

靴磨き機

Accepted Answer

1階ロビーバーの右側に靴磨き機がございます。靴べらと靴磨き用手袋はお部屋にございます。

Question 47

電話（OPERA PMS）

Accepted Answer

ご滞在中は、お部屋の電話を使って市内通話や市外通話ができます。

1分あたりの通話料金は、当ホテルのシステムにより自動的に計算・記録され、チェックアウト時に請求されます。国内電話：1ユニットにつき1.20ユーロ国際電話/Sondernummern: 1件につき3,00ユーロ

受付：客室電話の「受付」ボタンを押してください。客室から客室への通話：客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、該当する客室番号をダイヤルしてください。警察への緊急電話： 0 - 110 消防隊への緊急電話： 0 - 112

外出先から直接客室に電話をかける場合は、+49 40 24870 +ご希望の客室番号をダイヤルしてください。

Question 48

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はNeumarkt 2, 01067 Dresdenにあります。

Question 49

火災発生時の行動

Accepted Answer

ご滞在のホテルは、最新の火災安全規則と技術に基づいた設備が整っています。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、最寄りの火災報知器を押してください。ラウドスピーカーのアナウンスに耳を傾けてください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 50

リネンの交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントまでお申し出ください。バスルームのタオルは以下の通りです。フックにかけたタオルは再利用してください。

Question 51

モーニングサービス

Accepted Answer

モーニングサービスをご利用の際は、ご希望の起床時間をレセプションまでお知らせください。

Question 52

無線LAN

Accepted Answer

ホテル全体と客室に無料の高速WiFiを完備。とても簡単です：

モバイル機器を H RewardsSteigenberger
"今すぐオンラインにアクセスして会員になる "か "私は会員です。 H Rewards会員になる" または "私は会員です H Rewardsのどちらかを選択する。

Question 53

新聞

Accepted Answer

朝食時には、日刊紙をご用意しております。

Question 54

空港

Accepted Answer

ドレスデン空港（DRS）距離：12 km タクシー料金の目安: 35 € (片道)

公共交通機関：Sバーン（空港ターミナル地下駅）でドレスデン中央駅へ。

Question 55

鉄道駅

Accepted Answer

ドレスデン中央駅距離：1.6キロタクシー料金の目安: 10 € (片道)

路面電車ポストプラッツ停留所距離：650m（徒歩）トラム3番(Wilder Mann方面)または7番(Weixdorf方面)

Steigenberger Hotel de Saxe ドレスデンGuest Guide

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