Question 1

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパはフロントで貸し出している。

Question 2

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

特定の食物アレルギーや食事に関するご要望、また特別な寝具が必要な場合は、フロントデスクまでお知らせください。

Question 3

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 4

バーBistroLounge

Accepted Answer

バーは1階にあり、月曜日から土曜日の17:00～01:00まで営業しています。

Question 5

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、ご要望に応じてフロントデスクでお求めいただけます。

Question 6

営業日の朝食

Accepted Answer

営業日の6:15～10:00は朝食で一日をスタート。

Question 7

日曜・祝日の朝食

Accepted Answer

日曜・祝日の7:00～11:00は朝食で一日をスタート。

Question 8

レンタサイクル

Accepted Answer

レンタサイクルについては、フロントにお問い合わせください。

Question 9

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

お部屋はご到着日の15:00hから、ご出発日の12:00hまでご利用いただけます。レイトチェックアウトはフロントにて承ります（有料）。

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは、当然の責務であると私たちは信じています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして行動についての詳細をご覧ください：https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 11

子供用具

Accepted Answer

お子様連れのご旅行については、フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 12

充電器

Accepted Answer

国際ソケットアダプターや携帯電話用充電器は、デポジット制でフロントデスクで販売している。

Question 13

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 14

フロントデスク

Accepted Answer

当ホテルのフロントデスクは、電話の「レセプション」短縮ダイヤルボタンから24時間（/7 ）ご利用いただけます。

Question 15

ギフト券

Accepted Answer

忘れられない思い出になるようなギフトをご用意いたします！小切手形式の高品質バウチャー、または紙に印刷するバウチャーのいずれかをお選びいただき、当社のウェブサイトで便利かつ簡単に個別のギフトバウチャーを作成してください。

Question 16

Green Option

Accepted Answer

Green Option をご利用の場合、客室清掃、タオル交換、ベッドリネンの交換、ゴミ箱の清掃、アメニティの補充はございません。その代わり、1滞在につき5ユーロの飲食券をフロントにてお渡しいたします。Green Option をご利用の際は、フロントまでお申し出ください。

Question 17

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤルティプログラム H Rewardsでは、お客様のロイヤルティに報います。ご滞在のたびにポイントが貯まり、魅力的な交換オプションにご利用いただけます。今すぐ H Rewards .

Question 18

インターネット端末

Accepted Answer

ロビーには、インターネット接続とプリンターを備えたコンピューターワークステーションがございます。ご不明な点はフロントまでお問い合わせください。

Question 19

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは1週間以内であれば有料でご利用いただけます。9:00までにお預かりしたものは、当日18:00以降にご利用いただけます。ランドリーバッグをご利用の上、フロントにお預けください。

Question 20

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントデスクまでお申し付けください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 21

遺失物

Accepted Answer

落し物はフロントにてお預かりいたします。紛失された場合はフロントまでご連絡ください。

Question 22

手荷物サービス

Accepted Answer

ご要望があれば、フロントまでお荷物の移動をお手伝いいたします。チェックアウトされたお荷物でも、フロントにて無料でお預かりいたします。

Question 23

ランチ・パッケージ

Accepted Answer

ランチパック（朝食の代わりなど）は、前日の夜21:00までフロントにてご注文ください。

Question 24

医療用品

Accepted Answer

医療オンコールの各種連絡先については、フロントまでお問い合わせください。

Question 25

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。この時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。新聞はフロントでもご購入いただけます。

Question 26

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルは全館禁煙です（指定エリアを除く）。これには電子タバコも含まれます。
違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。
無許可の喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。
さらに、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は、ホテル全体で禁止されています。

Question 27

駐車場

Accepted Answer

ご滞在中、チェックアウトまで地下駐車場の有料駐車場をご利用いただけます。

Question 28

支払い

Accepted Answer

お支払いはチェックアウト時にフロントにてお願いいたします。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯などの主要クレジットカードがご利用いただけます。

Question 29

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局はLindemannstraße 13にあります。リンデマン薬局

Question 30

電話

Accepted Answer

ご滞在中、客室の電話は市内・市外通話や館内サービスチームへのご連絡にご利用いただけます。サービス料金は、ホテルの追跡システムにより自動的に把握され、チェックアウト時に請求されます。フロントデスク客室電話の「受付」ボタンを押してください。館内通話客室番号をダイヤルしてください。緊急警察： 0 - 110 緊急消防0 - 112

特定の部屋に直接外線電話をかける場合は、次のようにダイヤルしてください：+49 231 90 21 + 部屋番号。

Question 31

コピーサービス/Scanner

Accepted Answer

コピー、プリントアウトはフロントにて承ります。書類のスキャンをご希望の場合は、フロントにて無料で承ります。

Question 32

枕

Accepted Answer

ご要望があれば、枕の追加も承ります。フロントまでお申し付けください。

Question 33

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 34

冷蔵庫

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。ロビーのBistro Box にて、様々なスナックやドリンクをご用意しております。

Question 35

修理

Accepted Answer

お部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出いただくか、お部屋の修理用ドアハンガーをご利用ください。

Question 36

ご予約

Accepted Answer

Steigenberger ホテル&リゾートのご予約は、当社のウェブサイトhttps://hrewards.com/en で承っております。

Question 37

レストラン

Accepted Answer

営業時間は以下の通り：

ランチ月曜日～土曜日 12:00～21:30

レストランは1階にある。レストランの前にメニューがあります。

Question 38

ルームサービス

Accepted Answer

お電話でのご注文は6.00ユーロの追加料金にて承ります。ルームサービスはレストランの営業時間内にご利用いただけます。

Question 39

貸金庫

Accepted Answer

フロントデスクと客室には、現金、宝石、その他の貴重品を安全に保管するための無料の電子貸金庫が設置されています。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 40

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はフロントデスクにある。

Question 41

靴磨きサービス

Accepted Answer

靴磨き機は1階のトイレ控室にあります。靴べらと靴磨き用手袋はお部屋にあります。

Question 42

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組ガイド（EPG）で、現在のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 43

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はフロントデスクに用意してある。

Question 44

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はKampstraße 80, 44137 Dortmundにある。

Question 45

傘

Accepted Answer

傘はデポジット制でフロントデスクで貸し出している。

Question 46

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングサービスをご利用の場合は、ご希望の起床時間をフロントデスクまでご連絡ください。

Question 47

火災発生時の対応

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速インターネットアクセス( WiFi )をご提供しております。インターネットアクセスまでの簡単な手順

ネットワークに接続してください。 H RewardsモバイルデバイスでSteigenberger 。

2.今すぐオンラインで H Rewardsまたは H Rewards会員です"

Question 48

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速WiFiアクセスを提供しており、客室内だけでなく、ホテル全体でご利用いただけます。インターネットアクセスまでの簡単な手順

ネットワークに接続してください。 H Rewardsモバイル端末でSteigenberger 。
「今すぐ会員になる H Rewardsまたは H Rewards会員です"

Question 49

Bistro Box

Accepted Answer

ロビーのBistro Box にて、各種スナックやお飲み物をご用意しております。

Question 50

エレクトロニクス

Accepted Answer

'-個人の機器（例：シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコン）が使用可能な電流に適しているかどうか、使用前に確認すること。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されています。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。

Question 51

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細情報およびご予約は以下のリンクから:' SIXThttps://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 52

H Rewards- レンタカーとショッピングのパートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細情報およびご予約は以下のリンクから：SIXT Europcar

Question 53

空港

Accepted Answer

ドルトムント空港距離：15,0 km タクシー料金の目安: 30,- € (片道)

Question 54

鉄道駅

Accepted Answer

ドルトムント中央駅距離：2.5キロタクシー料金の目安：7,50ユーロ（片道）地下鉄クロイツシュトラーセ駅距離：600m（徒歩） Westfalenhallen駅距離：900m（徒歩）

Steigenberger Hotel Dortmund Guest Guide

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