Q: ベビーベッド／エクストラベッド

ベビーベッドを無料でご用意しております、 追加料金でエキストラベッドもご利用いただけます。 詳しくはフロントまでお問い合わせください。

Q: バッテリー回収ポイント

使用済み電池はゴミ箱に捨てないでください。 受付に使用済み電池の回収場所があります。 があります。

Question 1

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 2

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

特定の食物アレルギーや食事に関するご要望、特別な寝具が必要な場合は、フロントデスクにてお知らせください。

Question 3

ベビーベッド／エクストラベッド

Accepted Answer

ベビーベッドを無料でご用意しております、追加料金でエキストラベッドもご利用いただけます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

Question 4

ベビーシッター

Accepted Answer

詳しくは受付チームまでお問い合わせください。

Question 5

バー

Accepted Answer

バーは1階にある。毎日08:00から01:00まで営業。

Question 6

バッテリー回収ポイント

Accepted Answer

使用済み電池はゴミ箱に捨てないでください。受付に使用済み電池の回収場所があります。があります。

Question 7

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパはバスルームにございます。ご要望がございましたら、フロントまでご連絡ください。

Question 8

レンタルバイク

Accepted Answer

レンタサイクルについては、フロントにお問い合わせください。

Question 9

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、リクエストに応じてフロントデスクでご用意いたします。

Question 10

週末の朝食

Accepted Answer

週末の7:00～12:00は朝食で一日をスタート。

Question 11

平日の朝食

Accepted Answer

平日6:30～10:30は朝食で一日をスタート。

Question 12

レンタカー

Accepted Answer

レンタカーについては、フロントにお問い合わせください。

Question 13

充電器

Accepted Answer

国際ソケットアダプターや携帯電話用充電器は、デポジット制でフロントデスクで販売している。

Question 14

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

ご到着日のお部屋のご利用は遅くとも午前11時までにご退室ください。延泊をご希望の場合は、午前9時までにフロントまでご連絡ください。レセプションまでご連絡ください。お荷物はフロントにてお預かりいたします。

Question 15

子供用具

Accepted Answer

ベビーベッドを無料でご用意しております、追加料金でエキストラベッドもご利用いただけます。お部屋にケトルをご用意しております。その他のアメニティが必要な場合は、フロントまでご連絡ください。

Question 16

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは、当然の責務であると私たちは信じています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして行動についての詳細をご覧ください：https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 17

データ接続

Accepted Answer

LANポートはデスクにある。

Question 18

犬

Accepted Answer

犬は1泊につき追加料金がかかります。餌用のボウルをご用意しております。ご注文はフロントまでお気軽にお申し付けください。犬用ドアハンガーをご利用ください。犬用ドアハンガーをご利用ください。

Question 19

電気

Accepted Answer

室内の接続はすべて230Vです。安全規則により、客室内での他の機器の使用は禁止されています。他の機器の使用は禁止されています。

Question 20

エレクトロニクス

Accepted Answer

個人用機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 21

非常口

Accepted Answer

緊急時にはエレベーターを使用しないでください。非常時にはエレベーターを使用しないでください。部屋のドアに貼ってある非常時の注意事項を守ってください。国の基準に基づき、非常口への経路は緑色のランプで表示されています。には緑色の標識があります。緊急の場合はレセプションにご連絡ください。

Question 22

フロントデスク

Accepted Answer

当ホテルのフロントデスクは、電話の「フロントデスク」短縮ダイヤルキーで24時間/7 。

Question 23

花

Accepted Answer

お花のご注文も喜んで承ります。

Question 24

ギフト券

Accepted Answer

忘れられない思い出になるプレゼントをご用意いたします！ウェブページから最適なバウチャーをお選びください：https://shop.hrewards.com/

Question 25

Green Option

Accepted Answer

Green Option をご利用の場合、客室清掃、タオル交換、ベッドリネン交換、ゴミ箱の清掃、アメニティの補充はございません。その代わり、1滞在につき5.00ユーロのご飲食券をフロントにてお渡しいたします。Green Option のご利用を希望される場合は、フロントデスクまでお知らせください。

Question 26

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤルティプログラム H Rewardsでは、お客様のロイヤルティに報います。ご滞在ごとにポイントが貯まり、魅力的な交換オプションにご利用いただけます。今すぐhttps://hrewards.com/en/account/registration でメンバーになってください。

Question 27

H Rewards- レンタカーとショッピングのパートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細とご予約は以下のリンクから：

SIXThttps://www.sixt.de/partners/hrewards/

ヨーロッパカーhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 28

国際エリアコード

Accepted Answer

最も重要な国際市外局番は、机の上のゲストフォルダーにあります。ゲストフォルダーに記載されています。回線を有効にするには、まず 0」を選択してください。

Question 29

アイアンサービス

Accepted Answer

アイロンサービスも承っておりますので、フロントまでお申し付けください。

Question 30

インターネット端末

Accepted Answer

ロビーには、インターネット接続とプリンターを備えたコンピューターワークステーションがございます。ご不明な点はフロントまでお問い合わせください。

Question 31

ジョギング

Accepted Answer

ウィーンには、ジョギングやウォーキングに最適な公園が数多くあります。があります。ジョギングマップはコンシェルジュにお問い合わせください。地図をご覧ください。

Question 32

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは毎日ご利用いただけます。クローゼットの中にランドリーバッグと洗濯物を入れる用紙があります。午前9時までにレセプションにお預けください。クリーニングされた洗濯物は、翌日返却されます。お急ぎ便は営業日午後1:00までは50％の追加料金で承ります。土曜日は50％、日曜日は100％の追加料金がかかります。日曜日は100％の追加料金がかかります。

Question 33

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントデスクまでお申し付けください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 34

遺失物

Accepted Answer

落し物はフロントにてお預かりいたします。紛失された場合はフロントまでご連絡ください。

Question 35

手荷物サービス

Accepted Answer

ご到着時、ご出発時のお荷物のお手伝いをさせていただきます。フロントまでお申し付けください。チェックアウト後のお荷物もフロントにて無料でお預かりいたします。

Question 36

ランチ・パッケージ

Accepted Answer

ランチパック（朝食の代わりなど）は、前日の夜21:00までフロントにてご注文ください。

Question 37

メールボックス

Accepted Answer

レセプションで郵便物をお預かりします。

Question 38

医療用品

Accepted Answer

体調がすぐれない場合は、当ホテルのスタッフが緊急医療サービスを手配いたします。緊急医療サービスを手配させていただきます。を手配させていただきます。このサービスには費用がかかる場合があります。費用がかかる場合がございます。

Question 39

ミニバー

Accepted Answer

スイートルームでは、ミニバーの毎日の補充が追加料金なしで含まれます。デラックスルームでは、最初の補充は追加料金なしで、スーペリアルームでは、到着日のお水は追加料金なしで含まれます。ミニバーの品揃えを増やしたり、別の品揃えにすることも可能です。追加料金がかかります。詳しくはレセプションまでお問い合わせください。

Question 40

博物館

Accepted Answer

悪天候プログラムをお探しですか？なぜなぜウィーンの美術館を訪れないのですか？コンシェルジュまたはレセプション・チームがコンシェルジュまたはレセプション・チームが、お客様のご希望に合ったチケットのご予約を承ります。

Question 41

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。この時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 42

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

休憩時間は22:00～6:00です。
当ホテルは、宿泊者、居住者、スタッフが互いに敬意をもって接することを期待します。
当ホテルは、他の宿泊客、従業員、または第三者に対して、安静を守らなかったり、無礼な扱いをしたりした場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。
当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。22:00～翌6:00の間、当ホテルにご予約されていないお客様のご宿泊はお断りいたします。

Question 43

駐車場

Accepted Answer

空車状況により、地下駐車場をご利用いただけます。駐車場を有料でご利用いただけます。駐車場のご利用はレセプションでのみお手続きいただけます。また、ガレージ内には2つの電気充電ステーションがあります。がございます。

Question 44

支払い

Accepted Answer

お支払いはチェックアウト時にフロントにてお願いいたします。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯などの主要クレジットカードがご利用いただけます。

Question 45

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局はこちらです： Graben Pharmacy, Graben 7, 1010 Wien, Pharmacy at the Freyung, Freyung 7, 1010 Vienna

Question 46

電話

Accepted Answer

ご滞在中、お部屋の電話は市内通話、市外通話、館内サービスチームへのご連絡にご利用いただけます。

以下の1分あたりのサービス料金は、ホテルのトラッキングシステムにより自動的に取得され、チェックアウト時に請求されます。国内通話1単位につき1.20ユーロ国際電話3.00ユーロ/1単位

フロントデスク客室電話の「受付」ボタンを押してください。館内通話客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、各客室番号をダイヤルしてください。緊急警察： 0 - 110 緊急消防0 - 112

特定の客室に直接外線電話をかける場合は、次のようにダイヤルしてください：+49 40 24870 + 部屋番号。内線電話の場合客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、各客室番号をダイヤルしてください。

Question 47

コピーサービス/Scanner

Accepted Answer

コピー、プリントアウトはフロントにて承ります。書類のスキャンをご希望の場合は、フロントにて無料で承ります。

Question 48

枕

Accepted Answer

さまざまな枕のセレクションはピローメニューをご覧ください。ご不明な点やご要望がございましたらお問い合わせください。

Question 49

公共交通機関

Accepted Answer

当ホテルは、地下鉄U3線「ヘレンガッセ」駅のすぐ近くにあります。地下鉄U3線「ヘレンガッセ」駅のすぐ近くです。また、トラムの "Schottentor "停留所や地下鉄U1線の "Stephansplatz "駅もすぐ近くです。「シュテファンスプラッツ駅（地下鉄U1号線）からも徒歩数分です。徒歩数分です。 Wiener Linien "の料金は異なりますのでご注意ください。当ホテルのフロント・チームが喜んでお手伝いいたします。

Question 50

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 51

冷蔵庫

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。

Question 52

修理

Accepted Answer

部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出ください。

Question 53

ご予約

Accepted Answer

Steigenberger ホテル&リゾートのご予約は、当社のウェブサイトhttps://hrewards.com/en で承っております。

Question 54

レストラン

Accepted Answer

レストランBéla Bélaの営業時間は以下の通りです：水曜日～土曜日 18:00～23:00 (キッチンは22:30まで) レストランは1階にございます。お席のご予約は、内線920にて随時承っております。オープンキッチンのため、動物の同伴はご遠慮ください。

Question 55

ルームサービス

Accepted Answer

ルームサービスは24時間ご利用いただけます。ご注文は内線*916までご連絡ください。ルームサービスカードはデスクにございます。お願いルームサービスには料金がかかります。

Question 56

貸金庫

Accepted Answer

550ユーロ以上の貴重品、宝石、債券、現金の責任 550 €を超える貴重品、債券、現金は、レセプションのメイン金庫に保管されている場合のみお預かりいたします。レセプションにあるメイン金庫に保管された場合のみお受けいたします。に保管されている場合に限ります。メイン金庫に保管されていない貴重品は、紛失や破損を防ぐため、レセプションにあるメイン金庫に保管してください。金庫に保管されていない貴重品は、紛失や破損を防ぐため、以下の点にご注意ください。お部屋の金庫にお入れください。もしお部屋や金庫が適切に施錠されていない場合、紛失や破損の責任は負いかねますのでご了承ください。ホテルは紛失・盗難の責任を負いかねますのでご了承ください。

Question 57

サウナ

Accepted Answer

サウナとバイオサウナは地下1階にあります。地下1階にあります。エレベーターでK1を押してください。営業時間夏期午後04:00～午後10:00 冬季午前07:00～午前12:00および午後04:00～22:00

Question 58

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はフロントデスクにある。

Question 59

靴磨きサービス

Accepted Answer

各階のエレベーター近くにある。

Question 60

定置式

Accepted Answer

お部屋に文房具があります机の上にゲストフォルダーその他レセプションで紙をもらえます。

Question 61

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテル内では、いかなる種類の喫煙も禁止されています。これには電子タバコも含まれます。
違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。
無許可の喫煙により火災報知器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。
違反があった場合、ホテルはその損害と費用を請求します。
さらに、ホテル全館において、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 62

ティー＆コーヒー設備

Accepted Answer

コーヒーやティーはお部屋でお召し上がりいただけます。これらは宿泊料金に含まれています。必ずワッセルコースターとカフェオレをご利用になる場合は、必ず、ワッセルコースターとカフェオレを完全に取り外してください。を使用することができます。

Question 63

テレビ

Accepted Answer

テレビを通じて、国内外の多くのテレビ番組やラジオ番組を受信することができる。

Question 64

劇場 / イベント

Accepted Answer

劇場やイベントにお越しの際は劇場やイベントへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。

Steigenberger Hotel Herrenhof Wien Guest Guide

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