Q: 薬局

徒歩圏内に最寄りの薬局があります。 アルテ・ホーフ薬局 ランゲ通り2、76530 バーデン・バーデン

Q: 鉄道駅

**バーデン・バーデン駅 距離：1,6km バスターミナル レオポルツ広場 (ルイゼン通り) 距離：200メートル

Q: バー

アウアーフーン・ラウンジ・バーは1階にある。 **営業時間 水曜日：休業 木曜日～火曜日: 16:00 - 00:00 LUIZAルーフトップテラス＆バーは5階にございます。 **営業時間 月曜日: 閉店 火曜日: 12:00 - 00:00 水曜日～日曜日: 16:00 - 00:00

Q: Corporate Social Responsibility

ルーツ、価値観、目標、施策の詳細については、 https://int.hworld.com/about-us/csr 。

Question 1

アレルギー情報

Accepted Answer

特別なベッドリネンが必要な方、特定の食品にアレルギーのある方はレセプションまでご連絡ください。

Question 2

薬局

Accepted Answer

徒歩圏内に最寄りの薬局があります。アルテ・ホーフ薬局ランゲ通り2、76530 バーデン・バーデン

Question 3

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

ワードローブにバスローブとスリッパがある。

Question 4

鉄道駅

Accepted Answer

**バーデン・バーデン駅距離：1,6km

バスターミナル

レオポルツ広場 (ルイゼン通り)

距離：200メートル

Question 5

バー

Accepted Answer

アウアーフーン・ラウンジ・バーは1階にある。

**営業時間水曜日：休業木曜日～火曜日: 16:00 - 00:00

LUIZAルーフトップテラス＆バーは5階にございます。

**営業時間月曜日: 閉店火曜日: 12:00 - 00:00 水曜日～日曜日: 16:00 - 00:00

Question 6

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは一部バリアフリーとなっておりますので、お身体の不自由なお客様も多くのエリアでご利用いただけます。詳細はフロントまでお問い合わせください。

Question 7

支払い

Accepted Answer

レセプションにてご精算ください。現金のほか、Mastercard、Diners Club、Visa Card、American Express、Maestro、V-Pay、銀聯でもお支払いいただけます。

Question 8

チェックイン/Check-Out

Accepted Answer

お部屋は到着日の15:00から出発日の12:00までご利用いただけます。レセプションにご相談の上、ご出発時間を遅くすることも可能です。

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

ルーツ、価値観、目標、施策の詳細については、https://int.hworld.com/about-us/csr 。

Question 10

毛布

Accepted Answer

追加の羽毛布団をご希望の場合は、フロントまでお申し付けください。

Question 11

電子機器

Accepted Answer

個人用機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
コンロ、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 12

レンタサイクル

Accepted Answer

レンタサイクルについては、レセプションまでお問い合わせください。

Question 13

テレビ

Accepted Answer

各客室にはスマートテレビが設置されています。テレビの電子番組表（EPG）で最新のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 14

空港

Accepted Answer

カールスルーエ／バーデン・バーデン空港

距離：15,7km

フランクフルト空港

距離：167km

Question 15

コピー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトは受付にて承っております。書類の無料スキャンをご希望の方は、受付までご連絡ください。

Question 16

朝食

Accepted Answer

一日の始まりは朝食ビュッフェから。

月曜日～金曜日：07:00～10:30 土曜日～日曜日：07:30～11:00

Question 17

遺失物

Accepted Answer

落し物は受付でお渡しください。紛失された場合は、受付までご連絡ください。

Question 18

ギフト券

Accepted Answer

高品質のギフトバウチャーを、小切手形式または紙に印刷したものからお選びいただけます。 H Rewardsで簡単に作成できます。

Question 19

H Rewardsボーナス・プログラム

Accepted Answer

ボーナスプログラム H Rewardsボーナス・プログラムの会員になると、いつでも限定価格や特典交換オプションをご利用いただけます。https://hrewards.com/de/account/registration 、今すぐメンバーになってください。

Question 20

H Rewardsレンタカーとショッピング・パートナー

Accepted Answer

会員になると H Rewards割引の特典があります。詳細情報およびご予約は以下のリンクから:' SIXThttps://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collectionhttps://www.thebicestercollection.com/en/partners-offers/h-rewards-de

Question 21

子供用具

Accepted Answer

お子様とご一緒のご旅行の場合は、レセプションにご連絡の上、追加オファーについてご確認ください。

Question 22

枕

Accepted Answer

ご要望があれば、枕の追加も承ります。フロントまでお申し付けください。

Question 23

チャージャーズ

Accepted Answer

国際プラグ・アダプターと携帯電話充電器は、レセプションでデポジットとしてご利用いただけます。

Question 24

お弁当

Accepted Answer

お弁当（朝食の代わりなど）は、前日の夜21:00までに受付にてご注文ください。

Question 25

医療

Accepted Answer

各種医療オンコール連絡先については、受付までお問い合わせください。

Question 26

ミニバー

Accepted Answer

全室にミニバーを完備。

Question 27

裁縫道具

Accepted Answer

受付にて裁縫道具をご用意しております。

Question 28

駐車場

Accepted Answer

有料駐車場はホテル隣の公共駐車場をご利用ください。

Question 29

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテル内では、いかなる種類の喫煙およびVAPEの使用も禁止されています（明確に指定されたエリアを除く）。これは電子タバコにも適用されます。
禁煙違反がホテルによって発見された場合、その結果発生する費用は責任者に請求されます。
無断喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防隊またはその他の警備サービスの費用は、責任者が現地で直接支払うものとします。
違反があった場合、ホテルはその損害と費用を請求します。
さらに、ホテル全館において、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 30

ラジオ

Accepted Answer

また、さまざまなラジオ番組をテレビで受信することもできる。

Question 31

傘

Accepted Answer

傘はお部屋にご用意しております。

Question 32

洗浄/W灰

Accepted Answer

有料にてクリーニングを承ります。午前10時30分までにお預けいただければ、翌日午後5時までにお返しいたします。洗濯物は受付に備え付けの袋にお入れください。ご希望により有料でアイロンがけも承ります。受付までお申し付けください。

Question 33

予約

Accepted Answer

弊社のウェブサイトhttps://hrewards.com/de から、Steigenberger ホテル＆リゾートのいずれかをご予約いただけます。

Question 34

レストラン

Accepted Answer

レストランCafé de l'Europeの営業時間は以下の通りです：

火曜日：定休日水曜日～月曜日：12:00～14:00、17:30～22:00

レストランは1階にございます。

Question 35

レセプション

Accepted Answer

レセプションへのご連絡は24時間いつでも可能です。

Question 36

ルームサービス

Accepted Answer

お飲み物には5ユーロ、お食事には15ユーロの追加料金がかかります。ルームサービスは24時間ご利用いただけます（/7 ）。

Question 37

安全

Accepted Answer

金銭、宝飾品、その他の貴重品を保管するため、客室内に金庫をご用意しております。客室内での貴重品の紛失につきましては、一切責任を負いかねますのでご了承ください。

Question 38

靴磨きサービス

Accepted Answer

リクエストに応じて靴磨きサービスも行っている。

Question 39

電話

Accepted Answer

ご滞在中、客室の電話をご利用になり、市内・市外通話をご利用いただけます。1分あたりの通話料金は、当ホテルのシステムにより自動的に計算・記録され、チェックアウト時に請求されます。

Question 40

観光情報

Accepted Answer

バーデン・バーデンの観光案内所は、Tourist-Information Baden-Baden | Zentrum, Kaiserallee 1, 76530 Baden-Badenにあります。

Question 41

火災発生時の行動

Accepted Answer

ご滞在のホテルは、最新の火災安全規則と技術に基づいた設備が整っています。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、最寄りの火災報知器を押してください。ラウドスピーカーのアナウンスに耳を傾けてください。避難経路は各部屋の避難経路図に記されています。

Question 42

リネンの交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントまでお申し出ください。バスルームのタオルは以下の通りです。フックにかけたタオルは再利用してください。

Question 43

モーニングサービス

Accepted Answer

モーニングサービスをご利用の際は、ご希望の起床時間をレセプションまでお知らせください。

Question 44

無線LAN

Accepted Answer

ホテル全館と客室で無料の高速WiFiをご利用いただけます。

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