Q: 週末の朝食

朝7:00～11:00の朝食ビュッフェで1日をスタート。 **朝食の混雑状況 07:00から08:00まで 朝食の混雑状況： *中 08:30 hから09:00 hまで **朝食の混雑時間 09:00から11:00まで

Q: 平日の朝食

朝7:00～10:30の朝食ビュッフェで1日をスタート。 **朝食の混雑状況 07:30から08:00まで 朝食の混雑状況： 中 09:30から10:30まで **朝食のご利用が多い時間帯 09:00から10:00まで

Question 1

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にも一部ご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 2

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

特定の食物アレルギーや食事に関するご要望、特別な寝具が必要な場合は、フロントデスクにてお知らせください。

Question 3

バーBistroLounge

Accepted Answer

アウアーフーン・バーは1階にあり、月曜日から日曜日の11:00から24:00まで営業しています。ルーフトップバーLuizaは5階にあり、月曜日から木曜日は12:00から24:00まで、週末は12:00から01:00まで営業しています。

Question 4

レストラン

Accepted Answer

レストランCafe L'Europeは1階にあり、月曜から日曜の12:00から22:00まで営業している。

Question 5

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパはクローゼットにある。

Question 6

レンタルバイク

Accepted Answer

レンタサイクルについては、フロントにお問い合わせください。

Question 7

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、ご要望に応じてフロントデスクでお求めいただけます。

Question 8

週末の朝食

Accepted Answer

朝7:00～11:00の朝食ビュッフェで1日をスタート。

**朝食の混雑状況 07:00から08:00まで

朝食の混雑状況：*中 08:30 hから09:00 hまで

**朝食の混雑時間 09:00から11:00まで

Question 9

平日の朝食

Accepted Answer

朝7:00～10:30の朝食ビュッフェで1日をスタート。

**朝食の混雑状況 07:30から08:00まで

朝食の混雑状況：中 09:30から10:30まで

**朝食のご利用が多い時間帯 09:00から10:00まで

Question 10

充電器

Accepted Answer

国際的なソケットアダプターや携帯電話の充電器は、デポジット制でフロントデスクで貸し出している。

Question 11

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

お部屋はご到着日の15:00hから、ご出発日の12:00hまでご利用いただけます。レイトチェックアウトはフロントにて承ります（有料）。

Question 12

子供用具

Accepted Answer

お子様連れのご旅行については、フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちは、私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは当然の責務であると考えています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして行動についての詳細をご覧ください：https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 14

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 15

エレクトロニクス

Accepted Answer

個人用機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 16

フロントデスク

Accepted Answer

当ホテルのフロントデスクは、電話の「フロントデスク」短縮ダイヤルキーで24時間/7 。

Question 17

ギフト券

Accepted Answer

あなたのギフトが忘れられない思い出になるようお手伝いいたします！小切手形式の高品質バウチャー、または紙に印刷されたバウチャーのいずれかを選択し、当社のウェブサイト上で便利かつ簡単に個別のギフトバウチャーを作成します。

Question 18

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤルティプログラム H Rewardsでは、お客様のロイヤルティに報います。ご滞在ごとにポイントが貯まり、魅力的な交換オプションにご利用いただけます。今すぐhttps://hrewards.com/en/account/registration でメンバーになってください。

Question 19

H Rewards- レンタカーとショッピングのパートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細情報およびご予約は以下のリンクから:' SIXThttps://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collectionhttps://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 20

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

有料にてクリーニングを承ります。午前10時30分までにお預けいただければ、翌日午後5時までにお返しいたします。お洗濯物は受付に備え付けの袋にお入れください。ご希望があれば、有料でアイロンがけも承ります。受付までお申し付けください。

Question 21

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントデスクまでお申し付けください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 22

遺失物

Accepted Answer

落し物はフロントにてお預かりいたします。紛失された場合はフロントまでご連絡ください。

Question 23

手荷物サービス

Accepted Answer

ご要望があれば、フロントまでお荷物の移動をお手伝いいたします。チェックアウトされたお荷物でも、フロントにて無料でお預かりいたします。

Question 24

ランチ・パッケージ

Accepted Answer

ランチパック（朝食の代わりなど）は、前日の夜21:00までフロントにてご注文ください。

Question 25

医療用品

Accepted Answer

医療オンコールの各種連絡先については、フロントまでお問い合わせください。

Question 26

新聞

Accepted Answer

朝食時には無料の新聞をご用意しております。

Question 27

駐車場

Accepted Answer

ホテルに隣接する公共駐車場に有料駐車スペースがある。

Question 28

支払い

Accepted Answer

お支払いはチェックアウト時にフロントにてお願いいたします。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯などの主要クレジットカードがご利用いただけます。

Question 29

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局はアルテ・ホーフ薬局ランゲ通り2, 76530 バーデン・バーデン

Question 30

電話

Accepted Answer

ご滞在中、お部屋の電話は市内通話、市外通話、館内サービスチームへのご連絡にご利用いただけます。

分単位のサービス料金は、ホテルの追跡システムによって自動的に捕捉され、チェックアウト時に請求されます。

Question 31

コピーサービス/Scanner

Accepted Answer

コピー、プリントアウトはフロントにて承ります。書類のスキャンをご希望の場合は、フロントにて無料で承ります。

Question 32

枕

Accepted Answer

ご要望があれば、枕の追加も承ります。フロントまでお申し付けください。

Question 33

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 34

冷蔵庫

Accepted Answer

全室にミニバーを完備。

Question 35

修理

Accepted Answer

お部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出いただくか、お部屋の修理用ドアハンガーをご利用ください。

Question 36

ご予約

Accepted Answer

Steigenberger ホテル&リゾートのご予約は、当社のウェブサイトhttps://hrewards.com/en で承っております。

Question 37

レストラン

Accepted Answer

レストランの営業時間は以下の通り：月曜日～日曜日 12:00～22:00 レストランは1階にあります。レストラン前の掲示板に、お料理のセレクションがございます。

Question 38

ルームサービス

Accepted Answer

お電話でのご注文は、ルームサービスデスクにて承ります（お飲み物5.00ユーロ、お食事15.00ユーロ）。ルームサービスは24時間（/7 ）ご利用いただけます。

Question 39

貸金庫

Accepted Answer

現金、宝石、その他の貴重品を安全に保管するため、客室に無料の電子式セーフティボックスを設置しております。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 40

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はフロントデスクにある。

Question 41

靴磨きサービス

Accepted Answer

ご要望に応じて靴磨きサービスもご利用いただけます。

Question 42

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテル内では、いかなる種類の喫煙および気化式喫煙も禁止されています（指定エリアを除く）。これには電子タバコも含まれます。
違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。
無許可の喫煙により火災報知器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。
違反があった場合、ホテルはその損害と費用を請求します。
さらに、ホテル全館において、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 43

テレビ

Accepted Answer

各客室にはスマートテレビが設置されています。テレビの電子番組表（EPG）で現在のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 44

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はフロントデスクに用意してある。

Question 45

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はKaiserallee 1, 76530 Baden-Badenにある。

Question 46

傘

Accepted Answer

傘はお部屋にご用意しております。

Question 47

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングサービスをご利用の場合は、ご希望の起床時間をフロントデスクまでご連絡ください。

Question 48

火災発生時の対応

Accepted Answer

最新の防火規則と防火技術を備えたホテルです。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、次の火災報知器を押してください。拡声器によるアナウンスにもご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 49

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速WiFiアクセスを提供しており、客室内だけでなく、ホテル全体でご利用いただけます。

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