Question 1

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 2

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

特定の食物アレルギーや食事に関するご要望、また特別な寝具が必要な場合は、フロントデスクまでお知らせください。

Question 3

バーBistroLounge

Accepted Answer

バーは地上階にあり、毎日08:00から22:30まで営業しています。BistroLounge は地下1階にあり、毎日09:00から日没まで営業しています。

Question 4

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

ご要望に応じて、バスローブとスリッパをハウスキーピングサービスにてご用意いたします。

Question 5

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、ハウスキーピングにお申し付けください。

Question 6

週末の朝食

Accepted Answer

週末の6:00～10:30は朝食で一日をスタート。

Question 7

平日の朝食

Accepted Answer

平日6:00～10:30は朝食で一日をスタート。

Question 8

充電器

Accepted Answer

携帯電話用の国際ソケット・アダプターは、デポジット制でフロントデスクで貸し出している。

Question 9

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

お部屋はご到着日の15:00hから、ご出発日の12:00hまでご利用いただけます。レイトチェックアウトはフロントにて承ります。

Question 10

子供用具

Accepted Answer

ご要望があれば、ベビーベッドもご用意いたします。

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは、当然の責務であると私たちは信じています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして行動についての詳細をご覧ください：https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 12

電気

Accepted Answer

交流220ボルト。

Question 13

エレクトロニクス

Accepted Answer

個人用機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているか、使用前に確認すること。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 14

フロントデスク

Accepted Answer

当ホテルのフロントデスクは、電話の「フロントデスク」短縮ダイヤルキー0により、24時間/7 。

Question 15

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤルティプログラム H Rewardsでは、お客様のロイヤルティに報います。ご滞在ごとにポイントが貯まり、魅力的な交換オプションにご利用いただけます。今すぐhttps://hrewards.com/en/account/registration でメンバーになってください。

Question 16

H Rewards- レンタカーとショッピングのパートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細情報およびご予約は以下のリンクから:' SIXThttps://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 17

インターネット端末

Accepted Answer

ロビーには、インターネット接続とプリンターを備えたコンピューターワークステーションがございます。ご不明な点はフロントまでお問い合わせください。

Question 18

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは有料です。9:00までにお預かりしたお荷物は、当日18:00以降にご利用いただけます。ランドリーバッグをご利用の上、フロントにお預けください。ご希望があれば、追加料金にてアイロンがけも承ります。フロントにお申し付けください。

Question 19

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネンやタオルの交換をご希望の場合は、客室に備え付けのタオル・リネンカードの指示に従ってください。

Question 20

遺失物

Accepted Answer

落し物はフロントにてお預かりいたします。紛失された場合はフロントまでご連絡ください。

Question 21

手荷物サービス

Accepted Answer

フロントまでお荷物の移動をお手伝いいたします。チェックアウト後のお荷物でも、フロントにて無料でお預かりいたします。

Question 22

ランチ・パッケージ

Accepted Answer

朝食とお弁当は、前日までにレセプションでご注文ください。

Question 23

医療用品

Accepted Answer

各種医療オンコール連絡先については、フロントまでお問い合わせください。

Question 24

新聞

Accepted Answer

ご希望により、新聞雑誌を追加料金でご注文いただけます。

Question 25

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

お休みは22:00～6:00までとなります。
当ホテルは、宿泊者、居住者、スタッフが互いに敬意をもって接することを期待します。
当ホテルは、他の宿泊客、従業員、または第三者に対して、夜間休息を守らなかったり、無礼な扱いをしたりした場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。
エジプトの法律により、当ホテルに予約されていない方の客室への立ち入りは禁止されています。ホテルが入室を拒否する場合があります。22:00～翌6:00の間、当ホテルに予約されていない方の宿泊は許可されません。

Question 26

支払い

Accepted Answer

フロントでのチェックイン時に宿泊料金をお支払いいただきます。現金のほか、マスターカード、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロなど、主要なクレジットカードをご利用いただけます。

Question 27

薬局

Accepted Answer

ホテルから徒歩2分のところに最寄りの薬局があります。

Question 28

電話

Accepted Answer

ご滞在中、客室の電話は市内・市外通話や館内サービスチームへのご連絡にご利用いただけます。分単位のサービス料金は、ホテルの追跡システムによって自動的に捕捉され、チェックアウト時に請求されます。フロントデスク：客室電話の「受付」ボタンを押してください：緊急警察：0 - 緊急消防署：666666

Question 29

コピーサービス/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトはフロントデスクで承ります。書類のスキャンをご希望の場合は、有料にて承ります。

Question 30

枕

Accepted Answer

枕のメニューご要望に応じて、枕の追加を承ります。フロントまでお申し付けください。

Question 31

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 32

冷蔵庫

Accepted Answer

全室にミニバーを完備。

Question 33

修理

Accepted Answer

お部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出ください。メンテナンスチームが喜んでお手伝いいたします。

Question 34

ご予約

Accepted Answer

Steigenberger ホテル&リゾートのご予約は、当社のウェブサイトhttps://hrewards.com/en で承っております。

Question 35

レストラン

Accepted Answer

レストランの営業時間は以下の通り：イタリアンレストラン 12:00～22:30 レバノン料理レストラン 12:00～22:30 タイ料理レストラン 15:00～22:30

Question 36

ルームサービス

Accepted Answer

お電話でルームサービスをご利用いただけます。ルームサービスは毎日24時間ご利用いただけます。/7 。

Question 37

貸金庫

Accepted Answer

現金、宝石、その他の貴重品を安全に保管するため、客室に無料の電子貸金庫を設置しております。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 38

ソーイング・キット .

Accepted Answer

裁縫道具は部屋の引き出しにある。

Question 39

靴磨きサービス

Accepted Answer

ヌビアンレストラン前のB1に靴磨き機がある。靴べらと靴磨き用手袋はお部屋にあります。

Question 40

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテル内では、いかなる種類の喫煙も禁止されています（指定された場所を除く）。これには電子タバコや水パイプも含まれます。
違反が発覚した場合、その結果生じた損害（/costs ）は責任者に請求されます。
無許可の喫煙により火災報知器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。
違反があった場合、ホテルはその損害と費用を請求します。
さらに、宿泊客による直火、ろうそくやお香の点火は、ホテル全体で禁止されています。

Question 41

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組ガイド（EPG）で、現在のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 42

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はお部屋にご用意しております。

Question 43

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はルクソールにはございません。当ホテルのレセプションとゲスト・リレーション・チームがお手伝いいたします。

Question 44

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングサービスをご利用の場合は、ご希望の起床時間をフロントデスクまでご連絡ください。

Question 45

火災発生時の対応

Accepted Answer

最新の防火規則と防火技術を備えたホテルです。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災に気づかれた場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、最寄りの火災報知器を押してください。拡声器によるアナウンスにもご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 46

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは無料の高速WiFiアクセスを提供しており、客室内だけでなくホテル全体でご利用いただけます。インターネットアクセスはチェックイン時にお渡しいたします。

Question 47

鉄道駅

Accepted Answer

ルクソール鉄道駅距離：2キロタクシー料金の目安：€ 10.-（片道）

Question 48

空港

Accepted Answer

ルクソール国際空港（LXR）距離：10.0 km

Steigenberger Nile Palace - ルクソールGuest Guide

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