Question 1

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig toegankelijk voor onze gasten met beperkte mobiliteit. Meer informatie nodig? Neem contact op met onze receptie.

Question 2

Allergiepatiënten, Beddengoed/Information

Accepted Answer

Allergieën? Breng de receptie op de hoogte van dieetwensen of speciale bedvereisten.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze bar en restaurant bevinden zich op de begane grond en de bar is geopend van maandag tot zondag van 18.00 tot 12.00 uur en het restaurant van maandag tot zaterdag van 18.00 tot 22.00 uur.

Question 4

Badjas en slippers

Accepted Answer

Badjassen en slippers worden op verzoek verstrekt bij de receptie.

Question 5

Fietsverhuur

Accepted Answer

Neem voor fietsverhuur contact op met de receptie

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks en drankjes zijn verkrijgbaar in onze verkoopautomaat in de lobby.

Question 7

Dekens

Accepted Answer

Extra wollen dekens of dekbedden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de receptie.

Question 8

Ontbijt in het weekend

Accepted Answer

Begin je dag met ons ontbijt in het weekend van 07:00 h tot 11:00 h

Question 9

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin je dag met ons ontbijt op weekdagen van 06:00 tot 10:00 uur.

Question 10

Lader

Accepted Answer

Internationale stopcontactadapters en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 11

Check-in/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Vroeg inchecken of laat uitchecken kan geregeld worden bij de receptie, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een toeslag.

Question 12

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Informatie over reizen met kinderen en aanvullende diensten is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wij geloven dat het onze natuurlijke verantwoordelijkheid is om rekening te houden met de effecten van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de samenleving. Kom meer te weten over onze wortels, waarden, doelstellingen en acties - en begeleid ons op onze toekomstige reis op: H World International

Daniel Hunger, Cluster General Manager Berlijn, houdt toezicht op de gezondheid op het werk en het sociale welzijn in het hele hotel en is het eerste aanspreekpunt voor kwesties op het gebied van diversiteit en inclusie.

Question 14

Elektriciteit

Accepted Answer

230 Volt wisselstroom.

Question 15

Elektronische apparaten

Accepted Answer

Voor gebruik moet worden gecontroleerd of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroom. Het opladen van e-bike accu's in de kamers is verboden. Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is verboden. Het opladen van e-bike accu's in de kamers is verboden. Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is verboden.

Question 16

Receptie

Accepted Answer

De receptie is 24/7 bereikbaar via de sneltoets â€œReceptieâ€ op de telefoon.

Question 17

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Cadeauavonturen voor CityExplorer! Kies tussen cadeaubonnen van hoge kwaliteit of maak individueel ontworpen cadeaubonnen om af te drukken op onze website.

Question 18

H Rewards - Autoverhuur en shopping partner

Accepted Answer

Als H Rewards lid profiteer je van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

H Rewards - ons loyaliteitsprogramma

Accepted Answer

Met onze loyaliteit beloond. H Rewards. Als lid kunt u profiteren van exclusieve tarieven en inwisselopties met verzamelde punten. Word nu lid op global.hrewards.com/en.

Question 20

Huishouding

Accepted Answer

Huishoudelijke hulp is alleen beschikbaar op aanvraag. Als je je kamer schoongemaakt wilt hebben, laat dit dan de dag ervoor tot 20:00 uur weten aan de receptie en we regelen het graag voor je.

Question 21

Internetaansluiting

Accepted Answer

Een computerwerkstation met internettoegang en printer is beschikbaar in de lobby.

Question 22

Wasserij/Dry schoonmaken

Accepted Answer

Wasservice is beschikbaar tegen betaling. Alle items die voor 10:00 uur zijn ontvangen, zijn de volgende dag beschikbaar. Gebruik de waszakken om je kleding af te geven bij de receptie. Neem gewoon contact op met de receptie.

Question 23

Linnen wisselen

Accepted Answer

Voor een dagelijkse verschoning van het linnengoed, gelieve de receptie te verwittigen. Voor handdoeken in de badkamer: Een handdoek op de grond betekent "Graag ruilen". Een hangende handdoek betekent "Ik zal hem nog een keer gebruiken".

Question 24

Verloren voorwerpen

Accepted Answer

Iets verloren of gevonden? Neem dan contact op met de receptie.

Question 25

Bagage service

Accepted Answer

Individuele betaalde bagagekluizen zijn beschikbaar. Je kunt ze op elk moment zelfstandig gebruiken.

Question 26

Lunchdoos

Accepted Answer

Bestel je lunchpakketten (bijv. in plaats van ontbijt) de avond van tevoren tot 22:00 uur bij de receptie.

Question 27

Medische benodigdheden

Accepted Answer

Informatie voor verschillende medische contactpersonen is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 28

Kranten

Accepted Answer

Scan de QR-code in de openbare ruimte van het hotel om 3 uur lang gratis dagbladen en tijdschriften te lezen. Na deze tijd wordt u automatisch uitgelogd. Wil je meer leesmateriaal? Scan de QR-code gewoon nog een keer.

Question 29

Nachtrust, orde & veiligheid

Accepted Answer

De nachtrust geldt van 22:00 uur tot 06:00 uur. Ons hotel verwacht dat gasten, bewoners en personeel elkaar met respect behandelen. We behouden ons het recht voor om ons eigendomsrecht uit te oefenen in geval van het niet naleven van de nachtrust of respectloze behandeling van andere gasten, medewerkers of derden. Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of goedkeuring van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur. Wij behouden ons het recht voor om ons eigendomsrecht uit te oefenen in geval van niet-naleving van de nachtrust of respectloze behandeling van andere gasten, medewerkers of derden. Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of goedkeuring van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen de kamers slechts betreden na voorafgaande kennisgeving aan of toestemming van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur.

Question 30

Parkeren

Accepted Answer

Betaald parkeren is mogelijk in de ondergrondse garage van het hotel.

Question 31

Betaling

Accepted Answer

Betaling dient te geschieden bij de receptie. We accepteren geen contant geld, maar wel grote creditcards zoals MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 32

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek Apotheke Berlin Hauptbahnhof, Europaplatz 1, 10557 Berlijn

Question 33

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens je verblijf is de telefoon in je kamer beschikbaar voor lokale en interlokale gesprekken of om ons eigen serviceteam te bereiken. De volgende servicekosten per minuut worden automatisch geregistreerd door het volgsysteem van het hotel en in rekening gebracht bij het uitchecken. Nationale gesprekken: 1.20 EUR per eenheid 'Internationale gesprekken: 3.00 EUR per eenheid 'Receptie: Druk op de knop "Receptie" op uw kamertelefoon 'Voor interne gesprekken: Druk op de knop "Room to room" op je kamertelefoon en kies vervolgens het betreffende kamernummer. Alarmnummer politie: 0 - 110 Alarmnummer brandweer: 0 - 112 'Om een externe oproep rechtstreeks naar een bepaalde kamer te plaatsen, belt u: +49 30 2887550 + het kamernummer.

Question 34

Fotokopieerscanner/Scanner

Accepted Answer

Fotokopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Documenten kunnen ook gratis worden gescand.

Question 35

Kussens

Accepted Answer

Extra kussens zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 36

Radio

Accepted Answer

Je kunt verschillende radiostations ontvangen via je tv.

Question 37

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn uitgerust met een koelkast. Er zijn verschillende snacks en drankjes verkrijgbaar bij de snackautomaat op de begane grond in de lobby.

Question 38

Reparaties

Accepted Answer

Informeer de receptie over noodzakelijke reparaties in de kamer.

Question 39

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveren in onder andere een van onze IntercityHotels kan via onze website op H Rewards

Question 40

Restaurant

Accepted Answer

Het restaurant is als volgt geopend: Diner: Maandag tot en met zaterdag 18:00 tot 22:00 uur. Het restaurant bevindt zich op de begane grond.

Question 41

Room Service

Accepted Answer

We bieden geen roomservice

Question 42

Kluisjes

Accepted Answer

Gratis elektronische kluisjes bevinden zich in de kamers om uw geld, sieraden en andere waardevolle spullen veilig te bewaren. Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor waardevolle spullen die verloren gaan in de kamers. Bedankt voor uw begrip.

Question 43

Naaidoos

Accepted Answer

Een naaidoos is beschikbaar bij de receptie.

Question 44

Schoenpoets Service

Accepted Answer

Er staat een schoenpoetsmachine op de begane grond naast de badkamers.

Question 45

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met Sat-TV. Je vindt een actueel overzicht van de tv-programma's in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie (we bieden ook 40 kanalen).

Question 46

Toiletartikelen

Accepted Answer

Toiletartikelen zoals tandenborstels of scheermesjes zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 47

Paraplu's

Accepted Answer

Paraplu's zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 48

Wekdienst

Accepted Answer

Als je gewekt wilt worden, geef dan de gewenste wektijd door aan de receptie.

Question 49

Wat te doen bij brand?

Accepted Answer

U bevindt zich in een hotel dat is uitgerust met de nieuwste brandveiligheidsvoorschriften en -technologie. Als er brand uitbreekt, wordt de brandweer automatisch op de hoogte gebracht. Als u brand opmerkt, brengt u onmiddellijk de receptie op de hoogte of drukt u op het dichtstbijzijnde brandalarm. Let bij brand op de luidsprekeraankondigingen. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtplattegrond in elke kamer. Blijf kalm en voorkom paniek.

Question 50

WiFi

Accepted Answer

Ons hotel biedt gratis highspeed WiFi toegang en is beschikbaar in het hele hotel en op de kamers. Eenvoudige stappen voor internettoegang:

Maak verbinding met het netwerk H Rewards via IntercityHotel met uw mobiele eindapparaat.
Kies tussen "Ga nu online en word H Rewards lid worden".

Question 51

Treinstation

Accepted Answer

Centraal Station Berlijn

Afstand: 0,1 km

Hier vind je ook tram-, metro- en S-Bahnhaltes.

Question 52

Luchthaven

Accepted Answer

Berlijn Brandenburg (BER)

Afstand: 30 km

IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof Guest Guide

IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof Guest Guide