Question 1

Allergiepatiënten, beddengoed/Information

Accepted Answer

Allergieën? Laat de receptie weten of je speciaal beddengoed nodig hebt of allergisch bent voor voedsel.

Question 2

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig drempelvrij, dus al onze ruimtes zijn toegankelijk voor onze gasten met beperkte mobiliteit. Neem contact op met onze receptie voor meer informatie.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze bar bevindt zich op de begane grond en is geopend van 16:00 tot 00:00 uur. De exacte openingsdagen bij de receptie.

Question 4

Dekens

Accepted Answer

Extra dekbedden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de receptie.

Question 5

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet van 06:00 tot 10:00 uur op weekdagen.

Question 6

Check-in/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Eerder of later vertrek is mogelijk na overleg met de receptie en afhankelijk van beschikbaarheid tegen een toeslag.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Het maakt deel uit van ons zelfbeeld dat we bij het nemen van beslissingen rekening houden met de impact van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de maatschappij. Kom meer te weten over onze wortels, waarden, doelen en maatregelen en volg onze reis naar de toekomst: H World International

Question 8

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Informatie over reizen met kinderen en extra aanbiedingen is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 9

Lader

Accepted Answer

Internationale adapters en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 10

Elektriciteit

Accepted Answer

230 volt wisselstroom.

Question 11

Receptie

Accepted Answer

De receptie is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via de sneltoets "Receptie" op de telefoon.

Question 12

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Geef CityExplorer ervaringen cadeau! Kies tussen vouchers in chequeformaat of individueel ontworpen vouchers om af te drukken op onze website.

Question 13

Kamer schoonmaken

Accepted Answer

Schoonmaken van de kamer is alleen mogelijk op aanvraag. Als je wilt dat je kamer wordt schoongemaakt, laat dit dan de dag ervoor voor 20:00 uur weten aan de receptie.

Question 14

H Rewards - ons bonusprogramma

Accepted Answer

Loyaliteit belonen. H Rewards. Verzamel punten als lid en profiteer op elk moment van exclusieve prijzen en inwisselmogelijkheden. Word nu lid op [H Rewards(https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 15

Wissel van linnen

Accepted Answer

Voor het dagelijks verschonen van linnengoed kun je terecht bij de receptie. Voor handdoeken in de badkamer geldt: Wij vervangen handdoeken op de vloer. Gelieve handdoeken aan het haakje te hergebruiken.

Question 16

Verloren voorwerpen

Accepted Answer

Iets vergeten of gevonden? Neem gewoon contact op met de receptie.

Question 17

Bagage service

Accepted Answer

Bagage kan gratis worden opgeslagen bij de receptie voor het inchecken en na het uitchecken. gratis.

Question 18

Lunchpakket

Accepted Answer

Lunchpakketten (bijvoorbeeld in plaats van je ontbijt) kun je tot 21:00 uur de avond van tevoren bij de receptie bestellen.

Question 19

Medische zorg

Accepted Answer

Informatie over de verschillende medische diensten is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 20

Kranten

Accepted Answer

Scan de QR-code in de openbare ruimte van het hotel om 3 uur lang gratis dagbladen en tijdschriften te lezen. Na deze tijd wordt u automatisch uitgelogd. Wil je meer leesmateriaal? Scan de QR-code gewoon nog een keer.

Question 21

Roken en open vuur

Accepted Answer

Roken is verboden in het hele hotel (met uitzondering van expliciet aangewezen gebieden). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten. ' - Als een overtreding van het rookverbod wordt geconstateerd door het hotel, worden de hieruit voortvloeiende kosten in rekening gebracht aan de verantwoordelijke persoon. ' - Als een brandalarm afgaat door ongeoorloofd roken of als de rookmelders moedwillig zijn gemanipuleerd, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid. De hieruit voortvloeiende kosten voor de inzet van de brandweer of andere veiligheidsdiensten moeten direct ter plaatse worden betaald door de veroorzaker. Verder zijn open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten in het hele hotel verboden.

Question 22

Parkeren

Accepted Answer

Parkeren kan op een openbare parkeerplaats achter het hotel tegen betaling. De kosten kunnen worden betaald bij de receptie. Je ontvangt een in- en uitrijkaart voor je verblijf.

Question 23

Betaling

Accepted Answer

Je betaalt de hotelrekening bij de receptie. Het hotel werkt zonder contant geld en accepteert Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay en Paypal.

Question 24

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek is de Löwen-Apotheke: Bahnhofstraße 2, 30159 Hannover

Question 25

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens je verblijf kun je de telefoon in je kamer gebruiken om lokale en interlokale gesprekken te voeren of om contact op te nemen met ons eigen serviceteam.

De volgende servicekosten per minuut worden automatisch geregistreerd door het volgsysteem van het hotel en in rekening gebracht bij het uitchecken.

Receptie: Druk op de knop "Receptie" op de telefoon in je kamer. Voor interne gesprekken: Druk op de toets "Room to Room" op uw kamertelefoon en kies vervolgens het juiste kamernummer. Noodoproep politie: 0 - 110 Noodoproep brandweer: 0 - 112

Om een externe oproep rechtstreeks naar een specifieke kamer te maken, kies je: +49 511 169921 + het kamernummer.

Question 26

Fotokopie /Scanner

Accepted Answer

Kopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Documenten kunnen ook gratis worden gescand.

Question 27

Kussen

Accepted Answer

Extra kussens zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 28

Radio

Accepted Answer

Via de televisie kunnen verschillende radioprogramma's worden ontvangen.

Question 29

Reparaties

Accepted Answer

Meld reparaties die nodig zijn in je kamer bij de receptie.

Question 30

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveren in een van onze IntercityHotels en andere hotels kan via onze website https://hrewards.com/de.

Question 31

Veilig

Accepted Answer

Bij de receptie en in de kamers zijn gratis kluisjes beschikbaar voor het opbergen van geld, sieraden en andere waardevolle spullen. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor waardevolle spullen die verloren gaan in de kamers.

Question 32

Naaigerei

Accepted Answer

Naaimaterialen zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 33

Schoenpoetsmachine

Accepted Answer

Een schoenpoetsmachine bevindt zich in de kelder naast de sigarettenautomaat. Bij de receptie kun je een schoenlepel krijgen.

Question 34

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliettelevisie. Een actueel overzicht van de tv-programma's is te vinden in de elektronische programmagids (EPG) van de tv.

Question 35

Hygiëne artikelen

Accepted Answer

Toiletartikelen zoals tandenborstels en scheermesjes zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 36

Toeristische informatie

Accepted Answer

Je vindt het toeristeninformatiecentrum op Ernst-August-Platz 8, 30159 Hannover.

Question 37

Paraplu's

Accepted Answer

Paraplu's zijn verkrijgbaar bij de receptie tegen een borg van EUR 10.

Question 38

Wekdienst

Accepted Answer

Om gewekt te worden, laat je de receptie de tijd weten.

Question 39

Gedrag bij brand

Accepted Answer

Het hotel is uitgerust volgens de nieuwste brandveiligheidsvoorschriften en -technieken. In geval van brand wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als u brand opmerkt, informeer dan onmiddellijk de receptie of druk op het dichtstbijzijnde brandalarm. Luister naar de luidsprekeraankondigingen. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtplattegrond in elke kamer. Blijf kalm en voorkom paniek.

Question 40

WiFi

Accepted Answer

Het hele hotel en de kamers hebben gratis snelle WiFi. Zo eenvoudig is het:

sluit uw mobiele apparaat aan op H Rewards via IntercityHotel
kies tussen "Ga nu online en word een H Rewards lid worden" of "Ik ben H Rewards lid"

Question 41

Elektronische apparaten

Accepted Answer

Voor gebruik moet worden gecontroleerd of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroom. Het opladen van e-bike accu's in de kamers is verboden. Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is niet toegestaan.

Question 42

Nachtelijke rust, orde en veiligheid

Accepted Answer

De nachtrust geldt van 22.00 tot 06.00 uur. '- Ons hotel verwacht respectvol gedrag ten opzichte van andere gasten, bewoners en medewerkers. '- Bij het niet naleven van de nachtrust of respectloos gedrag ten opzichte van andere gasten, medewerkers of derden behouden wij ons het recht voor om onze domicilierechten uit te oefenen. '- Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden met voorafgaande kennisgeving of toestemming van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur.

Question 43

H Rewards - Partner voor autoverhuur en winkelen

Accepted Answer

Als lid H Rewards profiteer je van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links:" SIXT Europcar

Question 44

Ontbijt in het weekend

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet van 07:00 tot 11:00 in het weekend en op feestdagen.

Question 45

Reinigen/Was

Accepted Answer

Tegen betaling kun je je kleding door ons laten reinigen. Als je je wasgoed voor 09:00 uur inlevert, krijg je het vanaf 16:00 uur dezelfde dag weer terug. Laat je kleding achter in de daarvoor bestemde zak bij de receptie.

Question 46

Luchthaven

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde luchthaven is Luchthaven Hannover Afstand: 12,0 km Geschat taxitarief: 20,- € (enkele reis)

Question 47

Station

Accepted Answer

Het dichtstbijzijnde treinstation is Hoofdstation Hannover Afstand: 0,1 km Geschat taxitarief: 10,- € (enkele reis)

Question 48

IJzer

Accepted Answer

Een strijkijzer en strijkplank zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 49

Fietsverhuur

Accepted Answer

Fietsen, zogenaamde "sprintfietsen", kunnen direct bij het hoofdstation worden gehuurd.

Question 50

Veilig

Accepted Answer

Bij de receptie en in de kamers zijn gratis kluisjes beschikbaar voor het opbergen van geld, sieraden en andere waardevolle spullen. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor waardevolle spullen die verloren gaan in de kamers.

Question 51

Pantoffel

Accepted Answer

Slippers zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 52

Snackmachine

Accepted Answer

Snacks en drankjes zijn verkrijgbaar uit onze snackautomaat in de lobby.

IntercityHotel Hannover

IntercityHotel Hannover