Question 1

mensen met een allergie/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Allergieën? Geef het gewoon even door bij de receptie als je speciaal beddengoed nodig hebt of als je allergisch bent voor bepaalde voedingsmiddelen.

Question 2

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek is: St.-Georg-Apotheke Blücherstraße 88 18055 Rostock (0381 4923424)

Question 3

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Bij de receptie kun je informatie krijgen over reizen met kinderen en aanvullende diensten.

Question 4

Badjas en pantoffels

Accepted Answer

Badjassen en pantoffels zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 5

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig toegankelijk, zodat al onze ruimtes toegankelijk zijn voor gasten met beperkte mobiliteit. Meer informatie kun je krijgen bij de receptie.

Question 6

Betaling

Accepted Answer

Je betaalt de hotelrekening bij de receptie. Naast contant geld kun je onder andere ook betalen met Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en UnionPay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks en drankjes vind je in onze ‘ Bistro Box ’ in de lobby.

Question 8

Inchecken/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur en op de dag van vertrek tot 12.00 uur beschikbaar. Later vertrek is mogelijk na overleg met de receptie en afhankelijk van de beschikbaarheid, tegen een toeslag.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Het is voor ons vanzelfsprekend dat we bij onze beslissingen rekening houden met de gevolgen van ons handelen voor het milieu en het klimaat, voor mens en samenleving. Lees meer over onze oorsprong, waarden, doelstellingen en maatregelen en volg onze reis naar de toekomst: H World International

Question 10

Dekens

Accepted Answer

Extra dekbedden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de receptie.

Question 11

Elektriciteit

Accepted Answer

230 volt wisselstroom.

Question 12

Elektronische apparaten

Accepted Answer

Controleer vóór gebruik of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroomsterkte.
Het opladen van accu’s van e-bikes op de kamers is verboden.
Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, grills of dergelijke is niet toegestaan.

Question 13

Fietsverhuur

Accepted Answer

Informatie over de fietsverhuur kun je bij de receptie krijgen.

Question 14

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is voorzien van satelliettelevisie. Een actueel overzicht van het tv-programma vindt u in de folder in de map op het bureau.

Question 15

Fotokopiëren/Scanner

Accepted Answer

Kopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Documenten kunnen ook gratis worden gescand.

Question 16

Ontbijt in het weekend

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet, dat in het weekend en op feestdagen van 07.00 tot 11.00 uur wordt geserveerd.

Question 17

Gevonden voorwerpen

Accepted Answer

Iets vergeten of gevonden? Neem dan even contact op met de receptie.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Tegen betaling brengen wij je bagage naar de receptie.

Question 19

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Geef belevenissen cadeau voor CityExplorer! Kies tussen cadeaubonnen in de vorm van een cheque of individueel ontworpen cadeaubonnen die je op onze website kunt afdrukken.

Question 20

Schoonmaak van de kamers

Accepted Answer

De kamers worden alleen op verzoek schoongemaakt. Als je wilt dat je kamer wordt schoongemaakt, geef dit dan uiterlijk om 20.00 uur de dag ervoor door aan de receptie.

Question 21

H Rewards - ons bonusprogramma

Accepted Answer

Loyaliteit belonen. H Rewards. Verzamel punten als lid en profiteer op elk moment van exclusieve prijzen en inwisselmogelijkheden. Word nu lid via H Rewards .

Question 22

Hygiëneproducten

Accepted Answer

Hygiëneartikelen zoals tandenborstels of scheermesjes zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 23

internetterminal

Accepted Answer

In de lobby staat een internetterminal met printmogelijkheid ter beschikking.

Question 24

Kussen

Accepted Answer

Extra kussens zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 25

Kofferbak

Accepted Answer

Bij onze receptie kun je je bagage in een kluisje opbergen.

Question 26

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn voorzien van een kleine koelkast. In de BistroBox in de lobby vind je een ruim aanbod aan verschillende snacks en drankjes.

Question 27

oplader

Accepted Answer

Internationale stekkeradapters en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen een borgsom verkrijgbaar bij de receptie.

Question 28

Lunchpakket

Accepted Answer

Lunchpakketten (bijvoorbeeld in plaats van uw ontbijt) kunnen de avond ervoor tot 21.00 uur bij de receptie worden besteld.

Question 29

Medische zorg

Accepted Answer

Informatie over de verschillende medische spoeddiensten is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 30

Nachtelijke rust, orde en veiligheid

Accepted Answer

De nachtrust geldt van 22.00 uur tot 6.00 uur.
Ons hotel verwacht dat u respectvol omgaat met andere gasten, omwonenden en het personeel.
Bij niet-naleving van de nachtrust of bij respectloos gedrag ten opzichte van andere gasten, medewerkers of derden behouden wij ons het recht voor om ons huisrecht uit te oefenen.
Personen die geen verblijf in het hotel hebben geboekt, hebben alleen toegang tot de kamers na voorafgaande aanmelding of toestemming van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Het is niet toegestaan dat personen die geen verblijf in het hotel hebben geboekt, zich tussen 22.00 en 06.00 uur in het hotel ophouden.

Question 31

Naai-benodigdheden

Accepted Answer

Naai-benodigdheden kun je bij de receptie krijgen.

Question 32

Parkeren

Accepted Answer

Er zijn betaalde parkeerplaatsen beschikbaar op een openbare parkeerplaats in de buurt van het hotel.

Question 33

Radio

Accepted Answer

Via de televisie kunnen diverse radioprogramma’s worden ontvangen.

Question 34

Roken en open vuur

Accepted Answer

Roken is in het hele hotel verboden (met uitzondering van de expliciet aangegeven ruimtes). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.
Indien het hotel een overtreding van het rookverbod constateert, worden eventuele hieruit voortvloeiende kosten aan de veroorzaker in rekening gebracht.
Indien door ongeoorloofd roken een brandalarm wordt geactiveerd of de rookmelders opzettelijk zijn gemanipuleerd, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid.
De hierdoor ontstane kosten voor de inzet van de brandweer of andere veiligheidsdiensten moeten door de veroorzaker ter plekke worden voldaan.
Verder zijn open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten in het gehele hotel verboden.

Question 35

Paraplu’s

Accepted Answer

Paraplu’s zijn tegen een borgsom verkrijgbaar bij de receptie.

Question 36

Reparaties

Accepted Answer

Als er iets in je kamer gerepareerd moet worden, kun je dit gerust bij de receptie melden of het reparatiebordje in je kamer gebruiken.

Question 37

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveringen in een van onze IntercityHotels of andere H Rewards hotels, kunnen worden gemaakt op onze H Rewards website worden gemaakt.

Question 38

Receptie

Accepted Answer

De receptie is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via de sneltoets „Reception“ op de telefoon.

Question 39

Kluis

Accepted Answer

Voor het bewaren van geld, sieraden en andere waardevolle spullen zijn er gratis kluisjes beschikbaar bij de receptie en op de kamers. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor waardevolle spullen die op de kamers zoekraken.

Question 40

schoenpoetsapparaat

Accepted Answer

Op de begane grond staat een schoenpoetsmachine. Bij de receptie is een schoenlepel verkrijgbaar.

Question 41

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens je verblijf kun je met de telefoon in je kamer zelf lokale en interlokale gesprekken voeren of contact opnemen met onze medewerkers in het hotel. De kosten per minuut worden automatisch in rekening gebracht, door ons hotelsysteem geregistreerd en bij het uitchecken verrekend. Binnenlandse telefoongesprekken: 1,20 € per eenheid Telefoongesprekken naar het buitenland/Sondernummern: 3,00 € per eenheid Receptie: druk op de toets „Reception“ op je kamertelefoon Gesprekken van kamer naar kamer: druk op de toets „Room to room“ op je kamertelefoon en kies vervolgens het betreffende kamernummer. Noodnummer politie: 0 - 110 Noodnummer brandweer: 0 - 112 Om van buitenaf rechtstreeks naar je kamer te bellen, kies je +49 40 24870 + het gewenste kamernummer.

Question 42

Toeristische informatie

Accepted Answer

Het VVV-kantoor bevindt zich aan de Universitätsplatz 6, 18055 Rostock, tel. 0381 3812222

Question 43

Hoe te handelen bij brand

Accepted Answer

Het hotel is uitgerust volgens de nieuwste voorschriften en technieken op het gebied van brandveiligheid. Mocht er brand uitbreken, dan wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als je brand opmerkt, breng dan onmiddellijk de receptie op de hoogte of druk op de dichtstbijzijnde brandmelder. Let op de omroepberichten. De vluchtroutes staan aangegeven op het vluchtplan in elke kamer. Blijf kalm en raak niet in paniek.

Question 44

Waskleding

Accepted Answer

Neem contact op met de receptie als u de beddengoed dagelijks wilt laten verschonen. Voor de handdoeken in de badkamer geldt het volgende: handdoeken die op de vloer liggen, worden vervangen. Handdoeken die aan een haak hangen, worden opnieuw gebruikt.

Question 45

Wifi

Accepted Answer

In het hele hotel en in alle kamers is gratis supersnelle wifi beschikbaar. Zo werkt het:

Verbind je mobiele apparaat met H Rewards by IntercityHotel
Kies tussen „Nu online gaan en H Rewards lid worden” of “Ik ben H Rewards lid”

Question 46

Wekdienst

Accepted Answer

Als u gewekt wilt worden, hoeft u alleen maar de tijd door te geven aan de receptie.

Question 47

Kranten

Accepted Answer

In de lobby liggen verschillende dagbladen voor je klaar. Of scan de QR-code in de openbare ruimte van het hotel om 3 uur lang gratis dagbladen en tijdschriften te lezen. Na afloop word je automatisch uitgelogd. Wil je meer leesmateriaal? Scan dan gewoon de QR-code opnieuw.

Question 48

H Rewards - Autoverhuur en winkelpartners

Accepted Answer

Als H Rewards lid profiteer je van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen vind je via de volgende links:' SIXT Europcar

Question 49

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet, dat op weekdagen van 06.00 tot 10.00 uur wordt geserveerd.

Question 50

station

Accepted Answer

Centraal station Rostock

Afstand: 0 km

Geschatte taxikosten: 0,- €

Question 51

Luchthaven

Accepted Answer

Luchthaven Rostock-Laage

Afstand: 30,0 km

Geschatte taxikosten: 53,- €

Question 52

Restaurant

Accepted Answer

Verheug je op een ontspannen sfeer en een mix van regionale, nationale en seizoensgebonden specialiteiten. De openingstijden kun je bij de receptie opvragen.

IntercityHotel Rostock Guest Guide

IntercityHotel Rostock Guest Guide