Question 1

Allergie/Bedding/Information

Accepted Answer

Allergieën? Laat de receptie weten of je speciaal beddengoed nodig hebt of een voedselallergie hebt.

Question 2

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek is de Bahnhofs-Apotheke Stralsund, Tribseer Damm 2, 18437 Stralsund - tegenover het hotel.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze bar bevindt zich op de begane grond en is geopend van maandag tot zondag van 17.00 tot middernacht.

Question 4

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig toegankelijk, dus al onze ruimtes zijn toegankelijk voor gasten met beperkte mobiliteit. Neem voor meer informatie contact op met de receptie.

Question 5

Betaling

Accepted Answer

Je betaalt de hotelrekening bij de receptie. Naast contant geld kun je ook betalen met Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 6

BistroBox

Accepted Answer

Snacks en drankjes zijn verkrijgbaar in onze Bistro Box in de lobby.

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Een later vertrek is mogelijk op aanvraag bij de receptie en afhankelijk van beschikbaarheid tegen een toeslag.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Het maakt deel uit van ons zelfbeeld dat we bij het nemen van beslissingen rekening houden met de impact van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de maatschappij. Lees meer over onze wortels, waarden, doelen en maatregelen en begeleid ons op onze reis naar de toekomst: H World International

Question 9

Dekens en dekbedden

Accepted Answer

Extra dekbedden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de receptie.

Question 10

Elektriciteit

Accepted Answer

230 volt wisselstroom.

Question 11

Elektronische apparatuur

Accepted Answer

Voor gebruik moet worden gecontroleerd of persoonlijke apparaten (zoals scheerapparaten, tandenborstels, laptops) geschikt zijn voor de beschikbare stroom. Het opladen van accu's van e-bikes in de kamers is verboden. Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, grills en dergelijke is niet toegestaan.

Question 12

Fietsverhuur

Accepted Answer

Informatie over fietsverhuur is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 13

TV

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met kabel-tv. Je vindt het laatste tv-programmaoverzicht in de elektronische programmagids (EPG) van de tv.

Question 14

Fotokopiëren/Scanner

Accepted Answer

Kopieën en afdrukken zijn tegen betaling verkrijgbaar bij de receptie. Documenten kunnen gratis worden gescand.

Question 15

Ontbijt

Accepted Answer

Begin je dag met ons ontbijtbuffet van 6:00 tot 10:00 uur op weekdagen en van 7:00 tot 11:00 uur in het weekend en op feestdagen.

Question 16

Verloren en gevonden

Accepted Answer

Iets vergeten of gevonden? Neem gewoon contact op met de receptie.

Question 17

Bagage service

Accepted Answer

Na het uitchecken kan bagage gratis worden opgeslagen bij de receptie.

Question 18

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Geef CityExplorer ervaringen cadeau! Kies tussen vouchers in chequeformaat of individueel ontworpen vouchers om af te drukken op onze website.

Question 19

GreenOption

Accepted Answer

Er wordt geen kamer schoongemaakt, handdoeken verwisseld, beddengoed verschoond, vuilnisbakken geleegd of voorzieningen bijgevuld.

Question 20

H Rewards - ons bonusprogramma

Accepted Answer

Loyaliteit belonen. H Rewards. Verzamel punten als lid en profiteer op elk moment van exclusieve prijzen en inwisselmogelijkheden. Word nu lid op H Rewards .

Question 21

Hygiëneproducten

Accepted Answer

Hygiëneartikelen zoals tandenborstels en scheermesjes zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 22

Kussen

Accepted Answer

Extra kussens zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 23

Koelkast

Accepted Answer

Alle tweepersoonskamers in de businesscategorie zijn uitgerust met een koelkast (kleine minibar - niet gevuld). Een selectie van verschillende snacks en drankjes is verkrijgbaar in de Bistro Box in de lobby.

Question 24

Lader

Accepted Answer

Internationale adapters en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 25

Lunchdoos

Accepted Answer

Lunchpakketten (bijvoorbeeld in plaats van je ontbijt) kun je de avond van tevoren tot 21.00 uur bestellen bij de receptie.

Question 26

Medische zorg

Accepted Answer

Informatie over de verschillende medische contactpersonen is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 27

Nachtelijke rust, orde & veiligheid

Accepted Answer

Er gelden stille uren van 22.00 tot 6.00 uur.

Ons hotel verwacht respectvolle interactie met andere gasten, bewoners en personeel.
Bij het niet naleven van de stille uren of respectloze interactie met andere gasten, medewerkers of derden behouden we ons het recht voor om onze huisregels toe te passen.
Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande registratie of goedkeuring van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 en 06.00 uur.

Question 28

Naaigerei

Accepted Answer

Naaibenodigdheden zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 29

Parkeren

Accepted Answer

Betaald parkeren is mogelijk in de openbare parkeergarage direct bij het hotelgebouw. Toegang via Bahnhofstrasse en op het eerste parkeerniveau heb je een directe verbinding met het hotel. Kosten vanaf 12 EUR/24h

Question 30

Radio

Accepted Answer

Via de televisie kunnen verschillende radioprogramma's worden ontvangen.

Question 31

Roken & open vuur

Accepted Answer

Roken is verboden in het hele hotel. Dit geldt ook voor elektronische sigaretten. ' - Als het hotel een overtreding van het rookverbod constateert, zullen de hieruit voortvloeiende kosten aan de verantwoordelijke persoon in rekening worden gebracht. ' - Als een brandalarm afgaat door ongeoorloofd roken of als de rookmelders opzettelijk worden gemanipuleerd, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid. De hieruit voortvloeiende kosten voor het bellen van de brandweer of andere veiligheidsdiensten moeten onmiddellijk ter plaatse door de verantwoordelijke persoon worden betaald. Open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten zijn ook verboden in het hele hotel.

Question 32

Paraplu's

Accepted Answer

Paraplu's zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 33

Schoonmaken/Laundry

Accepted Answer

Neem contact op met de receptie voor meer informatie.

Question 34

Reparaties

Accepted Answer

Meld reparaties in je kamer bij de receptie.

Question 35

restaurant

Accepted Answer

Het restaurant bevindt zich op de 3e verdieping en is alleen geopend voor het ontbijt.

Question 36

Reservering

Accepted Answer

Reserveren in onder andere een van onze IntercityHotels kan via onze website op H Rewards

Question 37

receptie

Accepted Answer

De receptie is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via de sneltoets "Receptie" op de telefoon.

Question 38

veilig

Accepted Answer

Bij de receptie zijn gratis kluisjes beschikbaar voor het opbergen van geld, sieraden en andere waardevolle spullen.

Question 39

Schoenpoetser

Accepted Answer

Een schoenpoetsmachine bevindt zich op de begane grond naast de lift. Een schoenlepel is beschikbaar bij de receptie.

Question 40

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens je verblijf kun je de telefoon in je kamer gebruiken om contact op te nemen met ons personeel en lokale gesprekken te voeren. Internationale gesprekken zijn helaas niet mogelijk. Receptie: Druk op de knop "Receptie" op je kamertelefoon Kamer-naar-kamer gesprekken: Druk op de knop "Room to room" op je kamertelefoon en kies vervolgens het betreffende kamernummer.

Question 41

Toeristische informatie

Accepted Answer

De toeristeninformatie bevindt zich op Alter Markt 9, 18439 Stralsund.

Question 42

Gedrag bij brand

Accepted Answer

Het hotel is uitgerust volgens de nieuwste voorschriften en technieken op het gebied van brandbeveiliging. Als er brand uitbreekt, wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als u brand opmerkt, informeer dan onmiddellijk de receptie of druk op het dichtstbijzijnde brandalarm. Luister naar de luidsprekeraankondigingen. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtplattegrond in elke kamer. Blijf kalm en raak niet in paniek.

Question 43

Linnen wisselen

Accepted Answer

Laat de receptie weten als je het linnengoed dagelijks wilt laten verschonen. Het volgende geldt voor de handdoeken in de badkamer: Handdoeken op de vloer worden vervangen. Handdoeken op de haak kunnen worden hergebruikt.

Question 44

Draadloze internettoegang

Accepted Answer

Het hele hotel en de kamers hebben gratis high-speed WiFi. Zo gemakkelijk is het:

Sluit uw mobiele apparaat aan op H Rewards via IntercityHotel
Kies tussen "Ga nu online en word H Rewards lid worden" of "Ik ben al lid H Rewards lid" of "Ga nu online zonder lid te worden".

Question 45

Wekdienst

Accepted Answer

Om gewekt te worden, vertel je de receptie gewoon hoe laat het is.

Question 46

Kranten

Accepted Answer

Scan de QR-code in de openbare ruimte van het hotel om 3 uur lang gratis dagbladen en tijdschriften te lezen. Na deze tijd wordt u automatisch uitgelogd. Wil je meer leesmateriaal? Scan de QR-code gewoon nog een keer.

IntercityHotel Stralsund Gids voor gasten

IntercityHotel Stralsund Gids voor gasten