Question 1

Badjas en slippers

Accepted Answer

Badjassen en slippers zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 2

Allergiepatiënten, beddengoed/Information

Accepted Answer

Allergieën? Laat de receptie weten of je speciaal beddengoed nodig hebt of allergisch bent voor voedsel.

Question 3

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig drempelvrij, dat wil zeggen dat alle ruimtes toegankelijk zijn voor onze gasten met beperkte mobiliteit. Neem contact op met onze receptie voor meer informatie.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze bar bevindt zich op de tweede verdieping en is geopend van maandag tot zaterdag van 18:00 tot 24:00 uur.

Question 5

Dekens

Accepted Answer

Extra dekbedden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de receptie.

Question 6

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet van 06:00 tot 10:00 uur op weekdagen.

Question 7

Inchecken/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Een later vertrek is mogelijk op afspraak met de receptie en afhankelijk van beschikbaarheid tegen een toeslag.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Het maakt deel uit van ons zelfbeeld dat we bij het nemen van beslissingen rekening houden met de impact van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de maatschappij. Kom meer te weten over onze wortels, waarden, doelen en maatregelen en begeleid ons op onze reis naar de toekomst: H World International

Question 9

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Informatie over reizen met kinderen en extra aanbiedingen is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 10

Lader

Accepted Answer

Internationale verloopstekkers en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 11

Elektriciteit

Accepted Answer

230 Volt wisselstroom.

Question 12

Receptie

Accepted Answer

De receptie is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via de sneltoets "Receptie" op de telefoon.

Question 13

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Geef CityExplorer ervaringen cadeau! Kies tussen vouchers in chequeformaat of individueel ontworpen vouchers om af te drukken op onze website.

Question 14

Kamer schoonmaken

Accepted Answer

Schoonmaken van de kamer is alleen mogelijk op aanvraag. Als je wilt dat je kamer wordt schoongemaakt, laat dit dan de dag ervoor voor 20:00 uur weten aan de receptie.

Question 15

H Rewards - ons bonusprogramma

Accepted Answer

Loyaliteit belonen. H Rewards. Verzamel punten als lid en profiteer op elk moment van exclusieve prijzen en inwisselmogelijkheden. Word nu lid op [H Rewards(https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 16

Linnen wisselen

Accepted Answer

Voor een dagelijkse verschoning van het linnengoed, gelieve de receptie te verwittigen. Voor handdoeken in de badkamer: Een handdoek op de grond betekent "Graag ruilen". Een hangende handdoek betekent "Ik zal hem nog een keer gebruiken".

Question 17

Verloren voorwerpen

Accepted Answer

Iets verloren of gevonden? Neem dan contact op met de receptie.

Question 18

Bagage service

Accepted Answer

Na het uitchecken kun je je bagage gratis opbergen bij de receptie.

Question 19

Lunchdoos

Accepted Answer

Bestel je lunchpakketten (bijv. in plaats van ontbijt) de avond van tevoren tot 21:00 uur bij de receptie.

Question 20

Medische benodigdheden

Accepted Answer

Informatie voor verschillende medische contactpersonen is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 21

Kranten

Accepted Answer

Scan de QR-code in de openbare ruimte van het hotel om 3 uur lang gratis dagbladen en tijdschriften te lezen. Na deze tijd wordt u automatisch uitgelogd. Wil je meer leesmateriaal? Scan de QR-code gewoon nog een keer.

Question 22

Roken en open vuur

Accepted Answer

Roken is verboden in het hele hotel (behalve in de aangewezen gebieden). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten. Als er een overtreding wordt geconstateerd, worden de hieruit voortvloeiende kosten in rekening gebracht aan de verantwoordelijke persoon. Als het brandalarm afgaat door ongeoorloofd roken of als de rookmelders opzettelijk zijn gemanipuleerd, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid. Alle hieruit voortvloeiende kosten voor de brandweer of andere veiligheidsdiensten moeten rechtstreeks door de verantwoordelijke persoon worden betaald. Verder zijn open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten in het hele hotel verboden.

Question 23

Parkeren

Accepted Answer

Betaald parkeren is mogelijk naast het hotel in de garage.

Question 24

Betaling

Accepted Answer

Betaling dient te geschieden bij de receptie. We accepteren contant geld en alle grote creditcards, waaronder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 25

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek is: Lilien Apotheke im Lili Center, Im Lili-Center, Bahnhofspl. 3, 65189 Wiesbaden.

Question 26

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens je verblijf is de telefoon in je kamer beschikbaar voor lokale en interlokale gesprekken of om ons eigen serviceteam te bereiken.

De volgende servicekosten per minuut worden automatisch geregistreerd door het volgsysteem van het hotel en in rekening gebracht bij het uitchecken. Nationale gesprekken: 1.20 EUR per eenheid Internationale gesprekken: 3.00 EUR per eenheid

Receptie: Druk op de knop "Receptie" op de telefoon van uw kamer Voor interne gesprekken: Druk op de knop "Room to room" op je kamertelefoon en kies vervolgens het betreffende kamernummer. Alarmnummer politie: 0 - 110 Brandweer voor noodgevallen: 0 - 112

Om een buitenlijn rechtstreeks naar een bepaalde kamer te bellen, kies je: +49 40 24870 + het kamernummer.

Question 27

Fotokopieerscanner/Scanner

Accepted Answer

Fotokopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Documenten kunnen ook gratis worden gescand.

Question 28

Kussens

Accepted Answer

Extra kussens zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Je kunt verschillende radiostations ontvangen via je tv.

Question 30

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn uitgerust met een koelkast. Er zijn verschillende snacks en drankjes verkrijgbaar op de Bistro Box in de lobby.

Question 31

Reparaties

Accepted Answer

Informeer de receptie over noodzakelijke reparaties in de kamer.

Question 32

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveren in onder andere een van onze IntercityHotels kan via onze website op H Rewards

Question 33

Kluisjes

Accepted Answer

Gratis elektronische kluisjes bevinden zich bij de receptie en in de kamers om uw geld, sieraden en andere waardevolle spullen veilig te bewaren. Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor waardevolle spullen die verloren gaan in de kamers. Bedankt voor uw begrip.

Question 34

Naaidoos

Accepted Answer

Een naaidoos is beschikbaar bij de receptie.

Question 35

Schoenpoets Service

Accepted Answer

Een schoenpoetsmachine bevindt zich op de begane grond naast de ingang. Een schoenlepel is op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 36

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliet-tv. Je vindt een actueel overzicht van de tv-programma's in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie.

Question 37

Toeristische informatie

Accepted Answer

De toeristeninformatie is: Wiesbaden Tourist Information, Marktpl. 1, 65183 Wiesbaden

Question 38

Paraplu's

Accepted Answer

Paraplu's zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 39

Wekdienst

Accepted Answer

Als je gewekt wilt worden, geef dan de gewenste wektijd door aan de receptie.

Question 40

Wat te doen bij brand?

Accepted Answer

U bevindt zich in een hotel dat is uitgerust met de nieuwste brandveiligheidsvoorschriften en -technologie. Als er brand uitbreekt, wordt de brandweer automatisch op de hoogte gebracht. Als u brand opmerkt, brengt u onmiddellijk de receptie op de hoogte of drukt u op het dichtstbijzijnde brandalarm. Let bij brand op de luidsprekeraankondigingen. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtplattegrond in elke kamer. Blijf kalm en voorkom paniek.

Question 41

WiFi

Accepted Answer

Het hele hotel en de kamers hebben gratis high-speed toegang WiFi. Zo eenvoudig is het:

sluit uw mobiele apparaat aan op H Rewards met IntercityHotel
kies tussen "Ga nu online en word lid H Rewards Lid worden" of "Ik ben H Rewards lid"

Question 42

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks en drankjes zijn verkrijgbaar in onze Bistro Box in de lobby.

Question 43

Elektronische apparaten

Accepted Answer

Voor gebruik moet worden gecontroleerd of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroom. Het opladen van e-bike accu's in de kamers is verboden. Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is verboden. Het opladen van e-bike accu's in de kamers is verboden. Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is verboden.

Question 44

Nachtrust, orde & veiligheid

Accepted Answer

De nachtrust geldt van 22:00 uur tot 06:00 uur. Ons hotel verwacht dat gasten, bewoners en personeel elkaar met respect behandelen. We behouden ons het recht voor om ons eigendomsrecht uit te oefenen in geval van het niet naleven van de nachtrust of respectloze behandeling van andere gasten, medewerkers of derden. Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of goedkeuring van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur. Wij behouden ons het recht voor om ons eigendomsrecht uit te oefenen in geval van niet-naleving van de nachtrust of respectloze behandeling van andere gasten, medewerkers of derden. Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of goedkeuring van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen de kamers slechts betreden na voorafgaande kennisgeving aan of toestemming van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur.

Question 45

H Rewards - Partner voor autoverhuur en winkelen

Accepted Answer

Als H Rewards lid profiteert u van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

Ontbijt in het weekend

Accepted Answer

Begin je dag met ons ontbijt in het weekend van 07:00 tot 11:00 uur.

Question 47

Huishouding

Accepted Answer

Huishoudelijke hulp is alleen beschikbaar op aanvraag. Als je je kamer schoongemaakt wilt hebben, laat dit dan de dag ervoor tot 20:00 uur weten aan de receptie en we regelen het graag voor je.

Question 48

Wasserij/Dry schoonmaken

Accepted Answer

Wasservice is beschikbaar tegen betaling. Alle items die voor 9:00 uur zijn ontvangen, zijn de volgende dag beschikbaar. Gebruik de waszakken om je kleding af te geven bij de receptie. Op verzoek kunnen we kleding strijken tegen een extra vergoeding. Neem hiervoor contact op met de receptie.

Question 49

Luchthaven

Accepted Answer

Luchthaven Frankfurt Afstand: 25 km

Question 50

Station

Accepted Answer

Hoofdstation Wiesbaden Afstand: 0 km

IntercityHotel Wiesbaden

IntercityHotel Wiesbaden